IKEA Gran Canaria

Mi lugar preferido para ir de compras, merendar y traer decoración a casa.
Tomamos algo en la cafetería de la entrada. Tienes de todo para elegir, yo opté por la tarta de queso, riquísima.
El comercio es amplio, encuentras de casi todo, funcional, y para todos los gustos. Por decir, que mi casa es deco Ikea.
A veces, me voy a pasear por sus secciones, hay tantas cosas interesantes.

Ikea me gusta todo menos tener k recorrerme toda la tienda cuando se k lo k kiero esta casi llegando al final

He echo dos compras en el mismo día. Hemos echo una buena compra, hemos descargado en el coche y después hemos vuelto para comer y comprar otra tantas cosas que nos faltaban. A la hora de pagar la segunda compra me dicen que no puedo enseñar mi DNI en foto, menos un mueble que si me han dejado llevarme y ni me han pedido en DNI para ese mueble. La verdad que no entiendo como unas cosas si y otras no. Y mi indignación es que te tiras casi todo el día metida aquí para que encima nos vacilen se está manera y no puedo realizar las compras que son bastantes necesarias y encima tengas que volver viviendo lejos de aquí. Es una lástima que sigamos dependiendo de lugares como este por sus facilidades de pago por que luego no saben ni gestionarlas pero para algunos es tarde y tienes que seguir comprando aquí.

Acudimos para que nos hicieran un presupuesto de cocina y lamentablemnete, a pesar de que hablaban entre ellos y no tenian clientes, nos dijeron que no nos atenderian, estaban ocupados. Pasamos un buen rato en la tienda y nada. Seguien hablando entre ellos. Una pena

Estándar internacional; Alcance más pequeño en comparación con Alemania. Personal extremadamente amable.

Es un lugar donde aparte d su exposición de muebles y enseres para la casa, y disfrutar de cualquiera d sus comidas, pasamos un rato agradable.

Suelo comprar en Ikea Gran Canaria, el transporte suele ser bastante puntual pero cuando tienen un error interno que perjudica al cliente no se toman ni la molestia de preocuparse por el. La última empresa de montaje contratada por ellos se desentiende de sus responsabilidades así como Ikea de las mismas, desde luego pensare mas de dos veces en volver a contratar los servicios!

Divertido visitar IKEA en el extranjero, me sentí como en casa. Todo era igual, muebles, ropa, locales, personal, etc. El restaurante, donde parecía que la selección era más grande y variada que en casa, pero los precios en la tienda sueca eran terriblemente altos. Los baños estaban peor limpios que en Suecia, lo cual se sentía extraño porque generalmente están muy limpios aquí.

Vergonzosa el trato por el tema del transporte.
Nos indican que al día siguiente nos traen el mueble y que a los dos dias vendrían a montarlo.
El transporte no apareció y cuando llamo para comunicarlo, me indican que ha sido un error de ellos pero el perjudicado yo.
que lo iban a resolver para que vinieran al día siguiente.
Como tampoco viene el transporte vuelvo a llamar y me vuelven a indicar que lo han cambiado para dentro de tres días sin notificármelo a mi.
A todo esto nos llaman los montadores para venir a realizar su trabajo.
Es surrealista todo y el perjudicado yo, no la empresa que le importa NADA.
Dada la situación y visto el funcionamiento, VOY A DEVOLVER el Armario.
IKEA y su empresa de transportes NEFASTO.

Nefasto el transporte. El primer día que tmestaba prevista la entrega ni aparecieron ni llamaron. El segundo día llamaron tarde diciendo que ya no venían. Tuve que decirles que si me estaban vacilando y al final aparecieron. Pero es que el día que vienen a montarlo resulta que los del transporte solo dejaron la mitad del armario. De traca.como para volver a comprar algo así que te tengan que llevar ellos.ni loca.

Tuve un problema con uno de los cajones del mueble que compre y en menos de una semana estaba resuelto. Tanto las chicas que me atendieron en ATC (presencial y telefonicamente), y el chico de montaje que vino a casa, fueron muy amables, eficaces y eficientes.

