Nautilus Lanzarote

Primera vez allí. La habitación estaba muy limpia y la cocina tenía todo lo que necesitabas. El personal fue muy amable y servicial y nos consiguió todo lo que pedimos. La gran colección de libros y las instalaciones de la piscina fueron perfectas para nuestras necesidades.

Acabo de regresar de Nautilus y me alojé en un apartamento adaptado de 1 dormitorio. El apartamento en sí estaba muy oscuro y necesita más iluminación. La ducha necesita una renovación. Además, el apartamento era bastante pequeño y no tenía mucho espacio de almacenamiento ni cajones. No había suficientes instalaciones, no había supermercado, ni bar ni restaurante que decepcionaran al hotel. Muy bueno para personas con discapacidades, muchas rampas dentro y alrededor del hotel.

Nuestra segunda estancia aquí, 2014 y 2023, nos encanta este lugar, playas, tiendas, bares y restaurantes cerca, excelente personal, un agradecimiento especial a Laura en la recepción, quien nos ayudó con todo lo que necesitábamos, volveremos.

El hotel está a pocos pasos del paseo marítimo de Puerto del Carmen.
Spa, restaurantes, etc.están cerca.

Nuestra habitación estaba muy bien renovada y decorada.
Gran terraza en la parte trasera, zona de estar en la parte delantera.
Cocina totalmente equipada.
Salón - comedor con mesa y sillas. Televisor pequeño. Sofá.
Dormitorio: dos camas separadas. Cómodo. Almohadas extra en el armario.
Cuarto de baño - espacioso. Gel de ducha, toallas.

En general, la zona del hotel se veía bien, especialmente en las horas de oscuridad, cuando se encienden las luces.

PERO

¡el servicio! Señora (mayor) en la recepción. Tal vez simplemente tuvo un mal día, tal vez no tenga habilidades para esta profesión. Primero prometió llamarnos cuando nuestra habitación esté lista, sin llamadas telefónicas. Luego nos hizo esperar hasta que se hicieran "cosas más importantes" en la computadora y parecía un poco enojada cuando esperábamos allí.

¡temperatura ambiente! Reservamos nuestra habitación a través de Booking y nuestro único filtro era "aire acondicionado". Esta habitación lo tenía, pero no pudimos usarlo. El hotel pidió dinero extra por cada día. Aunque nos enviaron 2 mensajes/confirmaciones antes de la llegada, en ninguna parte se mencionó que algo cueste extra. Descubrimos esto después de dedicar un tiempo a buscar el control remoto del aire acondicionado de la habitación y regresar a la recepción.
Como los vecinos eran ruidosos, era casi imposible mantener las ventanas abiertas toda la noche y hacía mucho calor adentro.
Y sí, tienes que volver andando a la recepción. Hay un teléfono en la habitación, pero no hay números de teléfono ni ningún otro documento con información y reglas del hotel.

Experiencia general 3/5.

Pasamos unas vacaciones familiares en el Hotel Nautilus y nos encantó. Nos alojamos en la habitación 5 y fue excelente. La zona de la piscina era preciosa y el personal era fantástico. El único inconveniente para nosotros fue la falta de un bar y las malas instalaciones para salidas tardías. Pero estaremos más que felices de volver.

Lugar encantador, ubicación ideal, áreas bien cuidadas, excelentes obras de arte y esculturas para mirar, piscina fabulosa, alojamiento muy limpio y ambiente encantador, mi nuevo lugar favorito

