Hotel Blue Sea Puerto Resort

El hotel tiene unos años y se le nota, en nuestra habitación se notaba la moqueta gastada, aunque éramos una pareja sólo había un sillón, así que para ver la televisión había que turnarse, detalles que, como sólo íbamos por la noche, no eran graves
En cuanto a la limpieza ninguna queja, fuimos en alojamiento y desayuno y éste sin ser excepcional, era variado y suficiente
Lo mejor de todo el material humano, nos trataron como a Reyes, cualquier pequeño problema lo solucionaban con premura y eficacia, se dan cuenta que vas de vacaciones y cualquier tontería puede arruinarte el viaje y ponen su empeño en hacértelo fácil

El hotel está en una ubicación estupenda, un poco más alejado del centro, pero no está mal.

El hotel en general está muy limpio. El único inconveniente es la habitación, donde hay un fuerte olor a humedad, por lo que tuvimos que ventilar automáticamente cada vez que llegamos.

El personal es muy servicial y sonriente.

El desayuno y la cena se sirven en forma de banquetes, algo que tampoco se puede criticar.

El personal es muy servicial. La vista es encantadora desde mi habitación. Esta es solo nuestra segunda noche. Me levanté esta mañana con chinches arrastrándose en mi cama. Me estaba quedando en el quinto piso en una habitación superior, tuvimos que hacer las maletas y el personal dijo que nos pondrían. Ponlos en el congelador en caso de que haya algún insecto en nuestra ropa (esto debería matarlos). Ahora estoy en el cuarto piso, a ver si hay más insectos en esta habitación.

P. D.se mudó a una nueva habitación (4to piso) la primera noche no hay señales de insectos, lo mismo nuevamente. Acabo de acostarme la segunda noche (11: 00 p.m.), dos insectos se arrastraron sobre mi almohada y uno en la pared.
Estamos considerando ir a otro hotel porque los vestuarios no ayudan. Nuestro mayor temor es llevar estos bichos a nuestra casa, QUE ESTÁ LIBRE DE CHINCHES.

Muy buena experiencia. Por otro lado, es necesario ser bilingüe o saber hablar alemán para que te entiendan. Por lo demás las comidas son variadas y tuvimos una muy buena estancia.

No recuerdo haber salido de una reserva de hotel prepago en ningún momento antes de mis 62 años hasta que exigí un reembolso al Blue Star Puerto Resort 4. Este "resort todo incluido" es un fraude miserable y mentiroso, y estoy buscando pruebas.que los múltiples informes que escuché sobre robos en las habitaciones son parte de un fraude de protección para obtener 3 € por día por el uso de la caja fuerte. La comida no es comestible y está fría. Las bebidas son de mala calidad, sin marca y de 50 grados, pero las usan como excusa para vender bebidas reales a los huéspedes con "todo incluido". Ni siquiera el AGUA está incluido en el precio “todo incluido” de 852€ (por 5 días). El único helado es el de menor calidad de Nestlé, pero venden helado de marca a 10 metros de distancia por más de lo que cuesta al por menor a los huéspedes con "todo incluido". Por sugerencia de al menos otros tres clientes que encontraron la comida detestable, íbamos a cenar a un restaurante chino cercano la segunda noche, pero nos mudamos primero. Cuando me quejé con la subgerente Elizabeth Afonso de que la comida estaba fría y no era comestible, ella respondió que tenía que venir a las comidas del buffet tan pronto como se abriera la cafetería, cuando la comida aún estaba caliente. De esto deduzco que no cambian las bandejas ni rotan la comida para mantenerla fresca y caliente durante las varias horas que dura una comida. Eso es simplemente barato, o es enormemente equivocado y un riesgo potencial para la salud.

