Goldcar

Te recomiendan en funcion de tus necesidades, no por facturar, es de agradecer.
Muy buena atención por parte del chico que nos atendió.

Todo es simple y perfecto.
La organización, el personal así como la limpieza del vehículo.

Como todos los demás alquilé con Doyospain.co muy barato les pague un seguro que no servía para nada y luego tuve que volver a pagar con goldcar

Me intentaron presionar un poco para contratar un seguro a todo riesgo de casi 300 eu pero como ya había contratado uno a través de Ryanair no cedi y me hicieron reter en la targeta 1200 eu, una exageración, pero al final todo fue bien, entregué el coche tal lo recibí y en dos o tres días me quitaron la retención. En general todo fue correcto

No alquilar aquí, si tienes que dejar una fianza 1500 euros 20 días despues aún tiene el dinero, te remiten a un correo que te dicen que pueden tardar 14 días en contactar contigo, y https://www.goldcar.es/atencionCliente/ es inútil pasan de ti
El coche con 70 o 80 rayones sucio olía mal y sin líquido de limpiaparabrisas.

Mucha palabrería para al final alquilarte la tarifa más cara, porque según ellos la que habíamos cogido no nos cubre ni tan siquiera si nos dan un golpe por cuenta ajena. No volveríamos a repetir con esta compañía.

Primera y última vez que alquilamos con esta empresa. Ya habiamos pagado por adelantado la reserva y al llegar a la isla nos cobraron un extra, del que no se nos informó en ningún momento. Pero lo PEOR de todo es que devolvimos el coche con el depósito lleno el 24 de agosto, y a día de hoy, 4 de octubre, siguen sin devolvernos los 71€ de depósito por haberlo devuelto con el combustible lleno. Desde entonces llamamos cada semana, y cada persona que nos atiende nos dice algo diferente, incluso por email nos dijeron q nos enviarían un link para la devolucion del dinero y nunca lo hicieron. Es una empresa NEFASTA

VERGONZOSO. Despues de devolver el coche, al cabo de 2 dias me cobraron unos 40€ aproximadamente, los cuales reclamé en repetidas ocasiones, nunca me los devolvieron. Llevo unos 4 meses esperando y me dijeron que pasarian 15 dias.

Unos estafadores, traes tu coche alquilado online "al mejor precio" y cuando llegas aquí o pagas el triple o dejas una fianza de 1100€ y te arriesgas a pagar cualquier cosa q le pase al coche.se aprovechan de que ya no puedes cancelarlo y necesitas un coche.

No estamos satisfechos con los alquileres de vehículos, una vez reservado desde la península, nos piden de fianza 1200€ y sino no mueves el coche, te ves impotente y más si vas con un bebé, el coche que eliges desde península no es el mismo que entregan, es de similar características, en fin, no sé si volveremos, pero estás cosas deben saberse.

Buena gestión de recogida y entrega, el coche limpio y cargado de gasolina, volveremos a contar con GoldCar

Tras más de 3 años alquilando con esta empresa, nos sentimos estafados.
En la página web contratamos un coche durante 7 días, que recogíamos hoy mismo.
Al llegar al aeropuerto, esperamos una cola durante una hora.
Todo el mundo se preguntaba que estaba sucediendo, y es que a una comercial de los dos que estaban, se le ocurrió la brillante idea de desayunar en el momento en que más afluencia tenian. Increíble demostración de conocimiento del negocio.

Después de esto la señora empleada me comenta con un tono bastante despectivo, que como voy a pagar la franquicia de 1400€ que por sorpresa aparece en mi contrato (no aparecía absolutamente nada hasta que no te mandan la confirmación de la reserva en letra pequeña) TEXTUALMENTE ME DICE QUE HEMOS CONTRATADO LA PEOR DE LAS OPCIONES Y QUE SOLO HEMOS IDO A MIRAR EL DINERO.

Por lo que estoy leyendo en muchas reseñas, no soy el único al que han intentado estafar, con presiones de pagos de fianzas, daños inventados y pérdida de dinero.