Apartamento de buena calidad. La nuestra (n. º 38) había sido actualizada en comparación con las fotos en línea y era contemporánea, bien equipada, con excelentes camas (2 individuales en el dormitorio y un sofá cama individual en el salón). Un montón de toallas para usar en el apartamento y otras separadas para la piscina. Complejo excepcionalmente limpio. Frigorífico grande con congelador. Personal excepcional. Potente aire acondicionado en la sala de estar principal, pero ventilador solo en el dormitorio, lo que tuvo un impacto mínimo. No obstante, ¡dormí bien porque la temperatura de la tarde era agradable en Lanzarote y siempre había vientos refrescantes!
En cuanto a las instalaciones, se ofrece desayuno, pero no hay otras opciones de comida. No hay supermercado ni bar en el lugar ahora, por lo que tendrá que ir al centro comercial local a un par de minutos.
En cuanto a la ubicación, en una zona tranquila. Cerca del aeropuerto, muy interesante para ver aviones en la aproximación final y obviamente algo de ruido (discreto). Un montón de restaurantes y bares en las inmediaciones (digamos 400 m). Si camina hasta el paseo marítimo y se dirige a Puerto del Carmen propiamente dicho, se encontrará con más y más restaurantes y bares. Todos parecen ofrecer una calidad/valor razonable.
Excelentes playas, algunas piscinas de roca y algo de surf.
En cuanto al transporte, el alquiler de coches es muy barato (Cabrera Medina) a nivel local y es sencillo: ¡no hay ventas adicionales de esto, aquello y lo otro! También se pueden alquilar bicicletas de todas las descripciones localmente para viajes arriba y abajo del paseo marítimo. Los scooters de movilidad y similares también son fáciles de alquilar localmente.
El comentario final es que Lanzarote ofrece algunas maravillas naturales únicas y maravillas naturales mejoradas (consulte el legado de César Manrique). Sus vacaciones se verán mejoradas al alquilar un automóvil o hacer viajes para verlos a todos (consejo: ¡vaya allí para la apertura!)
Reflexión final, después de las temperaturas tan altas en Europa este año, Lanzarote y las Islas Canarias tienen un clima cálido durante todo el año sin los excesos de temperatura experimentados en la Europa mediterránea gracias a los vientos alisios, por lo que es una buena opción para unas vacaciones de verano. La desventaja es el tiempo de vuelo adicional que implica justo al lado de la costa de África occidental y todos deben tener en cuenta la excesiva radiación UV entre el mediodía y las 3 p.m, así que aumente el factor 50 y tome una siesta al mediodía.

¡¡Buen viaje!

Gran lugar para quedarse. Accesible para todos y muy tranquilo a pesar de que las tiendas locales, los restaurantes y la playa están a solo 5 minutos a pie.

The apartment is okay: equipped with a small kitchen, a tiny courtyard with washing lines, and a patio with deck chairs. Breakfast costs 9€ each, and it is better than many cafés nearby.

Hotel en lui même parfait, petit bémol, les cloisons de l'hôtel sont tellement fines que l'on entend tout. Une douche peut déranger un voisin de chambre.

Very nice with a 1000 pieces of art filling the hotel. It’s wheel chair friendly. Near the shopping centre at Matagorda

Absolutely loved this place, the staff were very welcoming and friendly. The complex was spotless as well as the apartment. The whole area was just lovely and will certainly be going back.

Es un hotel muy agradable, totalmente adaptado, con piscina, apartamentos adaptados, con lavabos y duchas accesibles.
Muy tranquilo
El personal es muy agradable

Just back from 11 days stay here in a two bed apartment, number 17.
The apartment was absolutely perfect. The terrace had two sunbeds a table with four chairs and a fabulous view.
The kitchen is very good there is a outside space off the kitchen for drying swimwear.
Two bathrooms is a definite plus. The apartment, swimming pool and surrounding area are spotless.
The lady who cleaned the apartment was so happy and helpful.
I can't fault anything.
The local restaurants are not great we walked to the next resort, about a 15 mins walk.
We used taxis, but also the buses which are very cheap.
I would say you are close to the airport so expect the sounds of planes, we actually enjoyed watching them. In fact walked down to the outside of the airport one night and watched them coming in.
We try to go on holiday to different places, however I would come back here. Well done to the whole team

Our second time staying in Nautilus Lanzarote and hopefully won't be our last. Excellent location, very clean and tidy with helpful, friendly staff. 10/10

This is truly our home from home the last 9yrs we have missed it so much during covid but looking forward to our return in September the staff have become like family to us nothing is ever to much trouble they are so obliging and helpful it's a little piece of heaven we highly recommend it

Sitio perfecto, calma, tranquilidad, limpieza. Las habitaciones son confortables, están muy bien equipadas y limpias. Muy conveniente puesto que está cerca del aeropuerto y lejos de Arrecife. Hay muchos restaurantes y la playa está muy cerca.

Brilliant hotel with a great location close enough to the airport which is what you need after a 4hr flight. Only a 5 min walk to the beach and near enough to Spar and plenty of restaurants and bars. Staff could not have been any nicer. In particular thanks to Suzi and Federica who were always willing to help me along with my Spanish. The rooms themselves were lovely and spacious and very clean. Pool area was always very clean and spotless. I would definitely return to this place again.

Super lieu pour tous ceux qui aiment l'art, le lieu est vraiment surprenant et dépaysant. Allez-y!

Lovely hotel, very accommodating for less able-bodied, ramps, shower chairs, chair lift in and out of the pool. Friendly helpful staff. Clean rooms with all the appliances you need. The pool is big enough. A smaller pool for children too. Beautiful art in and around the hotel. Mini golf and billiards onsite. Only things I would add would be a snack bar by the pool. You do hear noises from the airplanes but that is to be expected with how close it is to the airport. The noise of the aircrafts didn't bother us.

