Folder Papelerías

Las tres últimas veces que he ido el trato ha sido decepcionante. El otro día fueron muy bordes antes una pregunta bastante amable y cordial, lo que hizo que dejase lo que buscaba por cómo me había hablado. Hoy ha sido el colmo, he ido a comprar un papel de regalo y la dependienta, a la hora de pagar, me ha quitado el papel de mala gana diciendo “esto cuesta 3,85” y mirándome como con cara de que no me lo voy a llevar. Los precios que se anunciaban eran de 1,30, 2,50 y 2,99 (este último era el mío) y pensaba comprar dos láminas. A esto yo le dije que “allí ponía otro precio, pero que no pasaba nada”, y la empleada se estaba dando la vuelta como asumiendo que no los quería. Si los precios no están actualizados no es mi culpa y por supuesto hay mil maneras de decírmelo. Si no quieres trabajar cara al público, desde luego este tipo de trabajo no es tu sitio. No voy a volver, de los peores tratos cara al público que me he encontrado en mi vida.

No se les ocurra comprar cascos. te cobran cerca de 9e y no duran una semana. Calidad china.
Como tire el recibo no tengo derecho a cambio (aunque tengan menos de una semana) llevaba muchos años comprando en folder. pero. hasta aquí hemos llegado

Me gusta mucho, aunque como ya sabemos los que compramos papelería que la cosa está cara! Pero siempre buen trato muy tienen de todo

Esta mañana eh ido a comprar el material de mis hijas, me lleve todo lo que necesitaba la empleada muy atenta y educada, en todo momento resolvió mis dudas a pesar de que estaba ella sola en la tienda y resolviendo dudas de más de una persona a la vez, creo recordar que se llamaba Irene, muy simpática y servicial su compañera que estaba en caja muy educada y simpática también a pesar de que la tienda estaba muy llena… recomiendo la tienda y volveré gracias por leer

Muy bien, predisposición a ayudarte a encontrar lo que buscas, todo el material súper ordenado, aunque había cosas que tenían claro el precio, como los pegamentos de cinta pro ejemplo. Pero en general buena atención.

Una gran atención. El trato cercano y hasta que no resuelven tus dudas, no se rindenñú
Kj

Papelería moderna. Tienen casi de todo. Pero destaca el buen servicio y la atención de su personal.

Unas chicas maravillosas! Da gusto ver como te atienden, apetece comprar todo lo que ofrecen. Volveré pronto

Me encanta comprar aquí, variedad de productos. Me atendió María Reyes, como siempre muy atenta y una gran profesional!

Me vi obligado a venir aquí porque es la única papelería que abre para imprimir los sábados.
Doy dos estrellas porque es cierto que tiene buen material y variado.
Ahora bien, la atención diría bastante nefasta, la encargada parece haber olvidado los modales y el trato agradable y simpático.
Pedí imprimir unos folios y además de ser atracado por la escandalosa cifra de 8€ por 40 folios en BLANCO Y NEGRO Y DOBLE CARA me los dió desordenados.
Creo que esos papeles formaran parte de la herencia de mis hijos en un futuro.
No pienso volver ni aunque dependa mi vida de ello. Gracias por leer.

Buenos días comentarles mi agrado por la atención de Paola en la tienda mostrándome varias opciones del material que le solicitava muy simpática y atenta
un saludo.
Recomiendo la tienda Folder

El atendimiento es bastante bueno teniendo en cuenta el volumen de clientes que hay en muchos momentos del día, en los que es bastante difícil estar pendiente a todo el mundo, cosa que logran hacer con creces. Sin embargo, los precios son bastante altos en comparación a otras papelerías con la misma oferta.

Me encanta por la enorme variedad de artículos y por la profesionalidad y el talante de las chicas que allí trabajan. Siempre me han atendido con una sonrisa y me han facilitado todo lo que busco de la mejor de las maneras, incluso en estas fechas de Navidad, con la tienda llena de clientes.

Muy buena atención siempre. Es recomendable comprar en lugares donde sabes que el producto es de calidad

Relativamente completo. Algunos productos no están marcados. Las chicas jóvenes muy amables

Desde mi punto de vista, demasiado cara esa tienda, literal compre un estuche 4 bolis y 4 subrayadores y me cobraron 27 euros. Exagerado

Quiero agradecer, el gran trato recibido hoy por la señorita reyes. Su asesoramiento me pareció muy bueno y las explicación importantes cuabdo compré el material para mis clases he quedado muy agradecido, un saludo julio Álvarez

Ya tengo mis regalos para los niños gracias a Reyes. Me asesoró muy bien con unos rotuladores posca y material de bellas artes para mi familia. Muy bonitos los escaparates. Sin duda una empleada muy completa.que de manera muy generosa me explicó todo con mucha paciencia.y siempre con una sonrisa. Volveré sin duda a Folder en La Laguna. Es el paraíso de los amantes de la papelería! Y muy buena música por cierto.

