Orlando Rent A Car

Muy buen trato por todo en especial la chica que nos recogió en el aerop, lo único que cuando te entregan el vehículo podrían un poco enseñarte alguna característica por lo demás muy bien sin fallos ni sorpresas

Alquile el coche por 9 días y a un precio muy bueno, nos recogieron en el aeropuerto y todo fue súper rápido y como.
Nos respondieron cualquier duda y nos aconsejaron sitios para ver

Lo primero. Para evitar perder tiempo, la empresa te da la opción de rellenar todo vía online y así llegar e irte. Usamos esa opción e hicimos todo online. Pues estuvimos 1 horas esperando a que nos dieran las llaves del coche de la gente que había. La persona k nos atendió muy maja.
(EL coche no se recoge en el aeropuerto, te vienen a buscar y t llevan a su pabellón; unos 10 minutos)

Lo segundo: el coche nos lo entregaron algo sucio, se veía que lo habían limpiado porque estaban las alfombrillas mojadas, pero quién lo limpio no es muy meticuloso.

Por ultimo y lo más importante, incluso peligroso: nos dieron un C3 bastante nuevo con sólo 4000km.
El coche Hiba perfectamente pero tenía un gran problema. No tenía nada de potencia y cuando digo nada es nada. Teníamos problemas incluso para subir al hotel donde estábamos hospedados, que era en una zona alta de GC, aún así revolucionadosimo en primera podiamos llegar.
Pero el verdadero problema es en la incorporaciones, rotondas y este tipo de sitios que quieras o no necesitas algo de potencia, y nse si es por qué han limitado el coche o que pero era bastante peligroso.

Alquiler de coches bastante económicos pero el coche que cogimos (Volkswagen Polo) tenía el cambio de marchas un poco defectuoso cosa que hizo que el coche no fuera muy cómodo de conducir. Por lo demás recibimos un buen trato tanto del personal de la empresa como del conductor que nos llevó a la ida del aeropuerto hasta la empresa de rend a car como de la empresa hasta el aeropuerto a la vuelta.

No está en el aeropuerto, pero así está indicado. Después de llegar, deambulamos durante 30 minutos pero nadie sabía dónde estaba. Luego preguntamos a un taxista que nos llevó a su oficina a 10 km, que también era el punto de recogida. Pagamos el auto hace meses. No aceptaron mi tarjeta bancaria porque tiene el símbolo de débito (tampoco vi ninguna orientación al respecto por adelantado) me pidieron 106 euros extra, pero mi tarjeta servía para eso. Lo recibimos con un cuarto de tanque, cuando lo devuelves no puedes dejar exactamente esa cantidad dentro, entonces pierdes dinero allí. Nadie inspecciona el coche ni al entregar las llaves ni al entregarlas, no recomiendo la empresa. Estás en una situación vulnerable en el extranjero y ellos la aprovechan.

Después de haber alquilado un seguro por internet y el alquiler del coche, nos dieron dos opciones o 75 y 700 de fianza por la gasolina o 85 por un seguro y sin fianza, eso lo odio ponerlo en la web cuando se está alquilando. Al final alquilas un coche que crees que va a salir económico y no sale tan barato.
Si que es verdad que mejor que otras compañías de este estilo es.

Servicio asequible y rápido (más que el coche). Es el segundo coche que alquilamos con ell9s y la sensación es la misma. Parecen estar limitados.

Sin duda la mejor compañía para alquilar un coche. Hemos tenido un problema con la hora de llegada y nos han recibido con los brazos abiertos. Nuestro primer contacto con la isla y sin duda maravilloso, desde el primer momento atentos y aconsejamos que hacer y visitar. Y tanto la llegada como la ida, no han podido ser más agradables. Sin duda lo recomiendo, y si volvemos nos veremos otra vez. Calidad y precio inmejorables

Very nice and friendly car rental. We booked our rental car from the internet. Everything went well. We got a shuttle between airport and car rental back and forth. Prices were good. People working there were friendly. Our car was in very good shape.