El tema de Blue Sea Resorts parece ser recortar todos los rincones imaginables para conseguir huéspedes prepagos con todo incluido en la puerta para poder venderles alimentos comestibles, bebidas potables, bebidas de bajo costo, acceso a juegos, uso de una habitación.agua segura y limpia. Durante nuestro primer día allí, mi esposa se alimentó de Pringle's y agua, que se vendían a precios excesivos en la máquina de refrigerios. El “WiFi gratuito” anunciado estaba solo en una pequeña sección de un vestíbulo, y había notas por todas partes que buscaban vender WiFi en todo el sitio por 6€ por día o 25€ por semana. El “WiFi gratuito” era lento y estaba fuera de línea mucho más de lo que era funcional, y el recepcionista fue demasiado obvio cuando prometió llamar al contratista para arreglarlo. Lo que no haría es reiniciar el enrutador. Al día siguiente, cuando le informé que el WiFi todavía no funcionaba, dio la misma respuesta. Cuando le pregunté si había venido el técnico al que había prometido llamar antes, afirmó que lo arreglaron ayer.

La gota que colmó el vaso fueron las camas. En primer lugar, tomaron atajos utilizando sábanas no ajustables de tamaño insuficiente en lugar de colchones de espuma delgados y baratos. Las sábanas se sueltan inmediatamente y aparentemente no ocupan la habitación durante su visita. Luego, los finos colchones de espuma se colocan encima de los armazones de las cunas, ahorrando costos de somieres o plataformas. El marco de mi cuna tenía la barra transversal del medio dos pulgadas más alta que la tela, por lo que mi cadera descansó en el borde de madera (o plástico) toda la noche después de caer en un sueño profundo debido al duro viaje desde Marrakech el día anterior. Cuando desperté, tenía un terrible hematoma en la pierna que me llevó 24 horas después a ser hospitalizado. El marco asomaba a través de la cama mientras dormía.

Nos trasladamos al Cataluña Las Vegas el día 3, unas 32 horas después de llegar.

Blue Sea Puerto Resort 4 estaba completamente limpio, con camareros uniformados en blanco y negro y equipos de limpieza limpiando constantemente. Todos, desde el personal de limpieza hasta los camareros, el personal de recepción y la gerencia, eran idiotas rígidos, inhumanos, prácticamente inanimados y orientados hacia las reglas. Tuve la clara impresión de que esto se estaba comercializando como unas vacaciones con descuento para la clase trabajadora, pero hay una mejor relación calidad-precio y una mejor experiencia en cualquier otro lugar. Y la comida era asquerosa. Quiero decir, ¿quién puede arruinar el desayuno? Evite este lugar, y los sitios web de viajes deberían eliminarlo de la lista hasta que cumplan con los estándares mínimos para media estrella.

El hotel consta de 3 edificios, hay varias piscinas que se pueden utilizar y también hay suficientes tumbonas disponibles.
Todas las instalaciones están limpias y se mantienen limpias.

Las habitaciones están amuebladas de forma sencilla, un poco anticuadas y anticuadas, pero espaciosas.

La comida no era muy variada, en la zona exterior te sientas en mesas de plástico y sillas de plástico. En el lado positivo, las mesas te fueron asignadas para que no tuvieras que buscar una mesa libre y estaban recién puestas de inmediato, y los camareros fueron amables.

El bar de la piscina cierra por la noche, luego solo hay un bar que está muy concurrido. Las bebidas incluidas en el régimen de todo incluido son de mala calidad y también se ofrecen licores originales por un suplemento.

El programa de animación de la noche era aburrido, poco variado y a veces la música estaba muy alta.

La ubicación es buena, se puede llegar a muchos lugares a pie o alquilar un coche, lo cual también es posible directamente en el hotel.

Personal amable y servicial, tuve una estadía ultra todo incluido, así que me gustó todo. A veces se acababa la cerveza, no le doy ningún inconveniente, el vino estaba muy rico.

Estancia noviembre 2023
-Afortunadamente tuvimos una gran semana con +30 grados durante todo el año.

Positivo:
Personal muy amable, zona de piscina limpia, habitaciones grandes y, en mi opinión, un colchón duro y decente y buenas almohadas.
También había aire acondicionado.

Negativo:
Alfombra desgastada y apropiada para la edad en el hotel, el hueco de la puerta en el pasillo era muy grande, por lo que la habitación se iluminaba involuntariamente por la noche (ayudaba presentar una toalla).
Desafortunadamente, la comida en la cantina era muy mala: aceitosa, insípida y monótona. Había una vez un calamar y el único pensamiento era que era absurdo que el animal tuviera que perder la vida por tal preparación.

