27 octubre 2023 4:16
Hotel relación calidad-precio bien.
Instalaciones antiguas.
Fuimos todo incluido, la comida del buffet bastante poca variedad, es pequeño y no hay mucho donde elegir, horarios temprano, aunque eso en la mayoría de hoteles. Las bebidas que entran en el todo incluido todas de muy baja calidad, si quieres bebidas de calidad normal-media, tienes que pagar a parte.
Personal camareros de bar y buffet todos muy bien (especial mención Ángel y Manuel) y Dani de animación genial, lo das todo porque los clientes se animen, gracias!
20 octubre 2023 20:02
Quiero dar especial mención a los camareros Manuel, Ángel y Jeni que nos han tratado de 10, al igual que Dani de animación. Sois un gran equipo, gracias por hacer nuestras tardes más amenas.
06 octubre 2023 21:37
Realmente una gran experiencia y un destino de vacaciones. El personal es muy amable y servicial. No se puede pedir más. Los chicos salen todos los días para interactuar con la gente en la piscina bailando, haciendo ejercicios y divirtiéndose y jugando en general. También cuidan a los niños y ofrecen juegos y actividades divertidas.
La piscina está bien mantenida y es ideal para todas las edades. Hay mucho que hacer en la zona: parques acuáticos, parques naturales, zoológicos, observación de estrellas, avistamiento de delfines y ballenas. O simplemente puedes relajarte en la piscina todo el día y disfrutar de la música por la noche.
El único inconveniente serían las habitaciones. Limpio y ordenado pero bien anticuado. El aire acondicionado también tuvo problemas con la cabeza. Una familia de 4 personas tenía suficiente espacio para dormir y solo 3 enchufes para usar entre nosotros para cargar nuestros dispositivos.
Pero no dejes que esto te desanime. No pasarás tiempo en la habitación, estarás fuera todo el día. Gran lugar para unas vacaciones familiares y la gente de aquí hará que sea una experiencia de 10/10.
Gracias por recibirnos y ojalá nos veamos de nuevo.
Gracias, cuidate
06 octubre 2023 1:55
Recomiendo el hotel sin ninguna duda. Nos hemos alojado y es ESPECTACULAR! Empiezo por el personal de recepción; súper amable y siempre dispuesto a solventar cualquier duda. Los camareros tanto de barra como de comedor muy profesionales. La comida bastante variada y rica. La zona de piscina una maravilla y el jacuzzi lo más! Dispone de gimnasio y spa, pero no lo hemos probado (aunque tiene muy buena pinta y unos precios muy buenos) La directora del hotel, Mari Carmen, encantadora y siempre buscando la satisfacción del cliente, ha hecho que nuestras vacaciones hayan sido inolvidables. Recomendamos el hotel 100% y sin duda volveremos! Gracias a todo el equipo del Bluesea Costa Jardín Spa.
03 octubre 2023 21:04
El hotel está muy limpio y el personal es amable, cuando llegamos nos dieron una habitación doble (reservamos una doble), estuvieron felices de solucionarlo y rápidamente nos dieron otra habitación. Las habitaciones estaban anticuadas y las camas no eran muy cómodas con solo 1 enchufe en la habitación. No tenía aire acondicionado, por lo que hacía mucho calor por la noche con solo un ventilador de techo. La comida no era muy buena, no había mucha variedad y comíamos fuera todas las noches. El hotel está bastante lejos de cualquier cosa, por lo que hay que caminar mucho para llegar a cualquier lugar a menos que tomes taxis. Hay un autobús gratuito desde y hacia la playa durante el día, lo cual es bueno. No pude recibir ningún tratamiento en el spa porque estaba lleno y no pudimos reservar antes de nuestra llegada. La zona de la piscina es grande, con muchas tumbonas y el entretenimiento nocturno anima a todos. No calificaría un hotel de 4 estrellas más que un hotel de 2,5 a 3 estrellas.
