Hospital Universitario de Canarias

Mi madre fue operada de la cadera ,la operación bien,pero en la planta 2grupo D alguna enfermera falta de respeto hacia los familiares del paciente,fui a llamarla no por el timbre sino en persona hera las 8 y me dice que me metiera para la dentro que estaban en cambio de turno y me enteraba de las cosas de otro paciente,donde ellos no tienen que hablar de ningun paciente en el mostrador,que para eso tiene su Office, y donde está la protección de datos de los pacientes ,para hacerlo allí, lo deje pasar por mi madre ,no la fueran atender mal ,pero se merecía una denuncia, la falta de respeto y no está prohibido pasar uno por los pasillos en la hora de la visita ,algunos auxiliares bien y otras tratan a los pacientes de mimosas me dio esa impresión,en el tiempo que estuve allí me di cuenta de eso que harán cuando uno no esté (no son todos) vamos también parece un sito hostil entre grupo

Urgencias cada vez peor, mi padre con una enfermedad cronica grave lleva todo el día esperando que lo vean, sólo pasan para tomar la tensión, hay gente que lleva desde las siete de la tarde del día anterior sin ser atendidos.
Y esta es la sanidad que nos merecemos? Es triste ir por urgencia y pasarte horas ahí metido sentado en un pasillo viendo enfermeros y médicos pasar para un lado y para el otro y sin ser entendidos, te tendrás que estar muriendo para que te hagan un poco de caso.

Servicio de urgencias tercermundista. Salas comunes y pasillos llenos de enfermos que esperan largas horas en ser "vistos" por un personal saturado. Da vergüenza que nuestros enfermos, cuando menos lo merecen, sean atendidos a éste nivel tan pésimo.

Las urgencias pésimas es triste entrar a las 15h y salir a las 23h con un cólico mefritico y sin ni siquiera atenderme ni valorarme por muy saturados que estén y tener que abandonar urgencias sin recibir ningún tipo de atención espero no tener que volver a pasar por ahí

No puedo poner estrellas negativas, pero este hospital es tercer mundista empezando por enfermería u acabando por equipo de limpieza, aparte del deterioro del mismo falta de material, desidia del personal es que no hay por donde cogerlo.
NECESITARIA UNA REINGENIERIA, (Consiste en poner a una persona externa detrás de cada persona y anotar todo sus movinientos sin intervenir ni física ni verbalmente, estudiar las prestaciones de cada uno y hacer una criba. Se acabaria el rollito

Hoy le robaron a mi madre, en observación 9 cama 95 aprovechando el momento que se iba a bañar que le dieron el alta le quitaron 40 € de su bolsa, que rata de laboratorio y fue una de las que trabajaba en esa sección. Sobre las 10: 30 de la mañana que poca umanidad, lo quería para pagar el taxi una persona mayor y enferma aserle eso y encima se lavan las manos tranquila que el karma le llegara a esa persona menudas ratas de laboratorio tienen trabajando en el hospital universitario de Canarias será una por que los demás trataron A mi madre muy bien.

Fui por una urgencia psiquiátrica y me ataron a una camilla toda la noche con una severa crisis de ansiedad sin darme ningún tipo de calmante en un pasillo lleno de camillas que parecía eso el covid y amenazándome para que dejara de llorar

Ideal para suicidas.
Sólo podemos recomendar que todos los pacientes eviten esta llamada clínica. Después de su ingreso, mi esposa permaneció acostada en un catre duro en la sala de emergencias durante 24 horas. Los síntomas de la enfermedad son mareos intensos,
Náuseas y vómitos.
Como no se pudo determinar la causa, fue dada de alta en bata de hospital y con receta médica en un estado desolador, con la afirmación de que mejoraría en dos días.
Los supuestos médicos no reconocieron que se trataba de un derrame cerebral.
Recomendaría a los médicos de este hospital que trabajaran como cazadores de mejillones o que hicieran un trabajo que tolerara su incompetencia profesional y abrieran una choza para bucear mejillones.
También podría recomendar un trabajo como limpiador de playas; el aire fresco es bueno para la mínima cantidad de cerebro disponible.

Mandaron a un familiar desde urgencias para hacerle una radiografía y un análisis de sangre después de haberse desmayado y haber perdido bastante sangre por la caída, tuvimos que esperar 5 horas, en las que no supimos absolutamente nada de mi familiar, porque nadie del personal de urgencias sabia si lo habían atendido o no, o si estaba bien, y en la pantalla de la sala de espera solo ponía "revaluación clínica", para que una persona nos dijera que ya le habían hecho las pruebas y solo tenían que esperar a que el médico le diera los resultados. 4 horas más, y sumando.llevamos un total de 9 esperando y no parece que vaya a salir pronto. Entiendo que haya mucha gente, o que haya casos mas graves, pero no puedes ser que te hagan esperar mas de 9 horas, sin informarte de nada y que para colmo, cuando entres a preguntar nadie sepa nada y veas como casi la mitad del personal esta en mitad de un pasillo, hablando y bromeando delante de pacientes que llevan horas ahí esperando a que los atiendan, y mientras el resto del personal corre de un lado para el otro, haciendo más trabajo del que deberían para poder atender a las personas como se debe.