Location perfetta in tema di comfort, tranquillità e servizi. Luogo ideale per esplorare l'isola e recarsi ovunque, poiché centrale.

Mi dispiace non poter dare 5 stelle perché è stato tutto veramente bellissimo, dalla posizione, alla disposizione degli appartamenti che si affacciano sulla piscina, stanze ampie, due bagni. Però siamo stati 3 giorni senza un minimo di pulizia, tranne il sacchetto degli asciugamani puliti buttato davanti alla porta la mattina presto. Fatto comunque presente in segreteria, si sono scusati.

Stayed for a week last week, the staff were brilliant, so helpful, everyone of them. As it wasn’t fully booked out, we got a beautiful apartment close to the pool, it’s a fantastic pool, heated, which was great, as a few days were dull and not very hot weather. We will be back later this year.
Dave, Cork, Ireland

My parent have stayed at the Nautilus for a number of years and always had a great stay hence their constant return and loyalty to the Nautilus.

However this time around things where different! There has now been a change in management! Meaning the complex, customer service and overall experience has deteriorated massively. The pool area is not cleaned regularly like previously. Staff seemed to be cut back massively. The management seem to open reception when they felt like opening meaning there was no set times to raise important issues. My parents tried to speak to management about cleanliness issues around the complex but management didn’t want to know.

My parents had paid upfront and told they would be refunded but they must leave giving them 24hours to pack up and leave as you can imagine for anyone this would be very stressful but even more stressful for my parents as my dad has a brain injury. This treatment is totally unacceptable and embarrassing for an establishment to carry on like this! Other patrons were shocked to hear this kind of behaviour. The owners should be ashamed of themselves to allow this happen! My parents have stayed at this resort for many years.

I personally wouldn’t stay here or recommend it!

I will be sure to share my experience with others!

Hemos estado en Lanzarote, isla maravillosa, en el hotel nautilus no tan maravilloso, no tienen desayunos aunque en algún buscador de hoteles y en sus reseñas lo indiquen.cierto es que son del 2019, pero podrían actualizarlas para no crear equívocos.el hotel las instalaciones la piscina son estupendas no así el servicio no hay nadie casi nunca en recepción, y la limpieza de las habitaciones es cada 2 días.volvere a la isla pero a otro hotel

Una gozada de Hotel para los amantes del arte. Te va a sorprender cada rincón del hotel por la cantidad de arte, se respira.silencioso, y una piscina fantástica.

What an amazing apartment complex, on site supermarket, heated pools completely geared up for disabled visitors too. Lots of great bars and restaurants within easy reach but also not to far from Puerto del carmen (25 minutes walk) Well done Nautilus Lanzarote

Es increíble sólo entrar en recepción se nota que es diferente, el personal encantador, la ubicación es buena pero lo increíble es el ambiente que se respira, no se puede describir hay que vivirlo

A lovely quiet place with smart bungalows and grounds. Staff helpful and friendly to my disabled husband, especially 'breakfast lady (sorry don't know name) and the cleaners who were polite and worked hard. Would recommend to anyone and would love to return soon.

Absolutely beautiful hotel, completely wheelchair accessible.staff were just lovely.would definitely recommend, especially to anyone with a physical disability

Best apartments I've been in.for self catering. Everything you need at no extra cost. Except your safe. Beautiful artwork. Situated close to beach and shops. Nice pool and not overly busy will defo be back

Für 90, -€ die Nacht ein sehr sauberes (es roch nach reichlich Chlorreiniger) aber in die Jahre gekommenes einfaches Appartement

The Nautilus apartments are fabulous, clean spacious and brilliantly situation, staff are amazing, so helpful and accommodating, will definitely be back.

Preciosos apartamentos bungalows situados en Puerto del Carmen, ligeramente alejados del centro pero eso hace que sean unos apartamentos tranquilos.

Están bastante cuidados, tienen una piscina increíble y algunos de los bungalows tienen salida directa a la piscina.

Desde luego es una opción de alojamiento más que interesante y a tener en cuenta si vas a pasar unos días por la isla.

Apartamentos espacioso adecudo para personas con silla de ruedas, lavabo y ducha adaptados, con barras de transiciòn, puscina totalmente accesible, disponen de un sistema hidraulicoy barras. Sepude acceder al suoermercado en ascensor. Personal muy atento

Perfetto per il tipo di vacanza che mi piace fare.
Inoltre personale e pulizia sempre impeccabili, gestione della clientela precisa ed estremamente attenta, complesso frequentemente rinnovato e con alcuni appartamenti veramente speciali e particolari!
Si può solo consigliarlo caldamente

Just had a week there, first time but it won't be the last. Superb facilities, lovely staff especially Marina. Thank you. See you soon.