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La verdad que cuando entre con mi hijo a primera hora no había nadie ni un buenos días desganado y pocas ganas pero lo peor de todo que cuando compro y voy a pagar la cajera poco menos que no levanta la cabeza ni gracias. ellas dos a su conversación que era más importante que un cliente que les da de comer a ellas y al establecimiento, al pobre establecimiento que es quien lo paga sus reseñas por las formas de su empleadas. Me hubiera gustado valorar mejor.
Parece mentira que siendo una juguetería para nińos y que precisamente su negocio gira entorno a ellos, haya trabajadoras que traten tan mal a los propios nińos. No es la primera vez que veo actuaciones que rozan el desprecio en esa juguetería. Lamentable el trato, la mala educación y la poca paciencia.
Nos dirigimos a la tienda mi hija y yo hoy sábado por la mañana, después de elegir unos artículos nos acercamos a la caja para pagar, y después de esperar a que las dos empleadas terminarán su conversación "cuchipanda psicotrópica" de portera, nos atienden de malas maneras, ni siquiera un "buenos días" nula amabilidad y falta total de empatía y profesionalidad. Desde luego no volverán a verme el pelo en este lugar.
Mi marido y yo somos clientes habituales de ésta juguetería siempre que vamos a Tenerife no dudamos en pasar por allí. Mil gracias por la atención que recibimos de la chica delgadita con tatuajes que es un encanto, ojalá que todas fueran así.
Cuenta con variedad de todas las temáticas y formas de juegos, amplio, bien organizado. Lo malo es el personal que no te ofrece las ventajas de comprar ahí, como la tarjeta del club que se realiza directamente en caja y acumulas puntos para futuras compras y poco personal para la atención en pasillos.
Ya que se utiliza este medio para comunicar las malas y buenas experiencias obtenidas en la tienda, estaría bien que la gente que pone sus quejas, fuera un poco más específica, quiero decir, poner algún detalle sobre la fecha, momento del día o descripción de la persona con la que se ha tenido algún tipo de problema ya que en las tiendas trabajan más de una persona y si la empresa quiere poner remedio para que no vuelva a pasar, pienso que sería de ayuda saber a quién o quiénes referirse y así no pagan todos los empleados las consecuencias. Aparte que hay cámaras que pueden corroborar la queja porque es fácil entrar aquí, escribir una reseña negativa y ampararse en el anonimato, existen las hojas de reclamaciones para algo.
User para ser exacto yo soy asidua a las jugueterías Nikki por mis hijos y sobrinos y la verdad que de esa tienda quitaría a una que no tiene nada de tacto a la hora de atenderte con esa cara de amargada y no se porque pero me da la impresión de que esta persona está hablando de ella porque yo en más de una ocasión me he ido del local nada más verla nada que ver con sus compañeras así que ya podrían planteárselo en la empresa lo de esa chica y ya te digo que lleva muchos años porque vivo en la zona y la veo siempre en esa tienda
He ido a la tienda que está por la zona del Meridiano a las 21: 11, y esta cierra a las 21: 30. La dependienta ha empezado a hacer comentarios hablando con otra persona que se encontraba con ella de malas formas refiriéndose a nosotros para que tanto yo como mi acompañante nos fuéramos del establecimiento dado que quería hacer la caja. En definitiva, hemos dejado las cosas en su sitio y nos hemos ido. Han perdido a dos clientes.
Esta tarde me he dirigido a este establecimiento para comprar un juguete. Cuando he llegado dos empelados se encontraban tomando café en la caja, les he pedido si tenían un juguete que iba buscando al cual me contestaron que le acaba de llegar y que estaría en una de las cajas de mercancía que tenían en la entrada. Les he dicho que si me lo podían facilitar y su respuesta ha sido venga mañana. Me parece una falta de profesionalidad y empatía por parte de los trabajadores teniendo en cuenta la época que estamos. Dicho esto perderán clientes por su forma de actuar.