One remark and room for improvement is language. Unfortunately I had problems communicating in english (or rather understanding). This is not a problem since everything anyway went well.

Didn't have any issues. Bit tricky to find at the airport (no signs, watch out for the shuttle bus in front of the building or driver inside). Car was in great condition, staff was very friendly. We already had insurance so we didn't need extra coverage.

This is one of those car rentals that seems cheap but then they cheat you on other things. Here they make you pay them (way more than at the pump) for a full tank of gas in advance instead of just having you return the car with a full tank of gas as normally done so you only pay for the gas you use. Gran Canaria is not that big. We only used half a tank in 4 days. Avoid

Keine Probleme, nett und fair, aber eben nicht im Flughafen, sondern per Shuttle 15 Minuten, das klappt aber gut

On a été correctement servi. Navette, voiture ok, etc. Ils ont essayé de nous vendre leur assurance tout risque. Mais étant expérimenté à devoir répondre à ce genre de pression, ils n'ont pas insisté. Le rapport qualité prix était ok.

Me dieron el coche reventado por eso le doy 3 estrellas, coged el seguro que ofrecen multiriesgo para ir tranquilos, si no cualquier arañazo que os hagan o hagáis os lo quitarán de la fianza, te llevan desde el aeropuerto tenéis que ir al final de la terminal a un spar y allí os recogerán en autobus y os llevan.

Un auténtico desastre. Desde que llegamos al aeropuerto ni rastro de ellos. El móvil que aparece en la reserva apagado y el fijo no lo cogen. Seguimos buscando números a donde llamar en Internet y por fin damos con uno que lo cogen, dicen que esperemos que llegarán en 10 minutos. Más de 30 minutos para que aparezcan desde nuestra llamada (tenemos que esperar a lleguen más pasajeros para coger el bus). Después nos tiramos otros 10-15minutos en bus hasta llegar a la oficina. Y una vez allí nos encontramos con un problema en la reserva, llamamos a desde donde hicimos la reserva y nos lo intentan solucionar pero el señor de la oficina es inflexible (señor mayor con pelo canoso creo que Juan), solo pone pegas y no quiere solucionar nada ni hablando con la chica de la reserva, ni por mail oficial, ni nada, pegas, pegas y más pegas.la única solución pagarle un seguro extra de 108€.
A todo esto ya teníamos un seguro a todo riesgo! Cosa incomprensiblemente! En resumen que o les pagábamos los 108€ o no nos daban el coche!
Se niegan a devolvernos el otro seguro.
En fin, aprovechan cualquier cosa para sacarte el dinero!
Y a la vuelta a volver a esperar 30minutos en la oficina a que venga la guagua a llevarte al aeropuerto.y a la ida desde las 14: 30h que llego el vuelo y casi a las 17h salimos con el coche para empezar nuestras vacaciones.así que paciencia e ir con tiempo y preparados para los imprevistos con ellos. €€€

Personale cortese, ma auto in pessimo stato (VW Polo), gomme praticamente liscie, frizione che slittava

NO TIENE OFICINA EN EL AEROPUERTO, te pasan a buscar con un coche y te llevan a su sede que está a unos 10 minutos en coche, en mi caso lo contraté con Rayanair, estos no les dan los datos del horario que llegas y tuve que esperar una hora, después de este tiempo llego más gente que había alquilado un coche con ellos y compartimos el viaje con 4 personas que no conocía, con las medidas covid, no me dio mucha confianza.

Me dieron un coche superior al que alquilé, nuevo. El trato muy amable y muy rápido. Sin sorpresas. El precio quizás un poco elevado para no ser temporada alta, pero fue de lo más económico que encontré.
En mi caso era depósito lleno y lo devuelves vacío. Pero te cobran 50e por el deposito lleno. Así sacan algo más de beneficio, pero es razonable cuando el precio del alquiler es económico. Volvería a repetir

Auténticos sinvergüenzas, tengo reserva para las 21h me recogen a las 21: 45, llegamos a la oficina por su retraso a las 22h y me cobran suplemento de nocturnidad cuando fue culpa de su retraso.
Se avería el coche, tengo seguro a todo riesgo contratado y no se hacen cargo de trasladarme, me tengo que buscar la vida para llegar a la oficina. Quedan en devolver el dinero de los días que faltaban de alquiler, palabras textuales del "Sr. " Orlando (Dueño) el cual me ponen al teléfono. Y a día de hoy casi dos meses después sigo esperando por el dinero que se apropiaron.