Hace más de 10 años encargue la cocina y estoy contento con ella, la rapidez a la hora de diseñarla, el buen trabajo del montador.todo fue genial. Único reparo a los electrodomésticos, a mi entender muy caros para ser marca "blanca", mejor adquirirlos en otro lugar.
En los últimos años también he realizado varias compras online y solo en una incluyendo el transporte a casa. La experiencia ha sido más que satisfactoria, tanto con los productos como con el servicio y la atención. Muebles con una excelente relación calidad-precio. De entretenido y bien explicado montaje, nunca me ha faltado una pieza ni he recibido nada defectuoso. Por ser baratos no es sinónimo de mala calidad como otras empresas de la competencia low cost que los venden montados. Mucho conglomerado y material reciclado pero resistente y duradero si se le trata bien. Cuenta con estupendas ideas para el hogar, desde menaje, almacenaje y las plantas artificiales más realistas que he visto en ningún otro lugar del mercado. Recinto amplio y de entretenido paseo cierto que no es mejor día para visitarlo los sábados, la gente acude en masa.

El departamento que me ha atendido vía telefónica, tanto el primer chico cómo la segunda chica qué me llamó llamada Sara, muy diligentes y amables ya me han concertado la cita con el perito para solucionar el problema y yo aún sin enviar las fotos, por su prontitud y diligencia. Llevo comprados 3 sofás y volveré encantada a contar con todo el personal de Ikea para futuras compras por su amabilidad y diligencia. Atte. Una clienta muy satisfecha. Gracias por vuestro trabajo en general.

Mala experiencia y mala atención. La empresa de reparto me ha dejado con un mueble a medias.

TRASPORTO IKEA! Una TRUFFA LEGALIZZATA! Se proprio volete comprare in questo negozio, comprate e portate via la merce. Non solo vi chiedono soldi per le consegne, ma le fanno quando vogliono loro, quando sono comodi, spostano il giorno senza avvisare, e tu? Dormi e spendi in alberghi e ristoranti perché alla data stabilita con loro, la merce non arriverà… e la scusa è sempre questa IL TRASPORTATORE HA AVUTO UN INCIDENTE! Non solo ti FREGANO! Ma ti prendono PURE IN GIRO, e ovviamente NON SOLUZIONANO! MAI PIÙ, MAI PIÙ IKEA! Mi spiace solo per tutti i soldi che gli ho lasciato negli anni! VERGOGNA IKEA, VERGOGNA!

Muy buen comercio, muy variado y agradable para una compra puntual, sacar ideas para casa o dar un paseo.

En el lado malo, muchas veces esta súper masificado y con frecuencia es complicado conseguir que te atienda un empleado con rapidez. El que vaya y compre algo tiene que contar con dos horas por delante.o más.

Ikea siempre es una apuesta segura para resolver rápido cualquier cosa que necesites en casa. Maravillosos diseños a un exelente precio. Tu casa quedará como de revista.

Eso sí, si buscas calidad que dure en el tiempo, debes ir a otro lado.

A las 8: 45 nos atendió una chica en el restaurante de IKea Telde, q nos aconsejó y nos guió en nuestra compra. Ella con ojos claros y tatuajes, vio que estábamos perdido, porque era nuestra primera vez en el restaurante, se preocupó y eso es de agradecer.

Me encanta comer en Ikea. El menú es barato y la comida está bastante bien para lo que se paga.

Buena organización del establecimiento. Buenos productos, calidad, precio.y la comida del restaurante deliciosa

Do not buy from this place, understaffed and the one that are there are useless, we payed for a kitchen and got something totally different, wrong parts and wrong size, we made a complaint but nobody cares, even the manager Torres doesn't care at all, worse Ikea ever.

Me gusta la tienda y el restaurante que está dentro. Bueno para compras rápidas y comer rápido.

