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Horrible experiencia con este “hotel”, lejos de tener 4*! Hicimos el check in, recibimos una habitación como un armario de almacenamiento, con una ventana pequeña, muy pequeña, con muebles viejos y mal olor, en un área donde estaban haciendo reformas, ¡llena de polvo y ruido! Adjunto fotos. ¡¡No es posible reservar un lugar así! Pedimos que nos devolvieran el dinero y nos mudamos a un hotel real, Iberostar, no muy lejos de este lugar, ¡no se puede llamar hotel! La actitud del personal es grosera!
Realmente espectacular, tal cual como las fotos que se ven en la página, quedé maravillada el hotel es precioso, confortable y el trato magnífico. Volveremos sin duda alguna. Es una maravilla
Las fotos no corresponden para nada con la realidad. Reservé una habitación súper nueva (por lo que se veía) y la realidad no tuvo nada que ver con lo que reservé. Supuestamente nos dieron una superior (de cortesía) cosa que resultó ser muchísimo peor que la que realmente reservé que es la que quería. Para colmo, pedí rigurosamente que la habitación tuviera 1 única cama doble, y mi sorpresa es que nos ponen 2 individuales unidas. Me siento estafado. Se lo comenté a la chica de recepción, que me atendió muy amablemente, pero no he tenido ninguna solución, sin duda, ni volvería ni lo recomendaría, mi experiencia un 0, y lo peor de todo, que dicen que te dan una superior de cortesía, alucinante.
Nettes Hotel am Rand der Innen-Stadt. Freundliches Personal. Der Pool ist nicht groß, aber ein Genuss am Morgen oder wannimmer.gemeinsam mit der Dachterrasse.
Servicio e instalaciones inmejorables. Desayuno excelente. Pendientes de todo detalle. Amabilísimos. Un lugar para volver sin pensarlo. Muchas gracias a todo el personal.
Nos alojaron en una habitación que da a un patio de luz donde se escuchaba el sonido de los extractores vibrando la habitación Fatal la experiencia 1 vez y no más No se pudo ni dormir desde las 7 de la mañana
Tendría una mejor puntuación si no es por lo flojito que es el baño.la ducha me parece de hace 15 años. En la habitación se escucha todo lo que sucede en el pasillo y las habitaciones que están pegadas.
Nos alojamos solo una noche, pero nos dieron una habitación superior por no tener disponible la nuestra a tiempo. La atención de la chica en recepción excelente. La habitación con una decoración delicada y actual, el baño acristalado precioso. Las estancias de la entrada del hotel también nos encantaron.
El señor de la recepción de este hotel es una maravilla y muy simpatico muy amable, El hotel xe nota 10, Muy bueno trató y muy limpio es excelente recomiendo este hotel
Unos días relajante en un entorno Precioso. El personal de recepción servicial Y atento, nuestra camarera de pisos muy limpia y agradable, los desayunos y las cenas con mucha variedad y muchos platos para elegir, y los camareros cercanos y amables. El emplazamiento del hotel es inmejorable
Cama muy cómoda y las vistas desde la habitación súper lindas desde las que se ve el parque. Me pareció un detalle que diapongan no sólo de gel y champú, sino también crema corporal y cepillo de dientes. Como puntos negativos: llega poca señal wifi y en nuestra habitación las paredes del baño eran de un negro transparente que hacía que se viera el interior desde cualquier ounto de la habitación a excepción de la cama, gracias a una cortina que lo cubre.
No lo recomiendo. El colchón y las almohadas (una pequeña y muy baja y la otra más grande pero muy mala) no me parece que correspondan a un hotel cuatro estrellas. El armario muy viejo y nada cómodo. La cisterna del baño pierde agua cuando la utilizas. Y por último el personal de recepción muy poco profesional. Te cobran al llegar ya, no te dan la opción, como si fueras a irte sin pagar. Para no volver.
Me encanta. Siempre me dan un trato impecable. El personal es muy agradable, muy atento y te ayudan con cualquier cosa. Las habitaciones están muy bien y el servicio de limpieza de cada día es excelente; de verdad. El desayuno esta muy bien. Para mi, lo mejor es sin duda la calidad de la comida del restaurante. Me gusta mucho este hotel.
