Hotel Hesperia Playa Dorada

Hace unas semanas me hospedé en el hotel y hay que decir todo fue una maravilla , la atención del personal, la comida , todo muy limpio …. Volvería a repetir sin duda .

Precioso hotel, con las vistas más increíbles al mar, situado en el corazón de Playa Blanca, con un servicio de 10.la comida espectacular, 100%recomemdado

Hotel muy completo y un maravilloso servicio. Buen buffet con mucha variedad de comidas, en el cual CARLOS CASTRO nos trato muy amable y con buena profesionalidad. El servicio en los bares una exageración, auténticos profesionales, en especial LOURDES, a esta tía le come el nervio.son todos geniales. Al tener dos restaurantes de diferentes naciones abiertos cada día tienes un abanico amplio para las comidas. Buffet siempre abierto. Tiene 3 piscinas climatizadas y salida directa a la playa. SPA y servicio de masajes. Personalmente contrate un masaje relajante y CARLA (Italiana) es una muy buena profesional.
En general, Hotel muy completo y muy acogedor. Vacaciones muy positivas.

Fantásticas actividades, gracias por traer mucha diversión a nuestras vacaciones. Alica, Hugo, Bence, Alice, increíble entretenimiento, ¡gracias por todo su arduo trabajo!

Experiencia inolvidable, Buen trato de parte de tod@s, Alfredo de recepción súper amable la atención recibida al llegar por su parte, y otra chica que se llama Natalia, Repetiremos muy pronto.

Recientemente reservamos unas vacaciones familiares con nuestros dos hijos mayores en Dreams Hotel Playa Blanca.
Nunca habíamos estado en régimen de Todo Incluido, así que pensamos en hacer todo lo posible y ver si valía la pena. Nos actualizamos al Preferred Club Ultimate Luxury y no sabíamos qué esperar.
Este hotel es impresionante desde la hermosa entrada hasta la amplia variedad de piscinas y la selección de restaurantes que tienen algo para absolutamente todos. La experiencia que tuvimos con cada miembro del equipo de Dreams fue excelente. El bar en la piscina (Sea Legs) era uno de nuestros favoritos, al igual que el Sugar Reef, donde conocimos al mejor barman que siempre tenía una sonrisa y siempre preparaba un cóctel increíble. En el restaurante conocimos a un camarero memorable llamado Daniel que se parecía a Manuel de Fawlty Towers, pero el servicio de Daniel fue muy bueno e hizo que cada experiencia gastronómica fuera realmente personal y especial. Las habitaciones aquí son realmente impecables, los alrededores son impresionantes y la ubicación está justo en una playa de arena blanca si lo prefieres (pero no querrás dejar atrás los cócteles y la comida). También estás cerca de una fantástica selección de tiendas a solo 15 minutos a pie si eso es lo que te gusta. O si le apetece caminar hasta el puerto deportivo, gire a la izquierda al salir al paseo marítimo y, a 10 minutos, nuevamente hay mucho que ver.

Jet 2 brindó un excelente servicio de registro en el hotel durante el último día y no tuvimos que preocuparnos por las maletas, por lo que tuvimos más tiempo en la piscina. Dreams realmente ha pensado en todo y puedo decir enfáticamente que la actualización vale cada centavo. Ahora extraño mi Cava en el desayuno, ya que era algo que a todos nos encantaba cada mañana.
Espero con ansias una futura visita a este pequeño pedazo de paraíso.

Nos alojamos en Dreams en enero de 2023 y realmente disfrutamos de nuestra estancia. Reservamos AI y la selección de comidas y bebidas fue excelente. Además, las habitaciones están impecables y hay muchas tumbonas. Nos gustó tanto este hotel que volveremos hoy. ¡Es la primera vez que volvemos al mismo hotel por segunda vez!

Me ha gustado. El personal muy amable. Sólo le pongo una pega y es la comida, sigue siendo buffet como todos o casi todos los hoteles, y siempre es lo mismo. Esto de los hoteles me aburre el servicio de comedor

Estuve una semana en casa y solo pude escribir mi reseña, esta fue nuestra segunda visita al hotel y no nos decepcionó, reservamos 9 noches con todo incluido y terminamos cambiando nuestros vuelos y reservando otras 2 noches adicionales, después de 11 noches todavía No quería irme, al llegar tuvimos un problema con nuestra habitación y Miranda, por experiencia del huésped, lo solucionó. Miranda fue muy profesional en su trabajo, hubo un problema en la piscina con 2 huéspedes y ella manejó la situación de manera muy profesional. ¡Ella es una verdadera ventaja para el hotel! El hotel está impecable y el paquete todo incluido es uno de los mejores que hemos tenido, el personal trabaja muy duro y todos son muy agradables con los huéspedes, es un hotel muy relajante, estamos deseando volver en un futuro próximo. Gracias a todo el personal por hacer que nuestra estancia fuera tan buena.

