24 noviembre 2023 9:05
Maravilloso, la calma y la paz que se respira, un regalo. El Spa algo pobre la verdad, pero bien.
14 noviembre 2023 7:48
Ven a disfrutar de un hotel en el pinar canario. Muy apreciado por nuestros clientes por la tranquilidad.
29 octubre 2023 8:01
¡Una estancia maravillosa en este pequeño remanso de paz! Muy tranquilo, cerca de la naturaleza y bien ubicado para practicar senderismo
¡También cenamos en el restaurante que ofrecía un menú encantador!
15 octubre 2023 12:31
Un lugar idílico para desconectar, solo añadiría un detalle una hamaca cómoda en la terraza para leer, desayuno espectacular en calidad y un espacio único, repetiremos, las noches son increíbles y la cama muy cómoda.
07 octubre 2023 22:07
El hotel tenía una habitación libre indicada en booking.com, y después de reservar y pagar la habitación, el empleado del hotel nos informó por teléfono que no había habitación disponible para nosotros. Ya estábamos a medio camino del aeropuerto. El hotel no quiere devolvernos el dinero de la noche no utilizada porque afirma que el empleado cometió un error y pensó que éramos un cliente más. Pero debido a un error de su empleado, pasamos la noche en el aeropuerto y perdimos mucho dinero en alojamiento no utilizado y en un taxi. No lo recomiendo, principalmente por el trato al cliente.

Editar después de la respuesta del gerente del hotel:
Informé claramente por teléfono que llamaba por una reserva pagada y el empleado solo repitió que no había espacio disponible. No es justo culpar a los clientes porque un empleado evaluó la situación demasiado apresuradamente.
18 enero 2023 22:29
Sitio fantástico, para relajarse está genial. Fuimos en la Spa, conocimos a Francesco, el chico que lo dirige, fantástico. Nos recibió con una amabilidad y un encanto increíbles, los servicios son impecables. Increíble masaje, relajante para el cuerpo pero sobre todo la mente! Lo haremos de nuevo, gracias
15 diciembre 2022 19:11
Paramos únicamente a tomar una cerveza y la verdad es que el sitio es encantador, estuvimos en la terraza que tiene una ubicación muy chula y se estaba muy a gusto
01 diciembre 2022 6:57
Estuvimos un fin de semana estupendo. Disfrutando del clima de Vilaflor y de las instalaciones del Hotel.

Relax, asegurado y descanso. Un restaurante con una carta magnífica, variada y hecha con mucho gusto. Mención aparte merece el servicio de dicho restaurante. Personal, amable, cercano, educado y muy profesional.