Mi experiencia en Folder La Laguna ha sido pésima, a causa de una chica llamada Maribel, que creo es encargada, por su mal trato hacia las empleadas, que ¡hasta gritos he tenido que escuchar. Esta chica conmigo como cliente, ha sido fría, seca y mal educada. ¿Cómo pueden tener en Folder una persona al público sin cualidades para ello ni don de gente? Hay otra chica también, rubia, que es cajera y creo que se llama Ruth, con un vocabulario muy ordinario. Folder es muy bonita, moderna y equipada y no entieno cómo pueden permitir el trato de esas empleadas entre sí y al público. Necesitan formación de buenos modales y profesionalidad. Lo siento mucho pero mientras esté este perfil de empleadas ahí, no volveré a Folder.

He ido a la tienda y me han tratado de ladrona, cuando solamente estaba mirando, por supuesto he pagado lo que me he llevado y ni tan siquiera una disculpa. Ha sido la mayor humillación que me han hecho en mis 33 años. Más que dependientas son unas sinvergüenzas. Llevo mas de 15 años en atención al cliente y jamás he visto una cosa igual y mas de alguien que ni está haciendo nada raro ni he escondido nada ni mucho menos! A ver si cambian el personal, la que está por la tienda tratando por ladrona una chica rubita, y las otras de la caja con cara de ogro

Muy buena atencion, buen asesoramiento sobretodo la chica de bellas artes, tiene que ser licenciada o algo por que es una experta, seguro volvere y la recomendare a mis conocidos

Aunque me pareció un poco caro, las dependientas fueron muy amables y tenían bastante material de todo tipo. Pude encontrar lo que necesitaba.

Las chicas de la laguna son muy atentas, y siempre se preocupan por tener al cliente muy atento, sobre todo la responsable de tienda
Me encanta seguiré estando visitando y pidiendo cosas que necesito
Saludos

He pasado por la tienda de la laguna y siempre tienen lo que necesito, si no, siempre me lo consiguenla las chicas se preocupan por ayudar en lo k necesito me encanta
Gracias folder la laguna
Saludos

Sitio con variedad, a pesar de precios elevados merece la pena porque es horario continuado y no agobian a la hora de la atención, no están detrás de ti preguntándote, te dejan observar.

Hoy fuí. Habían dos chicas en el mostrador, una simpática y otra seca, cada uno es como es, pero un poco de simpatía y q no se note q no tienes ganas de atender, que no me quito la alarma a lo q me llevé, la otra chica me la quitó después q me sonara, un fallo lo tiene cualquiera, pero de entrada ya como que no tenía ganas de atender y mira q me gusta la librería

Las empleadas son unas maleducadas; no saludan a menos que seas un cliente habitual o tengas hecho un gran pedido (algo que, por desgracia, he comprobado más veces de las que me gustaría; esta es la última vez que visitaré el local porque no cambia la situación), y encima te miran con mala cara, como si fueses a robar un post-it a 1.50€.
A parte, tienen dos empleadas trabajando y, en vez de atender una a cada cliente, una hace el cobro con una lentitud exagerada, mientras la otra se pone a hablar con ella de cosas que nada tienen que ver con el trabajo.
Merece la pena ir a cualquier otra papelería.

Hay de todo lo necesario pero las empleadas de la caja podrían ser un poco más amables y devolver los buenos días a los clientes, centrar su atención en el cliente que está pagando (y no ignorarlo mientras mantiene otras conversaciones) y dar las gracias cuando sale de la tienda. Un poco de simpatía nada más.

No falla. Siempre tiene en su ramo de negocio lo que necesito. Amplia gama. Buen talante su personal y pronto en el asesoramiento.

Siempre tienen todo lo que busco, están a la última en material escolar, y de oficina, sin duda un sitio muy recomendable

Fui a buscar un buen bolígrafo para un examen de duración 4 horas y media para mi pareja y me asesoraron encantadísimos. Buena compra!

Productos de muy buena calidad, atienden muy bien, si no tienen lo que busca hacen lo posible por coseguirtelo!

Librería muy recomendable. Las trabajadoras son muy amables y serviciales, y hay gran variedad de productos, está todo expuesto y a mano.

Hola, en esta papelería tienen de todo, si te descuidas te llevas más cosas de las que ibas a buscar. El personal te atiende muy bien. Lo recomiendo.