Un Ikea de toda la vida. Muy correcto. Ni tan grande ni muy pequeño. Con todo lo que necesitas para poner tu casa a funcionar. Buenos precios. Tienen también una pequeña tienda con productos de alimentación y golosinas suecas. Amplio parking subterráneo y con medidas anti covid muy buenas.

Imposible contactar con esta tienda, ni por teléfono, no lo cogen nunca, ni por email, te los devuelven diciendo que la dirección es errónea, ni por su formulario de contacto, da un erros con el número de teléfono que tienes que poner, lo pongas cómo lo pongas. Nefasto y nada recomendable. Será mi última compra en este establecimiento.

Me encanta ikea. Da muchas ideas sobre decoración y tienen casi todo lo necesario para ello.
Echo de menos una caja en la que podamos comprar y pagar cualquier artículo de la tienda que ya hemos visualizado en catálogo sin necesidad de visitar toda la tienda

Me gusta mucho, es todo un plan para compras e inspirarte con sus espacios.
Hay que tener en cuenta que los fines de semana son los días de mayor afluencia, mejor entre semana y temprano, a las 10 que abren.

El 10 de septiembre hice una compra grande, algunos artículos llegaron defectuosos, dos meses después aún no tengo reemplazo, otros artículos estaban en reserva y decían que tardarían dos semanas, sigo igual. Por otro lado contraté la cocina, se fijó día y hora de instalación, mes y medio después el instalador no se presenta. Sólo la decir que la iba a devolver vino, pero demasiado tarde, cocina devuelta. Me saldrá más cara en otro sitio, pero lo que voy a ahorrar en salud no tiene precio. Por no hablar de las empresas subcontratadas, lo menos profesional que he visto en mi vida. Y atención telefónica al cliente lo peor, muchas disculpas y promesas que te lo arreglan pero como no se presente uno en tienda no hacen nada.
En especial Paola, responsable de la atención telefónica, mala profesional que miente al cliente pese haber llamadas grabadas, y eso sin sonrojo, sin disculparse por ello, permitiendo que lo hagan sus jefes en su lugar y echando la culpa a sus subordinados.
Si vuelvo a comprar en este sitio será por Carlos, Elena y Víctor de 7 Palmas y Anya de atención al cliente, lástima que la empresa no esté a su altura.

No se os ocurra contratar el transporte. Nunca llega, yo llevo casi una semana esperando y cuando les digo que ya no quiero los muebles me dicen que tienen que esperar a que la empresa de reparto se los vuelva a enviar desde su almacén hasta Ikea, para devolver el dinero

Personalmente me gusta mucho el los muebles de Ikea y su atención al cliente es adecuada, aunque los sábados debas esperar un rato para ser atendid@. El diseño nórdico, sencillo, líneas rectas, muy funcional y práctico, va con un estilo de vida activo, donde se tiene poco tiempo para limpiar; Y desde muy niña me encantaban los Legos, así que no tengo ningún problema en armar yo misma los muebles ligeros (Y sí, sí sobra algún tornillo, porque Ikea lo añade como extra, lo pregunté una vez). ¿Inconvenientes? A veces no tiene stock y hay que pagar y luego esperar 15 días a que llegue la mercancía para tú recogerla.

Mal, no tienen algunos de los muebles expuestos (podrían poner agotado o algo parecido), ratonera.

Gran variedad de artículos, un poco alto de precios por ser importados y por la marca y la garantía pero buena atención y asesoramiento.

Felicidades al trabajador Raúl de atención al cliente planta baja, por su capacidad de resolución y exquisita atención humana y profesional.
Aunque tenemos algunos problemas en curso sobre devoluciones de transporte, sin duda la atención de Raúl ha compensado mi malestar de hoy.
Felicidades Raúl!

Hoy mi nieta se empeñó en una tumbona que tiene una funda de gatos y me dicen que no quedan y las de exposición no se venden y les digo de las 5 que hay dos repetidas precisamente la fé la funda del gato.
Ruego me contesten si tengo la posibilidad de comprar una de las cinco de las 5 que hay en exposición.
Saludos.

