22 diciembre 2023 11:35
El personal amable en general, el bufet del desayuno está bien, pero comidas y cenas con poca calidad. Horarios muy para extranjeros, a las 15:00 retiran la comida, y a las 21:30 la cena. La discoteca infantil es a las 20:30, con lo que si cenas a la hora española no llegas.
La mayor parte de los animadores no son españoles, aunque son simpáticos y educados.
No se puede pagar en los bares del hotel, tienes que abrir un crédito en la recepción dejando un depósito, y antes de que termine te van obligando a poner más. No dan la opción de pagar las consumiciones según vas tomando en los diferentes bares.
Calidad muy baja en vinos y cervezas en los bares de las piscinas.
Instalaciones correctas, pero les falta un poco de mantenimiento.
No lo recomiendo.
27 noviembre 2023 23:45
El hotel dispone de diversos tipos de habitaciones. En nuestro caso hicimos la reserva para una semana de forma telefónica ya que nos mejoraban el precio e incluían el desayuno. A nuestra llegada nos dieron una habitación amplia en la última planta, a la cual se accede a través de un ascensor que llega hasta la séptima planta y después hay que subir con las maletas a cuestas otros tres tramos de escaleras.

Las habitaciones están bastante sucias y llenas de bichos. Accedían hileras de hormigas de forma constante aún estando en la última planta y la falta de higiene en las habitaciones propiciaba esto. Se limitan a fregar la habitación, cambiar las toallas y subir las sábanas de la cama. La limpieza en los aseos era escasa por no decir ausente.

En lo que respecta a los desayunos, se trata de un buffet con los alimentos al aire (yogur, cereales, tomate triturado. expuestos en boles de grandes dimensiones; embutidos, queso, membrillo, bollería.en grandes bandejas;y un largo etcétera), se reutilizan las botellas de aceite y hay muchos aspectos en los que no se cumple con lo que marca la normativa actual en este tipo de servicios de alimentación.

Lo más curioso es, que cuando se les solicito un desayuno tipo picnic para nuestro último día de estancia, nos negaron esta posibilidad indicando que debido al COVID se había suprimido este servicio. Es decir, nos dicen que debido al COVID no pueden facilitarnos unos alimentos mínimos envasados en una bolsa, pero si exponer alimentos por los que pasan una gran cantidad de personas totalmente al aire. Añadir a esto que desde el tercer día nos enfermamos de la tripa.

En general el servicio y atención recibidas por parte del personal tiene mucho que mejorar en muchos aspectos, y estaría bien que sanidad revisara la gestión de los alimentos en los servicios de los que dispone el establecimiento, ya que se incumplen muchas de las regulaciones actuales.
12 noviembre 2023 3:48
Con el trato tan impecable que nos ha dado TODO el equipo de best jacaranda parecía que estábamos en un hotel 5 estrellas.
La habitación siempre limpia.
Las camareras y cocineras tanto en bar como en restaurante súper atentas, educadas y amables.
Las chicas de recepción son un encanto, siempre con una sonrisa.
La animación bestial, las chicas siempre intentando que nos lo pasáramos genial.
Gracias de nuestra parte a todo el equipo y esperamos volver pronto.
23 septiembre 2023 15:20
Es una pena que un hotel tan grande, con esa ubicación, este tan dejado de la mano, necesita una reforma. De otro lado, está orientado para el turista extranjero.

El personal es de diez, la zona de las piscinas, perfecto, pero las habitaciones antiguas, con sonidos y olores en las cañerías. El precio de las bebidas es barato, nos hemos alojado en media pensión.

El buffet, para la cena es pésimo, aunque hay variedad, la comida es horrible. El desayuno está bien.

Tienen un problema con las cucarachas vimos varias en la zonas comunes y otra en la zona del pan del Buffet.

No me volvería a alojar.
18 septiembre 2023 0:00
Las habitaciones están bien, algunas instalaciones un poco anticuadas. El secador de pelo de nuestra habitación estaba roto. Además, solo recibirás dos bolsitas de café de cortesía durante toda tu estadía, luego pagarás. Incluso los hoteles económicos ofrecen té y café de cortesía en la habitación.

