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¡Más es posible por 120€! Para mí habría valido 120€ si hubiera habido una presentación personal, los carritos no hubieran sido una chatarra, nos hubieran dado protección para los oídos y gafas de trabajo y no hubiéramos ido y regresado al faro. Esto te hace sentir más estafado. Querido Fuerteventura Quad, por favor pon un poco más de amor, trabajo e ilusión en tu servicio.
Mi experiencia con esta empresa de excursiones en quad y buggy fue más allá de la decepción; rozaba la pura frustración y la alarma, especialmente dada la presencia de familias con niños. En el corazón del sendero, mi quad perdió la aceleración y los frenos cedieron, empujándonos a una situación aterradora. Las fallas resultantes nos acercaron peligrosamente a un accidente catastrófico, amplificando la frustración y el daño potencial.
Lamentablemente, la reacción del personal reflejó la consternación general y no ofreció ninguna señal de ayuda o preocupación. Esta falta de apoyo es particularmente desalentadora, especialmente si se considera la presencia de padres con hijos. Desaconsejo rotundamente elegir este establecimiento, ya que el estado de sus vehículos no sólo es decepcionante sino que supone un grave riesgo que exige mejoras urgentes y sustanciales.
Reservé una excursión con esta empresa a través de Civitatis. La noche anterior estuve comprobando que todo estuviera en orden, y así fue. Cuando ya lo teníamos todo preparado para que nos recogieran, me da por mirar el correo (de pura casualidad) y me encuentro con que 50 minutos antes me habían cancelado la actividad, ¡sin llamarme por teléfono ni nada! Lo que escribieron como motivo fue lo siguiente, copia literal: "Problema con cliente esta mañana, y no podemos salir". Imagino que se referirán a otro cliente, porque conmigo no han contactado en ningún momento. Obviamente, Civitatis nos ha devuelto el dinero, pero mi pareja y yo nos hemos quedado sin plan para este día de vacaciones y ahora tenemos que improvisar. Mi baja puntuación es porque nos han avisado tan solo 50 minutos antes y por correo electrónico, sin dar más explicaciones que las que he puesto anteriormente entrecomilladas. Y ahora supongo que la persona que contesta a las reseñas empezará a decir que me informe mejor, que no ha sido con su empresa, o cualquier otra excusa sin reconocer el error. Lo digo porque he estado leyendo muchas reseñas, y a todo aquel que le pone una o dos estrellas le contesta así y con faltas de respeto, aunque sean comentarios educados como este. Pues sí, lectores, esto acaba de ocurrir con la empresa Fuerteventura Quad a día 23 de agosto de 2023, por mucho que me lo nieguen en la respuesta. Termino diciendo que con un 4,8 sobre 5 no dudo que sea una gran empresa, estoy seguro de que lo es. Me ha tocado a mí la mala suerte de que habrán tenido un problema puntual y no han podido realizar la excursión. Pero lo que no puede ser es la forma en la que me lo han avisado, con tan poca antelación, sin llamarme y sin darme explicaciones. Les recomiendo que asuman sus errores y hagan autocrítica cuando los cometen, porque no son perfectos, ni ustedes, ni yo, ni nadie. Porque está muy bien contestar bien a los que les ponen 5 estrellas, pero no me parece normal contestar a los que les ponen 1 de la forma en que lo hacen. Y si no, compruébenlo ustedes mismos con otras reseñas de 1 estrella. Un saludo.
I initially booked a quad tour which stated on get your guide that we would get a driving lesson. Once getting there we soon realised that we weren’t having a lesson, which is when I asked for the tour guide if we was ever going to get one, to which he was surprised and informed us that we were not. I explained that we had no experience riding a quad bike before and asked if we could swap to riding a buggy instead, which he was kind enough to do so. We listened to a short video on a tele screen of the basic rules that we should follow. For someone without any experience like myself this was quite overwhelming and stressful as you have to drive out onto the main road along with all the traffic. The buggy itself wasn’t in great condition, the engine didn’t sound right at times, the brakes were barely working and the tyres weren’t great which meant we were skidding on the gravel. Also due to the poor condition of the buggy it meant we were also often left behind, and this could be stressful because the tour guide was speeding up the mountains and overtaking cars which you felt like you had to also do to not be left behind. Overall it was a good experience however not exactly what I had imagined. It’s more for thrill seekers than a relaxing drive.
Very beautiful experience with buggies. We had the pleasure to meet Anna, the owner of the place, who made us discover the beautiful Jandia Park. I highly recommend!
Bellissima esperienza in quad e buggy per raggiungere l’estremità dell’Isola Punta Jandia. Gestori italiani puntuali, gentili e molto simpatici! Consigliamo vivamente!
Une expérience fabuleuse auprès d’une équipe agréable et professionnel, un merveilleux moment a un rapport qualité prix très raisonnable! Je recommande vivement!
Una experiencia INOLVIDABLE! Gracias a Anna y al equipo de Fuerteventura Quad por hacernos descubrir un trocito de la isla de esta manera tan original. Hemos disfrutado mucho y lo recomendamos al 100%.
Alles hat super unkompliziert funktioniert. Es war eine wirklich tolle Tour und Anna war super lieb. Man hat richtig gemerkt, dass sie Spaß an ihrer Arbeit hat. Danke dafür ️
Un'esperienza bellissime da consigliare a chiunque voglia avere una vacanza indimenticabile. I titolari li conosco personalmente ed oltre ad essere professionali, sono anche molto simpatici, insomma, persone squisite.
Fantástica excursión en boogie atravesando el parque natural y disfrutando de un paisaje increíble. Un trato cercano y amable que hace mejor la experiencia. Recomendable 100%