Hotel Canarias

Lamentablemente la limpieza deja mucho que desear. Teníamos que conseguir nuestras propias tazas para poder beber en vasos o tazas limpias. Los platos y cubiertos tampoco estaban nunca realmente limpios. La comida no era especial, pero te saciaba. El café no se podía beber y tenía un sabor rancio. Dijo que hay toallas para la piscina disponibles mediante un depósito. Pero no era así, porque si las entregabas el mismo día tenías que pagar 2 euros por toalla. Todas las noches había música alta en el hotel hasta bien entrada la noche. Se podía oír la música tan claramente en la habitación que no podías dormir sin tapones para los oídos. El área del spa y el área de la piscina estaban deterioradas. las alfombras en toda el área estaban sucias y había uno o dos peligros de tropiezo.

Representado como un 4*, definitivamente en su mejor momento, pero ahora sugeriría 2/3 en el mejor de los casos. Hotel muy anticuado, suelos gastados, habitaciones que no se muestran en las fotografías, ahora sabemos por qué. Apesta, con manchas en la alfombra y muebles en las últimas, no hay hervidor para bebidas a menos que contrates uno por 13 euros a la semana. El personal no parece sonreír mucho, por lo que no está seguro de sus condiciones de trabajo.
La comida es abundante y sobre todo agradable.
Hotel a más de 20 minutos de la playa si camina, servicio gratuito de autobús de ida y vuelta dos veces al día, taxi por 4 euros por trayecto, servicio de autobús local disponible afuera que otros huéspedes han recomendado.
No volvería a este hotel en particular.

Un buen equilibrio entre precio y valor.

Maravilla arquitectónica: 4/5
Construido en 1998, la edad del Hotel Beatriz Costa & Spa es evidente, pero su cautivadora arquitectura del atrio se roba el espectáculo. Todo el hotel está ingeniosamente diseñado alrededor de este gran atrio, proporcionando una atmósfera espaciosa y aireada que compensa sus 350 habitaciones distribuidas en seis pisos. Si bien la decoración parece un poco anticuada con servicios públicos oxidados y alfombras viejas, el encanto del hotel persiste. Para los que buscan la paz, recomiendo las habitaciones del extremo izquierdo, que ofrecen un retiro sereno a pesar del bullicio central.

Oasis verde y precaución contra las cucarachas: 3,5/5
El atrio, adornado con exuberante vegetación, crea un oasis de tranquilidad. Sin embargo, como se ha mencionado en otras reseñas, la velada revela una pequeña presencia de cucarachas, principalmente confinadas en los niveles inferiores del hotel. Si bien no es un escenario ideal, tenga la seguridad de que se mantendrán alejados de las habitaciones y los comedores.

Limpieza y Mantenimiento: 3.5/5
Las habitaciones y zonas comunes mantienen los estándares canarios de limpieza, con rutinas de mantenimiento diarias que incluyen cambio de toallas, reposición de artículos de tocador y maquillaje de camas. El uso de productos químicos de limpieza potentes garantiza un entorno higiénico, aunque se justifican renovaciones más profundas para lograr una estética más refinada.

Aventura Culinaria: 4/5
La experiencia culinaria en el Hotel Beatriz Costa & Spa es lo más destacado. Un amplio menú mantiene la diversión durante su estadía, predominantemente con cocina británica. Los días temáticos añaden un toque encantador al presentar delicias asiáticas, europeas y mexicanas. El paquete todo incluido, con un precio razonable de 20 euros/persona/día, otorga acceso a una variedad de licores locales servidos generosamente por atentos camareros.

Hospitalidad reconfortante: 4,5/5
El personal del hotel, que domina español, inglés y holandés, contribuye significativamente a que la experiencia sea positiva en general. Amables y serviciales, hacen un esfuerzo adicional para garantizar la satisfacción de los huéspedes. El entretenimiento nocturno, aunque normal, proporciona una distracción bienvenida, especialmente para familias con niños mayores de 6 años.

Placeres junto a la piscina y caprichos ventosos: 4/5
Las piscinas limpias ofrecen un respiro refrescante, y la sección adecuada utiliza agua del océano para una experiencia única. Las adecuadas tumbonas y un snack bar, exclusivo para huéspedes con todo incluido, hacen que relajarse junto a la piscina sea muy sencillo. Tenga en cuenta que las ráfagas ocasionales de Lanzarote pueden requerir tomar el sol estratégicamente para escapar del viento.

