Midas

Hoy tuve un problema con un neumático y no podía seguir circulando con el coche. Estaba cerca del taller y me acerqué para ver si me lo podían arreglar. Nunca he sido clienta y he de decir que me atendieron prácticamente sobre la marcha y me resolvieron el problema sin tener cita previa. Tanto el trato de las personas en recepción como el del mecánico que me atendieron fue estupendo. Gracias.

Fatal, ofrecen servicios pero carecen de los materiales para tal fin. Ha sido un desplazamiento en vano y una perdida de tiempo

Nefasto no lo recomiendo para nada, tenia una cita cogida por la web con presupuesto incluido la verdad bastante caro pero bueno para cambiar unos amortiguadores llamo para confirmar cita y me dice el empleado de muy malas formas que ni tenian tiempo desde las 15: 00 hasta cerrar que cierran a las 19: 00 horas y todo disimulando que no tenian los amortiguadores la verdad unos incompetentes y maleducados

Se pidió hora para cambio de aceite, revisión de frenos y arreglar la botonera del cristal del conductor. Tenía hora para las 16 horas, llegué antes de la hora. M llamaron al día siguiente para decir q necesitaba el coche y darme presupuesto. Lo tuvieron listo con cambio de 2 ruedas a las 18 horas sin q m hubieran cambiado la botonera.
Me llevé el coche y quedaron q a primera hora m lo terminaban. A las 11,30.
M ha parecido un servicio muy lento para el trabajo q tuvieron q hacer.

Que mala gestión y empresa engañosa. Llevo años llevando mis coches a este taller. Primer lugar llamo para pedir cita para que me conserte a primera hora para que me hagan el mantenimiento, porque dependo del coche por mi trabajo y me lo tengan lo antes posible, el chico que me atendió me dijo que tenia dos coches antes del mio. ¿ entonces para que pido cita? No salio el coche del taller hasta la 15: 00 h. Luego por desgracia de camino a casa me veo que esta soltando agua por el deposito, voy a reclamar y se niegan a arreglarmelo. Y en pocas semanas empezaba saltarme el sensor del aceite cuando miro estaba sin aceite completamente seco. Entonces he pagado un dinero al cual no me salio nada barato, y no me han hecho absolutamente nada. Estoy muy descontenta y yo y mi familia no vamos a volver y tampoco lo pienso recomendar.

Buen equipo de profesionales. Zona de difícil estacionamiento, se recomienda llamar antes y cojer cita.

He venido a este taller a través de mi seguro para hacer una revision de mi coche para pasarle la ITV. Todo perfecto, amables y aparentemente profesionales.

Me han dado un informe detallado de los arreglos que debería hacerle para que no me rechacen en la ITV

Pero para mí sorpresa, cuando llevo este informe a mi taller de confianza se han quedado sorprendidos de que era todo eso.

Mi conclusión es que han inflado ese informe con arreglos que no vienen al caso. Me parece que miran más por su negocio que por las necesidades del cliente.

Yo no pienso volver a ese taller ni mucho menos recomendarlo.

Siempre me había ido bien, pero desde principio de este año ha bajado mucho la calidad del servicio. No me dan una solución y sobre todo no tienen ningún interés en arreglarme el coche. Desde hace un mes quedaron en llamarme para darme una cita y como no lo habían hecho, llamo hoy y me dicen que “para no perder el tiempo ni ellos ni yo” mejor que lo lleve a otro sitio.

Ha sido la última vez que les llevo el coche y eso que lo tengo cerca de casa. Una decepción.

Rapidez y eficacia. Tenía un problema, me dieron cita a los dos días, me arreglaron el problema en el mismo día con gran rapidez y eficacia. Siempre presupuesto previo, te llaman para todo. Volvere!

Hace un año contraté el servicio de cambio de limpiaparabrisas con el cual al año me llamaban para otro cambio gratuito de los mismos. No solo no me han avisado al año sino he tenido que llamar yo para preguntar y después de tres meses para consultar qué iban a hacer y darme una solución, se han negado a darme el servicio contratado y mediante whatssap decirme que ya no se puede realizar porque no les quedaba stock de los limpiaparabrisas.
He tenido que llamar en varias ocasiones y siguen sin solucionarmelo, he mandado una queja por correo electrónico a madrid sin respuesta pero si tienen constancia de la misma en la tienda de Santa Cruz, En conclusión, no me han realizado el servicio, no me han llamado para darme una solución o alternativa y no contestan ni en Madrid ni en tienda.
No recomiendo para nada el lugar, los precios elevados no es mejor trato, ni mejor profesionalidad ni mucho menos, todo lo contrario.
Gente poco humilde y poco honesta.

Siempre intentan solucionarte los problemas del vehículo y en poco tiempo. Buen servicio y profesional.

