Gobycar Lanzarote

Barato. Coche 60.000 km. Ningún problema. Las indicaciones para llegar al autobús son incorrectas: hay que ir al centro del aparcamiento P3. Inquieto al devolver el coche: llévalo tú mismo desde todos los ángulos antes de salir.

Lo pasamos muy mal, aléjate, en Lanzarote hay muchas otras empresas serias, honestas y con personal educado. Para más detalles en privado.

Muy buena relación precio/rendimiento. La recogida y devolución se realizó sin problemas. Personal amable a pesar de los clientes a veces difíciles.
Volveré a alquilar un vehículo allí.

Alquiler de coches baratos para Lanzarote. El único inconveniente fue esperar a que el autobús de enlace nos recogiera en el aeropuerto. Esperó unos 40 minutos a que llegara el servicio de transporte. Precioso coche híbrido, que tenía algunos pequeños golpes pero todo estaba documentado y se enviaron fotos a su dirección de correo electrónico. Como recogimos por la noche, no fue posible verificar realmente los daños, pero si había alguna inconsistencia, llamar a la oficina dentro de las 24 horas. La política de combustible es de lleno a lleno y hay un garaje a la vuelta de la esquina de la oficina. Sí tomé la opción de reducir la franquicia a 200€ por un coste extra que no era mucho. La franquicia normal era de más de 800 €. Sin embargo, el exceso del depósito en la tarjeta de crédito solo se devolvió una hora después de retirar el automóvil.
En general, el lugar de alquiler de coches más barato de la isla, una gran variedad de coches y una experiencia muy agradable. Lo recomendaría

Me refiero al alquiler de coche reservado del periodo 11/11/23 al 18/11/23 en la oficina de Gobi Car en el aeropuerto de Lanzarote.

Compré el servicio anterior a través de Booking.com y completé la reserva en el sitio con la adición de un paquete "Super Cover" que exime al cliente de daños al vehículo.
El jueves 16/11, yendo a la conocida localidad Playa del Papagayo, se pinchó una rueda de mi auto y rápidamente contacté con asistencia de GobiCar brindándome la información para llegar al lugar.
Eran las 11.00 horas y el operador me dio un tiempo de espera de unos 60 minutos que no tuve problema en aceptar. La asistencia intervino a las 13.45 horas, casi tres horas después del primer informe, y con constantes recordatorios de que la situación era insoportablemente calurosa. A la llegada de la grúa, el operador me confesó con gran honestidad (luego confirmado por la propia empresa) que la asistencia se había activado para las Islas Baleares, a 2265 km de mí, en una zona geográfica totalmente diferente. Estoy seguro de que como información inicial facilité el número de código que figura en la llave tal y como me indica el operador, código que confirma mi estancia en Lanzarote y no en Palma de Mallorca.
A las 17.30 horas volví a Costa Teguise seguro de que no había disfrutado de un día de vacaciones por la mala gestión de la información y asistencia por parte de GobiCar. Parece oportuno señalar que, ante tal confusión, la empresa sustituyó el vehículo, sin gestionar por ello las molestias relacionadas con el día de vacaciones que yo podría haber disfrutado según mis planes.

Excelente y confiable dirección para alquilar su auto. Tarifas de alquiler muy competitivas, coches de buena calidad y personal amable.

1h pour trouver le minibus à l’aéroport qui ce gare de l’autre côté du parking au milieux des bus de ligne vachement pratique avec traverser avec lés valises.
Obligé de payer une assurance supplémentaire car soit disant ma carte de crédit n’est que pour le ´´débit´´ donc impossible de payer la causions avec. En revanche je peut payer les 150€ de causions pour le carburant avec c’est étrange ça.
Donc des frais supplémentaires à prendre en compte pour les vacances.

Everything was perfect. Despite the Booking canceling our reservation, a kind lady at Gobycar offered us another (better) car for the same money. We had no trouble finding the shuttle bus to their office. We recommed.

Rented a car for our weeks holiday from Gobycar. The shuttle bus was a little hard to find from the email instructions but eventually found it.

Service was really good, the lady that served us was super friendly and pointed out all the damages beforehand.

Returned it without any issues and a free shuttle bus back to the airport! (The lady driving this is really nice!)

Overall would reccomend, good price and service and will use again when I come back! As long as you read the fine prints and emails they send properly you will be fine, seems a lot of reviews here are not.