Lo que más me molestó fue el tono despectivo y desagradable y el intento de estafa.
Me llegó a comentar que "APRENTANDO MUCHO EL DESCUENTO" me podía ofrecer 290€ más los 90€ ya abonados. Un robo.

Solución? Irme al mostrador de 5 metros a la derecha, y alquilar un coche mejor, más equipado, con mejor motor por 139€ TODO INCLUIDO SIN SORPRESAS. (SEGURO INCLUIDO Y SIN FIANZA)
han perdido unos clientes fieles.

Besides the usual excellent service, Goldcar went above and beyond when my friend left her cell phone in the rental car boot and Goldcar found it and helped us to get it returned. Thank you very much.

No merece la pena que te estropeen y te amarguen las vacaciones por ahorrarte 150 euros que en alguna otra compañía mas pretigiosa, porque al final pierdes mucho más.
No piqueis como hice yo.

Awful experience. We stood for nearly an hour and watched 2 other people get scammed before it was our turn. The price we paid online was €450, after our experience at the counter, we wound up paying nearly €800. The staff are incredibly rude too. Do not rent from Goldcar ever they are shameless scammers

Servicio muy deficiente y sospechoso. Habiamos contratado el seguro completo y en persona nos volvieron a pedir más dinero por este. En el contrato decía específicamente que ya cubría todo desde un principio. Nada contentos con el trato. Coche en malas condiciones. 0 recomendable.

Te esperan con la navaja para atracarte nada más bajar del avión. Crees que tienes todo reservado y pagado y cuando llegas te roban otros 180€ por un seguro que el coche ya tiene. Ah! Y que no te pille un radar que a parte de la multa tienes que pagarles a ellos otros 50 eurazos de gastos de "gestion" increíble. Con razón había 30 personas haciendo cola en la compañía de alquiler de coches de al lado y en esta nadie.

DO NOT RENT A CAR HERE. Those people will just steal from you.
Never seen such an unprofessional company.
Go to competition but NOT HERE

AVOID! I recently hired a car from this shocking company. I paid for insurance prior to collecting the car and advised that the insurance policy I took out was only to protect any claims that was made in an event of any damage and they would require 1500 euros or pay an additional 250 euros for the their insurance policy which was the cost of the car hire itself! I refused to pay and they took a deposit from me and stated that any damage that was made to the vehicle would have to be paid for. When collecting the car I had noticed a lot more damage on the vehicle than what was on the report sheet. I had to ask for an assistant to make a note of the new damage before I drove the car off just in case they blamed me for the damage. I also took my own video of the car just in case. Don’t be fooled by the low prices and check how much the insurance policy is at their end and don’t pay for any insurance online through the website when paying for the car hire as it’s not worth extra cost. USE GOLD CAR WITH CAUTION ️

Con dos meses de antelación hicimos la reserva/pago por el alquiler de un vehículo, todo a través de edreams. Una vez abonado el servicio, recibimos un email de confirmación donde se indica que la empresa de alquiler de vehículos es Inter-rent. Según aterrizamos, buscamos la empresa y resulta que era Goldcar. Ahí nos atendió un chico, desconozco su nombre, pero llevaba el pelo bastante corto, barba y tatuajes en el brazo derecho. Pues bien, hasta en 5 ocasiones nos propuso coger el famoso seguro del que todas las reseñas hablan, siendo el importe mayor al del propio alquiler del vehículo. Nos sentimos totalmente extorsionados por este varón, el cual nos hacía hincapié en todas las desgracias que nos iban a ocurrir si no lo contratábamos (robos, incendio, accidentes, incidentes.) No quisimos acceder a la contratación del seguro, por lo que nos bloquearon más de 1100 euros en la tarjeta de crédito.
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Tras este mal trago, fuimos a retirar el vehículo que teníamos asignado. (Nos atendió una chica rubia de pelo largo, la cual nos trató perfectamente)
El coche estaba repleto de rayones y abolladuras, y el interior estaba sucio (encontramos tikets de parking)
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Revisad bien el vehículo antes de firmar, al nuestro le faltaba la antena de la radio, y no estaba reflejado en el parte de entrega. Mientras estábamos chequeando el coche, el chico "intimidador" apareció y se acercó a una pareja mayor para insistirles (otra vez) en contratar el seguro.
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Según salimos del aeropuerto, saltó un chivato de cambio de aceite, llevaba más de 500km de desfase. Asimismo, notamos que la presión de las ruedas estaba baja, así que paramos en una estación de servicio, y sí, en un par de ellas la presión era de un kilo.
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Estuvimos todas las vacaciones rezando a San Auto para que no nos ocurriera ninguna de las desgracias predecidas por "El Intimador".
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El momento más dulce de nuestra estancia fue cuando devolvimos el coche. (Nos atendió una chica rubia de media melena, el trato fue agradable)
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En 48horas nos desbloquearon el dinero.
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NUNCA MAS RECURRIREMOS A GOLDCAR.