De vacaciones aquí en este momento y, aunque es encantador, le vendría bien un par de ajustes. No se permiten paraguas cuando hace viento, ¡hay viento la mayoría de los días! Es muy fácil quemarse ya que el sol es muy feroz. Mi hija tenía ampollas en el cuerpo a pesar de usar el factor 50. ¿Tal vez comprar paraguas fijos más fuertes? También sería bueno si hubiera refrigerios disponibles junto a la piscina y no tuvieras que entrar todo el tiempo. Sería el lugar perfecto si esto se solucionara.

Los positivos y negativos

Positivos:

- Ropa de cama cómoda
- Personal amable y atento.
- Restaurante
- Ubicación
- Estacionamiento
- Playa
- Limpieza

Negativo:

- Al hacer el check-in, se ofreció un ascenso al "club preferido" al precio de 65 € / noche, que fue enorme. Aunque no nos ayudó mucho.
- En fórmula de media pensión se cobraban las bebidas que no tomamos del mini bar.
- El hecho de que el personal corra detrás de nosotros y nos haga firmar cada bebida que pedimos es muy molesto.
- La variación de los precios de las bebidas según los restaurantes del hotel.
- Falta de camastros desde el hotel hasta la playa.
- Mal aislamiento acústico en las habitaciones.

Only stopped here fora cup of coffee whilst on a trip to Playa Blanca. The service provide to my wife and I was first class with very nice coffee, great views and friendly staff. We cannot comment on the hotel rooms and service but on walking through the hotel from the pool area we felt that it would certainly be a hotel that we would consider if visiting Lanzarote again.

Great place for families but suffered from a few under staffing problems (like most places post-pandemic). Lovely setting, stone's throw from the beach and marina.

Disappointing for a 5 star rated hotel in Jet2 brochure. Hope it looks different tomorrow. The staff and everything else is satisfactory, but the cafe style restaurant leaves a lot to be desired. No ambience and people constantly going between tables. I have upgraded the star rating, but still can't quite bring myself round to giving it a 4.

Accueil au top le personnel adorable la chambre grand confort le petit moins accès au SPA payant 40 EUR par couple

Been here 24 hours and already looking for alternatives. If your idea of a 5 star hotel is reserved sunbeds at 7am, waiting 2 hours for an iron, having people knock at your door telling you to check out when you've only just arrived, ants in the wardrobe crawling on all your clothes, smart TV that doesn't work, concentrated orange juice at breakfast and cold food at the buffet.then this is the hotel for you.
3 star at best!

Hotel maravilloso con servicios y atención impecables. Sin duda es un hotel para volver. A destacar los servicios de restauración. Hemos podido disfrutar de la excelente calidad de la materia prima en todos los restaurantes. Si tuviera que elegir uno de los restaurantes como favorito lo tendría muy difícil. EL SABOR, desde que entras y hueles de manera muy discreta el olor a leña hace que sea aún más especial. Los desayunos de World Café, impresionantes y la cena en Blue Water, una experiencia para repetir. Enhorabuena a todo el equipo del Hotel Dreams Playa Dorada!
Hacéis un gran trabajo. A seguir así.

Ubicación inmejorable, a un paseo del pueblo y al lado de la playa (5 minutos). El hotel es muy amplio y las habitaciones tb. La comida correcta, las piscinas mug hien, amplias, con buena temperatura del agua y una de ellas con unos toboganes muy divertidos. Tiene animación por las noches y está animado. Quizá le falta ese plus que esperas de un hotel de 5 edrrellas, aún así, si puedo repetiré seguro!

Personal en general, muy correcto y buena disposición a cualquier consulta o aclaración.
Hormigas en la habitación que nos cambiaron.
Falta de información en general para las actividades.
Falta de personal en Cafetería, Bar y Terraza. A la noche, había que ir a la barra para solicitar la consumición. Comentario generalizado.
Sorprende que en las comidas y/o cenas, no estén incluidas las bebidas.
La ubicación es correcta por eso volvimos a ir a este Hotel que ya habíamos estado con anterioridad.
Resumen: LE SOBRA UNA ESTRELLA.

Hotel muy bien situado al lado de una pequeña playa de agua transparente. Se puede además ir andando al pueblo y a marina rubícon. El personal muy agradable. A destacar la amabilidad y profesionalidad de Rayae. Para repetir.

Tiene de todo para estar agusto, buffet muy variado, bien situado cerca de la playa y con buen sitio para pasear.

We had a short but sweet visit at Dreams to celebrate my dad's 60th birthday. Guest services and hospitality staff were helpful in organising a personalised birthday cake and champagne. The hotel itself was well located with fantastic views of the sea. We went half board and as vegetarians were very content with breakfast but a bit disappointed with options at lunch/dinner. The kitchen was able to make us special dishes with enough notice. Would recommend contacting the hotel in advance if you're vegetarian or vegan. Entertainment was better than we expected with a 40 min show every night. Rooms were well-sized and well-equipped with a large Samsung TV and very comfy beds. Would recommend for a few days of relaxation but if you want to see the sights you'll need to rent a car.