IKEA es IKEA, o te encanta o lo detestas. Yo me guardo mi opinión por si mi mujer me lee. Datos objetivo que creo han de mejorar. Un click & buy En el que depende de la hora tienes que esperar entre 24 a 48 horas es mucho y más si cuando llegas tienes que esperar lo mismo que si lo hubieras comprado en tienda. Otra opción habría sido el transporte 25€ correcto, pero 3 a 6 días me parece un despropósito con las distancias que tenemos.

Compré dos muebles, ayer me los entregaron junto con la cocina, y hoy acudió el técnico de la empresa Pedrín con la que trabaja Ikea para montar esos muebles. El trato fue de 10, amable, profesional, rápido y ordenado, así da gusto, además de explicarme cómo puedo cambiar la puerta de lado o subir y bajar los estantes y muchos consejos. Mil gracias a Jose, espero que le reconozcan su buen trabajo. Espero que con la cocina me quede igual de contenta!

¿Logística Pedrín? ¿En serio? ¿Ese es el servicio que da una empresa como Ikea a sus clientes? ¿Se han molestado en leer sus reviews en Google? Está claro que por 25 euros no han podido encontrar nada mejor (y a saber con cuánto se queda Ikea), pero igual deberían considerar que el cliente está dispuesto a pagar más para no sufrir la falta de profesionalidad de su proveedor. Lo que ha pasado es ver para creer, no cuenten con que vuelva a pisar su tienda. Un saludo.

Contratación de transporte nada recomendable. El lunes compro una cama, contrato el transporte en horario de mañana, llamo dos veces a ikea porque la cama no llega. Una de más llamadas estoy más de media hora en espera, para decirme que la mercancía me la entregan a lo largo de la tarde, cuando específico de mañana porque trabajo y sino ya me darán hora para otro día.

Muy poco profesional, impuntual y recomendable.

Deberían poner un cartel bien grande en la puerta advirtiendo a todas las personas con discapacidad exentas del uso de la mascarilla por recomendación médica, que ustedes son comercio no esencial y por lo tengo no van a poder acceder a sus instalaciones, así evitarían disgustos continuados porque por lo que he podido leer a posteriori en las reseñas de Google no es la primera vez que lo hacen, no entiendo que tengan la tienda llena de niños pequeños sin ella y que mi hija por tener catorce años y aún teniendo informe médico no la dejen entrar, vergonzoso.

Que decir de ikea?
Una empresa que se ha sabido quedar entre nosotros. Al que más o al que menos, nos ha ayudado a la idea para guardar aquello o lo otro.
Cada vez más moderna y adaptada a los nuevos tiempos.
IKEA está adaptada a la movilidad reducida con rampas, ascensores, pasillos anchos, así como los diferentes carros para entrar en la tienda.
Con su, ya tradicional cómoda rápida y sus albóndigas con papas…. Sus perritos calientes y su tarta de chocolate. Ideal para desayunos, almuerzos y cenas. Rápido, rico y barato.
Mantiene su tradicional pasillo (eterno, que hace un paseo por todas las secciones….
Personalmente me sale una sonrisa cuando pienso en el pasillo de ikea….
Las cajas son rápidas, el personal, de diseño de cocinas, geniales todos. El que más Enrique y su sonrisa y asesoramiento.
Los baños súper limpios la tienda súper limpia.
Chapo para ikea, gracias por venir para quedarte.

La verdad que es muy original y precio asequible, pero ciudado.si compran muebles modulares que no sean blanco, y en un futuro quieren ampliar o cambiar alguna parte, NO van a poder hacerlo porque los retiran. A mí me ha pasado con las estanterías Billy (las tengo en madera marrón) y los armarios Pax (que tenemos el armario e interiores en negro), y con algunos modelos y colores de puertas

Te engañan a la primera de cambio, te venden un articulo y luego compruebas que te faltan elementos que ni te los nombran y resultan mas caros que el propio articulo.
Creo que se burlan de los clientes descaradamente.
Y luego, tienes que pasar si o si el tunel de salida en las cajas con golosinas en todo el trayecto, oara que sigas "picando".
Deplorable.