No pongo cinco estrellas porque faltaba personal de enfermería. Todo el equipo muy profesional, con mucha paciencia y trato cariñoso siempre con pacientes y familiares. Rápidos y eficientes.
Un diez si incluyeran más personal en enfermería.

No doy 0 estrellas porque no existe la opción. No me explico cómo es posible que un paciente entre con fiebre alta y escalofríos por dolores en la barriga y lo tengan esperando 4h para hacerle una analítica y ponerle una vía (la cual se obstruyó varias veces) y más de 10h para hacerle una ecografía. Entendería a los enfermeros si en algún momento los hubiese visto apurados, pero al contrario, los ves en su sala o en mitad del pasillo charlando y riéndose entre ellos mientras tienen a los pacientes en una sala de espera sentados con la vía puesta por muchas horas, o bien en camillas en medio del pasillo sin preocuparse por ninguno de ellos. Hay que tener dedicación para dedicarse a esta profesión y un poquito más de empatía con los pacientes y familiares no vendría nada mal.

Mi agradecimiento, respeto y admiración a los profesionales médicos y personal sanitario de este Hospital, y de manera muy especial, al personal de Urgencias y Equipo Médico de Cirugía General y Digestiva. Acudí al Servicio de Urgencias la tarde del Lunes 27 de Marzo tras haber sufrido intenso dolor en zona abdominal durante el fin de semana. Fuí intervenido de urgencia aquella misma noche de una hernia umbilical nunca antes diagnosticada de tres años de antigüedad. El pronóstico era muy grave al existir riesgo de necrosis por estrangulamiento; así me lo hizo ver y entender el cirujano que me operó. Quiero agradecer muy especialmente a este profesional, que me hizo ver y entender la gravedad de la situación, así como al Equipo Médico, enfermeras y auxiliares, que me asistieron durante mi permanencia en el Hospital, ya que entiendo me salvaron la vida. He guardado reposo absoluto durante estas 5 semanas y actualmente me encuentro muy bien física y anímicamente; con muchas ganas de retomar la actividad.
Muchas gracias, en definitiva, a todas las personas profesionales de la Salud que con su abnegación y espíritu de sacrificio ofrecen el mejor servicio posible en beneficio de todos nosotros como sociedad.

Ir a urgencias en este hospital es como ir a un hospital del tercer mundo. Horrible, parece una carnicería, la gente apińada, ancianos en camas en medio de los pasillos, como mínimo te pegas de 8 a 10 horas desde que entras hasta que te vas. Es algo de vergüenza. Gente por fuera esperando a sus familiares haciendo colas larguísimas. Nada a hacerse un buen seguro médico privado sino estamos pero vendidos.

Antes de privatizar este hospital primero tienen que deshacerse del personal tan incompetente para que la empresa sea factible.

El trato de información de urgencias por parte de las señoras que allí trabajan, es de vergüenza, te tratan con desprecio, arrogantes y ni te miran a la cara, que poca empatía, si están amargadas, que cambien de empleo, que bastante tenemos nosotros, con acudir allí por falta de salud. Jamás me habían echo sentir tan insignificante.

La peor experiencia ennirgencias que he tenido en mi vida, 4 horas en atenderte y otras 4 en darte los resultados, si vais a ir a urgencias intentad no ir a este hospital, plrque es una vergüenza, en mi vida había tenido que esperar tanto.

Me mandaron tratamiento hace años allí el primer año la atención fue magnífica, inclusive me dieron una sorpresa con globos cuando lo termine, pero el segundo año me trató súper déspota la chica de recepción me mandó a sentar sin escucharme a que iba, ya que ya me habían llamado que me estaban esperando en ese mismo momento dentro. Definitivamente el trato va depende de la persona que te atienda.

Gran hospital que atiende a la población del norte y a las islas de la provincia. Deben trabajar Una's 4000 personas. Tiene 50 años. Está anticuado, aunque ahora estan remodelando los ascensores, le faltarian muchas mas cosas. Quizá deberían hacer como en La Candelaria, desalojarlo y hacer todo nuevo. Tiene un gran helipuerto. Está situado en un lugar ventoso. Si tienes vistas al mar, te ayuda a recuperarte antes, pero si es verano hay que llevar un ventilador de casa.

Buen hospital (- Urgencias: es un horror). Buenos cirujanos, anestesiólogos y enfermeras. Me cuidaron mucho durante y después de la operación. El anestesiólogo fue divertido con empatía. Ayudó con los nervios. Gracias! Un agradecimiento especial a las enfermeras que me observaron horas después.

