Honda Canarias

Fui atendido y asesorado por una buena profesional, Mónica de Ramón y la verdad que así fue todo muy sencillo

Muy contento con el servicio que he recibido por parte del vendedor Ivan Tavira, el cual se ha comunicado conmigo en todo momento para mantenerme informado del proceso de compra y, a su vez, agilizar la entrega de mi moto.

Me ha encantado, el trato de Monica ha sido de 10 en todo momento, súper atenta y formada en cuanto a todas las dudas que yo tenia, inmejorable.

Todo perfecto. Sobretodo agradecer a Mónica su trato, ya que hizo que la experiencia de compra fuese genial desde el principio y se preocupó en todo momento en resolver todas mis dudas. Muy contento de pertenecer a la familia Honda Canarias!

Una de las marcas de vehículos más fiables que existen, llevan más de 10 años liderando la fiabilidad de sus coches según la ocu y de buena mano se que son coches que prácticamente solo hay que hacerles cambio de pastillas y aceite. Por otro lado, la experiencia de compra ha sido muy buena, atención exquisita, lógicamente habrá que ver ahora el servicio de post venta revisiones y demás, aunque siendo Honda, pocos problemas dará. Infórmare sobre la atención recibida y precios en la primera revisión, así como en las siguientes.
Actualización 07/10/2023
Realizadas ya unas 4 revisiones, y con 0 problemas, actualizo mi reseña. Dando todo mi apoyo al equipo de Domingo Alonso, porque no sólo ofrecen un excelente servicio preventa sino que si servicio postventa es un mejor.

Buenas, en pocas palabras, excelente trato y información por parte de ho da canarias y especialmente a mabel por su trato especial y cumplir todas las expectativas, sinceramente muchas gracias.

Mabel, la comercial de Honda en Las Palmas de Gran Canaria, un encanto en las explicaciones de las características de la moto que me he comprado, la ADV 350. También en la gestión de toda la documentación con excelencia eficacia.
Darle las gracias por aquí por todo su trabajo. Dejo unas fotos de la moto. Va de maravilla para evitar atascos. Saludos.

Recién entregada la Honda Forza 125, no puedo más que agradecer a Juan González de Honda Gran Canaria, el trato dispensado desde el minuto uno, cuando fui a ver la moto por primera vez al concesionario un sábado, y me explicó de cabo a rabo cada detalle de la misma. Le pedí un presupuesto que no solo me entregó sino explicó con sumo detalle para que no quedara duda alguna. Posteriormente, se adaptó a mis necesidades y horarios para realizar una prueba, la cual salió de diez a pesar de mis más de 30 años sin haber subido a una moto. Juan fue muy atento y me transmitió mucha tranquilidad el día de la prueba, es de agradecer dado los nervios con los que yo iba. Finalmente me decidí a comprarla el mismo día tras la prueba y me explicó perfectamente las distintas opciones de financiación. En el día de hoy 10 de octubre de 2023, me ha entregado la moto y me ha vuelto a explicar cada detalle de la misma. Por tanto, esta reseña no solo es con carácter general para Honda Gran Canaria y todo su equipo, sino especialmente para la persona que me ha atendido desde mi primera vez hasta la entrega, Juan González. Agradecido de verdad, Juan.

Mabel una maravilla de persona la cual ha resuelto todas mis dudas, es como una wikipedia de los coches, lo sabe todo, pero todo. Pero yo se más.recomiendo Honda como coche, son duros, los jaoneses son muy fiabales.

Muy bien y serviciales, de precio son un poco caros y los procesos un poco lentos y tediosos, pero es lo que tenemos en la isla y no queda otra si tienes un caballo de hierro con dos ruedas como tengo yo.

Hoy mismo he recogido mi moto en el concesionario y me voy muy contento.
Mabel, la empleada que me atendió, súper amable durante todo el proceso de compra.
Incluso me ayudaron con el seguro de la moto consiguiéndome un precio muy ajustado.
Muy recomendable.

Muy contento con el trato y la atención por Mabel. Muy profesional y atenta en todo lo que ha sido necesario para ayudarme.

Muy profesionales en todo momento, se ocupan de todo, te asesoran, se preocupan por que todo se agilice y dan soluciones prácticas a todo
La atención recibida por Mabel perfecta

Me parece una falta respeto y una tomadura de pelo por parte de ustedes, en este caso más bien la asesora Mónica!

Estuve el lunes 15 para la compra de una moto, una Honda Hornet 2023.