Dani, el comercial que nos atendió fue muy amable y nos facilito ayuda en todo momento a las preguntas que lo hicimos en base al alquiler. Trato exquisito y muy buena atención.

No le pongo 5 estrellas porque al recoger el coche, las lunas (cristales) no estaban del todo limpias y tuve que limpiarlas cuando lo recogí para tener una conducción segura.

Por todo lo demás, encantado con el vehículo y con la atención recibida.

Muy rápido el trámite para coger el coche y el precio asequible! Mejor que otras compañías.
Los coches muy bien cuidados y el trato de sus trabajadores lo mejor. Repetiremos con ellos!

Unos auténticos estafadores! Llegamos al Aeropuerto y me dice el señor de turno que estaba en el mostrador (un maleducado de mucho cuidado) que tenía que pagar un seguro de casi el mismo importe que lo que me había costado el coche, y si no lo pagaba tendría una fianza de 1.110€, una auténtica pasada, ninguna compañía pide una fianza de ese importe. Al decidir arriesgarnos a tener la fianza nos dice el hombre de turno que si es una tarjeta de Débito se tiene que cobrar que no se puede retener, si fuera de Crédito se quedaría retenido, al tener una tarjeta de Débito se nos cobró, y además añade el señor que puede tardar hasta 30 días en devolverlo, ellos no tienen en cuenta que puede ser dinero que cuentas con el para las vacaciones, al devolver el coche en 2 horas teníamos el dinero de vuelta. Nunca mas elegiré esta compañía, y si quieren tener unas vacaciones tranquilas no elijan GoldCar porque son unos auténticos sinvergüenzas y estafadores, que quieren que elijas el seguro a la fuerza. A la vista está que la mayoría de comentarios y reseñas son negativas. El personal que trabaja en los mostradores del Aeropuerto de vergüenza total, unos maleducados, sin entender al cliente, y intentando estafar a la gente.

Por lo que leo en el resto de comentarios (tarde, a mi pesar) también nos timaron a nosotros con el seguro extra que nos obligaron a pagar. Nos costó más el seguro extra que el alquiler y seguro que ya habíamos pagado por internet. Son unos estafadores y unos liantes. Encima pretendieron hacernos creer que nos "regalaban" un coche de clase superior como detalle. No había coches inferiores, los únicos que habían eran de la misma categoría. NO ALQUILÉIS EL COCHE EN GOLDCAR NI INTER-RENT A TRAVÉS DE EDREAMS.

We rented 2 cars, directly from their website, and we had no problems.
The only thing is that they kept a deposit of 119 Euros / car for fuel. But we got them back because we brought the cars with the tank full.

So it looks like if you book your car on their website, with full insurance, everything will be ok. Avoid 3rd parties like booking, airbnb, ryanair etc.

The cars are fully scratched but they worked just fine and if you have the full insurance package you don't need to count every scratch or take pictures.