26 septiembre 2023 11:14
Hola, solo quería agradecer el trato del hotel, como del personal con un trato excepcional y sobretodo hacer mención a Manuel un gran camarero, siempre sonriendo y al equipo de animación (Dani eres un grande).
Solo pongo una pega, la limpieza de la zona de la piscina (aunque he de reconocer que hay gente muy cerda) pero por eso mismos debería de ser más constante o controlar a esas personas tan cerdas.
Gracias y lo recomiendo en cuanto calidad precio.
18 septiembre 2023 18:54
Genial espectacular buen trato resepcionistas buena limpieza comida fabulosa buenas animaciones el spa yacusi sin palabras felicidades a todos
24 agosto 2023 20:03
Hemos pasado esta semana en el hotel con todo incluido. El hotel necesita una reforma total, las habitaciones son anticuadas y los baños y terraza están muy deteriorados y llenos de desconchones y desperfectos. El buffet muy pobre y repetitivo, no se pueden poner casi todas las noches creps como opcion de cena, El todo incluido no es el mejor que he probado. Bebidas con cacahuetes y unas Burger, perritos o sándwich por la tarde. La ubicacion es regular pq está realmente lejos del Puerto de la Cruz. No es un 4 estrellas, es un 3 estrellas y no lo recomiendo en absoluto.
29 julio 2023 2:35
Estuve con mi familia 4 noches, cogimos 3 habitaciones de diferente precio pero todas con una adecuada relación calidad-precio. El hotel es sencillo a pesar de tener 4 estrellas, aunque el personal sí es muy bueno, sobretodo el relacionado con las comidas y las chicas que hecen las habitaciones. Los animadores son jóvenes, simpáticos y entretenidos. Lo que sí recomendaría es poner 2 socorristas en la piscina porque solo hay una persona atendiendo todo (incluso la entrega y recogida de toallas) y el tobogán necesita uno fijo en exclusiva. Estuvimos en régimen de todo incluido, y todo correcto, aunque recomendaría poner fruta en el selfservice de la piscina. Los primeros platos calientes estaban muy buenos, y aunque no hay mucha variedad si te quedas varios días, siempre encuentras algo diferente si eres bueno de boca. En resumen, volvería si mi presupuesto fuese el mismo.
24 julio 2023 19:10
El peor hotel que he estado en mi vida, no se ni por donde empezar, es el único hotel donde he tenido que pedir a mi agencia que me cambiaran a otro. A las 5 p.m. Todavía no teníamos la habitación, gallos por medio de la piscina y sala de snacks, buffet lamentable, filetes de pollo, macarrones y croquetas congeladas, fin, y mejor de la higiene no hablo.el personal (no todos) antipáticos, pasotas y sin ganas de trabajar, en general una experiencia para olvidar.
No vuelvo mas a un hotel de la cadena Bluesea.
11 noviembre 2020 13:58
A ver. Hemos pasado unos días fantásticos en el hotel.
Gracias a que nos cambiaron la habitación que nos dieron al entrar, que era para dos personas (y éramos cuatro) y además, no estaba adaptada a una persona con movilidad reducida (lo habíamos avisado en la reserva). Nos cambiaron a una "habitación temática", la cual nos encantó. El personal muy amable, sobretodo Jennifer de recepción!
El equipo de animación pendientes de hacernos pasar un buen rato a grandes y chicos.
La piscina muy bien.

Pero hay que hacer un par de recomendaciones.ya que estamos en esta situación de covid19.1. Deberían estar más pendientes de la limpieza de las habitaciones.se acumulan los papeles, las toallas sucias, las sábanas, las mascarillas en las papeleras (sin bolsas). El protocolo del covid consiste en limpiar dos veces al día, no una vez cada dos días.

