Fund Grube Añaza

Excelente servicio siempre que voy, tuve un problema con un articulo y me dieron solución al momento, felicidades a ese equipaso.

Después de 15 minutos no me atiende nadie fui al mostrador tampoco
Intente hablar con una dependienta y no me hizo ni caso siguió de largo
El único que me escuchó fue el guardia de seguridad muy amable la verdad pero era su primer día tampoco me pudo ayudar

Tienen mejores precios que muchas tiendas de marcas, el trato es bueno siempre que voy. Tienen zona outlet que también aplican descuentos si están en promoción por algún aniversario en especial

No tienen vergüenza y son unos INCOMPETENTES. Acudí para realizar un cambio de una compra de reyes, como no me gustaba nada en ese momento me dieron una tarjeta vale con el valor de la compra, y cuando acudí a canjearlo 4 días después me comunican que en la tarjeta no hay fondos y que ya había sido usada con anterioridad. Las empleadas me llamaron ladrón en mi cara y aún no me han dado ninguna explicación al respecto. Es una absoluta vergüenza que una empresa se permita el lujo de robar e humillar así a unos clientes.

Muy buena atención como siempre, las chicas muy amables te ayudan en todo, yo normalmente prefiero comprar online, y voy a recogerlo cuando me avisan.

Muy buena experiencia siempre comprando en esta tienda. De todas, para mi es la que más me gusta. El asesoramiento y trato de las empleadas es exquisito, en especial el de Elizabeth, siempre es un amor, super atenta, asesorándome en cualquier producto que voy buscando y ofreciéndome alternativas. Siempre que voy a por algo, salgo con ese producto y más. No dudo en volver siempre.

Me encanta la tienda, me atendieron muy bien, en especial con Elizabeth que estuvo todo el tiempo pendiente de mí

Desde que conozco las tiendas de Fund Grube, compro en ellas, la de añaza, es muy cómoda porque aparcas en el mismo centro comercial

Despues de dejar anterior mente una reseña de 5 estrellas y hoy tener que rectificarla dejandola al pie de esta.
Fatal, me siento engañada y estafada, ya que fuí a la tienda hace 8 meses para comprar una mochila expecificando que la queria de piel y de buena calidad, muy contenta salgo con mi mochila.pasado los 8 meses la mochila se esta deteriorando ya que no es piel.voy a la tienda, como no tengo tiket y no qiero discutir pongo una reclamación y la sorpresa es que la dependienta que me atienda para la reclamacion, me dice adornando sus palabras que la culpa es mía, por que yo tengo que saber lo que compro y no fiarme de la dependienta que puede ser nueva.
Es decir que la dependienta que me atiende hoy me deja claro que no me puedo fiar de las empleadas, pues no se para que están.
Eso si lo unico que me dice es que no le dejo que me de ninguna solución.
Con esta señora no se mantiene más conversación ya que supuestamente repito la culpa es mía, segun ella por no saber que compro.
Me dicen que no me fíe de las dependientas pero me tengo que fiar de esa en particular.
Muchas gracias por su magnifico asesoramiento.
NO VUELVO MÁS

(receña anterior.)
"Lo que más me gusta es el rendimiento las empleadas son un encanto"

Suelen tener siempre lo que busco, las chicas son muy simpáticas y amables. La única pega que podría ponerle es que el local podría ser más grande

La atención es inmejorable por parte del personal. El sitio está muy bien, gran variedad de productos.

Tiene muchos perfumes, algunos que no se pueden encontrar en otros lugares, como los de Victoria Secret. Lamentablemente ya no tendran los de Versache porque están dejando de trabajar con esa marca. Las chicas que atienden son muy profesionales, muy educadas, atentas y agradables.

Mi experencia ha sido mala porque compre unos pendientes y al comprarlos no me dijeron que no se podían  cambiar aún diciéndole que los quería para regalo.y mi sorpresa fue cuando los fui abcambiar de oro amarillo a oro blanco y me dicen que los pendientes no se cambian.que lo pone en el ticket.y digo yo, si ellos no me lo dicen al comprarlos y tengo que verlo en el ticket para verlo en el ticket tengo que comprarlos.me parece una tomadura de pelo

Quizás la peor tienda de añaza en concepto de atención al cliente, uno habla con los empleados y ellos toman la desición que les da la gana. Asi es imposible dialogar.

Primero nos engañan, vendiendonos cuero, y no es cuero. Luego cuando ponemos una reclamación, nos dicen que culpa nuestra por no habernos fijado. Yo no tengo que ser adivino, para eso pido asesoramiento.

Horrible, nada recomendado.

El atendimiento havia las personas, su profecionalidad y carisma. Y unos precios muy acequibles y calidad en los productos

Muy defraudada con la tienda de añaza, muchas veces he ido a comprar ahí, pero hoy se han lucido. Por activa y por pasiva me explican que tengo el 50% de descuento en tres artículos me acompañan en la compra una dependienta al llegar a pagar no hay ningún descuento cuando le preguntó porque me contesta de muy mal modo un chico que está en la Caja y me dice que pa la próxima vez pregunte. Y por supuesto devuelvo mi compra. No volveré a comprar ahí, se que sus dueños no tienen la culpa pero un poco de educación en algunos empleados no vendría mal, gracias.

La atención de su personal es muy atento y aeficaz, la tienda está muy bien organizada, le da caché al C. C.

Estoy encantada con esta tienda, atención personalizada, me atendió una chica llamada Cristina, que profesionalismo y exquisita atención me ha ofrecido, recomiendo al 100%

Muy buena atención por parte de las dependientas ya que no te agobian para que compres y puedes elegir con tranquilidad lo que quieres comprar. Por otro lado tienen muy buenas ofertas. Muy recomendable.

Siempre me atienden de maravilla. Menciono a Gladys, porque me conoce y sabe que padezco esclerosis vertebral degenerativa. Siempre me dan muestras de perfume de mujer y me hacen mi descuento como clienta especial. Gracias. Isabel Mendoza.

No e podido saber del todo el servicio pero porque ni si quiera atienden las llamadas, lamentable

Me encanta esta tienda una peefumeria muy completa las empleadas muy amables y atentas buenos precios

Lugar especial para hacer tus compras con tranquilidad todas las marcas de lujo.y el atendimiento siempre profesional

Siempre alguna oferta interesante entre variedad de articulos de perfumería, ropa, complementos, etc.

Una tienda bastante amplia con un personal de lo más amable. Puedes encontrar desde perfumería y cosmética, hasta bolsos y zapatos de marca a precios más que asequibles.

Local con muy buena presencia, buen surtido de artículos y programa de fidelización con buenos descuentos.

Es un lugar perfecto para mirar y comprar asistes de perfumes un montón de complementos, como ropa de caballero, señora, calzado, señora, caballero y niños, relojería, bolsos, monederos, resumiendo para pasar un buen rato, probar productos, poderte maquillar con las mejores marcas del mercado, ah¡ se me olvidaba también venden tabaco y todo ello a un precio increíble, aconsejo visitar, el personal muy atento pendiente del cliente, respetando su espacio para que se encuentre cómodo.