GF ISABEL

Me esperaba mucho más, me ha sorprendido la plaga de cucarachas y grillos que hay. La limpieza de los cuartos depende del día y la persona que te toque, pero no todos los días me la he encontrado bien hecha, y el bufete libre algunos días deja mucho que desear. Pides agua para el cuarto y a veces te ponen pegas para darte agua. ¿Pagas un todo incluido y no puedes beber en de noche si te despiertas?
No volvería a este hotel.
También tiene cosas buenas y mi his empleados muy muy serviciales, pero también hay muchos con pocas ganas por desgracia.

Venía con bastante confianza por las buenas valoraciones. Me ha desilusionado bastante.
Hay plaga de cuacrachas y grillos, cucharas muertas en pasillos y estancias y lo más preocupante, en el comedor.
La habitación hay días que tiran corriendo las sábanas para delante pero no barren ni friegan, hace algo superficial para que parezca que se hizo la habitación. El bufet libre, hay días que bien y otros que no tanto.
No tiene parking y depende el horario hay que dar alguna vuelta para buscar, pero acabas encontrando.
Los horarios son un poco raro, comidas y cenas son muy pronto, y sobre todo la piscina cierra cuando mejor se está, a las 18.
Si haber estado mal del todo. Porque tiene cosas buenas y el personal es muy simpático, no volvería.

Muy contentos con este hotel es la segunda vez q vamos y repetiremos, habitaciones impecables, comida perfecta instalaciones muy buenas y personal de 10. Lo tiene todo

Me alojé por una semana en septiembre, no me puedo quejar de nada, el bungalow era genial, no podría haber pedido nada mejor, bien distribuido y con todo lo que necesitábamos, el personal de limpieza allí todas las mañanas, el hotel impecable, una buena selección de comida, será allá por junio,

Acabamos de pasar una semana en este hotel. Me gusta y es genial. Está bellamente construido. Hay mucho entretenimiento para niños y adultos, la comida es deliciosa y variada, todas las instalaciones están muy limpias. Actualmente también está representado un público muy agradable. 100% recomendable!

Tuvimos una estancia de 11 noches aquí y estábamos en casa. Hotel muy limpio y servicio de limpieza diario. Habitación para autoservicio básica y anticuada. Aprecio que estén intentando mantener el ambiente canario, pero algunos de los cristales de las puertas del patio estaban marcados. La cocina no tiene espacio para preparar y solo tiene un enchufe. Zona de piscina impecable. Bar caro para comida y bebida si estuvieras en régimen de autoservicio. El personal estuvo bien y el equipo de animación hizo todo lo posible. Entretenimiento todas las noches pero no fuimos. Lo más frustrante es que estoy totalmente a favor del ahorro de energía, pero ellos controlan las luces del balcón y solo están encendidas de 8 p.m. A 11 p.m. Y luego se apagan todas, por lo que no podía sentarme más tarde en la noche o temprano en la mañana porque estaba demasiado oscuro. En general bien, pero no es un 4 estrellas.

El personal increíblemente amable, nos trataron genial, la única pega son las cucarachas, nos salieron del desagüe y en general había muchas por fuera, pero la limpieza aún así muy buena

Muy buen hotel, siempre te ayudan de inmediato y son amables en caso de problemas, el hotel está ubicado en una montaña, por lo que cuando regreses de la playa aún deberías poder caminar bien.

Comentario de la administración es una mentira. Consulte Trip Advisor y lea mi comentario sobre el cambio de habitación. Basura total.

El peor hotel en el que me he alojado, arruinó por completo nuestras vacaciones. La comida estaba mohosa, poco cocida, insípida y aceitosa. Terminé perdiendo 2 días de mis vacaciones por estar mal. También noté que estaban recalentando las comidas de la cena y dejando la comida en los carritos cuando la transportaban al bar de la piscina. Las puertas se dejan abiertas en el restaurante tantas veces que los pájaros volaban, una gran preocupación por la higiene. Los letreros de alimentos están mezclados o no en inglés, por lo que no tiene idea de lo que está comiendo. El restaurante es muy desorganizado y loco, el personal es muy grosero. Nada relajante.

Las habitaciones necesitan una renovación completa y una limpieza adecuada. El nuestro se estaba cayendo a pedazos. Estaba sucio, oscuro y lúgubre. No hay absolutamente ninguna privacidad (compartes una terraza con otras personas y pueden ver directamente tu habitación cuando las cortinas están abiertas), el aire acondicionado no funciona correctamente en ciertos momentos del día y por la tarde, libera un olor a alcantarillado.que te hace sentir mal. Las camas son duras como rocas y perfectas si no quieres estar cerca de tu marido, ¡ya que están sobre ruedas! Mi hija se quedó con sábanas sucias con las manchas de otra persona durante una semana. Llamamos todos los días para cambiarlos y simplemente nos ignoraron. Teníamos fundas de almohadas con fluidos de otras personas, almohadas planas e incómodas, toallas rotas, toallas con manchas. Simplemente vil.