2. La comida no era muy variada, pero estaba buena.podría mejorar.
Aunque más que la variedad, nos parece más importante que El personal del comedor debería hacer más hincapié en que la gente mantenga la distancia de seguridad.pq las aglomeraciones para servirse la comida no eran normales!

3. Entendemos que hay falta de personal y admiramos la implicación de todo el personal por intentar hacer frente al trabajo.pero si quién lo paga son los usuarios. Pues no ayuda mucho a que aumenten las reservas.

Nosotros sin duda repetiremos. Y daremos otro voto de confianza!
11 noviembre 2020 7:21
Segunda vez que nos alojamos en este hotel. El personal un 10, sobre todo animadores, camareros y cocineros. El hotel está muy dejado de la mano de Dios y las habitaciones necesitan una reforma. El aire acondicionado no funciona y el agua de la ducha sale intermitente.
10 noviembre 2020 5:35
Habitaciones antiguas, estropeadas y no muy limpias precisamente. Poca variedad de comidas sobre todos en el snack piscina q se entiende que con el tema de covid tiene q ser envasado pero no todos los dias sándwich vegetal o de jamón y queso y bastante escaso. Para mi le sobran estrellas
09 noviembre 2020 14:38
Tuve una mala experiencia, contraté un todo incluído que resultó fatal, la comida sosa y recalentada, las habitaciones muy anticuadas, tenía que bajar a reclamar la limpieza de la misma, llegaba por la noche de la playa y me encontraba la habitación sin hacer y lo peor fue el mal olor de las toallas. No lo recomiendo
02 noviembre 2020 16:59
Es anti hijienico el otro dia estava en la tunvona de mi anitacion i vi una cucaracha passar por el lado i no lim pian los jardines de las suites estava haciendo ejercicio i passando la mano por el suelo me encontre pelos que no eran mios.
31 octubre 2020 17:13
La verdad que le doy una estrella solo por la piscina, por qué lo demás. Les recomiendo que le den un lavado de cara a las habitaciones que están sin reformar, muebles muy viejos con bichitos que salian, el baño con cortina en la bañera que me da una grima que pa que, el suelo del baño esquinas sucias, puertas con salpicaduras. Desde el primer día, marco de la puerta descascarillado por fuera, buena terraza pero igual alguna barandilla de madera del año tos. Echa polvo, Limpieza del hotel en instalaciones bien, el buffet deja mucho que desear. La comida como sin sabor. El servicio bueno por qué estaban atentos y reponía siempre pero la verdad no tenía gusto a nada, fuimos con un todo incluido, hubo días que tuvimos que volver a comer fuera, la barra libre de la piscina muy poco personal. Mucha cola para poder pedir un simple café, les recomiendo que igual que brillan los suelos del Hotel, que brillen igual las habitaciones un saludo.
29 octubre 2020 16:28
Mi novia y yo hemos pasado 4 dias y 3 noches en este hotel por 280€ todo incluido y en Tenerife por primera vez y hemos vuelto felices a Madrid. Nos han costado más los vuelos que el hotel.
Cierto que algo se les puede pasar en plan hacer la habitación. A nosotros por ejemplo no nos cambiaron las sabanas en 3 noches pero tampoco es que nosotros en nuestra casa las cambiemos en tres dias. Las toallas si las cambiaron que es mas importante. A la cama uno se mete limpio. Faltó gel que habia poco al llegar y no lo rellenaron. Pero bueno, a todos se nos puede pasar y tampoco dijimos nada. De decirlo habrian puesto digo yo. Compramos uno abajo que tienen una tiendecita que además son precios normales. Las cosas son más caras aqui en Madrid. Por tener tienen hasta peluqueria dentro, que también fué de un trato genial. La chica super buena. La comida normal, tampoco se puede querer un solomillo porque tan barato perderian dinero y entonces no rentaria. Pero podemos decir que saliamos inchados tanto en el desayuno como en comida y cena. Hemos comido bien siempre. Y el personal super amable y siempre sonriendo y eso que por ejemplo, hablamos un poco con un camarero que nos atendió cerrando el bar de la piscina a más de las 23h, por la mañana ya estaba el hombre a las 8 en el desayuno. Que mas les vas a pedir con lo que curran y como estan las cosas con el covid que son cuatro gatos y están las cosas como están. Te dejan fumar en el balcón de la habitación y se podia en un jardín al fondo de la zona de la piscina que cruzabas un puente y te alejabas que estabas solo. Vamos que hemos estado como en casa la verdad y asi ya quisieras estar cuando sales a otros hoteles que tienen mucho que envidiar a éste. Ojalá pudieramos seguir allí o volver pronto, que seguro que de pisar Tenerife otra vez, vamos allí, y por pedir, pediremos hasta la misma habitación si puede ser. Encantados.