El hotel en sí es espacioso, con mucho espacio alrededor de las piscinas y un gran restaurante.
18 septiembre 2023 0:00
Hotel muy bonito y cerca de todo (playas, restaurantes, zona turística). En recepción el recibimiento fue amable y atento, nos dieron una habitación acorde a nuestras necesidadades. Todo el personal muy bien, gracias a las chicas de Relaciones Públicas por su ayuda y atención.
06 septiembre 2023 19:37
Un bonito hotel cerca de la ciudad (animado y con muchos bares, restaurantes y tiendas), muchas actividades y un restaurante bien surtido.
05 septiembre 2023 6:13
Magnífico hotel, con sus diferentes piscinas.
Las habitaciones son muy espaciosas. Nada que decir sobre el hogar. El personal del hotel es muy atento a las necesidades de los turistas y muy agradable. La comida es muy variada, aconsejo tomar los platos del día que son mucho mejores que los platos permanentes. Todas las cenas son temáticas, variadas y con buenas opciones. Puntos negativos para los postres que parecen apetecibles pero que no lo son en absoluto.lástima.
Proximidad del hotel a la playa, buena ubicación.
Tuvimos una buena estadía, lamentablemente muy decepcionados por el entretenimiento.los animadores franceses no estaban presentes y eran tímidos, tuvimos más intercambios con los animadores españoles e italianos a pesar de la barrera del idioma.y el entretenimiento nocturno proporcionado por el Los animadores deben evitarse, gran falta de creatividad. Las animaciones con parlantes externos fueron más apreciables.
Recomendamos encarecidamente este hotel, muy buena relación calidad-precio (excepto entretenimiento).
04 septiembre 2023 14:52
Best Jacaranda es un hotel realmente bueno. La comida está bien, pero creo que una botella de agua de medio litro es 2€ de más y no hay otra opción por 1 litro o 1/5, las habitaciones son amplias y hay que tener una buena ubicación, la limpieza está bien, a veces no era óptimo en ese momento, las piscinas (4 en total, 1 de ellas climatizada en invierno) están bien y hasta las 9 de la mañana casi todas las tumbonas están ocupadas (no se permiten reservas con antelación, pero Los huéspedes lo hacen. La ubicación en relación con el bulevar y la playa, todo es muy bueno. No se permite fumar en este hotel solo en ciertos lugares. Bien organizado por el hotel, pero podría ser mejor si estuviera prohibido en todas partes. El personal es muy amable. (Recomendado).

El Hotel Best Jacaranda está situado en la localidad costera de Costa Adeje con varias tiendas, restaurantes y bares en la zona. La playa está a unos 600 m.

