El Paso 2000

Taller de mecánica "El Paso 2000"

Revisión: Cambio de pastillas de frenos delanteras y discos y pastillas de frenos traseras

Fecha: 26 de enero de 2024

Localización: Carretera General del Sur Km 27,015, 35240 Carrizal-Ingenio

He tenido la oportunidad de acudir al taller de mecánica "El Paso 2000" ubicado en el Carrizal de Ingenio para realizar un cambio de pastillas de frenos delanteras y discos y pastillas de frenos traseras en mi vehículo.

El trato recibido por parte del personal de recepción " David Caballero", fue inmejorable. Me atendió de forma amable y profesional, resolviendo todas mis dudas.

El equipo de taller, Rubén Díaz y Tito, realizó el trabajo de forma rápida y eficiente. Me informaron de todos los detalles del proceso y me recomendaron las piezas más adecuadas para mi vehículo.

Los materiales utilizados fueron de primeras marcas y los precios muy competitivos. Además, se aplicaron los descuentos por ser cliente habitual.

En definitiva, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller "El Paso 2000" ubicado en el Carrizal de Ingenio. Lo recomiendo sin duda a cualquier persona que necesite realizar una reparación o mantenimiento de su vehículo.

Puntos fuertes:

Trato amable y profesional del personal

Trabajo rápido y eficiente

Materiales de primeras marcas

Precios competitivos

Descuentos para clientes habituales

Puntos a mejorar:

Nada a destacar

He ido a preguntar el precio de unos neumáticos y la verdad es que están muy bien respecto a la competencia. Probablemente los pondré allí

Fuimos a cambiar una goma del coche que se nos había picado y no podíamos usarlo. Pero nos vamos con la decepción de que el responsable del taller dice que no puede cambiar una sino obligatoriamente tienen que ser las dos del mismo eje.
Siempre he podido cambiar una sola goma, jamás me han dicho que tienen que ser dos a la vez.solo veo UN TALLER QUE BUSCA SACAR DINERO CON EXCUSAS.

No volveré más!

y para colmo llame a las 17: 30 me dicen que abren hasta las 18: 30
y cuando llego a las 18: 00 estaba cerrado.afortunadamente fuimos a otro sitio cercano y nos cambiaron la rueda pinchada.

Pedi cita a las 10 de la mañana para el cambio 2 neumáticos y salí alas 11: 45 más de una hora y media para el cambio 2 neumáticos veo le falta mucha organización y como sugerencia la zona de los clientes mientras esperan creo hace años no pasa un cepillo y fregona por hay deberían está más limpia y Agusto para la espera los clientes.

Mal servicio, me estrestropearon los espirales de los amortiguadores, las copelas que me habían cambiado por mal estado sin decírmelo tambien, y todo eso con un presupuesto, que no fue real, y con cita previa, no vuelvo ni lo recomiendo,

Buenas tardes, quería agradecer el trato recibido y el trabajo realizado en mi coche por parte de David (encargado) y Rubén (operario) me informaron y aconsejaron en todo momento, muy contento con el servicio. Gracias

Mal servicio en cuanto a calidad precio.
Al salir del taller el coche me comienza a dar fallos a las semanas tras haber cambiado correa de distribución.
Acudo al taller y primero no me lo podían coger para arreglarlo.luego ante mi insistencia el encargado acepta cogerlo y me comenta que el coche lo que tiene es un exceso de aceite por el cambio de aceites que realice muchos meses antes en otro taller cosa que sabía porque tenía el papel colgado en el coche para realizar los cambios de aceite, diciéndome incluso el nombre del taller. También me había comentado que para solucionar este problema lo único sería volver a cambiar el aceite lo que tendría un coste de casi 100 euros cuando el cambio de aceite estaba hecho recientemente y no había problema porque tenían la factura y los litros de aceite que llevaba el coche estaba perfecta.
No me ha gustado nada la atención al cliente NO lo recomiendo para nada se desquitan rápido de la garantía de su servicios dando largas y encima hablando de trabajos de otros compañeros, cosa me resulta bastante fea a modo de escurrir responsabilidad.

Buenos días, el paso 2000 está muy bien y el trato con el cliente es muy bueno, siempre voy cuando tengo algún problema con el coche, buen día

He llevado mi coche varías veces y nunca he tenido ningún problema, el coche siempre sale bien y el trato es inmejorable.
Quiero darle una mención especial a Hèctor, el recepcionista, explica muy bien todo, buen profesional y mejor persona.
Seguiré llevando mi coche mientras Hèctor siga trabajando ahí.

Fueron amables y resolvieron mi problema. Pero lo que más me impresionó fue su honestidad al presentar la factura. Un buen trabajo por un precio justo.

Que desecación la manera y la forma de atender a cliente, pero bno, así sé han cargado la mayoría de clientes antiguos

‍️, ¡hola!

