Mutua Universal Playa de las Americas

La verdad q a mi m estan atendiendo muy bien todos.
Desde las chicas de recepcion hasta las enfermeras y el medico son encantadores y pacientes.
No entiendo porq tienen tan malos comentarios, pues se portan genial.
Y hay q tener un poquito de paciencia, q a todos nos gusta q nos curen bien.y cada caso lleva su tiempo.

Muchas gracias a todo el equipo.

MARIA ANTONIA TEMPRANO

Tiempos de espera fuera de lo normal, teniendo cita te hacen esperar más de 2h por norma general, apenas hay sitio para esperar, 4 sillas y el resto a esperar en la calle. Ves a las chicas de recepción con él móvil viendo vídeos o hablando de cualquier cosa mientras que uno espera ser atendido. La verdad es que si se puede evitar recomiendo que no acudan a este centro

Te dan cita para una hora determinada y no te atienden, te dicen que el médico te va a llamar y te dejan esperando más de dos horas y no lo hacen, para hablar con ellos tienes que ir en persona pues el teléfono no te lo cogen. Por desgracia uno tiene que ir a este sitio por problemas de salud no de ocio. Esto es peor que la seguridad social y mira que la seguridad social está bien mala. Ahí lo dejo.

Malas instalaciones. Poco personal. El tiempo de espera de más de dos horas (tengas cita o no). No hay sitio para sentarse, 4 sillas en Recepción, no hay sala de espera. Te mandan esperar fuera.
Me manda mi empresa. Si yo tuviera que pagar no la recomendaría para nada.

Bastante informales y poco serios. Te citan para consulta telefónica y ni te llaman ni te cogen el teléfono. Vergonzoso

Cuando tienes cita telefónica y no te llaman, ni cogen el tlf, ni contestan correos electrónicos.

Sinceramente estoy muy contenta con el trato que he recibido desde la recepción hasta mi doctora que no sólo me atendió mostrándome su parte más humana, la enfermera de igual forma, son muy buenos profesionales y obviamente si vas tarde tendrás que esperar a que atiendan las citas ya programadas peor se pasa en los centros médicos y nadie se queja. Pues aquí lo mismo, son médicos y no magos, todo tiene su tiempo. Por mi parte son excelentes y solo.me queda dales las gracias!

Lo peor de todo, eso es un centro de atención a las personas totalmente sin ningun tipo de respeto y profesionalidad. No me explico como puede haber centros asi y que sean legales. Trato hostil y acciones igualmente de hostiles.la verdad nunca habia recibido un trato así en mi vida y lo ví con mas personas. Cuidado con este lugar que hay que ponerse serios con ellos.

hola, soy una empresa que trabaja con ustedes CARPINTERIA ALAYON TENERIFE SUR CIF-B76654938, necesito el contrato de accidentes de trabajo y la póliza seguro accidentes, no tengo nada de ustedes y me lo piden para poder entrar en las obras, gracias.

La peor mutua de Tenerife, para no darte la baja, son capaces de arrancarte las costras de un injerto de piel, son unos salvajes inhumanos. Lo siento por la gente que no le quede más remedio de ir allí.

La peor mutua de todas sin duda jamás cojen el teléfono preocupación penosa y pagan cuando les da la gana

Reza no llegar alli.despues 3 horas de espera aunque no entraba ni salia nadie.la dichosa consulta parece de una pelicula de ciencia ficcion adonde la doctora apenas presta situacion a tu estado fisico.mas es un interogatorio.la doctora pone preguntas y despues se consulta con alguien si puede atender o no si lo van a considerar accidente laboral o no.falta total de humanidad y profesionalidad.parece mas un negocio que un centro de atencion medica.

La recepcionista incompetente, trato denigrante. Voy a que me miren una contractura y me dicen que tengo que esperar 3 horas y no me dan cita, una verguenza de mutua peor que la S/S. No pienso ir mas.