Es una vergüenza que en un hospital público tengan una cafetería que no tiene opción vegetariana y todo sea cerdo. Además solo atienden hombres y las dos únicas mujeres están en la cocina o limpiando las mesas

La adminitrativa del mostrador de la unidad del dolor, que se llama Sonia, trata a los clientes sin ningún tipo de respeto ni educación. La verdad es que no creo que sea una persona apta para atender a los clientes y menos en ese servicio. No se molesta ni en atenderte.

Es un hospital muy completo con un excelente personal sobre todos los enfermería y muy buena tensión puntualidad

Mi experiencia es maravillosa, trato excelente de los profesionales sanitarios y administrativas, gracias por el trabajo tan importante que hacéis sois increíbles, aqui dentro de malo fui muy feliz muchas gracias de corazón hacéis un gran labor, y sobre todo gracias por cumplir mis sueños sois lo mejores no tengo mala palabras para ustedes por qué sois increíbles os deseo lo mejor y se os echa de menos, algún día volveré de visita o eso espero que no sea por nada malo.
Muchas gracias por el trato tan extraordinario q hacéis?

Bastante buen servicio, lo único que hay larguísimas colas para pedir cita con algún doctor.

Igual gracias por ayudar apoyo y ayuda.

Llamar a URGENCIAS para conocer del estado de un familiar, porque estoy en otra isla, es una burla, simplemente NO TE ATIENDEN, pasan de las llamadas, es imposible que lleve 6 horas llamando y no atiendan. Llamo a la central y ella intenta pasar la llamada y tampoco la agarran. No hay señal de móviles, lo que tampoco permite hablar con mi familiar. El servicio médico es excelente, pero el de atención y gestión es terrible. Horas y horas para que te vean.

Quería comentar que le puse la primera vez un 10 por su atención, pero luego me llamó muy antipática la doctora que no podía seguir con el tratamiento de fertilidad por mi edad y porque tengo baja reservar ovárica, pues para eso están para ayudar a ke tengamos hijos uno pago si puedo tener por la seguridad social no, valla hombre con todo los métodos que hay y uno pagando seguridad social para esto si es por mi edad de 40 porque no me lo dijo al principio y no pierdo el tiempo con tantas prueba

Hoy he venido al HUC a visitar a un enferm@ a las 15: 00, ya que el horario anunciado en web y en las habitaciones indica claramente que el horario de bisiestas es de 12: 00 a 20: 00. Pues llego a las 15: 00 y me dicen en la entrada que el horario es de 16: 00 a 20: 00 y que no puedo pasar. El funcionario de turno me dice que este horario lo sabe toda la gente. Debe ser que yo y la señora que llego a la misma vez que yo, somos tontos o no gentes que saben. Una vergüenza. Buenos n ninguna parte de todo el hall de entrada al hospital, ni en el acceso al”vigilado” a las habitaciones, en ninguna parte, hay cartel o carteles con los horarios. Una P. Vergüenza y un mal trato considerable por parte del funcionario de turno.

Personal de la planta de pediatría es una maravilla, profesionales 10.
Recepcionista rubia de fisiología fetal/obstetricia muy muy desagradable.

Yo como trabajador me gustaría saber en la cafetería que abrieron después del covid no tiene dulces ni chocolatinas nada no tiene red bulll, donde se ha visto que una cafetería no tenga chocolatinas.apaga y vámonos pónganse las pilas

El funcionamiento de las urgencias es de lo mas vergonzoso y surrealista que he podido vivir.
El día 31 de mayo acudí a urgencias a las 22 de la noche. La admisión fue bastante rápida, me pasaron a la sala de espera y ahí estuve 10 minutos hasta que me llamaron.
Me hicieron un test de antígenos, una vez descartan el covid, te mandan a otra sala de espera y aquí es donde viene la odisea.
Eramos unas 10-12 personas esperando a que nos llamaran, no exagero si digo que llamaban a una persona cada hora mas o menos. (recuerdo que estamos en urgencias)
Había gente que llevaba esperando desde las 14h y les atendieron a las 02 de la mañana. Un autentico esperpento.
Después de varias horas esperando, sin agua, sin comida y sin cobertura (el wifi tampoco funcionaba, obviamente). Me acerque a preguntar si mas o menos me podían dar una previsión a lo que me dijeron que no.
De la profesionalidad del personal sanitario no voy a opinar ya que desconozco su situación y me dio la impresión que deben ir justos en cuanto a plantilla, sin embargo las formas de una medico/enfermera si dejaron mucho que desear.
Después de llevar 04: 30 h esperando, yo estaba medio dormido, esta señorita vio como tenia la mascarilla ligeramente por debajo de la nariz (ni me di cuenta). Pues en lugar de decírmelo amablemente, mas aun viendo donde estamos, las horas que eran y que estaba hecho polvo, ella opto por gritarme en frente de todo el mundo diciéndome que " HAY GENTE MUY ENFERMA AQUI ASIQUE SI NO ERES CAPAZ DE CUMPLIR LAS NORMAS TE LARGAS DE AQUI".
Coincido en que hay respetar las medidas, pero ni hubo dolo a la hora de que se me bajase la mascarilla ligeramente, estaba hecho polvo, solo en una esquina, llevaba esperando casi 5 horas y curiosamente solo me lo dijo a mi, cuando había gente sin mascarilla. Las formas dejaron mucho que desear.
Alcanzando las 03 de la mañana decidí largarme de ahí, habiendo perdido 5 horas de mi vida.
Lo dicho, lo que vivi en esas urgencias estaría mal visto hasta en Uganda (con todo el respeto).
Creo que el contribuyente se merece un servicio de mucha mejor calidad y espero que el gobierno de canarias haga algo porque es inadmisible que eso siga así.