Tengo dos niñas una de once años y otra de 4 años Con lo cual llevó muchos años comprando en Niki. Tanto para Reyes y cumpleaños y demás. Y nunca me habían ofrecido la tarjeta de Niki.
Mi sorpresa fue que está semana a eso de la una la dependienta de este Niki en concreto una chica morena con una cinta en el pelo rosa Que estaba en caja
Me la ofreció. Y me informó de cómo funciona
muy simpática y amable.
Y las personas que estaban detrás de mí esperando en la cola de caja para pagar tampoco sabían que existía una tarjeta de Niki Bueno todos éramos con cara de sorpresa. Así que gracias a la chica que en ese momento estába en caja muy muy amable nos enteramos. Está claro que le gusta su trabajo y se preocupa por las necesidades del cliente. Vamos que he pasado por todos los Nikis y ninguna dependienta a ececcion de esta chica. Me había informado nunca. Así que le doy las gracias por la información.
Juguetería bastante surtida. No es de las tiendas Nikki más grandes, pero sueles encontrar lo que vas buscando. El personal es amable y atento con el cliente. Dispone de aparcamiento en el centro comercial.
Las chicas son un cielo, muy buen atendimiento, calidad y precio. Creo que una de las chicas se llama Jesica y su compañera morena de pelo largo, no recuerdo su nombre, pero no pueden ser más profesionales y atentas con los niños. Geniales
Es una buena juguetería para comprar juegos para toda la familia muñecas para las más peques y hay muchas cosas para elegir sobre todo para la infancia!
La jugueteria esta bien, pero lo que está MUY MAL (y por esto mi valoración 1) es la gestión con la Tarjeta de Cliente y es qué si no la llevas fisicamente pierdes los puntos y tampoco los puedes anotar con el ticket otro día posterior. SEÑORES ESO TIENE QUE CAMBIAR QUE ESTAMOS EN UNA ERA TACTIL Y DIGITAL, VASTA DE CARGAR DIA Y NOCHE TARJETAS DE PLÁSTICO.
Buena juguetería. Solo una gran queja, no incorporan puntos si no tienes la tarjeta de Nikki físicamente. Tampoco permiten que otro día con el ticket te los añadan.
No me gusta la atención ni de aquí ni de Santa Cruz, como es posible que no envuelvan un juguete para regalo? Por dios son una JUGUETERIA, prefiero cualquier otra
Una juguetera perfecta para regalos de cumpleaños o de reyes, por variedad y precio. Además con la tarjeta de Nikki vas sumando puntos que luego puedes restar de tus compras.
Para buscar algo en concreto muchas veces te tienes que buscar la vida porque l@s dependientes/as no dan a basto o prefieren estar en el mostrador hablando entre ellos, pero te suelen decir por dónde está lo que buscas o si no lo tienen directamente. Es pequeño y está siempre petado de cosas, vayas cuando vayas
Creo que los dependientes necesitan un curso de habilidades sociales y de amabilidad, son cortantes cuando te atienden y sino fuera por los buenos precios que tienen no dejaba mi sueldo ahí.
Buenos precios. Mucha variedad. El personal es muy amable y ademas tienen página de internet y tarjeta de cliente en la que acumulas puntos y descuentos. Ademas si los niños son pequeños.no se hasta que edad le hacen un regalo por su cumpleaños. Vamos me parece un detallazo! Muy recomendado. Suelen tener marcas originales. Soy clienta habitual. Me encanta. Y suelo ir a cualquiera.la que en ese momento me quede mejor de camino.
Es una buena tienda para comprar juguetes los precios están medianamente bien. Mi valoración no es buena porque depende de quien sea el/la dependient@ te vas con buena cara o con mala cara. Alguna vez que otra cuando no tienen algún juguete en stock y preguntas si se puede preguntar en otras tiendas o mandarlo a pedir dependen de de cómo tengan el humor o el día te atienden bien o te atienden fatal. ¿Será porque el sueldo será bajo? Quién sabe.