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Estuve hoy a dar un parte de accidente laboral ¡una verguenza de sitio 4 horas estuve, habiamos 4 personas 1 por hora, ni en urgencias de la seguridad social y no por los trabajadores que piden disculpas, po la misma mutua! De verguenza en los años que corren
Muy buena la atención en general tanto telefonica como personal cuando me ha tocado ir y concretamente el enfermero Antonio que siempre hace un rato ameno con su profesionalidad y cercania
Delegación Las Palmas. El trato de la Dra. Muy bien. El personal de administración, cada vez que llegas, ni caso, ni buenos dias, ni espere usted un momento. Preguntas y parece que no vaya con ellos y te miran como diciendo que hace usted aqui, como molestos. No sé si cobran poco o no les gusta su trabajo, pero cuando trabajas con personas, además enfermas, se ha de tener un poco de amabilidad.
Me parece fatal el enfermero llamado Antonio, por lo mal que les habla a los pacientes, lo déspota que es y encima no esperar a que el paciente termine de hablar y colgarle el teléfono, no ocurrido una sino varias veces ya.
No me ha gustado nada entrar a pedir informes y escuchar a la chica de recepción insultando por teléfono de manera racista a alguien.deja mucho que desear, me he levantado y me he ido
Pesimisima, de lo peor. Med de julio tamitopago directo, durante una semana cayó la red, agosto día 10 lammafas tras llamada que está en trámite, excusa barata, mediado agosto, sin pago directo, con pendientes pendientes no pq la culpable de esos problemas es de la mutua, exijo que pagen los intereses por incumplir los pagos! LO EXIJO! Día 14 agosto y nada, pésimos mcmutual, la peor! Irresponsables se piensa condecir, la comprendo soluciona el problema que la mutua a producido EXIJO Q PAGEN INTERESES POR INCUMPLIMIENTO-0000-00, osea pago directo más aparte los intereses por retraso e incumplimiento por vuestra parte! ; 000000 estrella, no se merecen ni media
Malisima, llevo 20 dias que entrege todos los papeles, llamo por telefono para ver cuando me van a pagar y ya pasado el mes vencido, su respuesta es que todavia esta en tramite la documentacion y que no saben cuando van a pagarme, y todo esto a mes vencido, todavia se juntan los 2 meses y no me han pagado.da verguenza esta mutua para mi la peor, no cumple con los pagos, la verdad que en estos dias veo a tarajano por que segun ellos tienen un periodo de 10 dias para tramitar todo y no han hecho nada, doy una estrella
Ya que no me deja escribir otra reseña, lo tengo que hacer desde la misma, un mes más tarde. Cómo no me respondes a los correos, a ver si por esta vía, trabajáis un poquito. Les he enviado dos veces mi tercer parte de baja, me podrían decir si lo habéis recibido, gracias.
Pésimo trato por teléfono. Cojo la baja por embarazo a los 6 meses, me dicen que mi baja es por enfermedad común y no por embarazo, encima, si la cojo por embarazo por riesgo, que soy camarera de piso, no cobro. Pido la dirección para presentarme en la oficina y me dicen que no puedo, porque estoy enferma, Increíble
Mi marido fue tratado en la MC Mutual Copérnico de Barcelona por traslado de la MC Mutual de Las Palmas a sus especialistas, citados en esta dirección. Mi marido refiere un trato de 10 en esa estancia en Barcelona, tanto el personal administrativo, enfermería, especialistas y cabe destacar la comida (exquisita), llamándo su atención que un hospital tuvieran una carta de menú muy amplia a selección del paciente. Desde las Palmas, Carmen le atiende siempre muy bien y con mucha atención.
Tuve un accidente lavoral y me dieron el alta voluntaria sin llo tener conocimiento de lo que estáva firmando. Luego por mala suerte tuve otro el cual me produjo la misma lesión un esguince de tobillo con quiste sinovial el médico me comenta que si no me molesta puedo hacer vida normal y que si más a delante molesta o impide mis funciones que valla a su consulta para tratar el asunto respuesta me piden un informe médico de mi médico de cabecera a ver que tiene que ver el médico mio a qui así que mi satisfacción es muy mala por parte de la mutua.
Grandes profecionales desde las chicas administrativas y en especial al doctor Germán libardo gran profesional y persona.muchas gracias por como me han tratado en estos seis meses.muy agradecida a todos.
Pesimos trabajando, el problema es q te toca la q te toca. Un mes llamando para q me vea el medico y cuando les toca pagar dicen que es q todavia no me ha visto el medico. En un mes no tuvieron tiempo de verme y ahora pues no cobro
Trato pésimo, tuve un accidente de tráfico de camino al trabajo y se niegan aceptarlo como accidente laboral alegando que salí muy temprano de mi casa (historia real)
Después de haberle ganado un juicio con sentencia firme, dilatan el pago y el sufrimiento. Las administrativas, ENCANTADORAS Y EDUCADAS, EL DIRECTOR PÉSIMO, PREPOTENTE Y ALGUNA DOCTORA CANARIA, LAMENTABLE, CON UN DESGARRO EN EL ABDUPTOR Y ME MANDA A TRABAJAR. ALGUIEN DEVERTIS CONTROLAR A ESTOS MAL LLAMADOS MÉDICOS WUE PAPRIORIZAN LA ECONOMÍA QUE LA SALUD DEL PACIENTE.
Profesionalidad, y un soporte increíble, las personas con la cual he tenido contacto han sido increíblemente y me siguen ayudando en mi dudas. Antonio es el mejor!
Desde el primer momento que puse un pie en esa mutua me he sentido que molestaba, solo he estado dos veces y suficiente para saber que una embarazada molesta en esa oficina, de hecho la segunda vez que fui, porque la primera fue para perder el tiempo, la chica que me atendió, cuando leyó el informe que me hizo el médico me preguntó ¿Y tu tienes todo eso? , poniendo en duda mis resultados médicos, a día de hoy me arrepiento de no haberle puesto una reclamación en ese momento. Otra cosa que no entiendo es que por qué una embaraza tiene que llevar el papeleo presencialmente a la oficina como si no tuviésemos suficientes medios para comunicarnos, ¿Por qué te obligan a entregar presencialmente el papeleo pero luego las resoluciones te las pueden hacer vía telemática? No lo entiendo. En cuanto a informarte sobre tus riesgos, cero información y en cuanto a evaluarte. Más de lo mismo, cero evaluación. Están para ganar dinero pero no para preocuparse por el trabajador.
Es una de las principales mutuas que funcionan perfectamente no he tenido nunca ningún problema a la hora de gestionar las diligencias oportunas con las empresas y autónomos.