NADA RECOMENDABLES, UN TIMO.
Son unos sinvergüenzas, seriedad ninguna. Te ponen un precio súper bajo, cuando llegas a la oficina te ofrecen para que cojas un seguro que cuesta más que la reserva y si no lo coges a la hora de devolver te atribuyen un arañazo en los bajos que estaba cuando te entregan el coche. Tú te confías de que será una empresa seria y a la hora de devolver el coche, zas, te estafan y te hacen un cargo de 120€. Una verdadera vergüenza, te arrepientes de no haber cogido otra empresa local como CICAR o Cabrera Medina.

Leyendo opiniones de usuarios, no soy el único. Luego la atención telefónica nula, llamas al teléfono del email y te suena una locución y tras 5 minutos de música, te cansas y cuelgas.

The car had quite a bit of damage but as they were much cheaper than anywhere else we didn't mind. The service was impeccable, we really couldn't fault it. We picked it up full and returned it full. The lady driving the bus was really friendly and helpful. If we ever visit Lanzarote again we'll use them again.

Unlike many others we actually read the fine print provided and had a CREDIT card ready for use. The girls behind the desk were lovely, the shuttle bus drivers to and from the airport were also lovely. The car was excellent and drove well.

Moral of the story people. Read the fine print when you sign a contract

Empresa sem compromisso com os clientes. Não aceitam cartão de débito e nem dinheiro em efetivo para o caução. O detalhe é que tentam obrigar os clientes a fazer um seguro que custa mais que o valor do aluguel.

Há melhores opções no aeroporto.

Good experience. Car with miles and already with a lot of damage but good handling, quick pick up. Useful advice to recover the car: if you come from terminal 1 or 2, the meeting point for the shuttle is at the airport parking where the coaches are (at parking lot 07). You can wait there for a driver to pick you up. The average waiting time is 5 to 10m.

Muy muy buena experiencia. Súper atentos y amables, des de la conductora del mini bus a las chicas y chicos de oficina que me facilitaron todo, me ofrecieron varias opciones y me explicaron todo super fácilmente ya que nunca había alquilado un coche vacacional.

Gracias por vuestro servicio y atención!

Comme beaucoup, ma carte visa à été refusée pour la caution mais celle ci à été invitée à payer une assurance supplémentaires de ce que j'avais pris (130€) et à très bien fonctionné pour la caution carburant.
Aucun problème avec la voiture mais vente forcée d'assurance.
C'est tout simplement du vol alors que j'avais réservé sur Booking en prenant bien soin de prendre une assurance en sus.
A éviter!

Nos an tratado super bien, se nos olvidó un cargador en el hotel y nos dejaron volver con el coche sin gasto adicional

Servizio molto semplice ed efficiente. Sono stati molto veloci sia al ritiro che alla consegna della macchina.
Ho pagato una assicurazione per i danni direttamente da loro per essere sicuro, senza dover quindi anticipare 800€.
Mettono a disposizione un servizio gratuito navetta che ti passa a prendere direttamente in aeroporto e ti riporta.

Surtout ne réservez pas chez GoByCar!
Le comptoir ne se trouve pas dans le terminal directement, et la soit-disante navette est introuvable…finalement vous arrivez au guichet dans une zone peu fréquentable.
S’en suit un accueil fort désagréable, voire antipathique, un manque de respect certain et aucun sens du commerce et du service.
Si en plus, vous avez une carte de « débit » et non pas de « crédit », vous aurez le droit de payer 150€ de surplus pour leur sourire…ah non même pas de sourire j’avais oublié!
Bref, il y a de très sérieux et abordables loueurs directement dans le terminal (Cicar notamment) pour lesquels vous pouvez y aller les yeux fermés et cela fait du bien après toutes ces péripéties!

Bonne expérience pour ma part. Effectivement c'est à l'extérieur de l'aéroport mais j'ai trouvé la navette retour rapide et pratique (je n'en ai pas eu besoin à l'aller)
Veillez à prendre une carte de crédit (et non pas de débit) pour éviter les mauvaises surprises auprès des loueurs

Situé en dehors de l'aéroport, le lieu de la navette n'est pas précisée.

Attention pratique commerciale TRES douteuse: refus de mes cartes bancaires pour la caution car à "débit immédiat", une carte de crédit pour eux est à "débit différé" (mention CREDIT inscrit sur votre carte).
Ils nous ont donc forcé à prendre l'assurance moyennant 170€ alors que la location nous a coûté 220€? !
Bizarrement, il n'y a pas eu de soucis avec ma carte pour utiliser son compte de réserve pour la caution liée à l'essence (150€ alors que le plein de la voiture fait 30-40€).
À éviter à tout prix.

Excelente empresa para alquilar! Muy serios y con servicio de recogida en el aeropuerto! Volveremos a repetir!

They wanted us to pay much more after coming to the office. Be carefull with this place. Never more. They want money for booking, Even though the price was written under car insurace! Dingusting behavior.