Innova Medical

La dermatóloga Dra Herrera es muy buena. Pero el recepcionista necesita una formación básica. Confusión total al hacer una cita simple.

Desgraciadamente es la segunda vez que hacen lo que quieren con mi cita. Dos veces pedí tener la primera cita a las 9:00 con Dra Carolina Medina y sin confirmar conmigo primero, me la cambiaron para una hora más tarde. Cuando fui la primera vez solo trabajaba ella allí, y todos eran muy profesionales. Ahora es como una fábrica de tratamientos de la estética y el cliente individuo no importa.

Yo, como muchos más, he estado esperando más de una hora. La disculpa era un retraso en el quirófano. No pasa nada pero en lugar de hacer que los pacientes esperen sin información, podrían ser proactivos y avisar que se está atrasando y que hay x personas por delante. Así por lo menos podría haber salido a hacer algo en lugar de estar aquí sentado, acorralado, esperando más de una hora y cuarto, de momento (sigo esperando.) Ah, y con el teléfono podrían incluso avisar cuando te quedan 2 personas por delante para que te acercaras al centro dermatólogo, pero no. A esperar.

Finalmente estuvimos esperando una hora y media! Cómo si no tuviéramos teléfonos y sistemas informáticos. UNA HORA Y MEDIA

Mi experiencia ha sido buenísima, y muy satisfecha con el resultado, mi frente es otra gracias al tratamiento realizado
. Mi piel luce lisa y brillante. Gracias a todos los profesionales que me atendieron, muy amables y atentos. Sin esperas, fui atendida de inmediato y con ganas de seguir probando nuevos tratamientos. Sin duda, volveré.

Acabo de finalizar mi primera consulta en innova medical. Ha sido una experiencia maravillosa, desde la amabilidad de las señoritas de recepción hasta la atención y profesionalidad de la doctora silvia herrera. Normalmente evito ir al médico, pero si es a Innova.tendré ganas de volver! Muchas gracias, Gonzalo

Mi experiencia en cuanto a un problema de dermatitis no me lo solucionaron… pero sin embargo probé el láser, con una chica que se llamaba Patricia, que me lo daba genial, los resultados eran visibles desde la primera sesión y su dedicación también, una pena que no continúe trabajando ahí, creo que de tantas personas que me han dado el láser como está chica ninguna.

Estoy muy contenta con el trato de las chicas Patricia y Olga muy atentas en todo momento y con la doctora Silvia Herrera excelente profesional me hizo el tratamiento en el mismo día, con una seguridad y destreza excepcional. He ido a otros centros de dermatólogos pero en ninguno he recibido un trato tan bueno y profesional como este.

Muy agradecida
A partir de este momento será el único centro dermatológico para mi sin duda alguna.

Muy buenos profesionales. Me ayudaron en todo momento. La Dra. Silvia muy eficaz y eficiente.

Lobrecomienso

Excelente atención, excelente servicio.
La doctora Silvia magnífica profesional.
Resto del personal, Fantastico.

Excelente trato. Equipo profesional y atento. Rápida atención. Cercanos y amables. Entorno agradable.

Experiencia super satisfactoria. Fui por un problema de acné y tanto el tratamiento como el trato del personal ha sido un éxito. Muchas gracias equipo

Really lovely from the receptionists to the assistants but especially the doctors. Helpful, kind, patient, and trustworthy.

Si me gusta está Clinica es por la seriedad y la profesionalidad con la que han tratado a mi hija, gracias a la doctora Carolina Medina, muy recomendable.

La clínica está situada frente al Instituto de Mesa y López. Considero que además está adaptada para silla de ruedas, andador, etc. Dentro encontrarás productos en venta que podrás disfrutar en casa. El personal de recepción es muy agradable, cercano y profesional. Lo mismo en las consultas. Todo el diseño, aparatologia y técnicas son modernas. Cuenta con baño tambien adaptado. A mi llegada pude observar que cuenta con bastantes clientes seguramente igual de satisfechos. Repetiré sin duda.

Muy contenta con los resultados desde el primer día. Sin duda, el mejor centro para la depilación láser. Cuentan con personal muy formado y con tecnología muy avanzada. Patri, en concreto, es una gran profesional.

Un trato excelente por parte del centro y sobretodo de la doctora Silvia, muy amables y atentas.
¡Muy recomendado!

No volveré. Teniendo una hora temprana para dermatólogo, cogida hace más de un mes, estuve esperando una hora y media. Yo trabajo, soy autónomo, no me puedo permitir perder toda la tarde. Entiendo que puedo tener un pequeño retraso. Pero después de hora y media no son capaces de decirme ni cuánta gente me queda por delante. Así que me fui. Si tuvieran interés en los clientes me habrían llamado para darme alguna solución para disculparse. Pero entiendo que tienen muchos y que importamos poco. Hay otros….

