Farmacia Santa Cruz

Gratamente sorprendida y agradecida con el establecimiento, que cumple con su función de servicio público sanitario. Ante una “urgencia” con una bajada de tensión, pasamos por varias farmacias que ni siquiera tenían un tensiómetro ni mostraron el más mínimo interés por la situación. Aquí no solo nos prestaron el servicio, si no que nos trataron con profesionalidad y amablemente. Nos sentaron inmediatamente a parte, hicieron una pequeña anamnesis, esperaron antes de la medición e hicieron las oportunas recomendaciones.

Muuuchas gracias.

Cabe decir que se preocupan por renovar, innovar y ofrecer una amplísima gama de productos y servicios; pero no solo queda ahí, si no que muestran implicación y su vocación en el trato.

Súper servicio por parte del personal y tienen un 50% de asistencia escolar mientras dura, increíble, abierto de 09:00 a 09:00 todos los días. no es barato, pero uno paga por el servicio y se lo agradezco.

Tienen de todo y la verdad que con precios muy honestos

Da gusto que te atiendan así muy buen trabajo por parte de José Luis un chico joven

Es una de las pocas farmacias donde siempre que voy encuentro todo y los precios están muy bien.
Respecto al personal no tengo nada que decir, siempre me han tratado genial y tod@s son muy amables.
La reforma increíble!
Gracias!

Soy cliente habitual de la farmacia, exactamente desde el 2005, el año en el que conocí al que seria un futuro empleado y farmacéutico de la misma.

Buen servicio, además de completa y limpia.

No se para que esta la maquina de numeritos para el turno, anoche esperando llego un señor cogió número delante eramos unos cinco, saludo a la dependienta por lo visto la conocia, y sobre la marcha le pegunto por un producto, y curiosamente esta lo atendio rapidamente saltandose el orden de la maquinita. Que poco respeto.

Si eres de la peninsula debes saber que aunque pagues mas de 7€ de gastos de envío, te cobrarán otros 7€ de aduanas al entregarte el pedido. Haz cuentas a ver si realmente interesa comprar aquí o sale realmente caro.

No compren por internet!
Después del pago, al cabo de una semana no he recibido ni el paquete ni confirmación de envio. Al teléfono y al correo no contestan

He hecho varias comprar por internet en esta Farmacia. Todo genial, el pedido llega dentro de 24-48h. Buenos precios y la atención buena también si tienes algunas duda. Además te ponen muchos productos para probar dentro de la cajita. Encantadísima

Farmacia enorme, no por ello vas a encontrar de todo. El sistema está totalmente informatizado, no tienen ni que ir al almacén, y con números como en la carnicería para no liarse. Lo único, que detrás de ese sistema tan sofisticado no hay mucha eficiencia, a pesar de 4 puestos dispensando la espera de hace larga.

Recomiendo este lugar. He ido muchas veces de manera física y esta semana, por trabajo, he hecho por primera vez un pedido on-line. Lo hice el martes y lo he recibido hoy jueves en la oficina. Muy rápidos, y me han regalado varias muestras para probar, que agradezco mucho. Mi próxima compra la haré de la misma manera: muy recomendado tanto el su tienda física como la experiencia de compra on-line. Gracias.

Es una de las farmacias de referencia, pues siempre han tenido stock de los medicamentos que precisamos, cada vez que acudimos, lo cual es sumamente cómodo. El trato al cliente es excelente en modo presencial. Pero aquí quiero dejar constancia, de lo bien que me han atendido, cada vez que consulto algo telefónicamente. Lo hacen de manera tan amable, que es de agradecer la profesionalidad con la que tratan al cliente. Muchas gracias.

The people are friendly and helpful. I didnt have a mask and they gave me a free one. In addition to helping me along as I speak no spanish.