Me habéis vendido una calculadora científica defectuosa de cuarenta euros y no me habéis dado más opción que mandarla a arreglar y ni siquiera aclarando cuándo tardará cuando la NECESITO urgentemente para la facultad. Nada más abrirla ayer por la noche se vio que estaba rota dado que se veía en una resolución pésima y siquiera todos los píxeles funcionaban y hoy en cuanto pude fui a cambiarla en Folders La Laguna, Tenerife, donde mismo la compré. Soy estudiante de Farmacia y mi situación económica no es para tirar cohetes y no tengo dinero para comprarme otra aunque en verdad debería de haber salido de ustedes darme una de vuelta, realmente decepcionada con sus políticas, me he sentido desatendida y estafada. Sois una gran empresa que no perderíais en absoluto implicándoos más con el cliente pero está claro que la humanidad, el sentido común y la igualdad siempre la encontraremos en los pequeños autónomos que siguen manteniendo su HUMANIDAD ante este tipo de situaciones. No obstante, muchas gracias a las trabajadoras que me atendieron sin culpa alguna de cómo funciona la empresa.

Tienen lo que necesito siempre, la estrella que falta es por la musica q ponen, regueaton algo que se escucha en esta isla involuntariamente, desde un auto, cafeteria o libreria. BASTA!

Variedad, pero es una pena que las dependientas sean tan maleducadas, saludé al entrar y al pasar por caja y en ninguna de las dos ocasiones me respondieron.

Mi hija lo flipa cuando tiene que comprar material aquí por la variedad tan grande que tienen y los precios son fantásticos.

Paraíso para los que buscan objetos de papelería divertidos y coloristas, trabajan con marcas de calidad y el surtido es variado. También cuentan con apartado de manualidades.

Nada más llegar digo educadamente buenos y días y ninguna de las dos empleadas que estaban hablando justo en la entrada responden ellas ahí hablando de sus cosas, aplico gel desinfectante y me quedo en la puerta mirándolas esperando a q me digan de entrar o por lo menos se aparten de la entrada. Nada ellas hablando, les pregunto perdonen puedo pasar? A si si se arriman y siguen hablando. Hablando en voz alta, puedo entender q te comuniques con tus compañeros pero la verdad dejan mucho que desear las formas. No sé no me sentí a gusto luego. Espero mejoren porque el sitio y el surtido es muy bueno

Seria un detalle que la cajera tuviera la mascarilla con la nariz por dentro. Ya que así predicamos con el ejemplo y ya nada que decir de la seguridad para todos

Tiene muchas cosas pero tiene dos grandes problemas.
Las dependientas cuando queda una hora o media para el cierre te cierran la puerta en la cara o se ponen a barrer para que te vayas.
Y los productos, la mayoría comprados en grandes cantidades o que se pueden encontrar fácilmente en allixpress son excesivamente caros.
Solo ir a comprar en caso de necesidad o a mirar

Una franquicia. Parece que ésta se mantiene, a pesar del cambio de ubicación. Está muy completa, con precios relativos. Sin embargo, es preferible apoyar al comercio local. Yo recurro a ella en casos de necesidad urgente, siempre pequeñas cosas.

Se puede mejorar mucho el trato a los clientes. Insinuar que un cliente es un ladrón, cuando no es así, tiene como resultado perder a un cliente.

Gestionan pésimamente las reclamaciones¡¡ me vendieron una mochila escolar carísima que se rompieron las dos cremalleras (de 3) en menos de 1 mes. Muy antipáticas la persona que me trató al día siguiente. Era muy buen cliente, familia numerosa. Jamás volveré a comprar ahí.

Hay de todo en variedad de precios, el personal es muy amable, productos de mucha calidad. Todo lo que necesites para el tema escolar y más lo encuentras allí. Lo recomiendo.

El mejor sitio para comprar lo que necesitas. La atención de las empleadas de sobresaliente. En la tienda de Heraclio Sanchez.

La atención de las dependientas deja muchísimo que desear. Muy mal educadas cuando te devuelven el dinero. Y encima criticando a compañeras de trabajo que no están delante de los clientes. A ver si aprenden un poquito más y se le da el trato correcto a los clientes.y si están a disgusto pues al paro que seguro que habrá mucha gente dispuesta a trabajar con muchas más ganas.

Buen sitio para comprar todo tipo de cosas de papelería, libretas todavía tengo en casa sin usar de lo bonitas que son xD y el trato es estupendo!

Puedes encontrar de todo lo que necesites de papelería, materiales de oficina, didácticos.
Además también puedes imprimir

Increíble la variedad de artículos, me sentí como en mi época de niña, me lo quería llevar todos y solo iba por un par de cosillas

Creo que no he ido ni una sola vez sin que las trabajadoras hayan sido desagradables. Está cerca y tienen un poco de todo, pero el trato al cliente es de los que te corta completamente el rollo. Te hacen sentir siempre que molestas. Hay muchas más papelerías al rededor y mejores.

Variedad de artículos pero muy mala atención al cliente, había una chica en prácticas pero no sabía nada y no estaba al día de lo que le preguntabas, la que se suponen que sabian
no te atendían.no volvería a comprar.

Iría más a menudo si atendiesen de una forma normal. Si vas es porque tienes ganas de malas palabras y que no te den ni las gracias.