Después de entregar toda la documentación el mismo lunes, a la espera de la aprobación de la financiera que me dijeron que el martes 16 me contestaban y todavía sigo esperando.

Llamado 4 veces durante toda la semana y me dicen que no me pueden atender que me llaman en 5 minutos y al final no resivo respuesta, ni por llamada ni por correo, incluso sin resivir respuesta a los wasap enviado!

Muy buen trato por parte de Mabel, quien nos ha atendido con la mejor profesionalidad, paciencia y cercanía! No es la primera ocasión que hemos visitado el concesionario Honda Canarias, pero esta vez hemos salido con muy buenas sensaciones e información completa gracias al buen trato de Mabel que has resuelto todas nuestras dudas! Gracias de corazón!

Atte; Brian y Paula, empezaremos a escribí moto con H!

Acabo de adquirir una Honda MSX GROM, en Honda Las Palmas (en Miller), siendo asesorado y atendido en todo momento por Mabel Timón, que desde mi primera visita al concesionario hasta la finalización de la compra me ha brindado un trato profesional y humano de calidad exquisita. Valoro además muy positivamente la amplitud y ambiente del concesionario. En resumen, a la satisfacción debida a la calidad técnica de la marca Honda, se suma la satisfacción por el trato al cliente en el proceso de compra. Gracias a Honda Las Palmas en general y a Mabel Timón en particular.

Muy buen trato por parte de Mónica Ramón (concesionario Miller Bajo). Fue un regalo para mi marido y estuvo dispuesta en todo momento en ayudarme con la sorpresa, además de tener todo listo para el gran día. Buena gestión y facilidad de trámites.

Trato muy profesional y cercano el de Alberto Carrasco. Sin ninguna duda, muy buena experiencia en la compra de mi coche.

Lamentable servicio post-venta, la moto con 5 meses de compra deja de frenar y para que te atiendan se pasan la pelota unos a otros llamas 50 veces y nadie contesta.

El departamento de repuestos es lo peor que he conocido. No tienen nada, todo hay que pedirlo a península. Tengo la moto parada desde hace cinco días, porque no tienen la mísera tuerca que aprieta la masa de embrague. La tuerca cuesta setenta céntimos. Si no tienen una tuerca, te puedes imaginar el resto. No compraré más nunca una Honda. Piaggio siempre tiene repuestos. Fatal y Pésimo Hatobito

Compré una moto nueva, la moto genial pero el trato del comercial y el proceso HORRIBLE tanto en persona como por Whatsapp, también por lo visto tiene prohibido hacer regalos desde enero. Pero otros comerciales sí que pueden prefiero perder la garantía que volver a pisar la tienda.

A mí personalmente me atendió Iván que es una persona de 10. Super familiar, no parece un vendedor, el trata como si de su familia se tratara dando los mejores consejos desde rodaje a mantenimiento y cuidados de la moto. La verdad que este señor es de 10! Me voy encantado con mi nueva pedazo de moto.

Tanto el chico de los repuestos y la chica Elena de información me atendió muy bien de los pocos sitios muy atenta muy amable

Honda Las Palmas es una vergüenza, te dan cita para cambiar pieza en campaña que cambian a su antojo, tienes que dejar la moto dos días en taller como poco, la compras con GPS y en canarias y sin sistema android no funciona, el sillín se traba muchas veces y sino la usas una semana no entran los cambios, una pena de moto, sin hablar de los problemas de calado, si vives en la otra punta de isla siendo problema de ellos te buscas la vida y no dan ninguna solución

Tremendo desastre de atención post venta. Me lubrican la cadena y aparece toda la rueda sucia, ni siquiera se paran en limpiarla. Me decían que como no tenían espacio después de un accidente y el recepcionista sin ser mecánico me dijo que podía seguir circulando con ella que no le pasaba nada a la moto donde podía tener un accidente por estar en malas condiciones. Iban a poner la moto en la planta alta con unos plásticos dandole el sol hasta que autorizaran la reparación. Se trata de una Axdv de 11000€. En la revisión no me dan libro de revisiones porque no tenían en ese momento y me dijeron que me llamarían para darme uno nuevo que aun estoy esperando. Después de dos reclamaciones en consumo algunas cosas se han solucionado. Una autentica basura post venta. Gracias a dios que hay mecánicos que se han marchado de la casa honda y te dan un trato excelente.