PD: si la medico/enfermera que me grito lee esto; Si no te respondí no fue por falta de ganas, fue porque tengo educación y bastante mas respeto por la gente que había y el resto de compañeros de lo que tendrás tu en tu triste vida. Si no estas contenta con tu trabajo, déjalo, pero trabajas en el servicio publico de salud y te debes a tus pacientes y lo que hiciste no era la forma correcta de tratar a una persona. La próxima vez no tendré el mismo temple.

Si tenéis otra alternativa, no vayáis nunca aquí.

Saludos

El servicio muy bueno pero el único problema es el helicóptero que todas las noche sobre la 1: 00 de l mañana bien y molestas mucho está todo los días está y sale y es muy molesto a ver si buscan una solución por que eso molesta mucho y por lo que yo entiendo a partir de las diez de la noche no se puede hace es ruido tan molesto gracias por su atención

El 11 de Marzo mi madre sufre una caída con golpe en la cara y es trasladada en ambulancia al Hospital donde ingresa en urgencias aproximadamente a las 9: 15 am. Mi madre estuvo unas 7 horas en una camilla en el pasillo, junto con muchos otros pacientes. Durante ese tiempo nunca supo que sus hijas y su hijo estábamos fuera, ningún personal del servicio de urgencias, salvo la doctora cuando la valoró, le preguntó si estaba bien o necesitaba algo. Estuvo completamente aislada y sólo la movieron para hacerle las pruebas. Cuando salió después de las 16: 00 aún tenía la cara ensangrentada porque en ningún momento le limpiaron la sangre. Seguía con la mascarilla ensangrentada al momento de darle el alta. Alta voluntaria que pedimos a gritos después de tantas horas rascando y rogando por información. También presenciamos otros abusos, como un paciente con Alzheimer que le negaron la compañía de su familiar, otro salió bañado en su propia orina porque no le ayudaron a ir al baño y, nos enteramos por nuestra madre cuando salió, una mujer mayor pidiendo ayuda durante horas, gritando y llorando de dolor en una de las camillas del pasillo sin recibir ninguna atención. No quiero mancillar a los profesionales de la salud, estoy convencido que en su gran mayoría son estupendos en su trabajo, pero esta ha sido mi experiencia del día 11 de Marzo en Urgencias.

The brilliant doctors and nurses of this hospital saved my life. I was operated on for pancreatic cancer on 4th June 2002 and I am still alive! Muchisimas Gracias.

Es una auténtica vergüenza el funcionamiento y la gestión de las urgencias. Nadie sabe nada, se tiran la pelota unos a otros, no llaman a los especialistas si son necesarios de madrugada encontrándose de guardia. Tienen a los pacientes sentados en sillas durante horas y días.
Juegan con la vida de las personas y no ponen soluciones para cambiar su funcionamiento.

Muy triste con la poca información q me dieron los médicos en la consulta de gine, no me explicaron las implicaciones de mi condición y en consecuencia me aplique la medicacion muy tarde por q lo q ya no tendrá efecto a pesar de lo costosa q es. Gasto de tiempo y dinero

Un lugar muy especial para nuestros enfermos el personal tienen salgo especial con ellos un trato muy bueno desde los administrativos enfermeros auxiliares todo el personal grandes profesionales doy gracias porque mi mstido lo enviaran ahí los médicos también chapó por ellos carlod ta no está pero en su nombre les doy las gracias a todosgraciagrciasgracias de parte también de la familia de carlos Suárez

Muy agradecida por el trato recibido hacia mi hijo Aarón el pasado jueves al viernes 25 de marzo.sobre todo urgencias observación módulo 2.auténticos profesionales.tienen un equipazo.sobre todo la enfermera Candy. Alejandro y Antonio.millones de gracias por vuestra forma de trabajar.me reitero.son un equipazo.agradecida de por vida.

