Grupo Martel - Oficinas y Distribución

He ido dispuesto a comprar un equipo de audio para mi Renault Clio de 2017 y me he encontrado a dos señoras de avanzada edad, desganadas antipáticas y con muy pocas ganas de trabajar, diciéndome que no tenían nada y que no sabían de lo que les estaba hablando. Luego nos quejamos de cómo va el país. Vergonzoso

Gracias a ellos pude solventar mi problema con la lavadora ya que la empresa en la que la compré me ponían más impedimentos que soluciones. Me puse en contacto con ellos tras ver el número en el manual de instrucciones y no dudaron en ayudarme, atenderme de la mejor manera y dispuestos a solucionarme el problema. Especial mención a Marcos que fue el que me atendió y vino a mi domicilio, muy amable y atento.

Aunque la intención fue buena, no tienen suficiente información de que productos manejan y la compatibilidad con los autos, compré una pantalla, cables interfaz y una cámara para la marcha atrás que dicen es universal, y lo que no sabían es que es universal para las pantallas pero no para los coches, y después de esperar por el taller para instalarlo todo me avisa el taller de que no es viable instalar la cámara así que les llamo y lo que dicen es que la cámara debe estar empaquetada en su caja y que hay un plazo para devolverlo. Solo espero que arreglen el error que cometieron, y si no saben, no deberían aconsejar.

Trato pésimo por parte de una tal Magnolia, típica gallina vieja amargada que tienen de cara al público.

10 de 10. Fue de los ppocos sitios que, no solo tenia el stock de las piezas que necesitaba sino que fueron capaces de explicarme (para un futuro) de que otros modelos me servian los aadaptadores que necesitaba. Cosa que otros locales ni se molestaron en buscar, al oir el coche que era me decian que no y ya esta.

1000% RECOMENDABLE

Es una empresa canaria con un largo recorrido en el mundo de los electrodomésticos imagen y sonido

Nunca he usado sus servicios como servicio técnico, sino como tienda, ya que yo mismo reparo mis electrodomésticos.
El por qué de la puntuación es debido a los precios que tiene la tienda y la política (a mi juicio ilegal) que tienen. Ya que cualquier repuesto o pieza que les compres no puedes devolverla.
Aun así si los precios fueran asequibles poco importaría, pero tristemente los precios son bastante altos, con lo que frecuentemente se convierte en un hándicap

Tienes variedad de productos en el lugar, los precios no son todo lo ajustado que podrían, pero no están mal del todo.
Tienen un buen servicio de atención al cliente