Maspalomas Lago

Lugar entrañable para disfrutar del buen clima en Gran Canaria. La recepción es muy atenta, totalmente recomendado y volveremos. La situación inmejorable.

Lamentable, hace la reserva por booking, pues bien me llegó por correo electrónico la confirmación de la reserva y el pago, pues resulta que el día de la llegada, nos encontramos el hotel cerrado, ni recepción ni nada, llamamos a el número de emergencia y nos dice que nuestro nombre no aparece en la lista, que no nos puede ayudar, todo esto teniendo en cuenta que eran las 23: 00 de la noche, pues puse la reclamación al día siguiente, y la respuesta del hotel es que si estábamos en la lista y que nos habían enviado las instrucciones de acceso, lo cierto es que a mi nunca me llegó dichas instrucciones, es más, si nos habían enviado dichas instrucciones, como es que el señor de urgencias no tenía en la lista nuestra llegada? En fin, tuvimos que pagar 200e más para poder dormir esa noche en un hotel, el hotel sólo nos ofreció hacernos un descuento de 63e en nuestra próxima visita (cosa que no pasará jamas) por suerte Booking si dio la cara y nos devolvió el dinero.

Mooi, schoon, rustig park, lekker zwembad, open bar voor ontbijt, lunch, snacks en drankjes, vriendelijk personeel.

Gute Lage, Busstation in der Nähe, sonniger Lovely Bungalow, sehr nette Betreuung von Michela, die auch den Transfer vom und zum Flughafen gemacht hat mit ihrem Ehemann. Kontakt über WhatsApp in Englisch.

Bien el complejo, pero no vienen a limpiar ni a cambiar las toallas, tienes q ir a recepción a preguntar, y allí no saben y te dan toallas limpias, pero no van. Y es estudio, muy pequeño.

Una instancia genial! Me encantaria volver en cuando pueda! Enhorabuena por el gran trabajo y la amabilidad! Muchas gracias!

Nice place. Everything you need very close. Quiet, no traffic noise. Clean. Nice pool (not heatet). Recommended

Jolie site, bien entretenu, belle piscine, restaurant sur place pour dépanner, vente de bouteilles d'eau au restaurant.
Allergiques aux chats, attention, ils sont nombreux sur le site

Resort molto ben curato. Pulito, ordinato. Personale attento e disponibile. Silenzioso, confortevole, ideale per chi cerca tranquillità. Ammessi animali domestici (cani). In questo periodo è utile verificare le procedure Covid-19. Preferibilmente e se disponibili, scegliere le residenze delux, perché con poca differenza, gli arredi sono nuovi e le residenze ristrutturate da poco. Ottimi gli spazi all'aperto, piscina e solarium. Peccato per wi-fi a pagamento e reception non disponibile h. 24.
Consigliato.

Mis peores vacaciones el bungalow fatal, las sillas de mimbre, el jardín echa una porquería, las puertas no cerraban, el servicio de limpiez ade lo peor, cada 4 días no te traían toallas, un rollo de papel para 3 personas, lo peor q he pasado, y el personal nada agradable muy desilusionada para haber venido durante 6 años fueron mis peores vacaciones, cada vez q el complejo lo cojer gente nueva es lo peor de lo peor, el servicio de mantenimiento solo una persona para todo el complejo y el servicio de limpieza lo están explotando, solo un chico trabajando desde las 6 de la mañana hasta las 6 de la tarde, el problema es de los propietarios q van poniendo normas cuando hacen las reuniones entre ellos, de echo el año pasado no habían hamacas y teníamos q tumbarnos en el suelo antihigiénico me parece la cosa, desde q cojio el complejo la nueva tía está q es Polaca este a la cosa fatal, me voy a quejar. Arecepcoon y me dice q ella el año pasado no estaba q esto lo cojio en Mayo cosa cosa q no me entra en la cabeza si no pone ni gente a limpiar los bungalow y el complejo esta cada año fatal, yo por mi parte no pienso ni pisarlo más de echo ya les he denunciado y a sanidad q va todo esto con fotos incluidas verán q tomarán medidas antihigiénico

Me gusto el sitio, tranquilo. Lo único malo que estaba el apartamento sucio, debajo d la cama había muchísimo polvo y hasta un plástico, y que había un perro ladrando todo el rato dos apartamentos mas allá,

Un lugar con encanto y los bungalow están muy bien. Excelente trato. Lo único malo es que no te cojen el teléfono en recepción

Un poco sucio, y mucha cuca voladora, en la piscina no hay hamacas, la gente ocupa los huecos y los reserva! Pero en general bien.sitio tranquilo para descansar.