Como es posible que a esta altura de la película, me gaste 12.000 € en una Honda XADV y no pueda usar el sistema de conectividad de la moto…. Porque soy usuario de IPhone….
Esto es de juzgado de guardia…
Y lo peor de todo es que no veo intención por parte del fabricante de solucionar esta cuestión.

Mala atención al cliente y no disponen de stock suficiente para ver las novedades que llegan al mercado, no es fácil encontrar aparcamiento, muy mal

Trato amable pero es cierto que han subido el precio de la cb650r en 500 euros y se ha quedado un precio algo elevado

Dejo mi horrible experiencia post-venta tras comprar una moto nueva en casa Honda Las Palmas.
Tras realizar la compra de una moto honda pcx 125 nueva del año 2021 desde el primer mes me ha dejado tirado por lo menos 6 veces, siempre por el mismo problema, (la motocicleta no arranca el pulsor se queda bloqueado y si se mueve no te deja arrancar la moto.)
La he llevado todas las veces a la casa, cuando la moto ha llegado ahí les ha arrancado. La última vez hice un vídeo para que vieran que fallo daba y decidieron cambiar la batería de una moto de 6 meses. Tras 1 mes con la batería nueva ha vuelto a pasar.
Muy defraudado porque precisamente me compré la moto con la imagen de marca muy fiable y no resulta que sea así.

Una maravilla, desde que entras te sientes entre amigos, brindan un trato amable y cercano, no sientes que sean vendedores ansiosos por venderte lo que sea como en otros muchos lugares, te escuchan y asesoran y tratan de recomendarte lo que desde su amplia experiencia mejor te va a venir, compré una moto ahí y la experiencia fué fantástica, todo me lo hicieron muy fácil, pude probar la moto, en todo momento tenía comunicación con el vendedor para cualquier duda. En cuanto a su taller, a la altura de lo que me esperaba tras probar su apartado de exposición y ventas, otra gozada, todo muy fácil y cómodo, unos precios muy muy buenos y un servicio de 10.

Las instalaciones son espectaculares, muy superiores al resto de concesionarios de la zona.

Eso sí, los repuestos son carísimos, en algunos casos prohibitivos.

Instalaciones muy bien distribuidas y organizadas. Servicio y atención sobresaliente. Todo muy rápido y de calidad. Nunca había visto nada parecido. Felicidades.

Muy mala atención, los empleados poco eficientes y sin interés en la sección de recambios en las instalaciones de Tomas Miller.

Lamentable, dos meses esperando por un repuesto y cuando se cumplen los dos meses me dicen que puede tardar otros dos.

Una de las mejores motos por no. Decir pedante para mi la confianza la tengo hoy por hoy. GRACIAS. Pero ahora es donde estoy con LA PALMA. Para llevar alegria y mas alimentos y espero participar bien como uno mas de alli. Espero comprendan todo. Para poser viajar en moto de pronto. HONDA APARTE QUE TIENE UNA PALABRA DE OLA DE MAR. ME SUENA YA QUE PINTO ALGO ME GUSTA CUANDO APORTO BANDERAS OFIAL COMO POPULAR RESPETO. MUTUO. GRACIAS.
M VALLEJO

Proveedor oficial en las palmas, máxima calidad en productos y prestaciones, personal cualificado y amable! El chico de repuestos en taller el mejor! Ale! Gracias!

El servicio técnico ha funcionado fatal. Llevé mi moto, me dieron una factura que no era válida para la ITV y tardaron más de 1 hora y media en darme una solución. Era totalmente imposible hablar con ellos por teléfono. Una vez lo conseguí, tardaron muchísimo en solucionar el problema.
Decepcionante.

Compre mi primera moto ahí, un trato excelente y me han explicado todo sobre la misma.
Esta todo muy limpio y adecuado para el tema de covid y demás.
Recomendable.

Vendedores de moto pésimo. Parece que te hacen un favor atendiendo. Pedimos probar una moto, solo 30min de prueba. Cuando llegas de la prueba, tr apetece hablar sobre la moto, pero el vendedor prefiere poner a limpiar y no se interesa en saber si te gustó. Muy mala mala mala experiencia.

Tocó la revisión y el trato de Javier Vega y de la gente que trabaja ahí es magnífico. Se agradecen sus explicaciones, amabilidad y su cordialidad en estos tiempos. Esta gente no falla, estoy contentísimo con Honda Canarias.

Es imposible contactar.
Llevo llamando desde las 09: 00 repetidas veces y da señal hasta que termina colgándose sólo o directamente no me da ni señal.
Disponen de más teléfonos a parte del que sale en la información?