El servicio de limpieza entró incluso cuando los carteles de no molestar en la puerta, independientemente de si estás allí para ducharte. Gracias por eso por cierto

El entretenimiento es atroz y está dirigido a niños muy pequeños.

Muchos de los niños en el hotel eran muy destructivos, a los padres no parecía importarles dónde estaban y qué hacían.

La piscina era lo único bueno de este hotel. ¡Incluso entonces no dejaría que mi hija entrara en la piscina para niños ya que los adultos parecían peores que los niños! Arrojar a sus hijos en cualquier lugar, poniendo a otros en riesgo. Pistolas de agua, peleas. Un niño casi se ahoga y un salvavidas tuvo que saltar.

El personal no se molestó en lo más mínimo. Muchos fueron muy groseros y la gerencia no tiene idea de lo que están haciendo. Nos ofrecieron otra habitación pero era exactamente igual. Ni siquiera se molestó en hablar con nosotros y preguntarnos cuál era el problema. De hecho, su comentario fue 'es un problema del jet 2, no nuestro'.

Si lo que buscas es un hotel cómodo y relajante, este no es para ti. Caos total. No es lo que se esperaba. ¡Nunca más!

Increíble lugar para alojarse, especialmente si estás pensando en ir con todo incluido.
Hemos estado aquí como pareja dos veces y ha mejorado. Las bebidas son excelentes, el personal es amable y las camareras vienen todas las mañanas a limpiar. Destino de vacaciones muy relajante
Mi único punto negativo es que el entretenimiento nocturno es normal y no muy bueno si estás en pareja o con amigos, pero genial si tienes niños, ya que está orientado principalmente a ese grupo de edad.
Además, la comida con todo incluido no es la mejor en mi opinión, pero eso puede deberse a preferencias personales.
En general, ¡un hermoso lugar para pasar las vacaciones!

El resort es excelente para familias. Rico desayuno, almuerzo o cena por una tarifa. Accesible. Gran experiencia!

We really like this resort. We had to clean up the bathroom when we checked in, but not a big deal. The staff is very careful and willing to help. Food is great and the restaurant offers many varieties and different dishes. Lots of fun activities for the kids in the play areas and the pools.

Great staff, had a fab time, stayed for seventeen days, close to all amenities ie within ten minutes walk, little dated but spotlessly clean, a credit to the cleaning staff.

Excelente servicio en general y un trato personal increíble. Es nuestra segunda visita y seguimos pensando igual, volveremos! Muchísimas! Muchisssima Felicidades!

15 minutes ago a guy in the Juice bar credited my card with 7,80 for 2 cappucinos when the price should be 3,80 for all inclusive guests. He took me into conversation while making transfer on the terminal, not an honest move towards guest of the hotel. Gf isabel management - you'd better investigate honesty of the hotel employees.

Great hotel, great service, great kids club. Good location although a little far for the kids to go back and forth to the beach but they managed. Nice walk anyways.

Excellent séjour dans votre établissement. Personnel très agréable et à l'écoute du client. Repas variés. Nous étions hébergés en bungalow. Rien à redire sur la propreté et l'entretien du logement ainsi que dans le complexe tout entier. Merci à tous. Hotel à recommander.

Best hotel I've seen they clean well their staff is very polite and nice workers there actually like their job their food is good I have nothing but positive to say!

Hemos pasado 9 días de vacaciones, mi mujer, mi hijo de 5años y yo, y la verdad que no tenemos queja de absolutamente nada, todo perfecto, la comida la limpieza las instalaciones, la animación, los espectáculos nocturnos, el trato ha sido genial. Todo de 10, sin duda repetiremos! Gracias por tratarnos así de bien, Ana, Fabián, Diego, Sere, Manuela, Enrique.todos! Con personal así, da gusto!

Bon accueil, service chambre OK, si il vous faut quelque chose réaction rapide de l'hôtel, bar et restauration très cher.

Wij liggen in een appartement met All inclusive dus eten en drinken.
Alles is heel proper er wordt goed gepoetst.
Nog nooit zo een proper hotel/appartement gehad.

Excelente hotel para familias. Buenas instalaciones y shows variados. Bungalows amplios y tranquilos. Desayuno y comida variado con productos locales e English Breakfast. Personal muy amable tanto en recepción, piscinas, tiendas y restauración. Gracias a Rafael por sus recomendaciones.