25 octubre 2020 22:20
Apenas positivo a equipa do restaurante, muito atenciosos e preocupados com a comida e bem estar. Piscina com poucas cadeiras (algumas reservadas para clientes mais antigos). INÉDITO: recepção do Hotel chamar reboque da polícia para tirar carros aparcados (zona limitada) na rua.
22 octubre 2020 5:04
La atención por parte del personal en general de trabajo inmejorable los chicos de animación espectacular pero mucha pega en la limpieza de las habitaciones en una semana la han limpiado (2 veces) y las toallas no las cambiaron en una semana horroroso vamos además de la comida en general muy repetitiva no hubo variación (casi lo mismo todos los días) muy mal de verdad a parte de los sucesos que nos pasaron cómo quedarnos en el ascensor 1 hora sin comunicación (sin luz) con tremendo susto y la respuesta fue un corte de luz a la verdad no se merece este hotel de tantas estrellas una estancia así
19 octubre 2020 2:06
He estado en muchos hoteles en mi vida y jamás había visto algo igual, la habitación de 4 días solo la hicieron el primero, teníamos un bebé de 20 meses y los pañales de la basura los teníamos que vaciar nosotros, la comida asquerosa básica y repetitiva cada día lo mismo, colas para todo en el bar para pedir bebida solo una camarera, en la plancha del buffet un solo cocinero para todo, está claro que están con el mínimo personal (el cual es amable y no tiene la culpa de la gestión al fin y al cabo) la piscina está bien, y lo de la limpieza no es s una casualidad veo muchos muchos comentarios de gente que le ha pasado lo mismo, y no es una cuestión de covid que no te cambien la toalla ni un solo día, es de GUARROS.de echo estamos ahora mismo en otro hotel en Almería y vaya diferencia desde luego no volveremos jamás a ese hotel, ni a su cadena de hoteles
17 octubre 2020 10:11
Hola buenas tardes lo bueno su piscina y sobre todo sus empleados que fueron muy amables a pesar de que tenían mucho curro, siempre amables. Destacar la falta de personal, limpieza y mantenimiento de sus instalaciones y lo del vasito de plástico terrible y poco higiénico. Un saludo
14 octubre 2020 6:49
Nefasta cena, unas tristes ensaladas, no hay carnes (solo albóndigas) no hay pescado, solo unas tristes patatas a precio de coste 2€ el kilo (hervidas con un trozo de tomate y listo) Sr, director del hotel se siente orgulloso de la cadena que representa? Srs de gerencia de hoteles Blue Sea algo que objetar? O mejor.que tal si salen de sus despachos / casas y están en un triste servicio de cenas / comidas como los que ofrecen?
Por favor! Sus clientes esperan el mejor servicio en sus instalaciones.no están a la altura de ni siquiera un dos estrellas! Reconocimiento absoluto a las dos pobres trabajadores del servicio hacen las horas y tienen la mejor atención al cliente que Ud no son capaces de reprentar! Harán algo al respecto? Os solo una costestacion tal cual marca el protocolo de su empresa?