Gracias

Si necesitas un accesorio para tu coche tienes que ir hasta la tienda, porque no hay un número de teléfono donde puedan informarte si tienen lo que necesitas. Con un número de teléfono te evitas idas innecesarias como me pasó a mi

Muy contento, lleve la moto para la rev de los 1000km, super rápido, y sobre los 58€, lo único a ver si ponen wifi para los clientes que esperan. Por lo demás todo ok

Algunos cosas con precios razonables y otras no. Como en todos los servicios oficiales.
El aparcamiento está difícil. Hay un parquing a la izquierda pero dudo que sea de Hatobito. Para modelos viejos está complicado comprar algo

Yo Solo he Tratado con Respuesto en el Concesionario y son Rapidos. Pero les Falta mas Stock en Respuestos para mas modelos de Honda

Mi agradecimiento a los compañeros de Honda Canarias en Las Palmas, especialmente a Juan González, Eduardo Sabato y Diego, por el trato recibido, 100% recomendable comprar y hacer dicha compra con cualquiera de ellos, son unos profesionales.

Trato normal, fui a comprar una moto nueva que no tenían stock y la información que me daban era escasa o nula, se entiende que si venden un producto lo menos que pueden hacer es informarse del mismo, me sorprendió el desconocimiento que pueden llegar a tener sobre las motos que tienen. Me quería comprar una moto de unos 9000 euros y me canse de esperar a que me llamaran, fui varias veces al concesionario y termine comprando una moto en otro sitio.

Me han atendido muy bien. Aunque he tenido que esperar un buen rato. En la zona de motos nuevas

Un gran equipo en hatobito, son como una familia, muy buena atención y te dan soluciones a todo. GRACIAS A TODO EL EQUIPO.

Muy buena atención en postventa y recambios. Sin embargo, aún siendo parte de Domingo Alonso Group, todavía le falta un poco para llegar al nivel de atención e instalaciones de Domingo Alonso en Miller.
En cuanto a servicio postventa, funciona francamente bien, sigo llevando mi otro coche allí. Ahora, en las ventas fallan bastante; cuando compré mi último coche, acabé en la Volkswagen comprando otro tras haber intentado que me atendieran en dos ocasiones sin éxito. Iba a por un Civic Type R y salí con un Golf GTI.

M tiraron la moto la conductora respondió con el seguro al llevar la moto al taller cuando la examinó uno ni se quiera mecánico m dijo que la moto no tenía nada
Al llevar la moto a otro taller m atendió un mecánico profesional al examinar la moto descubrió al caer la moto se había dañado una tapa en el motor y eso solo costaba remplazar la piezas desmontar medio motor 879€ y el menda de casa honda dice que la moto no tiene nada que son dos rasguños

Como propietario de una moto honda fui al que se supone concesionario oficial y por tanto el de mejor atención. La espera para que atiendan es eterna, no hay donde sentarse dejar el casco y la chaqueta, hay montón de ruido del taller, el dependiente la verdad nula profesionalidad, no se disculpa por hacerte esperar tampoco se esfuerza por hacerse entender y mucho menos por entender lo que necesitas, luego te mandan del área de repuestos al área de taller como un tonto cuando ellos mismos pueden hacer la gestión. Para concluir no voy a entrar en su gama de precios pero no se corresponde al dinero que desembolsas por sus servicios. Si tienes un coche, moto o cualquier cosa de honda no lo dudes ve a Juan Armas, muchos mejor trato, mas baratos, menos esperas y con unas instalaciones mucho mejores no el zulo que tiene honda canarias para atender a sus clientes (y sus vehículos).

TARDAN MUCHO PARA LAS PIEZAS NO RESPONDEN A LAS LLAMADAS SIEMPRE ESTAN LAS LINEAS OCUPADAS PARA VENDERTE LA MOTO LOS PRIMEROS PERO CUANDO TIENES UN PROBLEMA

Fiabilidad, seriedad y excelente relacion calidad-precio. El servicio de taller es cercano y se esfuerzan por explicarte en detalle los cuidados y mantenimientos necesarios de tu moto. Un diez.

Como propietario de una Honda Africa twin crf1000, tengo que decir que el trato al cliente es perfecto y me ha sorprendido el precio de la revisión de los 12.000km.
Menos mal que elegí Honda.
El Sr Javier Vega muy atento con sus clientes es todo un crak.