Mención especial para uno de los camareros, Mati.
Completamente recomendable. Volveremos
21 noviembre 2022 5:58
SPA: Jacuzzi con pelos flotando, toda la piscina mide 1.60 metros con lo cual casi no haces pie y es muy difícil ponerse debajo de los chorros, incluso uno de ellos no disponia de baranda de apoyo, por no hablar de la presión de los chorros (súper débil). HABITACIÓN: losa del baño estallada, a la hora de ducharse muy complicado para dar con la temperatura correcta del agua (o muy caliente o muy fría), papel higiénico a punto de terminar y sin recambio, rieles de las cortinas rotas por lo que entraba claridad. En octubre hace frío por las noches para que en la habitación del hotel no hubiera calefacción. Las instalaciones del hotel son muy bonitas y está ubicado en un lugar increíble para que lo tengan en estas condiciones, le hace falta una reforma para poder decir que es un hotel de 4 estrellas.
21 septiembre 2022 20:18
He disfrutado de una experiencia de brunch más spa maravillosa. El brunch delicioso y el circuito de spa y piscina reparador. Un sitio con verdadero encanto propio y un personal atento y agradable.
20 septiembre 2022 0:02
Un remanso de paz y tranquilidad donde desconectar del ruido y las prisas. Si además la ubicación es extraordinaria y la comida en su restaurante excelente, no se puede pedir más.
19 septiembre 2022 6:56
Lugar excelente para desconectar. La ubicación espectacular y muy tranquilo, alguna moto haciendo carreras en las proximidades pero es un problema ajeno al hotel. Como inconveniente comentar que hay un grave problema con las hamacas de la zona de piscina, demasiado escasas y la limpieza de las habitaciones pudiera mejorar aunque es aceptable. Como única queja comentar el tema de los desayunos, si te toca la camarera andaluza vete con paciencia, tiene poca experiencia y debería estar respaldada por algún camarero experto mientras se adecua al trabajo. Si quieres desconectar es un buen lugar para hacerlo.
12 septiembre 2022 20:27
Es difícil y complicado llegar al hotel porque está en vilaflor pero está bien. No aconsejo ir en verano porque te asas de calor y la piscina es muy pequeńa para la cantidad de gente que va.
11 septiembre 2022 23:57
Estuve 2 días alojado en el hotel y me encanto!
Esta muy adaptado al entorno natural y fue una estancia de mucho relax.
La piscina, el spa y las habitaciones perfectas!
Todo el personal es súper atento y amable, dispuesto a ayudarte en todo.
Además su desayuno espectacular y la cena en el Restaurante La Vendimia perfecta, cené allí las 2 veces: amplia carta de platos y vinos, muy buena relación calidad-Precio y raciones grandes.
Sin duda, un lugar para perderse en una escapada y donde repetir.
26 agosto 2022 7:08
Personal poco, el de comedor encantador y servicial con el resto apenas tuvimos contacto, pocas camareras de piso, no nos tenían la habitación a las 2 cuando llegamos nos dijeron que en 20 minutos estaba, luego que en una hora en fin que había que ir al spa casi por obligación! Pero si obviamos eso el resto del fin de semana perfecto, lo recomendaría como retiro relax
25 agosto 2022 11:15
Fuimos mi marido y yo por un bono para Brunch y Spa que nos regalaron por el cumpleaños y tengo que decir que era la primera vez que íbamos pero no la última. El trato super amable, el brunch súper rico (la camarera que nos atendió de pelito corto negro era un amor) La chica que nos atendió en el spa super amable y muy buena, la recepcionista una chica rubia bastante amable.
El Spa estaba magnífico las instalaciones súper limpias y en muy buen estado y la piscina increíble. Tengo que decir que buscábamos tranquilidad y ha sido el mejor sitio porque en medio de la naturaleza. Quién no la encuentra?
Quiero añadir que nos llamó gratamente la atención que el jardín que rodeaba la zona del comedor era todo hierbas aromáticas que la cocina usaba y da un sabor exquisito a la comida. Sin ninguna duda volveremos! Muchas gracias por esta experiencia increíble!