Seguridad y protección: 4/5
El personal del hotel resolvió de forma rápida y profesional un incidente peculiar en el que faltaban 20 euros de nuestra cartera. Los registros únicos de acceso con tarjeta de acceso facilitaron la identificación rápida del miembro del personal temporal responsable. Si bien es un recordatorio para proteger los objetos de valor, la rápida respuesta del hotel eclipsa experiencias similares en otros lugares.

Veredicto final: 4/5
Teniendo en cuenta nuestra experiencia general y el valor recibido por el precio pagado, el Hotel Beatriz Costa & Spa merece una sólida calificación de 4 estrellas. Un paraíso económico que ofrece habitaciones, comida y bebidas y se destaca como una opción encomiable para una escapada agradable y económica.

Habitaciones muy amplias, a desmano de la playa en caso de que sea la prioridad, la limpieza en las habitaciones deja mucho q desear

Buen hotel, pero se ha quedado muy viejo, lo visité hace 25 años y sigue exactamente igual, no han renovado nada. El trato, los servicios del hotel, el buffet libre y las piscinas son muy buenos, el spa normalito y las habitaciones, con todos los servicios esperables pero muy viejas, moqueta, muebles clásicos, lo dicho, muy envejecido

Primera impresión al llegar:

Qué hotel tan grande, pero el estacionamiento parece estar bien mantenido. Al llegar nos ayudaron con el check-in.

El cuarto:

Amplio, limpio y un gran cuarto de baño con bañera y WC. Doble lavabo y un espejo muy grande. La cama está bien, pero las almohadas no son bonitas. Largo y estrecho. Bonito balcón con mucha privacidad debido a los altos muros entre los balcones. También hay una pequeña nevera.

Restaurante:

A este, como al resto, le vendría bien una renovación. Las sillas son muy pesadas y muchas veces ya están rotas. Las mesas a menudo tiemblan. El buffet es muy variable y me refiero a la calidad. Cuanto más concurrido, peor es el buffet. El personal realmente se demora, así que ese no es el problema. El desayuno podría ser más variable. Ahora está muy centrado en los invitados ingleses.

Piscina:

Esto se calentaría. Pero hace un frío glacial. Más frío que el mar en el que estábamos el día anterior. Muchas camas y, en general, siempre espacio.

Impresión general:

Definitivamente no es un hotel de 4 estrellas. 3 estrellas es aceptable. Realmente necesita ser renovado. No vayas con demasiadas expectativas y no reserves aquí un todo incluido. Comer fuera es, según los estándares holandeses, una comida muy barata y más sabrosa que en el hotel.

Un 10 para el personal. En cuanto necesitas algo, lo tienes. Me da pena que hay poca animación.

No lea las reseñas de 1* porque las encuentro injustas.

Positivos

Preciosa zona de piscina, excelente desayuno, habitaciones grandes, baño en la habitación bonito y moderno, solo 4 € en taxi hasta la avenida principal o una agradable caminata de 20 minutos, la comida es decente para AI, personal agradable y servicial, hermosas vistas

Negativos

El aire acondicionado es una basura tanto en las habitaciones como en el hotel principal. Las habitaciones podrían necesitar una renovación, pero todavía están bien. Los niños no flotan en voz alta, así que no malgastes tu dinero como si los compráramos y luego le dijimos a Kods que no los usara en voz alta.

Estaba muy preocupado por alojarme en un hotel de 3 estrellas, pero puedo decir honestamente que superó mis expectativas. Normalmente me alojo en hoteles de 4* como mínimo y me he alojado en muchos hoteles de 5*, pero este hotel se adaptaba a mi presupuesto para una escapada de último minuto.

No hay quejas importantes aparte del aire acondicionado, es terrible.

Lo recomendaría y me alojaría aquí de nuevo.

Estamos muy satisfechos con nuestra estancia en este hotel.
El personal es más que amable y siempre dispuesto a responder todas nuestras preguntas. La comida era rica y variada, las bebidas eran deliciosas!
Las habitaciones son ciertamente un poco anticuadas, pero los gustos difieren y creo que tienen su encanto.

¡Las comodidades de la habitación son más que adecuadas! Y seamos honestos, cama/baño/inodoro/aire acondicionado/balcón/Wi-Fi no necesitas más que eso en una habitación de hotel ;).