Lamentable la política que tienen.
Nada más llegar, la chica intenta asustarte para que contrates el seguro de 180 €, con frases como "Si te quedas tirado en el Teide, pagas tú la grua" "La isla está llena, y se puede rayar el coche en cualquier momento, y el precio de un rayajo de más de 2 cm, es de 600€" ó "Si pinchas una rueda, pagas tú la reparación", a lo que, si te niegas, te retienen 1100€ en la tarjeta.
Otra norma a seguir, es que antes de devolver el coche, tienes que repostar como máximo 5 km antes de llegar a la oficina, y enseñar el ticket.
Después preguntamos cual es el precio que hay que pagar por ir con el coche 4 días a otra isla, la chica nos empieza a liar, y al final nos cobra el precio de una semana entera. Nos dice que vendrá explicado todo en la factura, y no viene nada, preguntamos en la oficina de fuera, y empiezan a dar rodeos. Que si el precio habrá cambiado, que si el ordenador dá ese precio. Lo dejamos así por no seguir perdiendo el tiempo.
Si le doy 2 estrellas, es gracias al comportamiento amable y ejemplar del chico que nos atendió al devolver el coche, súper amable y super correcto.
Por lo demás, no sé si volvería a alquilar con goldcar. Creo que no se lo merecen.

Buenas tardes. Estamos buscando un monedero marrón oscuro. El miércoles día 8 entregamos el coche en tenerife norte.
El nr. De contrato es el 21188247 a nombre de Bernard Hesselink.gracias Maren Paustian

Confirmo la estafa de todos, haces la reserva con Do You Spain por un total de 371.10€+ 62.70 De seguro todo riesgo.
Cuando llegas a la taquilla te añaden 39€ de taxa 20€ de gastos de operación 26.09€conductor adicional sin pedirlo, 195.61€ Cobertura super relax ya que te dicen que lo que tú tienes contratado no sirve para nada, 6.52€ Contribución medio ambiente y otra más Mega Relax Cover 52.17€. Todo esto un total de 339.39€ a añadir al alquiler.
Pura estafa nunca más reservaré con ellos

ARNAQUE!
Arrivé au guichet, le blocage de la caution ne fonctionne pas "avec ma carte". 4 essais infructueux, vérification plafond, aucun souci de mon côté, confirmé par mon service carte bancaire.
Le terminal de paiement du loueur ne fonctionne pas (volontairement? !), donc obligation de payer des options pour prendre l'auto (Coût 200€!)
Clients précédents (longue file et longue attente) dans la même situation.
Vacances en partie ruinées.
Service client incompétent, volontairement évidemment.
GOLDCAR = A FUIR!

Nada recomendable agencia de alquiler. Si vas derivado de otra compañía te obligan a bloquear más de 1000 euros de franquicia de seguro o pagar un seguro a todo riesgo, incluso si la compañía desde la que se alquiló ya llevaba seguro. Por supuesto el ofrecimiento es del todo mafioso, indicando que por un simple picotazo te cobrarían el pintar el lateral entero del coche y el dinero, por supuesto ya lo tienen bloqueado, por lo que ponte a discutir.
En nuestro caso nos dieron un coche totalmente abollado y rallado y con escasa limpieza en el interior.
También te cargan 70 euros de gasolina, en un coche al que no le cabe eso ni con el precio actual de la gasolina. Encima no te devuelven la cantidad en el momento, sino que tienes que esperar 48 horas, cobrártelo lo hacen en el momento.
Por todo esto no recomiendo esta empresa en Tenerife deben existir mejores compañías que estos individuos.

Fraude total.contratamos un coche por internet y cuando llegamos nos metieron 215 euros de seguro.por 6 dias

Muy mal. Pero muy mal. Contratas por Internet. Con seguro y todo. Llegas allí y no vale para nada. Te dicen q tienes q dejar una fianza de 1200 e. Pasas la tarjeta y no vale. Tiene que ser una de crédito con no decir q te retienen la fianza 28 días. Si solo vas a quedar 7. Luego como no se puede te meten por todo hasta 312 e. Q no sabes muy bien de q. En fin unos estafadores y el coche q te Dan viejo y malo en fin. No lo recomiendo. La broma salió 650 en alquilar el coche. Nunca mas