En su web, ponía recepción de pedidos en 24/48h. Lo han cambiado. Dicen que es un error. Compré cin ellos por ese motivo, y sigo después de dos semanas sin producto y sin reembolso. POR FAVOR, NO VOLVER A COMPRAR.dolor de cabeza, pendiente de resolución del problema y lo peor, sin producto y sin mi dinero

No está mal.tienen mucha variedad de productos y a buenos precios.y no esperas mucho en la cola

. Pues muy d contento c9n la farmacia.una chica Sofía la mar d un encanto y saber estar.un 10.y una chica rubia alta corpulenta muy atenta y siempre educada.da gusto ir a sitios haha. Decir q soy el segundo cliente qventro cuando abrió. Muchos exitis aminosidana la dueña

Esta popular farmacia se ubica en el corazón de SC. Es amplia y desde la renovación de su local es muy luminosa y luce espectacular. Muy surtida. Hay ofertas en cosmética. Precios correctos. Atención buena. Amplios horarios.

La única farmacia que jamás me ha dado una falta de ningún fármaco. El personal educado, muy rápido porque tienen automatizado el despacho de medicamentos al mostrador correspondiente. Muy bien organizada por lo que aunque haya mucha gente no se suele esperar mucho. Hay de todo de parafarmacia y cosmética. Además tienen clínica estética y algo más. En definitiva, la recomiendo 100%. Parece que me pagan pero no, desde que nació mi hijo siempre voy allí y no la cambio por nada.

La farmacia con los mejores precios de toda Santa Cruz.
Tienen un amplia abanico de productos que no son fáciles de encontrar en otros sitios.
Las chicas que trabajan allí son auténticas profesionales, si les comentas lo que te ocurre, te ayudarán con los mejores consejos, hagan con ello o no una venta.
Está ubicada en el centro de Santa Cruz y siempre está super limpia.

Trato al cliente horroroso dependientas antipáticas que ni las buenas tardes dan, caras largas. En fin no volveré nunca más

Trato excelente: amable y profesional. Rapidez en la atención (turnos: recetas y parafarmacia.). Farmacia amplia, bien ubicada, es raro que no tenga el producto que necesitas. H12 los 365 días del año. En el centro de la ciudad, me he convertido en cliente habitual.

Para futuras madres q desean hacer colocar pendientes a sus niñas, NO lo hagan aquí. No tienen ni idea d lo q hacen

Una pena que teniendo tanta variedad del producto, sea generalmente su personal femenino tan antipáticas con los clientes. No resuelven una incidencia cuando compras un producto guiadas por ellas, que consultado luego con tu medico te indica que dicho producto no es el adecuado. Se lo dices a las 3 horas de haberlo adquirirlo y su Respuesta es no.se cambia el producto- ni se recoge -pierdes el dinero y no te solucionan el problema que encima no es culpa de uno, producto indicado por la dependienta. No rectifican su error. Esa fue mi experiencia hoy siendo una cliente habitual, creo que se debería controlar por el colegio de Farmacéuticos estas malas praxis de esta farmacia en concreto.
Uno ya paga de su bolsillo estos medicamentos para recibir un mal tratado cuando se reclama algo, la pomada en si estaba en su caja que no fue abierta ni manipulada solo se consulto al medico si era la adecuada. Y así todo la encargada se negó a solucionar el problema, ni se acerco a preguntar lo que había pasado, se quedo con la versión de su compañera la dependienta que me atendió y asesoro dicha pomada.
Es una farmacia que no sabe atender al publico y que tampoco da soluciones. He decidido no volver a comprar en ella
Hay muy buenas farmacias con sus mismos productos y horarios con lo cual no vale la pena dejar nuestro dinero a personas tan desagradables.

Farmacia en pleno centro de Santa Cruz, muy completa, no solo medicamentos de primera necesidad, sino también cosméticos, productos ecológicos, homeopáticos, etc. Horario muy amplio, abren los fines de semana y festivos. Son muy rápidos en atender, la farmacia es grande y tienen un buen equipo, eficiente y profesional. Personalmente me gusta mucho.

Atención pésima en general, especialmente la persona que coloca los zarcillos, sin dotes para atender al público.

Horario continuado de 9 a 22 horas incluidos sábados y domingos. Personal preparado y amable. Gran variedad de productos tanto en farmacia, parafarmacia y estética. Si no tienen existencias de algo que se requiere te lo solicitan al proveedor y te avisan para recogerlo en plazo máximo de 24 horas. Tienen una tarjeta de cliente por la que consigues buenos descuentos en los productos de parafarmacia y estética.