Esperando mejor servicio,
Saludos
13 octubre 2020 15:22
Salvo porque queda un poco lejos del centro, lo demás está muy bien. No sé qué es lo que espera la gente, pero en relación calidad precio supera con creces cualquier expectativa. Las habitaciones un poco antiguas, pero limpias y muy confortables, la comida bien, la piscina muy buena y la animación estupenda, como todo el personal. Lo recomiendo
10 octubre 2020 18:07
Llegamos el sabado y al hacer el check-in, pregunte si era cama de matrimonio y la respuesta fue no hay, creo que si había posibilidad de vender una suitte o superior me deberían haber dado la opción.
El domingo mi hijo pidió un café fuera de hora de desayuno y teniendo todo incluido, tuvimos que salir al Puerto de la Cruz para que lo tomase, ya que la cafetera del bar no funcionaba, habiendo otras en el hotel,
El servicio de habitaciones pésimo ya que el lunes a las 7 de la tarde no estaba echa, a pesar de tener el cartel de arreglen la habitación, me queje en recepción y me dicen que quizás no tengo contratado el servicio de limpieza. Increíble.
Ventilador con tres dedos de polvo. Algunos no funcionan y otros hacen mucho ruido, WC con churretes negros desgastados, toallas sucias, puerta de balcón que no cierra.
Me siento engañada y defraudada ya que el domingo día 9/08, pedi hablar con dirección y aún sigo esperando.
No lo recomiendo.
Hoy vísperas de marchar a Barcelona, de 7 días solo nos han hecho la habitación 2 veces, sin toallas limpias, ni papel higiénico. Una vergüenza.
Además, las cerraduras de las habitaciones van fatal, para abrir tienes que intentarlo un montón de veces.
En respuesta a su contestacion:
Lo único bueno del hotel es la piscina y los camareros, sobre todo Aitor y la chica gallega, muy atentos y eficientes, la relaciones públicas deja mucho que desear, como ya le dije en su momento.
Lo peor es que el gerente me responde por aquí, a los 6 días de abandonar el hotel, y achaca todo al covid,
Sr Director, pase usted por el buffet y vea como la gente usa las mismas pinzas (sin desinfectarse las manos), después de sentarse a comer y hablar o toser, y como los niños tocan todo sin control, y vea con sus propios ojos que no se guarda la distancia de Seguridad, le recuerdo que los buffets han de ser asistidos y no tocar todo el mundo el material.
En fin, tiene todas las críticas malas y no sólo de ahora.
Repito, no volveré y no lo recomiendo
10 octubre 2020 14:43
VERGONZOSO!
NO EXISTE EL SERVICIO DE LIMPIEZA DE HABITACIONES, LLAMAS A RECEPCIÓN (HASTA EN 4 OCASIONES) Y SIEMPRE LA MISMA MENTIRA, PASARAN A LO LARGO DEL DIA!
POR SUPUESTO EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA.
LAS BOLSAS DE BASURA DEBEN SER UN ARTÍCULO DESCONOCIDO POR AQUI, LA BASURA SENCILLAMENTE REBOSA DE LAS PAPELERAS Y SE ACUMULADA POR EL SUELO DE LA HABITACIÓN, UN SUELO Y UNAS PAPELERAS QUE NADIE LIMPIA.
UN VERTEDERO DE CUATRO ESTRELLAS, ALUCINANTE!