Buenas tarde, estoy muy molesta llevo varios días llamando a la consulta de reproducción humana no han sido capaces de cogerme teléfono para hacerle consulta sobre medicación estoy poniendo. Ya he hecho llame vez y mal asesoramiento tuve pérdida ya no cogen teléfono incluso llamado a tención cliente del hospital me dice llame a la consulta en hora dice eso he realizado hasta 37 llamada no han cogido da vergüenza. Aparte no han sabido asesorar bien medicación no han explicado condiciones si han dicho estoy gorda eso da vergüenza. Y lo peor es que lo digo tengo pruebas ahh no ser poco diagnostican covi según doctora de reproducción y acudo a la consulta el 3 de ginecologia de urgencia dicen según entro que nunca tuve covi peor por culpa de ellos perdi mi bebé. NO RECOMIENDO A LAS QUIERAN HACERSE PROCESO DE REPRODUCCIÓN HUMANA Y DICHO HOSPITAL MI CASO ESTA DENUNCIADO INCLUSO DOTORAS ASISTIERON YA QUE MI BEBÉ MURIO SU CULPA NO ATENDERME INCLUSO ESTANDO HOSPITAL QUIERA ENSEÑE PRUEBA DIGA YO SE MANDO NO TENGO MIEDO VEAN COSA YO NO ME ESCONDO DOY CARA VEA GENTE TRATAN PERSONA ESA PLANTA SI FUERAN PERROS

Entrar en Urgencias es una de las cosas más deprimentes de este Hospital. Me gustaría saber cuántas reclamaciones han recibido y a cuantas han dado respuesta. Ese dato no lo publican por vergüenza.
Los familiares que no tenemos "amig@s" debemos conformarnos con información telefónica y estar hasta 3 días sin poder hablar con quien quieres porque no hay cobertura en Urgencias pero para los que tienen influencias les informa enfermera y médica que además van entrando a los familiares de 2 en 2 y "llámenme para lo que necesiten". Tengo fotos de 8 familiares reunidos con una enfermera previos besos y abrazos pero no la publico por privacidad

SINVERGÜENZAS

Le doy una estrella por es servicio de hospitalizacion a domicilio. De lo contrario si se pudiera poner valoración negativa lo haría
Entrar en Urgencias es una de las cosas más deprimentes de este Hospital. Me gustaría saber cuántas reclamaciones han recibido y a cuantas han dado respuesta. Ese dato no lo publican por vergüenza.
Ambulancias ocupando carretera Accesibilidas cero.

Un desastre con los telefonos estan muy mal digan lo que digan y resonancia de la torre la leche

Buenos días yo he tenido la suerte que siempre desdes hace años, cuando he necesitado atención de Traumatologia, Ginecologia, programa de mamografia, oftalmologia, siempre me han atentido muy bien y puntual. Solo tengo que agradecer a los médicos y enfermeras que se han cruzado en mi camino para cuidarme.
Gracias.

VERGONZOSO, urgencias es un desastre pero ahí nada nuevo. Pacientes que han sido abandonados o no los pueden atender los familiares, en una "sala" que al verlos un ser humano con corazón solo puede llorar.
LA CLÍNICA DEL DOLOR es solo una unidad donde los facultativos van a pasar las horas y embolsarse el sueldo, carencia total de empatía y ayuda al enfermo. DE LO PEOR QUE HE VISTO EN ESTE HOSPITAL y ya he pasado por algunas especialidades, para algunas te sientes un número pero en ésta donde "trabaja" Fernando Ojeda Suárez y creo que de responsable Frank Walter es un descaro su desprecio al paciente

I give this hospital as a whole 1 star and an employee named Jose Angel 9 stars, averaging 5 stars together. Mr. Angel is the single reason my wife received the proper care and I will be forever grateful to him.

Me parece muy lamentable que tengas cita con endocrino telefónico y ni así te atie.dan, después de yo llamar más de 90 veces lo que logre es que me derriban a la Candelaria y tampoco.lamentable como juegan con la gente

La UNIDAD DEL DOLOR se llama así por el
Dolor que generan a pacientes. Qué pena la degeneración de esta unidad que funcionaba tan maravillosamente cuando un médico, allá por 2012 se preocupaba por mejorar la calidad de vida de los pacientes.
Ahora es una vergüenza, un despropósito.
Al gerente del HUC si lee esto, mejor ahorren el dinero y elimínenla que para que me llamen y digan que conmigo no se puede hacer nada lo puede hacer el de cabecera (No, perdón, el de cabecera pone más interés que los ineptos que la forman ahora)

No tengo más que dar las.gracias por tanto. Excelente atención excelente médicos excelente instalaciones. Siempre estaremos agradecidos

Deficientes instalaciones, y los médicos y enfermeras parece que te están haciendo un favor.
Trato malísimo, la sala de espera más bien parecía un corral que un hospital. Todo muy deficiente, nos marchamos de allí sin ser atendidos después de dos horas.

Más de 6 horas para que te vea la doctora. Dejan a las personas mayores sin acompañantes. Más de 12 horas en una silla de ruedas. Inhumano.

Buenos días. Por favor, buscamos a una persona que desapareció mientras cruzaba de El-Aaiún a Canarias con el nombre de Ezzedine El Saadaoui en el período que se extiende desde el 24/9/2021 hasta la actualidad. Tiene 26 años y vive en Khouribga, Marruecos.