La experiencia muy negativa. Llegamos a Tenerife norte, nos entregan uno de esos Volkswagen polo q tienen, que aparentemente por matrícula son bastante nuevos y no es así. El primer día nos vamos a un centro comercial y al subir la cuesta de este para salir, empieza a oler fuerte y a quemado, al día siguiente (2ndo día el la isla) nos vamos a hacer la ruta prevista y en el primer pueblo en la primera cuesta, vuelve a empezar un fuerte olor y empieza a salir humo, embrague quemado. Llamamos al teléfono q indica en el contrato y le comentamos al compañero lo sucedido, nos pregunta si nos envía grua, le decimos q no se preocupe que intentamos llevarlo nosotros para el cambio. Le pregunto si hay que repostar lo gastado en gasolina como recoge el contrato y nos dice q no, que vayamos a cambiar el coche. Esta llamada según ellos queda grabada. Después de esto, suspendemos nuestra ruta, que por suerte, no teníamos ninguna excursión pagada y programada, y evitando que tuviera que venir la grua, nos dirigimos nosotros al aeropuerto perdiendo la mañana, habiendo hablado también con asistencia en carretera y centralitas en 5 ocasión. Cuando llegamos, ninguna disculpa, nos cobran 7€ de la gasolina con tarjeta, cuando el compañero nos había dicho q por la incidencia no había que repostar el combustible gastado y cuando la gastamos por llevar nosotros el coche para el cambio y evitando quedarnos tirados, nos dan la misma opción de coche igual o peor. No recomiendo que alquiléis con ellos.

Como la mayoría de la gente afirma, una vergüenza. Para empezar el tipo de la ventanilla prácticamente nos amenazó para que cogiéramos el seguro a todo riesgo del coche, cosa que no hicimos. Nos dijo que cualquier mísero rasguño de 2 centímetros supondría un coste de centenares de euros, que un pinchazo serían 300, que la grúa la tendríamos que pagar nosotros.y un sinfín de historias. Ah, que tuviéramos cuidado en el Teide que roban mucho en los coches. El seguro eran más de 250 euros y el coche solamente nos costó 107 y como no lo contratamos, nos bloqueó 1100 euros de fianza y 119 de depósito de gasolina. No he visto un comercial tan agresivo en la vida.
Luego fuimos a por el coche y sorpresa.tiene rasguños y golpes en prácticamente todas las zonas. Afortunadamente pasaron los 7 días y no hubo ninguno nuevo, ni pinchazos.

Tengo que reseñar también la absoluta amabilidad de la chica que nos atendió en la zona de los coches tanto para cogerlo como para entregarlo, lo único positivo de la experiencia.

Un señor llamado Alfonso…. PARA QUITARSE EL SOMBRERO!
Sin duda lo mejor que he visto en atención al cliente alquilando vehículos (y no alquilo pocos)
Todo lo que pueda decir se queda corto.
Amable, profesional, alegre, simpático, servicial, con ganas de trabajar y ayudar a las personas que llegan al mostrador.
Si sus supervisores/ jefes ven esta reseña… pueden sentirse orgullosos de tener a alguien así en su equipo. No lo dejéis escapar!
Te felicito Alfonso, solo por que me atiendas tú, alquilaré siempre en goldcar

Estafa total! Después de haber contratado por 123€ me hicieron pagar 200€ más amenazándome con que si no lo quería hacer me cobrarían los 1100€ en caso del mínimo desperfecto. En total acabe pagando 323€, además de que el coche estaba muy deteriorado.

ESTAFA. Reservamos el coche a un precio desde la página web, y al llegar a su recogida nos dijeron que ese no era el precio final, aumentando 300 euros más de lo acordado. El chico que habia en ventanilla solo nos explicó que habia que pagar ese dinero que no había otra opción. Y una vez pagado nos explicó el desglose de la factura (ya no habia vuelta atrás) nos adicionó servicios que no habiamos pedido y ni queríamos. FATAL, no recomendable para nada

Qué pena no haber leído reseñas antes de otros clientes. Atención al consumidor! Pura estafa, servicios nefasto. Te cobran adicionales que no has pedido, alquilas un coche supuestamente sin seguro y al recogerlo te obligan a pagar el recargo del todo riesgo. Eso, o atrévete a dejar 1000e de fianza durante 21 días, que ellos ya se encargarán de no devolverte buscando excusas. Nunca más. Suerte