Mi farmacia en Santa Cruz, siempre encuentro lo que necesito con muy buen asesoramiento. Es una farmacia moderna y amplia y el equipo de chicas que atienden son todas encantadoras y buenas profesionales.

La verdad es que el trato dejó mucho que desear. Ni un "hola buenas tardes" ni amabilidad ni sonrisa. Pero hasta eso me parece pasable comparado con lo de después. Al darme el cambio, la empleada cambia de idea y comenta que me estaba dando dinero de más, quita algunas monedas y me da el resto en mano (una vuelta de más de 6 €), el medicamento en la otra y casi ni me da el ticket (me preguntó saliendo si lo quería, que menos mal que dije que sí). Reviso el cambio en la puerta y me doy cuenta de que es erróneo y falta dinero. Vuelvo y de mala gana y con comentarios desagradables me devuelve lo que faltaba. Me hicieron sentir mal e incómoda por un error que no era mío. El buen trato al cliente cuando el cliente es correcto y educado, es imprescindible. No volveré a esta farmacia

Vende productos con más de un año hecho y lo cobran como nuevo aparte no acepta devoluciones! No puedes vender un producto costoso echo en agosto del 2018 y que va a vencerce como un protector de cara con color que cuesta 22 euros eso es estafa deberían de controlar la mercancía se rota y si no se vende ofertelan pero no vendan un producto viejo como nuevo.

Fui a comprar unas pastillas para mi perrito, que no necesitaban receta para ser vendidas y no me las quisieron vender, asi ya perdieron una clienta

Enorme y bien decorada farmacia que incluye una parte de ortopedia. Su horario es amplísimo, de 09: 00 a 22: 00 horas. Buena atención y trato.

Tendrán surtido, tienen buen horario, ahora lo que es atención al público deja mucho que desear. Muestran una falta total de respeto por los clientes, tienen a una persona atendiendo con desgana y se ven por lo menos dos más detrás sin atender, te puedes pasar media hora esperando que no son capaces de avisar a compañeras para agilizar y dar un trato digno.
Tardo mucho menos acercándome a la de Salamanca o la de la salle.
Vergonzoso.
Cuando monten otra cerca que tenga un buen horario entonces se darán cuenta de la mala atención que daban.

El sitio no está mal, te atienden bien, pero lo que no me gusta nada de nada es.que buscando en la página de maps, el teléfono no existe y no tienen horario de información al cliente. Me parece pésimo

Mucha esquina, mucho espacio, mucha luz, muchos productos, mucho uniforme, y se olvidan de lo más importante.atender al cliente.más de 5 minutos de reloj.pasaban las empleadas.y ni una mirada. Me fui.

La mejor farmacia de todo Santa Cruz, el mejor atendimiento y los mejores profesionales. Mi farmacia de confianza, ah ¡¡¡y la asesora de belleza lo mejor!

Al principio hubo un pequeño problema con su página al hacer la compra pero lo solventaron muy bien.
El chico que me atendió en farmacia fue muy amable y solucionó la incidencia muy rápido.
Desde luego que con estos precios y esta atención pienso volver a comprar.

Horario muy amplio. Gran variedad de artículos, incluidos de parafarmacia y estéticos. Buenos precios. Amplia y luminosa. Muy amables.

Farmacia muy céntrica y abierta todos los días en horario continuo. Atención buena y con un diseño muy moderno

Horario continuado de 9 a 22 horas incluidos sábados y domingos. Personal preparado y amable. Gran variedad de productos tanto en farmacia, parafarmacia y estética. Si no tienen existencias de algo que se requiere te lo solicitan al proveedor y te avisan para recogerlo en plazo máximo de 24 horas. Tienen una tarjeta de cliente por ka que consigues buenos descuentos en los productos de parafarmacia y estética.

Farmacia que solo piensa en vender los productos más caros, sin acepción de personas. A menudo abierto tan conveniente, pero está abierto a robar.

Es una farmacia, muy buena con los mejores precios de farmacias, y las instalaciones muy buenas, y el centro de estetica es muy profesional