Con la excusa del covid observo que muchos se quitan del medio o se escaquear.
Por otro lado los servicios a las 12,30 de ayer miércoles la última vez que los limpiaron fue el día anterior martes a las 20 00 horas.
En una planta de consultas externas Urologia, los pacientes sucios? O la administración Guarrada?
Muchas medidas contra el covid y en un mes no han puesto líquido para lavarse las manos en la planta 1° de urología, vamos que después te piden a ti medidas y ellos no se lavan las manos.

Una vergüenza de hospital: un familiar ingresado en urgencia el 5 de agosto y pasa a planta hoy. Sigue grave, y al haber tenido isquemia, rotura de aorta derrames y estado en coma un mes pues no se puede desenvolver sólo, además le perdieron sus gafas y su teléfono, así que no ve nada y está incomunicado. Según las normas de este hospital, si se le puede llamar asi, sólo puede ir a visitar una persona, siempre la misma. Por el Covid dicen. El paciente está vacunado y los familiares que lo van a visitar también. Como es posible? Una hija vive en Madrid la otra en Francia, su compañera no puede ir todos los días por razones económicas, una hermana en el sur y otra en el norte, las dos trabajan. Se van a turnar como lo vienen haciendo desde hace un mes en la UVI. El paciente va a permanecer un largo tiempo ingresado y necesita visitas para atenderle, lavarle ya que aquí parece que la limpieza brilla por su ausencia, llevarle sus cosas, y darle ánimo. Me parece que El Covid es una buena excusa. Todo esto es absurdo.
Que quieren, que los pacientes se mueran de tristeza? Solos?
ESTE HOSPITAL ES INHUMANO, Y ATIENDEN FATAL A LOS ENFERMOS.

Buenas tardes. Quiero dejar plasmado mi mas sincero agradecimiento al Hospital Universitario de Canarias, en especial a sus doctores, enfermeras y personal de Oncología por el trato, paciencia y amor dado a mi hermana Nieves Coromoto Chavez Hernández, quien llego con un cáncer avanzado a Tenerife y los Doctores, Dr. Ceballos, al Dr. Victor Manuel García Marín (muy humano y empático con las personas que buscan consuelo y ayuda ante tal enfermedad) a todos los que la atendieron, camilleros, enfermeros, personal de limpieza, nos consta que hicieron todo lo posible por ayudarla a salir de esta mala enfermedad. Le suministraron todos los avances posible para ayudarla, pero su estado llego muy muy avanzado, sin embargo, en estas 7 semanas fueron las mejores para mi hermana, no había dolor, logro sentarse, caminar e incluso bailar. Fueron 7 semanas de alegría para su familia que veíamos una ilusión de que iba a salir de esta situación de la enfermedad, pero que solo Dios es el que hace las cosas y su misión capaz fue volver a ver a su madre que tenia 11 años sin verla. Se durmió con su familia que la ama y siempre la amara mas allá de la eternidad. Cada Doctora y Doctor que hablaban con mi mama de la condición de mi hermana tuvieron delicadeza en cada palabra. A la Asociación del cáncer, mis respeto, admiración y agradecimiento por el apoyo moral, económico y afectuoso de como saber tratar a familiares que sufren con esta enfermedad, a la Sra. Ainoha, si alguien la conoce háganle llegar este pequeño agradecimiento, fue muy humana con mi mama. Recibimos de la Asociación del Cáncer TODO, todo, nos faltaría vidas para agradecer la labor y la ayuda que da la Asociación del Cáncer. Dios los bendiga en salud y los premie siempre por su excelente labor, humanidad hacia los pacientes del Cáncer. GRACIAS DE CORAZON! Dulce María Chavez Hernández. Andrea Hernández Cabrera y familia.

Queriamos tanto mi pareja como yo agradecer a todo el personal tanto de urgencias, también el de condultas, ginecología, paritorio y demás por el excelente trato que hemos recibido desde el minuto uno hasta el día del alta junto a nuestro pequeño Oliver. Gracias por lo profesionales que sois, por la calidad humana que demostráis y por hacernos sentir comodos y haber resuelto toda las dudas que se hayan podído plantear.
Gracias de nuevo por estar ahí

Si yo en la empresa en la que trabajo atendiera a los clientes como se atiende a los usuarios en el HUC (pregunta aquí, pregunta allí, espera, sube, baja y nadie sabe nada), no tardaría dos días en estar en la calle. Supongo que como tienen el puesto y los clientes asegurados, se pueden permitir el lujo de estar en las nubes. A nivel organizativo, el HUC es pésimo.ya podrían aprender de la Candelaria, en donde nada mas entrar alguien te está ofreciendo Gel y preguntándote a donde vas

Salvaron a mi prematuro bebé. Increíbles doctores y enfermeras.nació durante una cesárea de emergencia, problema de placenta, no respiraba.ventilado. Muchos días en la UCIN.ahora 100% saludable.

Actualización de 1 año: estuvo bajo supervisión médica del hospital y ahora han despejado cualquier posible complicación por ser prematura.