Según las revisiones, debería haber chinches por todas partes, pero no podemos confirmarlo. Por esta razón mantuvimos la habitación limpia nosotros mismos.

En general, la estancia fue definitivamente satisfactoria y la relajación de las vacaciones estuvo presente.
Si le gusta la cocina "pesada en inglés", no podrá equivocarse con este hotel.
Sin embargo, si le da mucha importancia a una comida deliciosa y variada, seguramente no obtendrá aquí el valor de su dinero.

Almohadas malas, no cambiaron la sábana, no ponen bastante gel, excepto el último día que pusieron un tarro grande, no hay nada de animación. Nos pusimos malos y pedimos un caldito ya que teníamos desayuno y cena pagado en el buffet y por lo menos comer algo y no, no nos lo pusieron. No entra la bebida de buffet, solo AGUA. Si quieres debes pagar a parte cuando la coca cola, Fanta, zumo etc.encima es de máquina. Cuando nos fuimos ni la pulsera nos quitó el de la recepción. Vamos de vacaciones a ver Tenerife y al final por cosas así te vienes con un sabor agridulce.

Un viaje con amigos y no repetiremos ninguno. Una comida malísima, sin variedad ni calidad. Las habitaciones muy viejas, con colchones en los que no se podía dormir y con muchos ruidos

Esta es la primera vez que me hospedo en este hotel. Las habitaciones están sucias, el limpiador entró hoy y solo atravesó la cubierta superior sobre la cama sin hacerlo. Me quejé porque pedí 2 camas individuales como estaba aquí con mi hija. Que le digan que solo hay una cama doble disponible. Las alfombras están manchadas. Desayuno, comida helada. Pagué por todo incluido absolutamente asqueroso. Cearel casi nada. Busqué weetabix. Ninguno. Si así es como sabe b'fast. ¿A qué sabrá el resto de la comida? No encontré a la recepcionista muy servicial. La caja de depósito en la reserva estaba incluida en la habitación al hacer la reserva. Luego que me digan que es para pagar. Al verificar al reservar el hotel, había vida nocturna, pero parece que no hay ninguno. Reservé este hotel para gastar en mi cumpleaños. Pero no voy a dejar que arruine mi cumpleaños.

Nos alojamos mi hija y yo los primeros 15 días de Julio, habitación e instalaciones en general bien, casi nunca conseguimos tumbonas, la piscina cierra a las 19: 00 (demasiado pronto). El calor dentro de la habitación era agobiante, el aire acondicionado apenas ventilaba la habitación.
Lo peor fue la comida, todos los días el mismo buffet, lechuga, cebolla, tomate (menudos trozos), ensaladilla, 3 tipos de pasta, 3 tipos de patatas, 2 de arroz. Siempre igual, para 4 dias pasa pero para 15.desesperante.el Show cooking solo tenía un plato, en 15 días tuvimos: 4 veces jamon de cerdo asado, 4 veces lomo plancha, 4 veces papada de cerdo, 3 veces pechugas de pollo 3 veces Tilapia 4 veces higado y vuelta a empezar, hubiera matado por un simple filete a la plancha, por un poco de atún. Hablé con la subdirectora y me dijo que la comida la decidía la cadena, ellos decidían qué poner, cuando y en que manera, que no podían cambiar nada.fue muy duro sobre todo para mi hija comer casi todos los días lo mismo.refrescos, zumos y vinos todos de cañero (garrafón) Nos fuimos 4 veces a comer y cenar fuera pese a tenerlo todo pagado. El desayuno lo mismo, minicroissants todos los días, minipalmeritas y mininapolitanas, siempre lo mismo. Muy muy fustrados, fuimos con muchisima ilusión y estabamos deseando terminar. Siempre viajo a 4* y este en comida justo le daría 2*

A las habitaciones les vendría bien cambiar las alfombras, pero las habitaciones son muy espaciosas y el personal limpio es amable.

