El Paso 2000

Siempre había escuchado que entras por una cosa y te terminan cobrando de más son unos sin vergüenzas.
Me hicieron una alineación y equilibrado en las 4 ruedas y resulta que mi coche en concreto solo regulaba en las ruedas de alante, fui a reclamar y no me hicieron ni caso.

Gente muy amable y amigable, pero les tomó 40 minutos cambiar 2 llantas. Lo he hecho yo mismo muchas veces y sé que no tienes nada que hacer más de 10 minutos. Es inaceptable.

Bien para una inspección.
Importante a verificar las especificaciones del aceite etc.

Muy mala organización, dejaron venir a todos a las 8.30.
Un embotellamiento de 10 autos está esperando frente a la entrada, un hombre muy antipático está organizando el tráfico y se enoja porque las cosas no van bien.
Que caótica situación.
La ubicación en San Fernando también es muy mala, es difícil entrar y salir de una intersección concurrida.
Conduje de regreso a casa y busqué otro mecánico de garaje que esté mejor organizado.
Qué pesadilla.

Muy, mal tenga cuidado sobre todo las mujeres que no tengan un poco de conocimiento de mecánica, entras pata una cosa y te dicen que si las ruedas, que si esta falkando el embrague, siempre van a intentar con engaño otras cosas que arreglar en el coche, yo entre para cambio de aceite y filtro y le dije que me mirara el limpiaparabrisas y la radio, y al final me dijo que fallaba la botonera del conductor el elevalunas del copiloto el motor del limpiaparabrisas cadí todo electrónica, un defecto grande que tiene este taller, es que nunca te da un presupuesto cerrado y otra cosa que no me gusta es que cuando vas a pagar y te muestra la factura no te pone el nombre de las piezas que te han cambiado ni te pone concepto, emplea unas palabras que hay que descifra. Y tampoco te enseña las piezas que te cambia ni cuanto costaron en la casa oficial, independientemente del tanto porcentaje que ellos ganan, podría estar todo el día comentando cosas, cuando me paso la factura casi me da algo 900€

Muy mala experiencia, falta de profesionalidad.
Lleve el coche para un cambio de aceite y acabe pagando más de 1000 euros.
Por si fuera poco mi coche entro en febrero de 2023 y salió en julio de 2023.
Por si fuera poco tuve que moverme yo por los desguaces y casas de recambios para poder sacar mi coche de ese pozo negro. Son unos estafadores

Lleve el coche de empresa, pero ha sido muy buena experiencia, el Sr. Que me atendió, del 15, muy profesional y resolutivo, para volver gracias

Servicio profesional, rápido y muy bien de precio solicite cita y me atendieron en cuanto llegué. Lo recomiendo.

Llamé, me dijeron de escribir a una mail para coger cita, me respondieron diciendo en cual taller? Contesté e nunca contestaron, ya tengo el coche reparado, pero seguro no gracias a ellos, pasó un mes y aún no hay respuesta.

El día 2 de Noviembre  entro mi coche (Ford Focus) LA PRIMERA VEZ  con grúa a taller Paso 2000 (San Fernando, Maspalomas) con embrague roto. Sus mecanicos efectuaron las reparaciones siguientes en mi vehículo SUSTI. LIQUIDO FRENOS TURISMO, CAMBIO DE BOMBIN

Recogí mi coche de su taller el día 8 de Noviembre  y pagué la factura por importe de 238,32 euros. Tras haber recorrido desde taller hasta donde trabajo que será 1  km, aparque el coche a parking, fui a trabajar y al volver dos horas después el coche no arranque y en la pantalla apareció aviso: MOTOR REVISION INMEDIATA

Al día siguiente lleve el coche al taller de nuevo LA SEGUNDA VEZ (9 de noviembre). Lo deje allí durante todo el día. Fui a recoger el coche a la hora de cerrar, me dijeron que una parte de la pieza que cambiaron se había roto y por eso aparecía el aviso de MOTOR EN REVISION INMEDIATA pero que el coche ya estaba arreglado.

El 12 de noviembre (sábado) estaba volviendo de las palmas tomando la salida de San Agustin (salida 37), bajando de 6ta marcha a quinta, cuando de repente no funcionaba el embarque. La situación fue bastante peligrosa ya que tenia un coche en frente, dos atrás, y otro incorporando por la derecha y dirección contrario en el lado izquierdo. No tenia ni forma de parar en la arcén, porque en esa salida no hay arcén, por milímetros no ocasione un accidente múltiple.

El 14 de Noviembre lleve el coche LA TERCERA VEZ a mismo taller. Me lo devolvieron mismo día a la hora de cerrar diciendo que el bombín había explotado probablemente por burbuja de aire en el liquido que habían cambiado, asegurando que ahora el coche sí que esta bien.

El 19 de noviembre al ir a aeropuerto, tomando la salida para entrar a aeropuerto, bajando de 6ta marcha a quinta, otra vez, no funcionaba el embrague. Llame la grúa otra vez para recoger el coche en el aeropuerto y llevarlo el lunes a mismo taller (Paso 2000, San Fernando, Maspalomas)

El 21 de noviembre entro el coche CUARTA VEZ a mismo taller Paso 2000 donde lo mantuvieron durante 4 días diciendo que lo están revisando y probando para asegurar que esta vez está bien cuando lo devuelven.