Haga felices a los niños y amantes del agua con una visita al parque acuático Siam Park y Aqua Land, situados a unos 3 km de distancia. También es divertido alquilar un coche o reservar una excursión. El volcán El Teide, el punto más alto de toda España, es una verdadera visita obligada.
02 septiembre 2023 23:46
La limpieza deja un poco que desear.la ubicación es excelente, el personal de recepción es amable.
02 septiembre 2023 15:26
Acabo de regresar de unas maravillosas vacaciones. Nos alojamos en este hotel durante una semana y todo estuvo bien. La comida era realmente buena. Cada noche había un tema diferente y había tanta variedad que se podía comer algo diferente cada día. La habitación era ruidosa, pero espaciosa y limpia. Sólo la puerta del baño era especial, era transparente. Nos alojamos en la terraza de la azotea cerca de la piscina, ya que allí era un poco más tranquilo. Justo después de la temporada alta había camas disponibles más que suficientes. ¡Gracias Mejor Jacaranda por el gran momento!
30 agosto 2023 18:44
Habitaciones decentes, baño incómodo con ducha sobre la bañera, no hay bidé, la televisión no funciona, la comida siempre es la misma, las mesas dispuestas como la cantina de los trabajadores, las piscinas están abarrotadas y dentro del patio, el personal del bar cascada son groseros, el personal de la recepción amable, nos quedamos como un grupo, pero demasiado grande y distrae. Mar no muy lejos y playa libre, no equipada. Animadores de Alpitur bien hechos. Estructura de menos de 3 estrellas. Apenas suficiente.
29 agosto 2023 0:23
Muy cálida bienvenida, personal muy sonriente. Veladas diferentes cada día así como un menú diferente cada noche. Una vista maravillosa desde nuestra habitación, hay mucho que hacer en la zona.
27 agosto 2023 6:05
El hotel en sí está en una buena ubicación. Desde aquí puedes explorar todo a través de un tour o similar. La playa está a unos 10-12 minutos a pie.
Sin embargo, el hotel es muy antiguo. Si llegas a un hotel de cuatro estrellas con expectativas más altas, será más probable que te decepciones. Las cucarachas son habituales en la habitación, el vestíbulo o la zona de la piscina; aunque son autóctonas aquí, podrían evitarse con algunos cambios.
En nuestra habitación había agujeros debajo del lavabo por donde salían los insectos por la noche.
La zona de la piscina estaba bien, aparte del hecho de que alrededor de la piscina sobresalían clavos individuales o listones de madera, o las tablas estaban sueltas, lo que puede ser bastante peligroso sin zapatos.
Pero a las 10 de la mañana la música está tan alta que difícilmente se puede mantener una conversación en el noveno piso.
El restaurante se ve desbordado por la cantidad de comensales en temporada alta. Muchas cosas no estaban bien cocinadas o al menos no estaban calientes, el "tocino crujiente" y las patatas fritas estaban en su mayoría suaves y blandas. El restaurante en sí estaba bien. Sin embargo, el suelo a menudo estaba decorado con restos de comida y las mesas se limpiaban de forma muy manejable; si te gusta Nutella, deberías traer tu propio vaso, porque normalmente está vacío. Sin embargo, el personal de limpieza fue muy agradable. También nos dejaron repelente de insectos en la habitación.
20 agosto 2023 16:35
Hotel muy grande. Bien conservado. Pequeño diseño antiguo.
Parece un hotel de 5 estrellas.
El hotel tiene 7 plantas y muchas habitaciones.
Las habitaciones parecen sencillas. Las habitaciones son limpias, espaciosas y bien mantenidas.
El vestíbulo es muy grande y bonito.
El personal es amable y servicial.
En realidad, los ascensores eran muy pocos. Sólo hay 2 ascensores, pero podría haber más.
La piscina es grande y hay muchas tumbonas. Está todo bastante apretado. Todos están bastante juntos.
En el quinto piso tiene una terraza separada donde también podrá tumbarse.
Aquí es mucho más espacioso y tranquilo.
Es realmente un hotel familiar, por lo que hay muchos niños allí.
Tienes un gimnasio al aire libre al lado de la piscina. No es grande, pero está bien.
El bar de la piscina de abajo también es bueno.
El hotel tiene una ubicación bastante céntrica. A 5 minutos andando de la playa. El supermercado está a 1 minuto a pie.
El restaurante es bonito y grande. La comida estaba bien, no muy variada.
Sigue siendo un hotel de 4 estrellas.
Se echa de menos el lujo de un hotel de 5 estrellas.
30 julio 2023 11:33
Vacaciones inolvidables, top en todos los aspectos, ¡ya me gustaría volver! Ricos buffets, recepción acogedora, habitaciones limpias y animadores especiales: Giacomo, Francesco, Alex, Michele, Linda, Gaia y Andrea.
27 enero 2022 10:36
Séjour très agréable. Nourriture variée et pour tous les goûts. Hôtel très bien situé environ 450 m plage sable fin noir. Baignades au top. Personnel très agréable et accueillant. Malgré le nombre important de chambres et le bon taux de remplissage jamais l'impression de foule. L'hôtel est très bien agencé avec les différentes terrasses. Coins repos. Beaucoup de verdure dans les espaces. Seul point négatif les transats de piscine réservés avec serviettes dès 7h le matin. Donc impossible d'en avoir un pour une petite sieste. Je recommande cet hôtel
05 enero 2022 4:48
Un sitio inolvidable, tanto por su ubicación, que está muy cerca de las playas y de los centros comerciales de todo tipo, tanto por los servicios que ofrece el propio hotel.
Una mención especial a Paula y Virginia, las chicas de animación, que se dejaban la piel para que te lo pasases bien. Si volvemos al sur de Tenerife, volveremos al mismo hotel.
03 enero 2022 8:07
Hotel sympa mais personnel de la réception indifférents aux nombreuses demandes que j'ai pu formuler pour ma famille
02 enero 2022 10:43
Perché l'hotel offre molto e ha una buona animazione intarnazionale, in particolare mi è piaciuta molto l'acquagim con Virginia e la volleyball sempre con Virginia
01 enero 2022 9:35
Me encanto el hotel estuvo muy bien y mas de todo me encanto la animacion i ternacional sobre todo virginia la mejor
31 diciembre 2021 11:50
El hotel, l@s camarer@s, recepción, l@s animador@s… atent@ y muy naj@s, en general todo muy bien. Volveremos
18 diciembre 2021 0:59
Nos ha gustado mucho el hotel, una mención especial para los animadores y en especial a la simpatía y amabilidad de Virginia.
13 diciembre 2021 4:16
Siamo stati in questa struttura la settimana dal 31 ottobre al 07 novembre.
Non avremmo nulla da dire se non fosse per una cosa al quanto sconcertante e schifosa.
Scarafaggi!
Se vi capita la stanza I093 scappate immediatamente.
Ci siamo ritrovati scarafaggi ovunque, abbiamo segnalato alla reception il problema e la loro risposta è stata" l isola è piena".
Vi assicuro che non è così, siamo stati.piu volte a Tenerife ma non abbiamo mai avuto in struttura di questi problemi.
Lasciamo a voi le considerazioni
12 diciembre 2021 19:38
Me encanta, la atención buena comida y la piscina, estupenda, y la animación internacional de lo mejor y la tensión de los chicos y chicas principalmente Virginia, súper agradable.
12 diciembre 2021 3:05
Un Hotel muy grande donde pasar unas buenas vacaciones, personal de comedor encantador, animadores etc.nos sentimos muy comodos
05 diciembre 2021 19:30
Isaac and Virginia in the animacion team were so lovely and welcoming. Always asking us to join in the fun, lots of exercise classes round the pool and they were great at encouraging the kids to join in with kids club, mini disco etc.the entertainment in the evening is unmatched with a variety of shows. Plenty pools and sunbathing areas…the heated pool and kids pool on level 0 were great.
25 noviembre 2021 12:26
Los empleados majisimos, las instalaciones están genial y los animadores son una maravilla así que es para repetir todo el rato
21 noviembre 2021 2:40
L'hotel è bellissimo, gli animatori molto accoglienti e divertenti. Le camere sono molto pulite e si fanno tante attività. C'è l'acqua Gym, si gioca a calcio e anche a pallavolo. Ma anche a tennis e tanti altri sport. L'animazione è internazionale per cui si può chiedere tranquillamente consigli a tutti. Una ragazza di nome Virginia è molto simpatica, con lei ho giocato a pallavolo e fatto tante altri giochi. Per me è un hotel perfetto in tutti i campi

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