24 agosto 2022 4:27
Lugar maravilloso, llegamos 25 minutos tarde, será por eso que la indicación del circuito del Spa, lo hicimos a nuestro modo, a pesar que la señorita nos indico de manera escueta, sin poder observar hacia donde había primero que dirigir se.
23 agosto 2022 13:56
El hotel en general es confortable y sobretodo muy tranquilo. Las habitaciones amplias, la cama no nos pareció cómoda. Todo muy limpio. En el exterior hay zonas de descanso con tumbonas y camas bajo los pinos que son espacios fantásticos. El spa está bien, en verano la piscina principal no está climatizada y estaba realmente fría. El restaurante es a la carta, tanto para desayuno como para cena. La comida está buena, la mayoría del personal es amable y correcto aunque tuvimos una mala experiencia con una camarera que no supo atendernos correctamente.
17 julio 2022 16:59
Maravilloso. Idílico para desconectar y pasar un momento agradable dentro de un entorno natural, tranquilo y en armonía.
13 marzo 2022 21:41
Wunderschönes Ambiente und eine
recht ordentliche Auswahl an Speisen und Getränke. Auch der Service war außerordentlich gut.
Aber die Zubereitung der Speisen war für mich eine herbe Enttäuschung.
26 febrero 2022 13:26
Hotel con mucho encanto y una cocina muy cuidada, buen Spa, Gimnasio y bonito bosque. En una ubicación perfecta, para conectar con la naturaleza. Los empleados muy correctos y amables. Desde este lugar se pueden hacer rutas de senderismo.
09 febrero 2022 13:38
Great hotel and relation quality price very good. Rooms are big and comfortable, bathroom a little bit old but ok. Pool big enough, covered and heated. Spa is small but with all the services you need after a long walk (jacuzzi, sauna, sanitarium, steam room, cold pool, etc). We had breakfast and dinner. Breakfast is a feast, all made with first class ingredients. Dinner is on a menu (a lot of choices) and the prices are quite right and so is the quality and amount. Staff are nice and helpful. Don't mind coming back again.
26 enero 2022 8:49
Desde las instalaciones, a la ubicación, pasando por la atención del personal y la calidad de la comida, pasamos un estancia excelente. Lugar idóneo para desconectar.
07 enero 2022 19:00
Puente de diciembre precios muy altos que no corresponde con el camarero limpiando con las manos el mantel tirando las migas al suelo tras levantarse unos clientes en el desayuno, y montando la mesa de nuevo para desayuno. La Macedonia de fruta del primer día el bol con poca fruta y algo ajada. El segundo día el bol estaba lleno. Lo que.mejor no pensar, de dónde salió el que me sirvieron el primer desayuno. Las habitaciones bien, EL SPA con escaso control Covid
31 diciembre 2021 13:54
Me encanta, si el día está bueno, como el que nos tocó, recomiendo almorzar fuera en la terraza, la comida fantástica y el servicio estupendo. Lo recomiendo
16 diciembre 2021 0:00
El establecimiento está en un paraje ideal para desconectar. Las instalaciones tienen ya unos años pero están bien cuidadas. Todo el personal ha sido muy amable, tanto en la recepción como en el spa y restaurante. La comida muy buena y el desayuno variado. A mejorar, la cama.
12 diciembre 2021 20:43
No le pongo cinco estrellas, porque creo que deben pulir cositas como el cuidado de los jardines, los caminos dentro del hotel de los paseos, hay zonas un poco o bastantes descuidas. Creo que marcarían la diferencia procurando esa excelencia. Luego las habitaciones hay zonas tb que necesitan reparación. Respecto a la comida creo que deberían de ofrecer más calidad, no corresponde a la presencia del Hotel que ofrece visualmente. Respecto al personal, muy atentos y respecto al SPA y a los masajes genial. Es un lugar de escapada y relax recomendable si mejoran esos aspectos que les impiden llegar a la excelencia. Un saludo.
28 noviembre 2021 2:33
Esta va dirigido al spa y la recepcionista de la tarde 27.10.2021.