Trato amable y educado, me repararon mi coche en menos de tres horas, yo quedé muy contenta y seguro que repitiré, cuando mi coche lo amerite, gracias.

Llego a las 8: 00, digo que tengo un clavo en una rueda. Me dicen espere ahi que tiene para un rato, y yo le figo pues les dejo el coche y luego vengo a buscarlo y me dicen que no, que para eso no hay que dejar el coche y que me tengo que esperar. Asi que despues de un rato esperando he decidido marcharme.
Mala atencion y pocas ganas de trabajar.

Llevo muchos años siendo clienta de este taller y descato la profesionalidad, el buen trato que siempre me han dado y la rapidez. Un añadido es su situación en Santa Cruz.

El servicio ha sido muy bueno. Mi problema ha sido solucionado en el mismo día. Te explican los fallos que tiene el coche, la reparación que han realizado y muestran piezas averiadas.

En resumen como se debe trabajar en un taller.

Un 10

Como siempre: rapidez y buen hacer, en el
centro de la ciudad y sin sorptesas. Bien explicado antes de hacer y despues.

Buen taller, buena atención solo que es un poco caro, pero te podrás ir tranquilo con el problema resuelto de tu coche

Siempre muy bien. Cualquier cosa, me la hacen genial, si salta cualquier chivato vengo y si no tiene nada solo recoger el coche y listo. Tranquilidad de reparar aquí. Lo recomiendo.

Súper rápido. Me quede sin batería, tenía un compromiso y me lo hicieron sobre la marcha. Muy recomendable. Tenerlos en El Barrio Salamanca es una bendición.

Fui a cambiar el aceite y al día siguiente, cuando recogí la furgoneta me habían roto el espejo del conductor. Me trataron con una chulería despreciable.

Entre el precio de la revisión ofertada y el precio que pagué había una diferencia de un 50%. Especialista en buscar fallitos, limpiezas antivirales y demás milagros de la tecnología para subirte el precio

Buen taller mecánico buena atención rapidez y precios excelentes. Volvería y es súper recomendado. La atención en mostrador es del 10 agradecido. Gracias de nuevo

Midas no son responsables. Mi coche nuevo después de una revisión y cambio de aceite lo primero que vi en el cuadro fue baja presión de aceite. Nadie se hizo responsable de los posibles desperfectos que ha sufrido mi coche por un mal entrase.

Rápidos, precio razonable para recarga de aire acondicionado con filtros de habitáculo, e hominización interior 105€.
Además muy amables, y explican todo bien.
Volveré

Destaco la profesionalidad y el interés que han mostrado en mi caso. He contratado la revisión y el diagnóstico ante la compra de un coche de segunda mano. He quedado encantada con el servicio, en concreto con José

Hay una persona que trabaja ahí (en Midas de Horacio Nelson de Santa Cruz de Tenerife) que es un mal profesional en todos los aspectos. Se llama Jesús (canario, de pelo castaño o rubio oscuro). No sólo te atiende mal al teléfono y te da malas contestaciones sino que en mi caso, al ponerme la batería nueva no me conectó la alarma (haciéndome perder otra mañana para solucionarlo). Llamo para comunicarlo y me dice él mismo que lo arregle yo, quitándose responsabilidad (increíble!) Por otra parte compruebo dos cosas más al salir del taller el día del cambio de batería: una, la sustracción de gasolina al salir del establecimiento (de medio tanque! Lo sé porque el tanque estaba lleno) y dos, me estropeó otra cosa que estaba bien: el freno de mano, ya que me lo dejó flojo. Son 3 cosas muy graves. Por esa razón no recomiendo el servicio, en detrimento de los buenos trabajadores que allí están, que tienen que cargar con esa oveja negra. Ruego se tomen las medidas oportunas si se quiere conservar los buenos clientes. Un saludo.

No me gusta nada la forma de probar los vehículos revolucionandolos muchísimo en frío claro como no son sus vehículos particulares a los de los clientes que les den mi coche no pisa esa caverna de inconpe

Cada vez que iba a arreglar algo a los días me aparecía un problema nuevo. Fui para que me cambiaran los frenos y días después aparecen perdidas de agua con una abrazadera suelta, me arreglan el tubo y abrazadera y a los días aparece una bobina de la bujía rota, la habían soltado para que diera problemas. No los recomiendo.

Fui 40 minutos antes de que cerraran a preguntar si podían echarme un ojo a los frenos y ni se dignaron a mirarme a la cara. Recomiendo que vaya a otro taller. Pésimo servicio si se le puede llamar así.

No tienen garaje lo que obliga a que el coche permanezca en la calle. Si después tiene desperfectos no se hacen responsables, como me sucedió a mi. No es recomendable en absoluto y en cualquier caso antes de recogerlo debe revisarse el coche delante de ellos.

