Jugueteria Nikki

Como siempre todo en su sitio, los precios bien claros y mucha variedad, yo diría que casi todo lo que existe está allí.

Espectacular juguetería, para cualquier peque es un paraíso y las dependientas son super amables!

La experiencia no ha sido nada buena, bastante desilusionada.
Lo único que tengo que destacar es a la empleada Mar por ella mis 2 estrellas, quien dejó parte de su tiempo para averiguarme si lo que quería lo tenían o no en tienda y hacerme varias averiguaciones. (destacar un poco de incomodidad dado que me repitió en varias ocasiones que esto me lo hacía como favor porque no estaban para eso.un poco raro cuando te dedicas a estar cara al público) pero entiendo que no es su culpa, si no procedimientos de su empresa.
Estoy en Tenerife y quería hacer un regalo a mi familia en Telde de varios juguetes y ha sido imposible.
No han dado facilidades, siendo una compra de más de 200€ (que la cantidad no importa, lo importante entiendo es dar facilidad, buen servicio y tener al cliente contento para que te recomiende o inclusive que vuelva), pero no.
1º no te dan facilidad para enviar al domicilio en cuestión. A pesar de tener los artículos en tienda, tuve que darme de alta en la página web de nikkie para poder hacer el pedido (bueno, se hace, no pasa nada) sorpresa los códigos que me indicaron no aparecían en su página, si buscas por artículos tampoco aparecen, un desastre por lo que hacer el pedido por la web como me indicaron tampoco era viable.
2º busco YO la solución, no pasa nada pagamos un poco más y llamo a MRW para que lo recogieran y lo enviaran al destino, MRW te pide peso y medidas para proceder a recoger los bultos. La respuesta de nikkie: es que solo podía darme las medidas porque no tiene el peso y además el pago tenía que ser presencial, es decir, el empleado de MRW tenía que pagar mi pedido porque no era posible pagar con tarjeta, imposible que no era factible solo de forma inmediata en tienda, le intento explicar que es lo mismo porque voy a pagar con tarjeta físicamente pero que en este caso tiene ella que marcar una serie de dígitos en el datafono, poner el importe a cobrar y la caducidad de la tarjeta y pago hecho, además por adelantado.respuesta IMPOSIBLE.
Por lo que decidí desistir del pedido y no les importó absolutamente nada.

Esta es la 2ª vez que no podemos realizar una compra desde tenerife y la 1ª además muy importante porque era UNA CAMPAÑA PARA NIÑOS DESFAVORECIDOS. Una compra de mucho más que 200€ y para una buena causa, entiendo de esto que son muy afortunados que cumplen sus objetivos económicos y no les importa perder este tipo de negocios y posibles clientes, cabe destacar lo bien o mal que hace el boca a boca para un comercio.

En resumen no ha sido para nada un buen atendimiento en ningun aspecto.

Un sitio perfecto para pedir pedirle a los reyes magos.bastante surtidos de jugetes.puzles, muñecas, todoo, hace 27años que pedía las cosas a los reyes ay para mí hija. Lo recomiendo un 10.

Voy a 7 Palmas y el trato por parte de Begoña es exquisito! Muy muy agradable, cercana e informándome de todo al milímetro. Por otro lado, voy al de vecindario.y Tanto Ivonne, como Nico cómo toda la plantilla.tienen una calidad humana INMEJORABLE. Mis felicitaciones al departamento de recursos humanos, por el personal que tienen.y lo mejor de todo. Único sitio donde encuentro de todo, o me buscan soluciones y alternativas para encontrarlo. Un acierto SIEMPRE recurrir a ustedes, inclusive por la calidad- precio. Una juguetería bien completa! Me encantan.

Hoy me disponía a comprar dos carritos de bebés dejándolos pagos y pidiéndoles por favor que si me los guardaran dos horas.la primera dependienta con cara de mal día que me los guardan un día, cosa que no pretendía ni yo ni mi mujer, con dos horas más que suficiente que era lo que tardaría en el pediatra con la niña.la otra compañera con falta de empatia que ellos no guardaban nada, ni vuelvo a que me traten con mala educación y tal falta de empatia en una tienda de ilusiones para los más pequeños y encima en las fechas que estamos con lo que nos cuesta a los padres encontrar determinados artículo

Soy clienta habitual de Nikki pero está tienda de Nikki de 7 palmas no la piso más, mi pareja ya ha puesto reseña y yo pongo otra por la mala atención. Queríamos llevarnos 2 carritos y parecen que nos iban a regalar los 219 euros que costaban pero bueno se nota que les da igual perder la venta, suerte pésima la atención

Todo muy bien. Los mini precios están muy baratos. Tanto que me podría comprar la Nikki Entera.