Porqué no pidieron una fianza de 100 euro y el pago de la habitación por adelantado. Esta mañana no hemos tenido la posibilidad de to.ar un vafe a las 8. Nunca más volveremo
Buenas instalaciones para charlas o impartir cursos. Habitaciones renovadas muy cómodas pero algunas individuales muy pequeñas. Precio algo más elevado comparado con otro hotel similar en las cercanías.
Buen hotel de 4 estrellas en una muy buena zona de Tenerife. Las habitaciones muy espaciosas y bien acondicionadas. Tiene piscina en su azotea. El buffet es variado, rico y sano. El trato de su personal excelente y su restaurante muy bueno.
Todo correcto y limpio. Lo unico avisen que el aire acondicionado se enciende y apaga en un interruptor en un lado de la cama (al menos en la habitacion nuestra)
Impecable! Sitio perfecto para descansar y desconectar de la rutina. Las habitaciones muy limpias e iguales a las fotos sin sorpresas. La atención del personal inmejorable me han facilitado todo lo que necesitaba y son muy amables con los clientes! Disfrutamos mucho del solar con su jacuzzi! Volvería sin duda.
No tiene una vista exterior muy apetecible a primera vista, pero engaña. Un hotel muy muy cómodo. No está en el centro de Tenerife pero está muy bien situado, es muy tranquilo y está frente a un parque enorme de plantas tropicales, que es una preciosidad. Las habitaciones amplias y con camas muy cómodas. El personal muy amable y servicial. Magnífico establecimiento.
Hotel de 4 estrellas situado en el corazón de la isla frente al parque García Sanabria y a cinco minutos de las Ramblas de Santa Cruz. De corte clásico, es un hotel emblemático con años de historia en la capital de Tenerife. Está muy bien cuidado y resulta acogedor. La recepcionista no fue muy amable, en mi opinión deberían cuidar la atención al público. Está muy bien situado con parking, supermercados, comercios, restaurantes, etc.a pie de calle.
Buen hotel céntrico y tranquilo. Con una decoración muy cuidada. Intentar no coger habitaciones que den a la calle de atrás que son más ruidosas. De resto muy cómodo y un buffet para desayunar variado y muy cuidado. Una muy buena opción para quedarse.
Sitio céntrico. Muy limpio. Personal muy amable y servicial. Hay habitaciones recientemente reformadas y otras menos. Lo menos bueno: el buffet del almuerzo es el mismo de el de la noche.
Uno de los peores hoteles en los que he estado. Ni de lejos se acerca a la categoria de cuatro estrellas. Empezare diciendo q las habitaciones estan divididas en viejas y nuevas, aunque todas comparten las mismas incomodidades. Los baños parecen de geriatrico, las llaves de las puertas hay que cambiarlas todos los dias porque se estropean constantemente. El agua de la ducha es dificil de regular y si estas en la planta 3 o 4 no llega ni el agua con presion. Toallas q parecen lija, accesorios como champu, jabon o gel de ducha son de los chinos minimo.
Lazona de desayunos q es pobre, sin apenas opciones para veganos o gente con alergias. No hay ni Zumos naturales, todo azucarado y embotellado.
Si llevad coche y necesitas aparcar seguramente tendras qser un experto/a conductor para meterlo en la plaza. Y cuando lo hayas conseguido te encontraras q alguien aparcò en tu sitio, dia tras dia.
Si tienes que descansar por el dia, los ruidos a primera hora con las camareras de piso son bastante notables, no por ellas, mas bien por lo poco o mal aisladas q estan las habitaciones.
Hoy en dia ir a un hotel y que la señal wifi sea debil o casi inesistente, es lo peor. No te permite trabajar o disfrutar de tus aparatos de entretenimiento.
Aunque la mayoria de la gente que trabaja alli son amables, queda muy en entredicho su capacidadpara solucionar problemas. En 12 dias alojado alli, 11 de ellos tuve q pedir q hicieran algo con los problemas en mi cerradura de la habitacion, y nunca paso nada.
En definitiva, no recomendaria a nadie alojarse en este hotel, sobre todo teniendo a la vuelta de la esquina otro mucho mas moderno, con gran precio y un gran staff.