Teníamos un chequeo médico todos los meses y cada vez el personal era muy amable y profesional. No hubo una sola vez que alguien nos haya sido desagradable a pesar de que nuestro español no es bueno. Cuando el pediatra escuchó un soplo en su corazón, se acercaron 3 cardiólogos para consultar si era benigno. También tuvo un problema de audición y 4 pruebas, pero ahora está bien.

Perdona mi mal Español.

Un hospital tercermundista donde el factor humano brilla por su ausencia…. Es una pena vivir en canarias sabiendo que si algún día te pasa algo tienes que acudir a este centro, los mataderos de la isla son más humanos que mucho personal de este hospital……. LAMENTABLE (valoro con una estrella por que no se puede poner menos) ah por cierto estuve en la sala de espera de urgencia entre las 12: 30 y las 21: 00 y lo que más me llamo la atención es que las máquinas de vending en NINGÚN momento, repito NINGÚN momento las limpiaron o desinfectaron, cuando todo el mundo las usan por su estancia en dicha sala…. Muchas medidas de COVID de puertas para adentro y para afuera un triste cachondeo…. El mismo cachondeo que ver enfermeras o enfermeros por fuera de urgencias FUMANDO con los uniformes del hospital por fuera urgencias…todo un ejemplo….

Hospital Universitario de Canarias está un hospital muy bueno. De un año y 5 meses soy paciente de este hospital. Los tratamientos recibidos aquí me ayudaron sobrevivir y recuperarme. Por la culpa de un shock séptico fue ingresada 3 meses en UCI. ¡Tengo muchas cicatrices en el cuerpo y una pierna amputada debajo de la rodilla, pero estoy viva y estoy bien! Este hospital fue mi casa durante 4 meses donde nací por la segunda vez. Los médicos fueron dedicados y todos hicieron esfuerzos para salvarme. Los médicos y enfermeros fueron para mí como una segunda familia. Los agradezco por entender mi sufrimiento y pido perdón por las molestias. Erraba una extranjera en un país donde no entendía el idioma! Como erraba en como, fue un horror y por 2 meses no sabía donde me encuentro y porque. Como era en pleno confinamiento mi familia no pudo hacer visitas. Lo agradezco a todos que me ayudaron y por el tratamiento recibido durante las consultas y toda la atención y cuidad durante las cirugías. ¡Estoy contenta de haber conocido el personal médico y por la empatía ensenada a los pacientes! A veces eran cansados y sabía que no era fácil para ellos pero estaban sonriendo. ¡Quería decirlos gracias! Después de 4 meses de la amputación recibí la prótesis y en un mes aprendí caminar sola sin apoyo y estoy contenta por mis progresos. ¡Sin la gente con un gran corazón de este hospital no podría lograrla! Gracias a Dios por regalarme la vida por una segunda vez mediante los médicos, fisios, enfermeros que me ayudaron. ¡Gracias a todos! ¡Los quiero! ¡Que Dios los bendiga!
Una rumana jubilada

No a todos les han atendido tan bien, algo que se puede ver en la puntuación media, pero el trato conmigo ha sido muy bueno.

Si enfermas es mejor que te quedes en casa a desarrollar tus propios anticuerpos. Auténtica basura de sitio, la urgencia es mejor que no la tengas.

Fui al hospital por un problema de oído, y cerca de la entrada de la urgencia la sala de espera estaba cerrada por covid! Bares y restaurantes abiertos dentro sin problema pero la sala de espera tiene que estar cerrada, aunque la gente tenga mascarilla! No mucho sentido.
Hablando del hospital pues me han tratado muy bien, todo fue rápido y con precisión, aunque esperaba de ser visto por un otorrino de noche cuando fui allá, pero nada. He tenido que esperar a las 9 de la mañana desde las 1.30.

Los que están al pie del cañón? Jajaja estaban el viernes que estuve en urgencias desde las 1 de la mañana hasta las 6 casi sin poder respirar por un golpe.y ellos de risas con palmas y menudo gallinero los celador@s, deberían de ser más respetuosos con los enfermos.héroes algunos.machangos las gran mayoría como la vida misma

MUY buen trato y atendieron bastante rápido. Y la doctora de cirugía pediátrica muy amable, explicando todo al detalle

Llevo mucho esperando, he puesto una reclamación, aún no me han contestado, me operaron de cataratas y me dejaron a medias tenían que darme cita para septiembre para revisión y nadie me ve desde el 9 de julio, no lo entiendo.

El gran problema es entrar porque las urgencias son de risa mi suegra con 88 años está desde las 4 de la tarde y son las 11 de la noche y ni la han visto

El equipamiento es de lo mejor, el tratamiento, atención y estancia en planta no está mal, pero las listas de espera son de risa y el funcionamiento del servicio de urgencias una vergüenza. Doy gracias porque personalmente por dirección del domicilio no me toca este hospital, pero a muchos familiares si, y en todos los casos se ha pasado siempre mal en urgencias, y no por causa de la enfermedad sino por la atención precaria, vejatoria y el trato tan malo tanto al paciente como al familiar.

