Infotur Tenerife

The guide is very friendly and gave us the best advise for how to efficiently spend our two weeks holiday on the island. He speaks most common languages like English, Spanish and German.
We booked our tickets and tours with him even though we had the flexibility of driving a rented car, we were very pleased by the service and instructions overall. If you happen to stay at Best Semiramis hotel or anywhere nearby, please don’t hesitate to say hello.

Compramos las entradas al teleférico del Teide. Muy amables y atentos. Pendientes en todo momento. Totalmente recomendables.

Contacté con ellos con muy poco tiempo para poder realizar un viaje de Tenerife a la Gomera y sólo tenía un día antes de marchar de la isla. Me facilitaron muchísimo todos los trámites, siendo esmeradamente amables en facilitar la reserva, pago e información, resolviendo cualquier dudas por teléfono no wasap, muy atentos y preocupados. Me dieron todo tipo de facilidades a muy buen precio. Así me recogieron en la puerta de mi hotel Puerto de la Cruz, sin madrugones que otras empresas hacían, y sin tener que desplazarme por mi cuenta hasta el sur de la isla. La excursión que me ofrecieron de Safari en Jeep por la Gomera fue muy divertida e interesante, toda una aventura para contemplar de una manera más peculiar y adecuada esa preciosa isla que merece mucho la pena no perderse. El conductor guía fue muy amable y todo estuve perfectamente organizado para ver la isla y sus peculiaridades en 1 Día. Muy recomendable y para repetir más excursiones con ellos a otros lados de la isla.

Hemos hecho con ellos la excursión de Tenerife a la Gomera, Teleférico al Teide, Loro parque y todo fantástico. Recomiendo al 100%, nos hemos sentido acompañados en todo momento. Muchas gracias

Estuvimos alojados en el Hotel Semiramis y nos atendió un señor muy amable que nos explicó todo muy bien, nos aconsejó cómo organizarnos los días para aprovechar el tiempo. Los precios son los mismos que puedes encontrar en internet y en este caso el plus de un trato excelente, recomendado 100%.

Good place
Weather is excellent
But not that they talk about
Quite and good for old people

Hola; recientemente mi pareja y yo hemos estado pasando unos días en Tenerife donde hemos pasado unos días magnificos, hemos realizado 2 excursiones una al Teide y otra en catamarán para ver las ballenas y delfines, ambas estupendas.

Queremos darle las gracias a la empresa con la que contratamos las excursiones por su profesionalidad y por su amable atención; especialmente a Mónica que ha sido encantadora.esperamos volver pronto.

Gracias

All very friendly - until something goes wrong. Agent stubborn and rude, would not refund money on tour that failed to show on time. Agent would not even allow ua to explain the situation. We lost €100 and got absolutely nothing for it. Very poor customer service - in fact, none at all. Shocking.

On April 18, my wife and I booked two tours at the Infotour office in Puerto de la Cruz: a Boat Trip to see dolphins and whales and a Hiking Tour to the Anaga Mountains.

Infotour not only offers a friendly, multilingual and professional service, but also has fair prices!

Whilst the boat tour was simply fantastic (and we did see dolphins and whales), we had problems with the hiking tour: The tour managers did NOT show up and we did NOT get any message indicating a delay or whatever!

In the end it turned out that it wasn't the fault of Infotour, but simply of the tour guides. A simple email was enough to get our money back. Again: very good and professional service!

Hola a todos; lo primero que quisiera decir es que estoy alojado en el Puerto de La Cruz y estoy encantado de haber decidido alojarme en este municipio y no seguir la recomendación de la agencia de quedarme en el sur, es un sitio muy tranquilo y desde donde te puedes mover a cualquier punto de la isla sin grandes distancia.alquilé un coche 2 días y luego contrate por recomendación de la informadora de la está oficina la excursión de atardecer y estrellas en el Teide, solo puedo decir que ha sido impresionante y que se los recomiendo a todos. Gracias a Informacion turistica Tenerife y su personal por la recomendación, espero volver pronto. Un saludo