Increíble que una empresa como Ikea tenga un proveedor logístico como Logística Integral Pedrín, una empresa que se ríe del cliente. Encima Ikea se quita responsabilidades, como si no fueran ellos los que ofertan este lamentable servicio a sus clientes. Con la de empresas que hay con ganas de trabajar, ¿acaso no ven los comentarios de los usuarios? Les da exactamente igual la experiencia post venta al cliente, lo importante es la venta. Por mi parte tienen un cliente menos. Conclusión: #LoBaratoSaleCaro #CosasQueNoPasanEnElCorteIngles

Yip got what i was going to collect ideal for the home decorator everything under one roof well organized one way system in place but that is also a bonus you dont miss a thing i suppose that ikea (idea)
A little tip though if like me youre going by bus weigh up the delivery charge to the bus fare

Mucho control en la puerta, pero una vez dentro no se controla que se cumplan las medidas de seguridad contra la Covid-19, todas las personas pegadas. Decir que su servicio de transporte es ineficiente es poco, y para el colmo de los colmos el mueble llega sin instrucciones. Qué diferencia Ikea Irlanda con Ikea Gran Canaria, años luz. Si saben contar, no cuenten más conmigo.

Cocina…. Si no contrata montaje…agarrate! No hay telefono de contacto para resolver duda, mo explican nada, el pedido llega incompleto y faltan piezas que tienes que comprar tu en Ferreteria. Pero luego hay una buena atencion al cliente en la planta baja que intenta solucionar lo posible, y buen desayuno!

Esta mal que en ikea no deje entra a perro en los centro. No se supermercado. Es almacen de mueble. Hay persona le gusta ir con los perro para que el perro ir con los dueño.x eso 2 estrellas.

Muy buena ubicacion, el sitio es impresionante, muchas cosas que ver para el hogar, la cafetería tambien espectacular, muy buen trato al cliente y buena distribucion

Como siempre mucha variedad en lo que buscas. Buena calidad precio. Eso sí, siempre compras que no pensabas comprar pero que tenías pendientes. Hemos comido en el restaurante y la comida estuvo buena pero NO la mantienen muy caliente, por suerte tienen un microondas donde puedes calentarla, lo recomiendo porque caliente sabía el pescado, el puré, las albóndigas y salsa muchísimo mejor. Todo muy limpio y bien organizado en las mesas.mucha variedad y buenos precios. Lo recomiendo!

Compré dos camas el cual el transporte era gratis porque había una oferta me piden dirección código postal yo lo facilito y me voy para casa espero 15 días y al ver que no ha llegado mi pedido me acerco a Ikea y me dicen que tenía que haberme acercado el mostrador porque aunque fuera gratis el transporte tenía que ir a firmar un documento cosa que el vendedor no me lo comentó posteriormente a esto la empresa de transporte con pinta de drogadictos y delincuentes Llegar a mi casa y ponen las tablas encima de un cuadroPosteriormente cuando voy a armar las camas no encuentro los Somieres el transportista se los quedó me decía que venía un lunes. Y Vinieron un viernes no hay ningún respeto la verdad que por mi parte. No volveré a comprar nada. Por mi que se metan su tablas mal hechas por donde le quepan

Una vergüenza. No compréis armarios allí. Llevo dos meses con una habitación sin utilizar. Desde tienda se han equivocado dos veces con las puertas, además se olvidaron de un estante. El transporte desastroso, lo entregaron roto y les dió igual. El montaje catastrófico por no decir negligente y sucio (tengo las huellas de uno de los miles de montadores que han venido en el techo, de lo que no se hacen cargo). Tuvo que venir un montador interno de ikea para darse cuenta que el armario no esta anclado a la pared en una habitación de un niño de dos años. Si se cae quien se hace responsable? Un mes llevo a ver si se digna a venir a anclarlo a la pared. Creo que si tardan más ire a poner una denuncia por negligencia y pediré la devolución e ire a un lugar donde tenga un armario en condiciones. Yo he pagado un armario, un transporte y un montaje y todavía no tengo ninguna de las tres cosas. Tengo una habitacion cerrada por peligro.