Me he realizado el tratamiento de esclerosis de varices. La verdad es que no tuve muy buena experiencia. En lonque anuncian hablan de no dolor, y con anestesia local.
Nada de eso. El tratamiento duele muchísimo, cosa que en ningún momento me explico la doctora. Su trato fue bastante frío y poco empatico. Volví una semana después y me quejé y la atención mejoró. Sigo sin ver resultados positivos del tratamiento. La verdad esperaba algo diferente. Deberían informar mejor a las personas sobre el dolor, y mimar un poco más al paciente. No esperar que nos quejemos para recibir mejor atención.
No estoy ni contenta ni satisfecha con el tratamiento.

Genial el centro, inmejorable atención por parte de todo el personal y la Dra Mirjana supercercana, humilde, amable y unas manos de santa. Demuestra que le gusta su profesión. No cambien porfi. Un abrazo.

Me gusta venir Innova Medical porque las dermatólogas son muy amables y profesionales. El personal de recepción también. Felicidades y gracias.

Muy recomendable, una clínica muy agradable, excelentes profesionales!? Muchas gracias a la Dra Carolina y a todo equipo!

Me atendí con la Dra Carolina Medina, excelente Profesional, recomendé a una amiga y la verdad muy satisfecha en todo.

Maravillosa experiencia en esta clínica. Siempre me trataron de forma muy cercana y clara, con total profesionalidad. Lo recomiendo al 100%

Siempre que voy salgo muy satisfecha! La Doctora Carolina es muy profesional y cercana.
Facilidad para aparcar, 1h de parking gratuito

Este centro fue un descubrimiento para mi y lo recomiendo mucho. Fui a quitarme un lunar, la extracción la realizo la dra carolina y fue maravillosa, súper atenta y delicada. Sabía que era temerosa con el tema de la agujas y el dolor y no senti ni un apice de molestia. Me gusto tanto el trato que fui a quitarme más lunares. Las chicas de recepción muy simpáticas y atentas. Un 100.

Personal poco cualificado y falta de seriedad.
Al termine del tratamiento indicado da la doctora Silvia Herrera Rodriguez mi problema de prurito en axila es notablemente peor que antes, ahora al prurito se añadió dolor. Intenté unas veces de comunicarme con la doctora y de la secretaria me aseguran que volverán a llamarme pero todavía sigo esperando y porque el dolor se iba ampliando tuve que pedir una otra consulta en otro centro.

Nunca antes había recibido por parte de ningún médico la atención recibida en esta clínica, estoy muy agradecida por los resultados tan rápidos a la hora de gestionar las pruebas y la mejoría que he tenido en la piel, mil gracias a la Dra Carolina Medina y a la Dra Silvia Herrera.

Llevo tiempo asistiendo al centro y el trato médico y de todo el personal es excelente. El centro es moderno, agradable, limpio, cuentan con muy buena tecnologia. Normalmente muy puntuales en las citas

He estado en este Centro en varias ocasiones. La primera vez fui con mi suegra porque tenía unas manchas en la cara, la atendió la Dra. Carolina. El trato fue muy atento y profesional, y el resultado espectacular. Mi suegra se ha quedado con el rostro sin manchas y la piel estupenda. En las otras dos ocasiones he ido para mí a tratamientos estéticos. Me atendieron profesionales diferentes en cada ocasión, pero ambas fueron muy atentas y simpáticas, quedando muy contenta con el trabajo realizado. Las instalaciones son muy modernas contando con buenas medidas de seguridad. Lo recomiendo 100%

¡Muy decepcionado! Consulta de 5 minutos de la que salgo con un informe muy breve, sin tratamiento y con un presupuesto de 160€. Tendré que acudir a otro dermatólogo para que me prescriba un tratamiento. ¡No recomiendo este centro!

La clínica es muy moderna y sobre todo, destaca la atención de los médicos y el personal. La doctora Silvia fue muy amable y profesional, dedicó tiempo para todas mis dudas y para revisar bien cada lunar. Para mí, un 10.

Excelente trato por parte del personal.instalaciones muy modernas.
Recomiendo mucho este centro ya que ha atendido mis necesidades como cliente al 100%.

Muy buena ubicación, trato y profesionalidad.
Instalaciones cómodas y seguras.
Servicio de parking gratuito y una gran variedad de servicios para toda la familia.

Instalaciones muy bonitas. Bien iluminado. Buenos profesionales pero las chicas de atención al público dejan mucho que desear. Poco compañerismo y trato frio con el cliente.

Hoy 19.03.21 me han llamado del centro. Gracias por la atención. Vuelvo a decir que todos los profesionales un 10 espero que las chicas de at al publico se lo tomen como algo a mejorar. Saludos

Mi hija y yo acudimos por un problema en la piel, tratamiento ideal y problema solucionado. Trato muy profesional.