Una vez dentro los médicos y enfermeros y demás dan un muy buen trato y servicio, pero el tema ya de tener a tres payasas bordes en recepción como monos, con 0 empatía, malos tratos hacia los pacientes y malas contestaciones es de risa y en ese puesto debería ser importante estar capacitado, estamos hablando de un hospital, no de una tienda de ropa. Nefasto

Cada vez estoi más de acuerdo q los de fuera se paguen su sanidad, ir con mi mujer embarazada de riesgo por mucho dolor y q entren antes extranjeros chilenos q mi mujer.este es el futuro para nuestros hijos@s. Interés económico quizás o q? Nunca lo entenderé. Quizás es el nuevo orden de preferencia sanitaria es emigrantes ilegales emigrantes legales extranjeros y después entran ancianos niños embarazadas.

Estaba en lo alto de urgencias pasadas las escaleras con mi perro, cuando viene el segurita desde abajo gritando, que me fuera porque ahí no podia estar.
Le.digo que allí habia gente FUMANDO yno le dice nada, cuando todos sabemos que no se puede, el me dice que el no la ve, y que son las NORMAS.
Donde estaban las normas cuando estoy en urgencias y va un chico a soltarme un rollo para venderme una pulsera.
Acaso las normas no son para.todos iguales?

Como es posible que tenga tan poca luz el hospital de noche. Desde la puerta de entrada hasta la acera es PATÉTICO

He hablado telefónicamente con la enfermera de ginecólogia para cambiar una fecha que el propio hospital me cambió por no poder estar la ginecóloga y la enfermera que me atendió telefónicamente en la consulta donde pasa revisión mi mujer me respondió, "es lo que hay, si quieres venir vienes y si no, no" y seguidamente me culega el teléfono, sin en ningún momento yo haberle faltado al respeto. Por eso mi puntuación tan baja. Trato denigrante por parte de esta persona hacia mi.

Estuve ingresado 10 horas y los pasillos estaban colapsados totalmente, no cabía nadie mas y encima tardaron 6 horas en que me viera el médico. Mucha falta de personal y recursos y no culpo a los empleados, culpo a los políticos y al hospital porque es increíble que se colapse tanto el hospital. Eso si, los empleados super amables y guapas jeje

Muy muy muy muy mal el area de oftalmologia. Tal vez no es culpa de las doctoras. El personal no se entera nada. Tres veces he ido y he salido fatal

Llevo más de una semana intentando cambiar una cita para una eco a mi bebé. En cita previa no me la cambian y en eco y rayos no cogen el teléfono. Es de vergüenza.

Me citaron a las 8 de la mañana para oftalmología y después de haber ido a la ventanilla para reclamar mi cita, me dieron largas y largas y entre a las 12 del medio día. Encima una de las ayudantes me puso gotas q no debería llevarlas. Tengan cuidado y den la cita cuando toque porque es un desastre

Tres veces con mi marido y un desastre. Mi marido diabetico nos citan a las 7.55 a.m. Y a la 1p.m. Sin atención aun

Mi mujer es donante, pues se equivocaron en la transfusión y le pusieron plasma de otro grupo sanguíneo, con consecuencias negativas para ella, esto es Canarias.

El registro del hospital la coordinadora me dijo que no me registra a mi hija porque yo soy extranjero solo españoles palabras textuales pero parece un comentario fuera de lugar xenófobo y racista y pensar que toda su generación pasada son inmigrantes que inculta y poco tacto tiene muy fatal. (discriminar a una bebé)

I'm giving it one star just for being there I suppose. I went after a referral from my private doctor because I needed treatment for breast cancer. I saw two doctors, made it clear I was paying privately so they sent me for yet another biopsy. I had that, nurse said I would be contacted after a week. That was 5 weeks ago. They contacted my previous radiologist and said they were too busy to treat me. I went elsewhere. Now I'm complaining to all the relevant authorities including the press and the Doctors Licensing authority.

Siempre se puede mejorar, pero en mi caso particular los profesionales a mi alrededor hicieron todo lo posible con los pocos recursos con los que cuentan. Habitaciones amplias con tv (antigua), algunas con falta de mantenimiento. Buena comida, a pesar de lo que diga la gente.

Estaba en lo alto de urgencias pasadas las escaleras con mi perro, cuando viene el segurita desde abajo gritando, que me fuera porque ahí no podia estar.
Le.digo que allí habia gente FUMANDO yno le dice nada, cuando todos sabemos que no se puede, el me dice que el no la ve, y que son las NORMAS.
Donde estaban las normas cuando estoy en urgencias y va un chico a soltarme un rollo para venderme una pulsera.
Acaso las normas no son para.todos iguales?

Nuestra segunda hija. Nos han tratado muy bien. Los nervios lógicos del momento del nacimiento y nos hacen ver las cosas con tranquilidad. Estamos muy agradecidos.