La piscina es bonita y grande y hay suficientes sillas de playa para tomar el sol.
Además, había algo diferente para experimentar cada noche. Música, espectáculos de magia, acrobacias y mucho más.

Si puedo dar un punto crítico con un guiño, es que es necesario instalar algunas máquinas de café mejores. O una máquina Nespresso en la habitación:). Para los bebedores de café negro como yo, era un poco flojo.

En lo que a nosotros respecta, lo pasamos muy bien.

¡Así que me gustaría agradecer al personal por la gran experiencia y servicio!

Nota media: 8

Zona piscina: Genial, uno de los puntos fuertes. Amplia, bien cuidada y diferentes tipos de piscinas. Muy amplio. El bar abre de 10 a 18 y a las 12: 30 ponen buffet de comida. Durante el resto del día siempre hay alguna cosa para coger, dulce y salada.

Spa: amplio, bonito pero poco cuidado, varias cosas no funcionan y el agua en general está fría. Necesita mantenimiento.

Habitaciones: Amplias, limpias, pero el paso del tiempo se nota y la moqueta no ayuda. Necesita una inversión y también más personal de mantenimiento, muchas pequeñas cosas que con poco podrían mejorar.

Limpieza: Un 10, la que se encargaba de nuestra habitación una señora majísima, que nos dejó todo estupendo. Las zonas comunes también están limpias.

Personal: El punto fuerte sin duda. Un 10. Gente majísima en general. Nos hicieron la estancia muy agradable.

Actividades: Yo no me uní a ninguna actividad de los monitores, pero sí que había variedad y la gente estaba entretenida. Nosotros hicimos visitas en coche a sitios y cuando estábamos en el hotel preferimos Sol y piscina. Tienen pistas de tenis, campo de mini golf y todo sin coste adicional. Todas las noches hay algún espectáculo tanto para niños (20: 30), como para adultos (21: 30), que suele durar hasta las 23: 00. Nosotros tuvimos un dueto de versiones, un dj y un mago, pero hay más cosas.

Buffet y bares: Amplia oferta, las carnes no son muy buenas, los pescados sí. Mucho donde elegir y una zona donde hacen varias cosas en el momento a la plancha. Los desayunos estupendos, las cenas son escándalo de buenas, quizás la parte a mejora, las comidas pero merecen la pena. La parte mala que las cenas temáticas son flojas, dos cosas muy típicas y para eso, regulares. Los viernes y domingos no las ofertan. En cuanto a los bares, personal muy atento y siempre hay alguno abierto, desde las 10 a las 24.

Está cerrado por tema covid, pero vine en Diciembre del año pasado y era un buen hotel. Algo separado de la playa y muy grande para mi gusto.

Las puertas de entrada a la habitación fallaban todo el rato teníamos que ir a recepción a cambiar las tarjetas, el ascensor fallaba, y las instalaciones necesitan reformas.

Estuve hace años y recuerdo el mejor hotel en el que he estado. Un gran buffet variado, varios espectáculos diarios. Habitaciones grandes y el personal siempre amable, con instalaciones para no aburrirse.me encantó¡.

This hotel is a nice stay but dated inside the rooms could do with a lick of paint and tea/coffee making facilities in the rooms would have been nice as for the meals there's a wide variety and cooked well considering the amount of they have to produce if you like entertainment it's available in the evening or just a quietish drink in the piano bar,

The entourage of this hotel is great and so is the food. For a 4 star hotel do the rooms certainly need a makeover.

Un hotel estupendo, igual que el servicio, la comida variada y abundante, la zona de la piscina, grande y todo limpio.
Sin duda volveremos a repetir

La ambientación del hotel me gustó y la comida. Pero ya en temas de mantenimiento es otra cosa. Estuve solo 2 días y pude observa muchisimos desperfectos en la habitación yo no se como estaban las demás pero la mía estaba muy descuidada, el sillón agujereado igual que las sabanas, el cabecero lleno de polvo los espejos del armario limpio hasta donde llegan los ojos más arriba sucios, moqueta rota el Marco del armario y cajones sueltos. He subido fotos de los desperfectos que pude observa. En cuanto al trato del personal bien. Menos por una muchacha rubia que tienen en recepción por las tardes que es muy antipática el chico de por la mañana un encanto. Cuando la salida es la las 12 la tarjeta te echa de la habitación desde las 9 fuimos a desayunar y ya no podíamos entrar de nuevo con la tarjeta la tuvieron que volver a activar. Muchas cosas que mejorar