Altamente recomendable, rápido buen serv técnico y el chico queme atendió y cobro excelente muy cordial y profesional.no es barato pero vale pagar un poco más por un gran servicio.

Unos profesionales estupendos y encantadores en el trato.siempre me solucionan todo.no suelo escribir pero se lo merecen

Puede que tenga buena fama pero a mi me parecieron muy poco profesionales. Ya estaban listos a cobrarme un trabajo innecesario porque no lograban entender que le pasaba a mi coche.no lo recomiendo y no volveré de seguro.

No lo recomiendo para nada, falta de profesionalidad y educación. Me han dejado el coche peor de lo que estaba y con fallos y ruidos que no tenía.

Aunque sé que los arreglos son caros.son rápidos y todo perfecto. Hace años que estoy con ellos. Todo perfecto

Un taller con un personal muy cualificado y profesional son muy eficientes y a mi parecer con precios muy competitivos

Buen servicio técnico, generalmente mejor que los concesionarios. Aparcamiento difícil. Bien situado.

El mejor taller que he visitado nunca, económico, con garantía, y con profesionales que lo explican todo claro

En mi opinión este taller prioriza la facturación antes que ofrecer un servicio con buena calidad/precio.
He llevado mi coche en 3 ocasiones desde la primera revisión con sólo unos meses de antigüedad y no volveré. La elección fue por su localización en la ciudad.
Ya desde la primera revisión oficial del coche nuevo, un Peugeot 208, me llamaron para ofrecerme/presionarme a que hiciera servicios adicionales basándose en la seguridad o buen funcionamiento del vehículo. Servicios que no aparecían en el presupuesto inicial de la revisión recomendada por el fabricante. Esto sucedió en las 2 primeras revisiones oficiales y siempre llamándome una vez que ya el coche estaba en el taller.
No creo que sea muy normal encontrar "sorpresas" en un coche nuevo y que funciona perfectamente. Podria ser comprensible si el coche tuviera 10 años.
En la última revisión oficial me explicaron que las pastillas de freno aún estaban en buen estado pero que probablemente no durarian hasta la siguiente revisión por lo que me recomendaban cambiarlas antes, en un tiempo prudencial de 6 meses para así evitar tener que cambiar los discos de freno que estaban en buen estado.
Consejo que seguí a rajatabla llevando el coche a cambiar las patillas cuando me indicaron. Al dejar el coche en el taller y antes ni siquiera de desmontar las ruedas y echar un vistazo, ya me dijeron que habría que ver si no había que cambiar también los discos. Y efectivamente cuando regresé al taller me dijeron que había que cambiarlos, subiendo el presupuesto de 76€ a 207€.
Evidentemente, y después de la experiencia previa, que ya me había producido cierta desconfianza, les he dicho que me montaran las ruedas y buscaré otro taller.
Conclusión: o no son mecánicos bien cualificados y con experiencia ya que no han sabido prever el momento de cambiar unas pastillas de freno sin que se dañen los discos teniendo además todo el historial del vehículo desde su primera revisión (kilometraje, desgaste previo de frenos, uso del vehículo etc), o su prioridad es facturar y sacar todo el dinero posible al cliente. Cualquiera de los dos motivos creo que son suficientes para recomendarles que elijan otro taller.

Taller de mecánica rápida muy adecuado en Santa Cruz pero hay que mirar bien los presupuestos ya que son algo elevados

Depende mucho de lo que vayas a reparar. Si es poco y lo tienes bien claro, probablemente no tengas problemas.

Pero si no lo tienes claro o es algo minimamente grande.mejor ten cuidado porque probablente aparezcan muchas otras cosas cuando lo revisen y los precios nos parecen desproporcionados.

Nos cobraron por un radiador (solo el aparato) 180 euros y por un silencioso trasero 110€. Culpa nuestra por aceptarlo, eso sí.
Esperamos que otras personas estén más espabiladas que nosotros.

Después de varias reparaciones y mantenimientos debo decir que las reparaciones y demás bien, el precio algo caro y la atención bien también, nunca te dejan tirado.

No es un taller low cost, pero la eficiencia técnica, la garantía real, el trato y el tiempo de resolución de avería tan adecuado, lo podemos valorar económicamente si lo contrastamos con respecto a otros talleres donde estos parámetro ni siquiera existen y pagas por un servicio mal hecho.
Cumplen con las espectativas de los clientes sobradamente.

¡NEFASTO! Únicamente sirve para que te saquen el dinero y te dejen el coche peor de lo que estaba.

Le pongo una estrella porque no puedo poner 0, que es el nivel del servicio que le han dado a mi coche, ya que salió con más desperfectos al salir del taller. Encima incapaces de solucionar los problemas causados, no volveré y jamás recomendaré.