Hotel bien comida caca repetitiva los niños no comen el burger King tiene más variedad snack solo sándwich mortadela cócteles caca

El hotel, es grande amplio agradable tranquilo. Pero. La comida deja bastante que desear, igual que las mesas que ponen donde el bar de todo incluido, 16 mesas mas o menos para un hotel tan grande, por lo de mas bien, camareros atentos y amables, sobretodo con nuestra niña bebe

El lugar muy acogedor, el servicio inmejorable, las instalaciones sublimes y la ubicación es perfecta

Hotel très propre et très spacieux. Très bien situé par rapport aux plages et commerces. L'hôtel propose des excursions au top.
Le service hôtelier est au top et +pour les services qui sont du extrême gentillesse, au petit soin avec toujours un mot agréable. Les activités sont assez sympa à partager entre cet hôtel et celui d'en face qui fait partie du même groupe, les animateurs du club Jumbo sont d'une extrême gentillesse et drôle à la fois.
Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation!

Está bueno el hotel.le faltaria piscina climatizada y servicio de mucamas todos los días y no tener que pedirlo el viajero

Critique: les plats au restaurant-self sont froids (pas de plaques chauffantes).
Sinon, bon accueil, et grandes chambres avec vue.

Hay un bar- discoteca que está prácticamente dentro del hotel y que los domingos hace "sunday sunset" lo que signigica una música de discoteca que se escucha desde algunas habitaciones que está hasta las dos de la mañana. Parece una broma muy pesada. Al día siguiente me dieron la opción de cambio de habitación pero hubiese preferido no encontrarme con esta situación que me impidió descansar el primer día e iba por razones de trabajo.

Nice hotel, however, would have been better if more indoor options, such as bars, etc. Were kept open. Staff helpful and friendly.

Hace un mes estuve en un hotel del sur de la isla y pagué más del doble de lo que me ha costado el Puerto Resort. Es un hotel con sus años pero muy cuidado y con una relación calidad precio inigualable en mi opinión. Vine un poco alerta por los comentarios y ni caso a la gente quejica que escribe na más que tonterías. El hotel está bastante bien para el precio y encima tiene un pedazo de pub discoteca que todavía estoy buscando en el Puerto De La Cruz que esté mejor que esté. Repetiré sin duda.

Very disappointed, twice we couldn't get into our room, the staff doesn't know where the live music is and at what time. The poolbar is closed most off the time, so you have to walk to one off the other hotels to get a drink. Handy, specially when it is raining.we are definitely not coming back here.

First visit to Tenerife and stayed here for 10 days half-board as a family of four including two teenagers. Food was a surprise. Didn't have a bad meal the whole time we were there. Tasty, varied and great service. The team were helpful and attentive. Bedooms are clean, spacious but a little tired in terms of decor. A real gem of a holiday - happy to recommend and would go again.

Excelente estancia, en especia el trato de l@s cmarer@s. Mención especial para Cande, de la Orotava, magnifica profesional y gran persona. Un abrazo para tod@s ell@s.

En la tercera noche empezaron a tener problemas eléctricos y la alarma de incendios saltó de madrugada.susto infinito y todo el mundo enojado. La moqueta necesita urgentemente ser renovada o quitada.

Estuve a punto de anular la reserva que tenia del 1 de septiembre al 5 de septiembre por los comentarios que vi por aquí, por suerte no lo llegue a hacer, ya que el hotel es FANTÁSTICO, la comida variada, las habitaciones super amplias, bus en la puerta (gratis) que te lleva al centro, las instalaciones impecables, el trato recibido por TODOS los empleados, no es de 10, es de 20 GRACIAS por una estancia tan feliz.

No me ha gustado la estancia porque el hotel elegido no era el que reseve teniendo que cruzar la calle para ir comedor y piscina ya que donde me alojaron no tenia ningún tipo de servicio sólo dormir

Buen hotel, habitaciones muy amplias. Comida rica y variada. Trabajadores muy majos y serviciales. Piscina amplia y zona de descanso cerca de ella.

