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Llevamos años asesoràndonos en esta agencia, todos trabajan genial, pero especialmente Jonathan, siempre nos ayuda, con su simpatia y profesionalidad, un placer acudir a esta agencia.
Nos atendió Una chica llamada Lisset con excelente profesionalismo es una magnífica vendedora, nosotros que teníamos dudas, enseguida supo cambiarnos hasta el viaje que deseábamos; repetiremos con ella magnífica elección de Viajes Molina gracias A la señorita Lisset.
Tienen gran variedad de ofertas en todo tipo de viajes.paquetes, cruceros, solo vuelos, lo que necesites y el personal es muy amable y colaborador. Te ayudan y te explican todo con mucho detalle.
Siempre que viajamos con ellos salimos contentos. Magníficos profesionales, atentos e involucrados. Impacientes por poder volver a recorrer el mundo con ellos.
En mi ocacion recurri a ellos para coger un coche a todo riesgo y ojo cuando te dicen a todo riesgo al parecer no es todo riesgo es una ruina porque el coche que dicen es a todo riesgo no cubre ni bajos ni techos ni interiores osea nada te cobran mas por un servicio que luego trae probremas. En fin, la broma vino saliendo 4000 euros asi que tengan ojito con el tema coches en esta agencia porque esto es de pesima calidad estafadores y lo demas me lo cayo.
Oficinas bonitas amplias buena atención. El personal es muy amable, Excelentes precios. Esta muy bien ubicado y para aparcar el coche no hay problema, sitio sobra.
Ante todo quiero dejar claro que esta puntuación es para la persona que no supo atendernos de manera correcta, tengo constancia de amigos que han hecho sus viajes con ellos y han salido contentos, no es la misma persona que nos atendió. Nosotros en cambio dimos con una señora que para todo habia un pero y un porqué. Tampoco hacia caso de nuestras peticiones y buscaba según su criterio, no nos informaba en ningún momento de las cosas que nos harian falta para viajar al extranjero, ibamos adivinando según le preguntaba y a veces respondia con un creo que. Al final nos fuimos como llegamos. Si voy a una agencia entiendo que voy a adquirir mi viaje y voy a salir con todas las cosas muy claras para no tener ningún tipo de inconveniente durante mis vacaciones. Al final me senté un mi ordenador y le dediqué un rato a buscar y a organizar las vacaciones tal y como hago siempre, esta vez queria algo de comodidad y al final para nada. Encontré las fechas que pedimos sin problema, el alojamiento como queriamos y otro billete que queriamos comprar tal y como lo queriamos. Una visita nefasta; como forma de perder el tiempo es muy recomendable.
Muy mal servicio quedaron en llamarme tres veces y no lo hicieron es la segunda vez que me ocurre esto con esta agencia nunca más contaré con ellos. Pesimo servicio. Simpatía inexistente. Un desastre contando con la cantidad de agencias en lanzarote esta es la peor con diferencia