Coche lleno de golpes, por lo q te obliga a coger un seguro a todo riesgo para no tener que pagar los golpes de los demás. La limpieza es poca o nula sino hubieran visto las mascarillas usadas dentro del coche. Según los chicos del aeropuerto hay coches nuevos, pero a otros precios de la reserva realizada. Nada que ver con goldcar Tenerife Sur

Empresa pirata, contrate ayer un coche para 1 día. 26,00€. Depósito de 1.425,00€. Seguro ofrecido por 1 día de 180,00€ y repostar antes de devolverlo en la salida de al lado. Ahora lo entrego y pido una ampliación de contrato a 5 días. No me permiten la ampliacion? Quieren un nuevo depósito de 1.425,00€ que devolverán en 10 días- 1 mes. Jaja jaja. Me cobran 1 octavo de depósito porque dicen que no reposte en la gasolinera que ellos me dijeron? Surrealista. El depósito lo dejo lleno.
No vayan a esta empresa abusiva y engañosa.
Me voy sin factura, por tl no la enviaban por email, tenía que recogerla en mano. Aquí no me la dan en mano, tienen que buscar que cobrarte de más. Eso es lo ganan, lo que engañan.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai! Une escroquerie! Malheureusement je n'ai pas regardé les avis avant!
Prélève une partie de la caution sous prétexte que la voiture est abîmée hors les photos lors de la restitution de la voiture prouve que non! A fuir!
fatiguée d'essayer de vous joindre.une honte

There are some disgruntled reviews here but in my case the experience was exemplary. Piluca (I hope I got her name right) was extremely helpful, managed to change my reservation, clearly explained various fees associated to it, and even offered some advice on where to park the car and what to visit in the north of the island. I couldn't have asked for more, really.

Lo peor de lo peor en alquiler de coches, es una estafa. Después de una larga cola de clientes con quejas me dan un coche que ha tenido claramente un choque y le faltaba un faro. Tras hacer varias fotos y volver a la cola me lo han cambiado. Experiencia horrible y el comercial tenía la peor actitud que he visto en tiempo. Mejor ahorrarse disgustos y la mala leche del personal reservando con Hertz o Cicar.

No sorpresa de ver tantas malas recensias aqui. Tienen dos ordenadores, una no, funciona. Tienen dos microfonos, una no funciona. Tienen dos tpv de cuales. Una no funciona. Nunca he visto tantos trucos y contratos difíciles para ganar más dinero de ti, es un estafa total. Preparate mentalmente antes de recoger tu coche. Me costaba horas antes de poder salir!

Ánimo!

ESTAFADORES, LADRONES, cuidadín con esta empresa, imposible que otra que te robe con tanto engaño

Poco o nada recomendable, entre otras cosas revisad muy bien los días que se retendrá la fianza. Porque en caso de no contratar el seguro que te intentan vender te mantienen 1200 euros retenidos de diez a treinta días en la tarjeta de crédito aunque el check out del vehículo esté correcto, esto es a todas luces una cláusula abusiva.

I got scammed, at the moment of collecting the car they told me that I have to pay a mandatory fee called “airport tax” of 20€ when I got the receipt it was: 1.5€ airport tax and 18.5€ for a service related to fuel that I didn’t want and never requested. When I asked clarification the guy got angry at me saying that I shouldn’t stop asking clarifications as there was a big queue.

Hola solo dejo una estrella por que no me deja ninguna osea la peor compañía de alguiler de coches aahh y encima lo alquile con rayanair pague una vez todo y una vez llegar a Tenerife norte me piden 164 euros más y si no 1100 euros lo de la fianza.
Vamos que vaya h. Soys lo peor.

He solicitado la opción “full full” y me han cobrado 59€ de combustible, además que me han gritado e insultado en el parking la encargada de recibir los coches. Inaceptable.

Des vrais s*lauds. Le prix est très atractif se leur site, mais arrivés en agence on vous explique que ce que voua avez payes sont des frais de reservation et qu'il faut rajouter 100 € au prix de depart. Ils vous facturent le plein, sans vous laisser la possibilité de le faire vous meme. Enfin la caution est énorme, pour pouvoir en garder une partie.