Siempre una fiesta ir a Ikea, buen trato aunque ahora por poner alguna pega se hagan colas en la entrada para controlar el aforo y despues en caja sean más largas de lo normal, bastante control con tema Covid.

Con la excusa del covid o la supuesta eficiencia en la distribución de las colas, ahora te obligan para poder pagar a hacer un zig zag absurdo cual borrego bordeando más y más estanterías por si en el último momento se te ocurre comprar alguna baratija más de la suyas, para luego venderte bolsas de papel reciclado a "50 céntimos"

Enorme, tiene muchísima oferta y dentro de esta un sinfín de posibilidades al gusto de cada uno. El servicio es excelente y muy rápido.
Sin duda, en la sección de oportunidades puedes encontrar verdaderas gangas.
Súper recomendado y encima siempre vas a tener aparcamiento con acceso súper fácil.

Es una pena que en Tenerife hayan puesto cargador de vehículos eléctricos y aquí en Gran Canaria nada

Muchas ideas de almacenamiento ocupando poco espacio me encanta la calidad variable segun el articulo a elegir

Fatal en la atención al cliente. He preguntado por la existencia de marcos y me han mandado al principio de la tienda a buscarlos yo misma para no encontrarlos. Me parece nefasto que una empresa tan grande y conocida haga su fama con empleados tan poco trabajadores.

Una tienda muy bien organizada.
La compra por Internet es rápida, pero la recogida no, ya que tienes que hablar con los de entrega de mercancía y ellos están apurados con los códigos que les llegan de la gente que ha comprado en la tienda. Por eso, les quito dos dos estrellas.
Además le acabo de quitar otras dos porque el tiempo de espera para la entrega de la mercancía es mucho mayor. Y eso que la recogida antes de las 72 horas que recomiendan. Vamos, que si tienes prisa, mejor vas a la tienda.

Me encanta este sitio encima todos los muebles, colchones, lámparas etc son baratisimos. Si queréis comprar una cama, sofá o sofá cama os digo q vayáis a IKEA

Patricia la que está en la sección de alfombras, nos ha tratado muy bien, gran profesional y muy simpática

Excelente atención, variedad en mobiliario y cosas para el hogar, poseen cafe restaurante con excelentes precios.

Me gustan muchas cosas de este establecimiento pero me desespera tener que recorrer parte de la exposición para coger lo que quiero.

Having used Ikea many times over the years have found their services excellent, in particular the kitchen department whose services I had at my house were excellent many thanks Ikea, the quality of their products through out the store are exemplary and the staff are always of a very high standard nothing is to much trouble to ensure that the customer gets the best of help in finding whatever they require.

La perfección.
Ambiente cálido, buen aparcamiento, la mayoría de empleados son amables.
Precio espectacular del restaurante.

Hoy tocan unas velas para ambientar las navidades. Este tipo de velas sólo las encuentro aquí a buen precio: 100 velas por 3,49 euros. No tienen este precio y cantidad ni en un chino.

Todo bien salvo que te hagan dar la vuelta entera para poder salir. Básicamente es más fácil salir de las drogas que de IKEA. Otra cosa. Que haya que pagar por el montaje me mata. Que yo no trabajo en Ikea!

Como siempre merece la pena la visita. Tiene parking subterráneo que puede ser más cómodo para recoger los pedidos

Una cosa que no me ha gustado nada es que la cajera no me admitiera la tarjeta FAMILIAR de Ikea, cuando fui a pagar con mi tarjeta bancaria, porque la tarjeta FAMILIAR estaba a nombre de mi mujer.
A ver.no es ¿FAMILIAR?
Me enfadé tanto que le dejé toda la compra en la cinta.