He ido a la juguetería Nikki de chafiras y me he tenido que ir la atención a sido Nula por no decir nefasta, me fui al de Sc enfrente del meridiano volveré he descubierto q se han involucrado lo más grande conmigo y en especial una ya cuando vas a una tienda las dependientas no se involucran sino te dicen ahí y listo me sentí Agusto y volveré para los reyes de mis peques ya tenga que venir del Sur d la isla

Gran surtido. Los precios es otro debate.
Buenos profesionales que te ayudan a encontrar el juguete perfecto para tu hijo

LAS DUEÑAS unas ANTIPATICAS. Parece que el favor te lo están haciendo ellas a ti busquen dependientas y váyanse a Sus casas los mismos juguetes en mgi a mitad de precio

La jugueteria de toda la vida. Pero hace falta personal con más carisma, con más entrega, que sepa que estamos pidiendo y sobre todo, más simpáticos.
Le doy 5 estrellas por que es la jugueteria que cuando necesito algo acudo, pero el persona deja mucho que desear.

La mejor cadena de jugueterías de Canarias donde puedes encontrar casi todo lo que buscas y sino, te lo pueden conseguir. Además de ello, muy buenos precios.

Deberían digitalizar las tarjetas de socio para poder acumular puntos enseñando el DNI si hubiera olvido de tarjeta física de socio

Las dependientes del turno de mañana en Siete Palmas, súper amable y un juguete que me hacía falta que no encontramos llamaron sobre la marcha a otro Nikki y me lo reservaron. En Príncipe Alvear no tan bien no les daría ni un uno de nota. Muchas gracias

Está bien, gran variedad de juguetes a precios algo inferior que otras tiendas más conocidas. No obstante, no todas las tiendas tienen la misma variedad siendo la del CC El mirador, la que menos variedad tiene, su cantidad y variedad se disimula extendiendo los juguetes los máximo posible.

No le pongo más nota por el mal servicio al cliente que tiene
Parece que estás pidiéndole dinero al personal

Juguetería muy completa muy buenos precios, todos los años compro los reyes ya que es la juguetería más completa

Muy atentos y eficientes. Puedes conseguir cualquier juguete, porque siempre están actualizados.

Algo a destacar de esta jugeteria, que me resulta tremendamente agradable es la amabilidad de sus empleados. Aparte de una gran variedad de juguetes para todas las edades me gustaría que esta jugeteria de toda la vida aguantara el embate de la venta por Internet, no hay nada mejor que recorrer el pasillo de una jugeteria y elegir.

Buen servicio, sus precios un poco elevados pero he de decir q tiene los mejores juguetes de mi infancia, de cuando yo era chico, que recuerdos.

Me lo paso mejor q mis hijos en esta tienda es divertida amigable y tiene muy buenos juguetes a muy buen precio la recomiendo para los reyes cumples y demás.

Para mi gusto la mejor tienda de juguetes de Canarias. Es una pena que con el tiempo se esté quedando algo justo de mercancía. Después de navidades suelen tener muy buenas ofertas. Tienen una enorme variedad de juegos de mesa y general, la atención al cliente es buena

Una de las mejores jugueterias de Canarias donde podrás encontrar de casi todo durante todo el año. Siendo tantas tiendas consiguen tener unos precios de lo mejorcito de toda Canarias. Encima te pueden informar de si algún artículo se encuentra en otra tienda. La atención es muy buena. En campaña de reyes no empaquetan

Aunque alguna vez lo he conseguido más económico en otro lado. Siempre encuentro aquí lo que ando buscando y no lo hay en otro lado.

Quizá, de todas las jugueterías de esta franquicia, en la que ví más cantidad y variedad. Tal vez esta información le sea útil a algún usuario. Saludos.

Te preguntan si tienes la tarjeta de cliente, la cual te sirve solo si la tienes encima. Un error. Actualicen el sistema, como por ejemplo el Decathlon. Solo es necesario decir el DNI

Como juguetería lo normal calidad/precio.
Pero hoy 27/12/18 sufrí una gran decepción sobre la 'gente' q tiene al frente del establecimiento del c.c. 7 palmas (gran canaria).
Fui a devolver un juguete, ya q para mi no se escuchaba, según el chico (supuesto encargado o responsable) q llamaron para q me atendiera. Los juguetes hom;ologados para la audición de los bebes se oyen así de bajo, Como estoy en todo mi derecho ya q lleve el envoltorio original, el juguete perfecto y su ticket de compras.digo bueno a mi no me convence q un bebe de 8 meses se tenga q poner el juguete en la oreja para poder escucharlo.a lo q me responde. Si si, se lo cambio ò le hago devolución. Pero vaya al chino a comprar los juguetes, así no están homologados pa q los oiga bien.
Perdona? Para no entrar en discusión, le dije, hágame la devolución, lo q me faltaba q un tipo me venga a decir donde y que le compro a mi bebe.
Lo q esta claro q personajes como estos no deberían trabajar cara al público, ni si quiera tienes capacidad para trabajar en un chino de eso q tanto desprecias y mucho menos en un lugar donde van niños.esos no son los valores, ni el tipo de personas q quiero q tengan contacto con mis hijos.
Clienta de más de 12 años, q hoy será el último día q pisé vuestros establecimientos.

Fantástica juguetería, una de las preferidas de mis hijos, variedad, personal superamable, siempre me han buscado los productos en la medida de sus posibilidades (mandando a buscarlos a otros Nikkis) y en general para mí donde más económico he encontrado las cosas siempre. Nos encanta.