28 septiembre 2020 23:48
Sin aire acondicionado en todo el hotel, el buffet pesimo no lo siguiente, la limpiza peor, el todo incluido termina a las once de la noche y solo tienen un camarero en el bar no teda tiempo ni a pedir una copa yo estuve 10 dias y no me cambiaron las sabanas ni un dia solo, tuve que ir a quejarme todos los dias como yo muchos clientes que espero que se quejen igual, un hotel que de cuatro estrellas no se merese ni una no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo, lo unico bueno el trato de los camareros
26 septiembre 2020 15:13
Esta claro que no pierden dinero. Una oferta que puede llamar la atención al llegar alli te das cuenta de que la pagas con creces. La comida pésima, prácticamente no comí. Poca variedad y calidad pésima y si eres vegetariana como en mi casa aun te quedas con menos alternativas. Una camarera para el servicio de barra libre. Que con todala gente que había tenias que estar un minimo de 15 min esperando cada vez que querias consumir algo. Cocteles de. Maquina malisimos lo único que se salva y a medias es la cerveza. Vasos diminutos en 5 min ya has consumido la cerveza por la que esperabas 20 min. El aire condicionado no funciona. Las toallas hay que pedirlas en recepcion. Y las instalaciones basiquisimas. Le sacan partido a las fotos q cuelgan. Nada parecido a la realidad. En definitiva, no es ninguna oferta. Todo lo contrario. Me da pena el personal. Explotado, con exceso de trabajo. Nada recomendable
25 septiembre 2020 5:31
Lo mejor del hotel la piscina y el comedor, muy bien organizado y con un personal muy amable.
La limpieza fatal, tienes q llamar a recepción cuando, despues de dos dias, no ha pasado nadie.
Tambien tuve q pedir toallas, q no tenia, papel higiénico, una pena y eso en plena pandemia.
19 septiembre 2020 10:19
El hotel muy bonito las instalación están genial la atención del personal son muy amables, no le pongo 5 estrellas por q fallan un poco en la limpieza pero por el resto súper way
17 septiembre 2020 13:39
El hotel se ve viejo y sucio, para tener 4 estrellas deja mucho que desear. El trato de atención al cliente es pesimo, no son nada agradables. El servicio de habitaciones se olvida de limpiar el cuarto, tuvimos que avisar en recepción para obtener toallas limpias. La comida insípida y poca variedad, a parte de tener que hacer colas, sobre todo en el bar de la piscina, te echabas casi media hora esperando, había una persona sola para tanta gente y muy lenta.
16 septiembre 2020 16:09
He estado 12 días aquí con mis hijos, mi marido y unos amigos. Desde el primer día el personal ha sido atento y super agradable. No es un hotel a todo lujo pero tiene lo necesario. Hemos comido muy bien en el buffet y disfrutado muchísimo en la piscina. El equipo de animación lo da todo para divertir a la gente pero es verdad que ha habido gente poco animada que no quiere participar y eso no es culpa de los ellos. Muy familiar y cercano ha sido el trato con el equipo de animación tanto con nosotros como con mis hijos. Un saludo especial para Himar, Nasco, Jorge y Alexis!
09 enero 2019 11:49
Nos ha encantado este hotel. Su personal es encantador y los jardines preciosos y su piscina muy bonita y con jacuzzi muy calentito. Sólo por ponerle una pega es la habitación normal que estaba algo antigua y necesitaba una reforma por eso pedimos una superior pagando sólo un ligero suplemento. Era temática y preciosa sin lugar a dudas en la mejor que he estado.
02 diciembre 2018 15:55
El hotel está normal un poco antiguo, las habitaciones tienen vistas al Teide, la comida es muy mejorable y tienen al personal quemado, en difinitiva les falta mejor atención al cliente y más calidad
05 noviembre 2018 23:11
Fenomenal! En familia abundante comida mucha variedad carne y pescado al momento la cámarera mercedes y la chica de la plancha no me acuerdo de si nombre son espectaculares. Animacion otro 10 por que Iván y Jorge es encantador instalaciones muy buenas me voy de aquí encantada
24 octubre 2018 22:54
Pésima experiencia, el personal de lo único que se salva. La limpieza vergonzosa y la comida, mi peor experiencia en bufet en todos mis años de viajes. El entretenimiento bien, la piscina, pequeña y el jacuzzi estropeado. En resumen no lo recomiendo y mucho menos repito
23 octubre 2018 20:59
Me gustaría todo, la comida muy buena, la piscina con jacuzzi espectacular, el spa con el masaje fue una gozada.
