Inmobiliaria Imperial

Thanks to the help and professional service of Gabriella Schmidt from Avenida Venezuela Imperial estate Agents I was able to sell my home and find my dream apartment In Puerto de la Cruz

Una Inmobiliaria que da un servicio que pocas veces se encuentra. Absolutamente recomendable.

Grandes profesionales, serios, competentes y sobre todo transparentes y cercanos. Nos prestaron toda su atención y disponibilidad desde un principio y buscaron la solución adecuada a nuestras exigencias. Sin duda alguna muy agradecido.

Buscando una inmobiliaria para vender mi piso encontré ésta con un trato de calidad humana y profesionalidad excelentes a la vez que me transmitieron confianza y presteza a la hora de vender. Los recomiendo plenamente!
M. Marin

Acabo de leer el comentario de esta señora italiana y la verdad que me cuesta creerlo, he alquilado con ellos y solo puedo alabar su trabajo, el trato ha sido en todo momento exquisito demostrando una gran profesionalidad, no suelo dejar comentarios pero he visto lo injusto que me parece este comentario y es por lo que me he decido a escribir esta reseña.

NEFASTA. La peor inmobiliaria con la que he trabajado. Seguramente la causa fue la gestora que me asignaron, pero los empleados son los que representan a las empresas.

Worst experience ever. We paid a lot of commission and a 3 month deposit to receive a rental which was not in livable conditions: heating units not working properly, structural humidity, insect infestation in the bedroom, ILLEGAL electricity connection which was NOT disclosed before signing the contract, although we had asked about the electricity bill more than once. The agent was aware of all of that but she did not do anything to protect our rights as clients, although we paid her punctually and with real money. I had to get out of the house after 2 nights, since it was impossible to sleep in it. The house was not in perfect condition and this is in breach of the contract. Furthermore, the agent never fulfilled the obligation of the contract after which she is supposed to provide an inventory on the first day of the contract. The agency has been informed by letter but so far has not done anything to help in this situation. We'll make sure to spread the word on our experience. As a "coincidence", after I posted this truthful report which I can prove with documents and pictures, magically a lot of positive comments appeared. Pessima esperienza: abbiamo pagato un'elevata commissione, 3 mesi di deposito e la casa che abbiamo preso in fitto aveva un sacco di problemi: le unità riscaldamento erano difettose, l'umidità era strutturale e la camera da letto era invasa dagli insetti, tutte cose che non potevamo verificare all'atto della prima visita. La casa era pertanto invivibile. Inoltre era presente un collegamento elettrico ILLEGALE del quale non eravamo stati informati prima della firma del contratto, sebbene più di una volta avessimo chiesto informazioni sulla bolletta dell'elettricità. L'agente era al corrente di tutta la situazione ma non ha fatto niente per proteggere i nostri diritti, eppure la sua costosa e inutile intermediazione è stata pagata con denaro sonante, vero e puntualmente. Ho dovuto andare via dopo 2 notti insonni, visto che era impossibile dormire in quella casa. La casa non era in perfette condizioni come stipulato dal contratto, e questa è una violazione del contratto stesso. Inoltre, l'agente non ha tenuto fede alla clausola del contratto secondo cui doveva fornire un inventario all'atto dell'ingresso nella proprietà. L'agenzia è stata informata per lettera di tutto ciò ma finora non ha fatto niente per risolvere il problema. Continueremo a rendere nota la nostra esperienza negativa per quanto possibile. Per coincidenza, non appena ho scritto questo commento negativo e assolutamente vero (posso dimostrare tutto con foto e documentazione), sono comparsi tanti altri commenti positivi.