Bien los trabajadores, mala organización, hemos estado una semana en preferente, y para coger hamaca en la piscina había que ir a las 8,30. El desayuno bueno, la cena de escasa variedad, los restaurantes alternativos tampoco cumplen, les sobra una estrella. Necesitan Mejorar

Estancia genial, instalaciones impresionantes y ubicación inmejorable. Todo el personal muy amable, especialmente Angie que es con la que más tratamos. En nuestra opinión lo más flojo fué la animación nocturna que terminaba muy pronto, antes de las 23h. A partir de esa hora la gente empezaba a marcharse de la terraza- bar, se paraba la música mucho antes de media noche e iban apagando las luces cosa que daba la sensación que querian cerrar pronto aunque el bar se suponía que estaba abierto hasta la 1 de la madrugada. Nos faltó un poco de ambiente de vacaciones. Si volvemos a Lanzarote volveremos.

Excelente hotel, buena ubicación y buen trato y mucha amabilidad del personal del hotel.
Mil gracias a Marcos camarero de bar por su amabilidad.
Lo negativo
Si dejas la habitación y no te marchas hasta la tarde te dejan seguir utilizando las instalaciones del hotel como es normal, pero después se niegan dejarte una habitación o algún sitio adecuado para que te puedas duchar y cambiar.
La excusa es que por el COVID no se puede y que el hotel está lleno. Pero les parece más adecuado mandarte a cambiar a unos lavabos que entran todas los clientes del hotel que lo necesitan durante el día. La excusa de que el hotel estaba completo no era cierto cuando el mismo día, la página del hotel te dejaba reservar para este mismo día. Nos atendió una persona que se llamaba KEREN de recepción y no fue capaz de darnos una solución, solo que si queríamos cambiarnos que fuéramos al lavabo de esa misma planta. Detallazo en un hotel de 5 estrellas. Por lo demás lo dicho excelente hotel y excelente personal.

Una buena elección. Su ubicación, sus instalaciones, su comida y sobre todo el magnífico trato de su personal le hacen merecer la mejor de las opiniones.

Nice hotel that feels smaller than it actually is. 2 restaurants of which one is exclusive to deluxe guests (additional fee). It's getting older and needs to be refurbished. Outdoor pools, and indoor wellness. Close to beach boulevard.

Amazing experience. Lush but laid back with friendly staff. Good food and lots of choice. Activities put on for guests include yoga and evening entertainment. Pools are lovely and the nearby beach is sandy with a calm sea, perfect for swimming in. Felt luxurious without being pretentious.

Poca atencion con los clientes que no son VIP. Son muy estrictos con las medias pensiones y los cambios.
No me alojaría en este hotel.
No recomendable

Llevamos varios años de clientes, siempre en el mes de noviembre. Personal increíblemente atento y servicial. En particular Manuel " el Segoviano " camarero, por sus servicios. Pero no desmerecen el resto. Gracias y volveremos.

Nos alojamos una semana en Septiembre en régimen de todo incluido deluxe. La playa está muy cerca. Camareros/as, recepcionistas y las chicas del spa tienen un trato excelente. La animación buena pero muy enfocada al cliente extranjero.
La única pega es la cantidad de comida que tiran a la basura y a lo mejor se podría dar alguna institución Una pena.
Por lo demás lo recomiendo 100%.

Very nice hotel. Good food and friendly staff. I like excercise like aqua aerobic, yoga and pilates. Would be nice to get a free bottle water every day.

Wir waren hier für eine Woche.sehr sauber.super Lage.zum Hotel raus und man ist an der Promenade welche sehr gepflegt, zivilisiert und sauber ist.der Strand ist auch gleich da.
Das Essen war wirklich gut und Abwechslungsreich.
Buffet style.genügend Schwimming Pools und das Personal sehr freundlich!

Great hotel in a fab location.
Upgrade to the deluxe room as your benefits in so many ways from room to restaurants.
Will defiantly be coming back another time.

Immense complexe hôtelier, le personnel est très sympa et efficace ce qui gomme les petits moins (salle de bains vieillotte). La cuisine est très correcte pour un établissement aussi grand. Accès direct sur la promenade du front de mer.

Rated as 4plus. Could be better! You pay extra for the plus, but you still don't get premium drinks. In fact the 'extras' aren't worth the extra! Location is excellent but there are better hotels nearby.

Hotel molto grande. Camere ampie letti comodi. In ottima posizione a due passi dalla spiaggia. Ristorante buffet con tante scelte gastronomiche. Tuttavia personalmente la qualità del cibo non è eccelsa. Belle le zone piscina all' aperto al contrario della spa sconsigliata. Intrattenimento serale ogni sera e varie attività durante la giornata.

Me ha encantado el hotel, un buen 4 estrellas, acceso directo desde el hotel a paseo y directo a la playa, muy cercano a centro del pueblo y tiendas, piscina climatizada de gran tamaño, quizás por poner una pega mejoraría la animación, un poco escasa y con actuaciones a la noche de bajo nivel.