El día 24 a las 16.00 fui a recoger el coche. El mecánico que me atendió no estaba y me atendió la señora que suele estar allí en la zona de recepción. Al devolverme el coche me dijo: que este vez no me cobran, que se queda dentro de garantía de primer arreglo, PERO si ocurre otra vez lo mismo (que me quedo sin embrague), hay que ABRIR LA CAJA DE CAMBIOS y entonces hay que pagar. Cuando la caja de cambios se tenia que haber revisado la primera vez que entro el coche en el taller para dar el coche en perfecto estado y así evitar cualquier accidente.

Al sacar el coche el taller por CUARTA vez, el embrague seguía con problemas y ya me di por vencida y sin querer conducir el coche por miedo a ocasionar un accidente. Llamamos a la central de Paso 2000 y pusimos una queja formal por escrito y desde atención al cliente se envío por email. Soy cliente desde hace 4 años y nunca había tenido problemas, pero después de 4 negligencias de sus mecánicos ya no podía poner en riesgo mi vida ni la de los demás vehículos.

Al día siguiente llamamos a taller de Ford Arinaga para concretar una cita y lo llevamos directamente allí. En camino a Ford, llegando allí nos quedamos sin embrague LA QUINTA VEZ.

Por fin nos devolvieron el coche 9 de diciembre correctamente arreglado por taller de Ford

Gracias a la incompetencia de los mecánicos de taller Paso 2000, he tenido llamar grúa varias veces, he estado en situaciones peligrosos en carretera quedando sin embrague en velocidad alta 3 VECES y durante ese tiempo he tenido coger 3 coches de alquiler. Y todo esto durante 3 SEMANAS
Nunca más
Darles esa una estrella ya es demasiado

El peor taller de todas las Canarias! No ir! No entiendo como siendo una cadena intentan estafar al cliente. En el de San Fernando en Gran Canaria, entre otras muchas cosas, me dijeron que tenia que cambiar las ruedas y lo hice. Al cabo de 8 meses lo llevó a otro taller y tengo que cambiar las ruedas de nuevo por qué no me hicieron el paralelo y equilibrado (y lo pagué en la factura) y se han deformando. Son unos estafadores!

Horrible. Pido cita previa para las 9, me dicen que lo puedo dejar antes de esa hora. Voy a las 8: 10, teóricamente abren a las 8: 30 pero en realidad se retrasan 12 minutos. Cuando entro, a pesar de ser el primero en haber llegado, me hacen esperar una cola de gente que se había ido apelotonando en la puerta y no me permiten entregar el coche hasta más de las 9. Lógicamente, me voy a otro taller.que hay muchos.

J'ai réservé via internet un remplissage de climatisation. Je prends rendez-vous pour 9h. J'arrive à l'heure, la voiture n'est prise en charge qu'une bonne heure après l'horaire de rendez-vous. L'intervention va durer 2h. Je récupère la voiture finalement qu'à 12h30 soit avec 1h30 de retard. Et là grosse surprise l'intervention qui devait me coûter environ 50€, va me couter 120€ car des filtres et le nettoyage de la climatisation ont été fait. Certes, il était nécessaire de le faire mais j'aurai apprécié connaître le coût de cette intervention avant que celle-ci me soit imposer et facturer.

Hemos llevado el coche de un amigo a la revisión de los 55000Km. Nos han recibido a la hora convenida y nos han devuelto el coche cuando han dicho. Son buenos profesionales y es de agradecer la puntualidad.
Muy buen servicio y profesionalidad. No se puede pedir más

Buena atención por parte de Juani en recepción. A veces hay que esperar un poco de más a la hora de recoger el coche pero son cosas que suceden. Buenos precios relación calidad

Muy bueno servicio.
Yo estaba hoy 22.4.22 y que servicio buebo. Rapido y muy professional.

If You need service for Your car use El Paso 2000 San Fernando.

We would recommend as service was excellent and very well priced. Staff were so helpful thankyou Juani and Antonio on the desk and Falcon our mechanic. Definately use again.

La mejor experiencia! Estuve aquí hoy llegando de tenerife para unas vacaciones. Una rueda tenia serios problemas y los chicos solucionaron el problema sin cita, con EXTREMA amabilidad.y sin pedirme un euro! ¡Realmente he recuperado la fe en el ser humano honesto! Muchas gracias a todos los chicos y sobre todo a lo Que me ayudô directamente antes de irse a comer

La verdad que no me puedo quejar. ME han atendido muy bien.y sin tener que esperar mucho.estoy contento con el servicio.

Desde la central te responden muy rápido tanto x email como por Tlf, trabajan incluso los sábados por la mañana, cuando casi todos los talleres están cerrados. Buenos profesionales, rapidos y atentos.

Recomendable 100%, amabilidad por parte del personal, rapidez en atención y precios aceptables. FELICIDADES

La verdad es que just bien, el problema que tenía era muy sencillo pero me lo solucionaron en 5 minutos, muy buena la atención del chico, Antonio si no me equivoco

Como no sepas un poco de coches, te intentan sacar hasta el último céntimo, tenia que reparar unas cuantas cosas, y me hicieron un presupuesto de 600-800€, hoy en otro taller mucho más De fiar, me cobraron 80€, tengan cuidado, yo no vuelvo más ahí.

Mi taller de confianza, desde el primer día que los visite no he ido a otro taller, la calidad de su trabajo, la atención recibida son sin duda los incentivos para recomendar un buen taller a todo aquel que lo necesite

Expensive, you can go to a main dealer for repairs and tyres and its 15% cheaper at least.