Somos cliente asiduos, y la recepcionista del spa nos hizo un detalle cuando nos trajo unos albornoz, cuando lo pueden tener solo los huéspedes del hotel.

El resto del spa todo bien. Lo que no entiendo por que han apagado el baño turco antes de las 20: 00. Aun así, lo hemos pasado bien.

Al llegar dan aguas y toallas.

Para dejar las cosas dentro debes de poner un 1€ en la cerradura de la taquilla.
25 noviembre 2021 0:44
Wonderful location, big balconies and great receptionist. She gave us a lot of super helpful informations about some hikes
12 octubre 2021 14:17
Hermoso y tranquilo, atencion en el bar de lujo, habitacion bonita, la recepcionista un poco seca, pero muy bien todo. Me apetece volver!
25 enero 2020 17:54
Espectacular hotel para descansar, desconectar. Desayuno, spa y habitación maravillosos. Y personal súper agradable; nuestra pega ha sido estar sólo noche. Se merece estar más días?
21 noviembre 2019 17:01
Todo en este mundo puede ser mejorable.pero hay que reconocer que la paz, la tranquilidad y el buen trato en general entre otras muchas cosas buenas las encontramos en este hotel a diferencia del resto sin duda.buen trato del personal en general, excelentes habitaciones, spa, etc. Recomendable.
12 agosto 2019 22:04
Très bel hôtel, très calme. Magnifiques installations dans le spa. Chambres très confortables. La carte du restaurant pourrait être améliorée; prix corrects.
01 agosto 2019 22:28
Très belle hôtel, avec beaucoup de charme, nous avons étés très bien accueilli.le Spa est magnifique, et les chambres aussi.
01 agosto 2019 8:00
Un muy buen trato. Las instalaciones fantásticas y el lugar espectacular. El único contrapunto que le veo es que el SPA es un poco pequeño.
08 julio 2019 17:06
Super Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Das Essen im Restaurant ist sehr lecker und sehr schön angerichtet. Die Zimmer sind groß, und es gibt alles was man braucht. Der Spa Bereich ist groß, sauber und schön. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier absolut richtig!
08 julio 2019 10:07
Precioso, ideal para pasar unas vacaciones completamente alejado de todo ruido, discreto, elegante, limpio, las habitaciones son muy grandes, con sus terrazas desde las cuales se ve el paisaje, la temperatura del entorno es ideal,
06 julio 2019 20:52
Fantástico emplazamiento si buscas un sitio tranquilo. Personal muy agrable. Totalmente recomendable
05 julio 2019 16:21
Para desconectar unos días. Tiene Spa y piscina. Enclavado entre naturaleza, personal muy amable, buen servicio y habitaciones. Recomendado!
04 julio 2019 20:39
El spa me encantó, lo único que la piscina no está para personas bajitas como yo, pero el recorrido fabuloso
15 junio 2019 17:52
El cuidado de cada detalle, perderte entre naturaleza. El trato inmejorable y la comida deliciosa. Volvere sin duda.
08 junio 2019 17:20
Spa pequeñito, pero como no está muy masificado, está estupendo. Disfrutamos además de un brunch en la terraza y un masaje. Estupendo todo y los empleados muy agradables y educados.
07 junio 2019 11:24
Infrastructures vieilles, le spa est de mauvaise qualité l'eau à peine chaude, la porte de la chambre donnant sur le balcon qui ne se ferme pas et le petit déjeuner pas terrible. Nous deconseillons cet hôtel qui ne vaut pas le prix payé.
20 mayo 2019 13:25
Es un encanto en todos los sentidos de HOTEL. Lo recomiendo para todos aquellos que disfrutar de un buen servicio, de naturaleza etc.
16 mayo 2019 7:24
De Este Establecimiento y su personal. PUEDO Y HABLO, sólo Maravillas!
MUY ACOGEDOR Y MUY MUY MUY MUY TRANQUILO!
03 mayo 2019 21:53
Joli hôtel de montagne tout confort avec un personnel aux petits oignons. Le SPA est à taille humaine et vous guide si vous ne connaissez pas le principe. Le resto est très bon et offre un bon rapport qualité/prix, attention les petits estomacs c'est assez copieux. En résumé une très bonne adresse mais il faut le mériter car l'accès n'est pas des plus simples.
02 mayo 2019 22:44
Se come muy bien, pero las habitaciones no tienen, para mi gusto, los detalles apropiados al precio. En la web, no son muy esplícitos con las condiciones del tipo de pensión y lo que conlleva adquirirlas.
30 abril 2019 18:52
Vom sehr freundlichen Empfang und Service (englisch bzw.deutsch) über die große Suite, die tolle Einrichtung, das sehr gute Restaurant mit grandiosem Frühstück, ein toller Wellness-Bereich mit sehr professionellem Masseur bis hin zur guten Lage an tollen Trails/Wanderwegen - einfach ein perfekter Aufenthalt!

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