HOTEL EN BUÉN ESTADO DE CONSERVACIÓN. SITUADO EN LA ZONA DE LA PAZ, RODEADO DE TODO TIPO DE SERVICIOS. PERSONAL AMABLE Y PROFESIONAL. EL PERO QUE LE PONGO ES LA MÚSICA EN LA ZONA DE LA PISCINA QUE IMPIDE TENER TRANQUILIDAD Y QUE AFECTA A LAS HABITACIONES QUE DAN A ELLA. ES UNA DETESTABLE MANÍA QUE TIENEN LOS HOTELES DE CONVERTIR ESA ZONA EN UNA RUIDOS A DISCOTECA.

Las instalaciones del hotel están bien en general, las habitaciones cómodas y modernas, lo malo es la comida q es pésima y repetitiva y el personal exceptuando el socorrista y una chica de la recepción los demás desagradables y están amargados. Te hacen la habitacion día sí y día no.si eso.

Buen hotel y buen precio, vale la pena el todo incluido por un poco más, son 3 hoteles en realidad, y puedes utilizar las instalaciones de los 3, si vas a Tenerife puerto de la cruz, recomendable

Muebles decadentes el frigo de la habitación de vergüenza, la moqueta sucia, los jabones y geles del baño de fonda, en las comidas servilletas de papel.personal muy atento.si cambian volveré.

Perfekt! Super Personal, sehr hilfreich und bemüht, das Essen ist der Hammer! Sehr ruhig (hatten ein Zimmer mit Blick auf die Berge), unfassbar günstig als Preisleistungsverhältnis. Mit Nachdruck zu empfehlen!

Nos quedamos sin cenar porque el hotel cambio el horario, solo lo notifico con un cartel en recepcion que si no te fijabas al pasar no lo veias.
Fuimos bastantes los que nos quedamos ese dia sin cena

Really nice hotel. Stopped at the Bonanza. The food was great with so much choice. Definitely recommend going all inclusive too. Customer service was very good. The room I had was clean but pretty basic with a good view. Would happily recommend this to people as my experience so far has been without complaint.

Situado en zona tranquila. Buenas instalaciones a pesar de tener ya unos añitos. El personal muy amable. La comida excelente y variada. Somos repetidores y sin duda volveríamos otra vez.

Un hotel bueno. Sus habitaciones, instalaciones y demás estancias estan francamente bien. Tienes dos piscinas y su restaurante a nivel de comida esta muy bien. Además hay que hacer una mención especial a sus trabajadores, gente super estrovertida, simpática, amable y cariñosa. De verdad que este hotel se ha convertido en un punto de encuentro para mi mujer y yo. Sin duda volveremos el próximo año. Un placer el poder disfrutar de el.

Excelente relación calidad-precio, hotel algo antiguo con habitaciones grandes, camas regulares, limpieza en general bien, comida aceptable (por lo que se paga no se puede pedir mas), personal amable, ubicación muy buena (posiblemente lo mejor)

El hotel esta en la zona de la Paz un cuarto de hora del centro.las havitaciones no estan mal es grande y tienen terraza, ls comida hay de todo para elejir y muy limpio, los camareros estan muy pendientes de recoger todo de las mesas,

Somos dos parejas q pasamos 1 semana en el hotel desde el primer momento en recepción tanto una chica como Jose nos atendieron excepcionalmente las habitaciones son espaciosas y limpias el Bufet cambia bastante cada día y está todo riquísimo. Hacer mención especial a Jonathan el camarero de la piscina q nos explicó lugares q visitar típicos de la isla muy simpático y agradable hasta hicimos amistad con el socorrista también encantador. Sin duda repetiremos este viaje al mismo hotel

Stayed for a week and had a great time. All the staff were polite.
The room was large. The restaurant food was good considering it's an all inclusive.

I had a great time staff, and music entertainment was great, I have no problem recommending Blue Sea Resort, 3 hotels great food, very clean 6 swimming pools gym spa sauna, close every thing night life.

Bastante mal yo no lo aconsejo peor que un hotel de 1estrella
Con muchas deficiencias y en mal estado las comidas con muy poca selección lo único bueno que tiene son los empleados

I had a very good time.
Food is OK
Staff is very friendly
Clean hotel
Swimming pool is clean and well looked after.
The beach is not very far, about 6 min in a Taxi cost €5
Will visit again 100%