Lo único que pongo como critica constructiva es que hagan remodelacion en los baños que están anticuados y en el comedor pongan más tipos de carnes y pescado a la plancha e incorporen verduras a la plancha.
18 octubre 2018 14:02
Estancia agradable; destacable el buen trato por parte de todo el personal del hotel.
El todo incluido es bastante completo, aunque los cócteles eran de maquina, mejor beber refrescos, cerveza o copas.
Las instalaciones un poco anticuadas, especialmente los dormitorios. La terraza del comedor es espectacular con vistas al Teide. Piscina y jardines con amplio espacio y cuidados.
Esta ubicado en una urbanización tranquila, cerca de Puerto de la Cruz pero es necesario transporte para desplazarte.
14 octubre 2018 4:28
Hotel antiquisimo, comida de calidad paupérrima! Este hotel no llega a ser ni un 3 estrellas, no se quien revisa esto de las estrellas.limpieza nula.piscina pequeña y estropeada x zonas la solana, el peor hotel al que he ido en mi vida.podría pasar por apartamentos
13 octubre 2018 7:51
Estuve con mi familia en total 9 personas y la verdad que todos coincidimos en lo mismo.todo genial ninguna queja el personal de hostelería super majos los animadores de lo mejor y las instalaciones la comida todo sin duda volveré si puedo el año que viene
03 octubre 2018 3:47
La atención muy bien y para ir con niños está genial, club para los niños y para los adolescentes, toda la mañana y medio día con actividades super entretenidos y el equipo de animación (Ru, ivan, jeremy, Alex, etc) estupendos, lo recomiendo
01 octubre 2018 14:01
Lo siento chicos, os tengo que dar 2 estrellas, POR LA COMIDA, 1 semana comiendo ahí en el buffet y creo que he perdido años de vida:

- Pizzas: quemadas y crujientes (nadie sabe usar el horno?)
- Carbonara: no había ni pizca de nata, eso era leche en polvo con agua
- Carne: mala y seca
- Patatas: aceitosas
- Vino: peor que el de los de cartones de 30céntimos que se beben los vagabundos

Eso sí, el personal de 10, pero os casco dos estrellas para ver si mejoráis el tema comida, no esperamos algo exquisito de un buffet pero.más calidad y menos cantidad. Al menos que sea del mercadona macho.
23 septiembre 2018 7:20
Buen hotel, comida de calidad pero poca variedad, menús repetitivos, hay zonas que necesitan una renovación urgente, las habitaciones temáticas son impresioantes, todo el personal del hotel 10, trato, amabilidad, dedicación, son unos profesionales.
22 septiembre 2018 17:58
No tiene gimnasio, aunque en la web lo anunciaba. En el buffet, si se cae una bebida ni pasan la fregona. Nos respondían el champú pero no el gel y en general el personal dr la recepción es seco, a diferencia de la gente de la Tenerife que nos hemos encontrado
17 septiembre 2018 21:47
Una pena volver a este hotel y encontrarte con una calidad bajisima. El todo incluido es malisimo si vas con niños, solo si vas a beber encuentras lo que buscas. La comida muy mala si has pagado supuestamente un cuatro estrellas. La habitación con olor a tabaco asqueroso, tuvimos que comprar un ambientador ior nuestra cuenta y mi así olía bien
09 septiembre 2018 18:46
Hotel ideal para ir con familia, habitaciones amplias y cómodas pero necesitan una reforma. La comida buena pero poca variedad. Personal del hotel, cocineros, camareros, limpieza etc genial, a destacar sin duda el equipo de animación Jorge, Ana, Antonella, Álex, Iván y en especial Ru y Jeremy que mis hijos se lo pasaron en grande con ellos, son un encanto. En definitiva hemos pasado 12 días estupendos, volveremos sin dudarlo.

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