Nada recomendableslquilar coche con esta gente, ten enganñan al principio y al final, desde julio estoy esperando a que me devuelvan el dinero del combustible, son unos impresentables y la mujer de ventanilla te engaña haciendote contratar seguros sin necesidad de contratarlo al ya tener uno contratado de antemano. Lo peor sin duda de tenerife

Verdaderos estafadores. Contratas un precio por internet y cuando te han llevado a un polígono, te dicen que el precio es mucho más caro.la empresa más despreciable que conozco

No me desbloquean la devolución de el importe de franquicia ni gasolina aún teniendo el papel de que todo está ok y me dicen que un plazo de 5 a 30 días se efectuará automáticamente
Y si tengo que alquilar otra vez y tengo ese dinero retenido repito Teniendo todo perfecto y el papel de su compañera que me reviso el coche como que todo está ok?
Fácil no alquilen con esta compañía

No lo recomiendo en absoluto. Al final nos costó MÁS del TRIPLE. Absurdo. Fatal. Un auténtico timo, la mujer que nos atendió, Sílvia, especialmente desagradable.

Resvamos on lain la reserva, ya pagada con todas las garantías y coberturas y al presentarnos a recoger el coche nos dicen que se a pasado el plazo de horario para la recogida y que tenemos que contratar sus nuevas condiciones las cuales son 114 € más 30 más 65€ total 209 € más por llegar tarde, según ellos a recoger el coche. Y cuando recojo el vehículo el asiento trasero lo tienen precintado con cinta de obra porque me dicen que el cinturon del centro no funciona

Me siento estafado, tras haber pagado el seguro a todo riesgo por internet, al llegar a recoger el coche, me dice el señor de la ventanilla, que eso no vale, que si lo quiero, tengo que volver a pagarlo. Total que pagué el doble.

Même expérience que tout le monde: ne prennent pas la carte de débit sans l'assurance tout risque qui coûte 2 fois le prix de la location. Antipathiques au possible, refusent de parler avec rentalcar. Que du bonheur

Son unos ladrones
E alquilado con otra empresa el mismo dia de llegar al aeropuerto y me a salido a mas de la mitad de precio, todo x tener una targeta de debito
Les doy 0.

Falta de información a la hora de comunicar pagos por tasas de combustible. Lo ponen en la letra pequeña y te llevas la sorpresa a la hora de recoger el coche. Los trabajadores de ventanilla no están para alquilar el coche sino más cómo comercial para venderte el seguro a todo riesgo. Un seguro que te meten miedo para que aceptes. Un robo a mano armada, es casi un tercio de lo que pago por el mío anualmente. No creo que vuelva a alquilar con ellos.

Tengo un familiar que se siente estafado.salieron de la agencia con todo contratado y alli les engañaron para firmar mas coberturas.ademas me dicen qye si no se contrataba ese seguro que les han cobrado de 286,07 tenian que dejar una fianza de 1400 euros.todo mentira.hemos estado varias veces en las islas y nunca nos habia pasado esto con otras compañias.en definitiva no contraten con GOLDCAR

Muy mala experiencia, después de contratar el alquiler del coche con seguro y gastos incluidos cuando llegamos allí nos piden otros 250euros más en ampliacion de seguro y otros gastos, más 120 por si nos dejamos el deposito vacío. Como nosotros otras 3 familias más solo en 30 m de espera. NO RECOMENDADO. MUCHO CUIDADO!

Me siento estafado. No vuelvo a pillar goldcar en la vida. Alquilé el coche por Internet por 137 euros y al llegar subia el precio 200 euros mas.
Si quería coger el coche me obligaba a alquilar otro seguro por 50€ al dia aparte del importe pagado por Internet o dejar una fianza de 1100 €.
Acabé poniendo una hoja de reclamaciones y alquilando el coche insistu en una empresa de al lado mas barato que lo que querían cobrarme de mas, perdiendo el dinero pagado por Internet.