Bon hôtel, Belle piscine extérieure spa complètement rénové, chambres donnant sur grand hall, avec musique jusqu'à 24 h! A la réception personnes ne parlent français, ont est pris pour des extra terrestre! La majorité sont des anglais

Very dirty and dissapointing Hotel. Was booked with Thomas cook. The staff were very rude & unhelpful especially when we complained about our shabby, dirty room. They didnt want to help. Out-side area was kept clean location fabulous. Lanzorote is a beautiful Island.

We had five-days half-board experience at Beatriz. The building inside gives an amazing experience due to its wide and open spaces and ivies growing down. The food was nice. Each day a part of the diner had a certain theme. Surprisingly, the tap water during dinner had to be paid. Due to the sunny weather in the Christmas holiday we were able to experience the nice hot sun at the pool. One of the three pools was filled with warm water, giving us the possibility to swim. If you don't mind to walk 15 minutes to the boulevard, the location of the resort is nice. The view of each balcony stretches from the sea to the heights of Lanzarote. The big disappointment of the hotel was the loud sound of the every night show from 8.30 PM till 11.30 PM. If you want to retreat to your room during that time slot or want to sleep early, you need ear plugs in order to lower the noise. I gues the volume in the room is around 60 to 70 dB every night. Informing the reception about this, they were aware of this. If you like this hotel, but doesn't want the noise after 8.30 PM, my advice is to ask for a room in the northern part of the hotel. Probably, this wouldn't reduce the sound to 0 dB but will be much lower. Summarized, the resort is OK if you like all-inclusive, but they should consider about how to reduce the high music volume in the rooms each night.

Hôtel très agréable, confort, facilité convivialité haute gamme, offrant beaucoup de possibilité touristique, buffet extrêmement varié et extrêmement bon, rien à dire.

Amazing Amazing Amazing very helpful staff huge variety of food on all inclusive would definitely book again. Thompson rep Jo Henderson was Amazing helped us out a lot. Big thank you to everyone for making our stay feel a bit more special

Un hotel grande y espacioso al que los años le pasan factura. Limpio y accesible. El personal te tratará de maravilla. La mayoría de la ocupación es alemana/inglesa.

Hotel tranquilo, con SPA, aunque la verdad, solo tiene un problema, que es el más alejado de la costa, o sea de las playas, aunque el hotel ofrece un servicio de bus

El spa es maravilloso, provoca quedarse dentro, las piscinas hermosas, los animadores muy buenos, la comida bastante bien, la vista desde las habitaciones muy bonita, volvere sin duda

3 estrellas porque el spa está muy abandonado, el suelo está en zonas como inflado, falta gresite y ademas hay muchas piezas sueltas, el agua demasiado clorada o con exceso de sales. Es una pena porque tiene mucho potencial ese spa.

Nice hotel food not good most days but the entertainment on an evening was great. Wouldn't go again beach bus ride away
Setting for the hotel was lovely though
Staff not very friendly.

Excel·lent relació qualitat preu, situat en un lloc tranquil, el personal de l'hotel són molt amables i atents, l'hotel necessita una reforma integral

El spa un desastre. No funciona casi nada, intentábamos comunicarnos con las recepcionistas del spa, pero nos fue imposible, no hablaban ni una palabra de castellano.recomiendo antes de pagar la entrada, que se cercioren d que el circuito funciona.

Had a lovely stay here the food was ok the rooms could do with a paint the cleaning staff done a good job they came every day and they are very plesant only down side was it was a little far from town

Same coffee cups for as long as you are there only cleaned by yourself no tea coffee replenishment at all.asked at 730 am by the maid to vacate room very soon even on a 12 o'clock booking out time.
But the spa and pool were fantastic

Lo mejor el personal del hotel. T hacen sentirte único, por la atención q tienen contigo
La limpieza d las habitaciones perfecta, a pesar de que yo sólo vi a una chica.
Sólo llevo un día, espero q el resto
De días sea igual

El spa se rompiendo a trozos literalmente te encuentras piezas de azulejos sueltos y zonas donde ni siquiera hay azulejos el abuso de sal me parece excesivo apenas puedes abrir los ojos como te entre agua.