Apartment wasnt very clean, and there was almost no cleaning equipment for the kitchen or the dishwasher provided. Apart from that we had a pleasant stay

Muy buen servicio. Apartamento muy completo. Limpieza perfecta. Y un ambiente muy tranquilo. La piscina increíble. No le doy 5 estrellas porque nos tocó un apartamento no reformado a diferencia de los demás. Aún así repetiría sin dudarlo.

Piscina helada, restaurante decente, buffet normal, hamacas perfectas, para descansar espectacular nose escucha nada

Sitio maravilloso, tranquilo, con muchísimas comodidades, gente muy amable, calidad de servicio. Repetir es obligatorio

En julio viviré la experiencia. De momento, Joanna en recepción, agradable, natural, muy servicial. La zona donde está ubicado el bungalow es buena. Su interior es acojedor

Complejo bien situado, ideal para su tranquilidad y relax. Amplias instalaciones y fantásticas piscinas

Absolute trash. The pool isn't heated so it was like an ice bath, the room is outdated, all the so-called amenities were either out of order or never existed, and there isn't even a bar or restaurant anymore. People seem to be living here on a long-term basis, probably negotiated monthly rents with the owners. It is also about a 30min walk to the city centre and 40min from the nearest Dunes.

Do yourself a favor and go somewhere else. Even if it costs a few extra euros it will be well worth it.

Abbiamo soggiornato qui per una settimana. La location è accogliente e completa di tutti i confort, arredi semplici ma confortevoli, il punto di forza e dato dalla vicinanza con le bellissime piscine all interno del residence ho contato i passi dalla villetta alla piscina sono dieci! Bellissimo!

El personal es muy amable y atento. La piscina y los espacios públicos son amplios y muy limpios. La habitación que nos tocó estaba recién reformada y nos pareció muy cómoda. Todos los bungalows disponen de amplia terraza. VOLVEREMOS

Bungalow nuevo, impecable, casi a estrenar. Decoración en plan Ikea moderna y funcional. Camas cómodas, terraza, piscina super tranquila (enero) y personal muy amable. Repetiremos el próximo año!
Solo le falta el wifi pero creo que lo están instalando!

Un complejo muy tranquilo donde descansar y desconectar del día a día. Actualmente y en los días laborales estan realizando algunas reformas para dar un mejor servicio a las huéspedes, pero no influyen en el descanso.

Bungalows are nice, pool is nice, but there's lots of construction going on. It's also not very close to any central area.

Cancelaron mi reserva a través de booking sin ninguna explicación y no he conseguido contactar con ellos, a pesar de que me deben el 30% de la estancia que tuve que pagar. Por suerte booking me va a reembolsar esa cantidad (aunque el cobro me lo hizo directamente el alojamiento). Yo evitaría reservar en este alojamiento

Aún estoy aquí en el número 83 es nuevo a falta de.detalles y un poco sucio, noto una guerra interna entre propiedad y los que se alquilan está en obra y hay zonas muy peligrosas las cuales están en obras de mejora pero aún falta para su culminación, precios económicos en el bar y hay que estar una hora antes de la apertura de piscina para cojer amaca.algo aburrido

Estaba muy bien salvo que nos vendieron aire acondicionado y en uno de los bungalows no había y no hubo en toda la semana

Son unos estafadores.nos dijeron ke podíamos salir de tarde y nos exaron desde x la mañana.y no dan factura.no

Bue lugar para pasar con la familia. Un clima espectacular ademas de un recibimiento perfecto y lugar calido. Recomendacion para todo el mundo

Muy sucios los apartamentos. No se respetan normas en la piscina. Ruidos hasta altas horas de la noche