Servicio de todos los empleados sobresaliente. Muy respetuosos y competentes. Con mucha paciencia y risas me han explicado todas las posibilidades y aconsejaron la mejor opción para mí. Volveré seguro. Muchas gracias, equipo! Hasta pronto

Patético, como se puede ser tan lento? , y luego vienen las quejas de que no hay trabajo, y cuando lo hay no se mueven, tanto erte afecta la motivación, no hay nada como cobrar sin dar un palo al agua.

Cogimos coche por dos veces.una en Tenerife y otra en canarias y si algún día volvemos a la isla lo volveríamos a coger con ellos. Atentos, económicos y los coches están muy bien

Well I am not sure I would recommend.i paid a warrant of 750 euros when I got the car.but i was not refunded immediately when I left the car.i complain about it but they explain it will be on my account few days later.but looking at many reviews on internet I found it was a trick to keep part of the warrant for many fake reasons - check on the net. I got my money back few days later but I would have expected an immediate refund on my visa card.moreover orlando is quite far from the airport and you need to take a shuttle in between

Attention à une petite arnaque peu sympathique au moment de laisser la caution: comme une majorité de carte bancaires, la votre est une carte de DEBIT et non de CREDIT, ce qui permet à Orlando Car Rent de la refuser pour la caution. Par contre elle fonctionnera très bien pour laisser définitivement 59€ supplémentaires d’assurance qui remplaceront la caution. Bien vu n’est-ce pas? Et comme vous n’êtes plus à l’aéroport mais amené par leur navette au fin fond dune zone industrielle, impossible d’aller voir ailleurs. Bien regarder les conditions AVANT de réserver, cette histoire de garanties et de cautions permet aux loueurs récupérer les rabais qu’ils vous ont promis pour vous attirer.

No se identificaron como offer u orlando. El día de recogida mil problemaa para pagar con la tarjeta de crédito, uno de los empleados sólo nos daba solución contratando otro seguro extra. Finalmente el error era del datáfono y no de nuestra tarjeta.
Por otro lado nos dieron un vehículo distinto al contratado, feo detalle.
A la devolución, volvimos a la hora pactada con ellos, y casi perdemos ek vuelo. El bus que nos trasladaba tardó más de 40’ en recogernos, por lo que tuvimos que exigir que nos llevaran en un vehículo de la compañía.
Nunca más con OFFER U ORLANDO EN las palmas

Bien accueilli, personne à l'accueil arrangeante
Seul point négatif: un contrôle plus poussé serait à prévoir car les freins étaient très usés.

Cuando reserve un coche para recoger en el aeropuerto, no te dicen avisan de que el coche no lo recoges en el aeropuerto, tienes que buscar a un hombre de la compañía que está con un cartel, te monta en un mini bus y te lleva a un polígono a 10 m, donde tienen la sede, y ahí te dan el coche y también ahí lo devuelves. Por lo demás bien

Precios muy caros coches ya con sus añitos y encima la fianza es de 300 a 750 un verdadero robo deberían de dejar de alquilar aquí hay otros con mejores condición la verdad es un verdadero robooo

Thieves.

Told us that our car was fine when we dropped it off, then never gave the 300 pound deposit back. After a few email exchanges in which I sent geotagged photos (with times and dates) of the marks they said I'd made on the car, proving that I hadn't caused the damage - they just stopped replying. Absolutely disgraceful customer service. Outright liars. Now having read the reviews I can see I'm not the first one this has happened to. Never use this company.