Es una cadena de talleres de vehículos, en las islas comenzó en 1990, está distribuida por las islas y en varios puntos lo puedes encontrar en La Palma, Tenerife, Gran Canaria y Fuerteventura, en Las Palmas de Gran Canaria están en, Miller, Sebadal, 7 palmas, Carrizal, San Bartolomé, el Goro, en este, en el Carrizal, tienes cerca una gasolinera y un auto lavado de coches, está en una zona que si tienes que esperar es difícil poder salir a pasear ‍️ pero tienen una sala con sofás, televisión, adaptador para cargar móvil…, muy cómodo, el personal es muy atento y te explican todo perfectamente, cuando vaya más veces os diré, (pues hoy 04 he regresado y la verdad que me hicieron un pequeño descuento, será por reyes, la verdad que cada vez más contenta,) puedes pedir cita a través de la app, la web o por teléfono ️, uohhh, casi se me saltan las lágrimas hoy, la verdad GRACIAS A DAVID, un mecánico excelente se preocupa y te ayuda en lo que puede, le puesto la 5 Estrella, unos grandes profesionales y entregados 100% excelentes
Aquí les dejo unas fotografías.
Cuídense.

Tienen una atención con los clientes realmente increíble e inmejorable. Sus precios y su calidad, realmente excepcional. Muchas gracias. Volveré!

Pasamos con mi familia con un pinchazo el sábado 4 de setiembre por El Paso 2000 siendo la 12: 40 No me quisieron parchear la cubierta y que le cerraría el sistema, y diciéndome que no le gustaba dejar gente tirada y le digo: pero ahora me estás dejando tirado, se sonríe y me dice "Si". Espero que los dueños tomen medidas y que 20 minutos sobrado para un parche y algo más

Increíble atención al cliente y trabajo genial. Muy recomendable! Seguiremos confiando en la familia del Paso 2000

It is not bad, but although I had an appointment I needed to wait about an hour so as they begin inspecting my car.

Economico, rapido y sobre todo un servicio muy atento y simpático. A partir de ahora, llevaré el coche a el paso 2000

Llevo mi coche para que me lo miren, y me dicen que no saben cuando me lo darán. Igual 1 día o 1 mes. El peor taller del paso 2000. No saben tratar a los clientes y poco eficaces. No volveré.

Muy y demasiado caro, primero dicen que la hora te la cobran a 30€ y cuando miras la factura esta a 37€ igual que con las piezas te dicen que estan a 13 y miras la factura y te cobra a 21€, una estafada

Todo perfecto! Alineación delantera y trasera más cambio de los 4 pneumaticos sin sopresas, encima muy amable el señor que me cambió las ruedas ya que nos explicó cosas de nuestro coche que no sabíamos.
El chico de la oficina, como no pudieron cargarme el aire acondicionado porque mi coche lleva un gas especial hasta me aconsejó otro taller donde si lo hacen. Volveremos seguramente.

Muy buen trato muy bna atención profesionalidad estupenda te aclaran todos los pasos y buen precio salgo satisfecho.

La comida es buena y el lugar bien situado, junto a la playa, un poco más de amabilidad por los camareros, no estaría mal. Precio adecuado.

Cambié la suspensión de mi Opel Astra ya que desde que pedí presupuesto por teléfono me atendieron con agrado y eficacia (unos 50 euros más barato que el resto de talleres). Nada más llegar se pusieron manos a la obra.

Lo recomendaría claramente.

Buen sitio rápido pero tal vez no tan barato.no digo que sea caro pero no tan barato como se le supone.pero el servicio es excelente

Hoy por la tarde fui al paso 2000 Carrizal para cambiar las cuatro ruedas de mi todoterreno Toyota Land Cruiser, el trato en la recepción de atención al cliente fue exquisito me atendió Fermín y Mario me informoaron de todo los neumáticos y las características para mi vehículo el trato fue exquisito y muy profesional al igual que los mecánicos recomiendo al 100% el paso 2000 por lo menos mi experiencia en El Carrizal fue muy buena.

La primera gasolinera que visito, que me cobran por llenar las gomas del coche, increíble, la tengo al lado y no volveré mas, un saludo

Called in here to see if they could find the problem with my back tyre which kept deflating after I pumped it in a local garage, within twenty minutes problem solved so professional.

Pues si hoy está cerrado, cuando puedan cambien el cartel, donde pone q los Domingos por la tarde es de 15: 00 a 21: 00 y así no estamos esperando media hora como estuvimos. Gracias.

No les conocía más allá de pasar por delante con el coche. Pero me surgió un problema con el aceite del coche y me sacaron de dudas sobre las marcha. Son rápidos, eficientes y muy profesionales. Para repetir.

La verdad q hoy dia el equipo humano muy bueno un cambio radical para mejor la ateccion muy buena y mucha calidad de atención y de profecionalidad

Muy contento con la atención recibida en este establecimiento, he tenido un problema con el neumático de mi vehículo y me lo han resuelto sobre la marcha, se han molestado en agilizarme la gestión de garantia del neumático de fábrica, sustituyendo x otra original, muy atentos en todo momento, tienen una sala de espera para clientes, juegos didacticos para niños para que esten entretenidos mientras esperas por tu vehiculo.me encantaría darles más puntos pero sólo hay hasta 5.

Buena atención en recepción, muy amables. Me cambian las ruedas con exceso de presión (3 en vez de 2.5). Las llantas vuelven muy sucias y tratan de que haga un ajuste extra, innecesario según mi taller de confianza. Hay que cuidar los detalles. Antes, esto no era así.

Nada profesional y muy caro. Si les cuesta mucho tiempo el trabajo, td dicen de que lo lleves a otro lugar.increíble.