Parking goldcar / Alquiler de Coches Tenerife Aeropuerto Norte

Unos estafadores. Después de 1 horas en cola y con una reserva ya pagada por su web con mi tarjeta Revolut Debito, me dicen que no pueden aceptar cobrarse la fianza de casi 1.500€ (ojo con esto) en una tarjeta Revolut Debito. Según la responsable es que este tipo de tarjeta puede ser de recarga, etc, etc, ¿pero si es debito y hay fondos que importancia tiene de qué banco sea, tìpo o color? Un sin sentido esta empresa de estafadores que sólo se preocupan de que pagues sus seguros a todo riesgos y resto de productos, que para eso si que se molestan y pierden el tiempo. Llevo más de una semana esperando respuesta del servicio de atención al cliente y sin respuesta. Sin coche y sin el dinero de la reserva, un trato maravilloso a un cliente.

Very good experience with 15 seater high top van rental with Alquiler de Coches Tenerife Aeropuerto Norte. Comfortable ride with entire family! We rented for more than a week and drove it. James was very helpful throughout the process. Smooth pickup as well as dropoff. Highly recommend this place for 15 seater Van rental!

Good service and frendly straff. Good and modern car pool. Cheap. The office is not directly at the airport, so there is a shuttle bus service. A little wait for the bus, but not a big issue

Fast check in. They walk you to your car, you do your inspection and then you’re good to go. Good customer service as well. I also had to change my reservation name because it was under my maiden name, the lady at the counter made it an easy fix. Thank God, because my family was desperately in need of a way back home from being stuck for 4 days.

Me sorprende la cantidad de críticas malas la verdad. Vine a Lanzarote y Tenerife, una semana de vacaciones, bastante asustado por los comentarios y en ambos lugares contrate GOLDCAR con cobertura Super Mega relax y ha sido todo maravilloso. Deposito lleno/lleno, me pidieron una fianza de 60€ y se me devolvió automaticamente a los 2 minutos de entregar el coche. Un gustazo la verdad! Recomendadisimo.

Contrate por internet, pagué y cuando llegas para recoger el coche tiene que pagar más conceptos, te bloquean una fianza desproporcionada. Cuatro días después de haber devuelto el coche en perfectas condiciones, todavía no me han devuelto la fianza ni el importe de la gasolina, llamo y me dicen que de 5 a 7 días hábiles y que si no me la devuelven en ese plazo que llame para que pe expliquen cómo tengo que hacer la reclamación. No volveré a alquilar un coche con esta empresa.

NO OS ACONSEJO ALQUILAR EN GOLDCAR DE TFN. Empresa vergonzosa de pena contratada a través de DoYouSpain que son peores.trabajan conjuntamente sin respetar condiciones de reserva contratada y pagada con antelación. Dar una estrella sería mucho para ambos. Reservo un coche de categoría baja y me dan otro con un incremento de 200€

Una vergüenza 5h esperando para coger el coche que ya teníamos pedido. Cola interminable y 1 personas atendiendo lentisima

Increible la sorpresa que me llevé al coger mi vehiculo contratado para una semana y pagado previamente por internet, me pidieron 242 euros mas los 124 que ya pagué previamente! Eso tiene una única palabra ESTAFA, no recomiendo para nada esta compañía, nunca la contrateis.

No he visto empresa más esfadora que esta. Una vergüenza total. Asegúrate de llevar tarjeta de crédito al nombre de la persona que conduce o sino tienes que coger un seguro a todo riesgo que cuesta igual que el coche. Pero vamos, son tan estafadores que hagas lo que hagas les estarás regalando tu dinero, no lo hagas!

Me sorprende la cantidad de reseñas negativas, sinceramente si no quereis tener problemas leer los documentos que te propone la web. Hemos alquilado 6 dias un coche por 138 euros, con todo riesgo, sin fianzas ni franquicias. En la cola los 3 de delante ni habian visto las condiciones del servicio y asi es complicado acertar. Simplemente leyendo sus condiciones podreis tener un alquiler adecuado como yo tuve!

PD: esta feo quejarse de una empresa si ni siquiera lees las condiciones de lo que contratas

Estafadores totales, en la web pone 136€ por una semana con seguro minimo y luego quando llegas te dicen que no tienes seguro y paga 202€ de seguro y 18 € de gestion y 55€ por si no vuelves con el deposito lleno de gasolina. Aparte los coches no estan en buenas condiciones.

No contrateis en GOLDCAR, reservas y pagas por internet, y al llegar al mostrador de la compañia… SORPRESA!
Quieren volver a cobrar las tasas de aeropuertuarias que ya has pagado previamemte por la reserva de internet. El empleado me dijo “ paga y después reclama” y de eso nada.
Me ofrecieron contratar (casi obligarón o …) un seguro por 223€ la semana o tendrian que retenerme 1100€ de mi tarjeta visa. Decidí no contratar el seguro y me retuvieron 1199,86€, los cuales quedarian retenidos 30 dias (me los han devuelto enseguida)
Los 1100€ de fianza por si le haces algo al coche, 70 del depósito de gasolina (por si no lo devuelves lleno) y los 29,86€ restantes ya no me los han devuelto por que me dicen que tenia una tarifa llamada flex fuel, que desde que hice por internet no me decia que tinia que avonar los 29,86€.
Lo mejor es que revisamos el coche antes de cogerlo y al ver que tenia muchisimos golpes, y que tenia golpes que no aparecian en el parte, pedimos cambio de coche por otro y se desestimo, alegando que no tenian disponibilidad, y el parking estava lleno.
La gente que vimos en la cola del mostrador de la compañia salian de de allí muy descontentos, tanto por el trato recibido como por las condiciones que no sabian que existian.
Si quieres unas vacaciones sin sobresaltos, NO CONTRATES NUMCA CON GOLDCAR

NO CONTRATÉIS ESTA COMPAÑÍA. Son unos sinvergüenzas. Nosotros pondremos una queja en consumo. No entendemos cómo todavía no han tomado cartas en el asunto.

Esta bien pero si fueran más lentos atendiendo escucharía mi cuerpo envejecer.estábamos en el aeropuerto y en lo que Europcar y Cicar habían despachado ya a 20 personas por ejemplo, en Golcar seguíamos con la primera. No está mal el sitio pero prepararos para esperar y esperar y esperar….

Mismo problema que el resto de usuarios. El precio de la reserva se ha multiplicado a la hora de retirar el vehículo. Me siento engañado. Una y no más con esta empresa.

Estafadores. Pagamos fianza a todo riesgo a los intermediarios y ellos nos hicieron pagar otra porque decían que a ellos lo que habíamos pagado no les servía. El coche tenía las ruedas en un estado deplorable, obviamente acabo por pincharse una y la de repuesto era de esas pequeñas. Nos dijeron q como no tenían oficina en la gomera que teníamos que volver a Tenerife, eso que nos hicieron pagar un plus por cambiar de isla. Unos caraduras

Muy desaconsejable. Costes elevadísimos que te cobran en el aeropuerto y personal muy poco amable.

¡No voy a repetir jamás!
Aunque parece que es más barato al contratar online, cobran servicios y comisiones que multiplica su precio.
Su política de combustible es arbitraria y opaca y su retención por la franquicia es elevadísima. Como "salvación" te ofrecen a cambio un seguro a todo riesgo muy por encima a lo objetivo, estrujando de esta manera hasta el último euro de su cliente.
Además, nuestro coche tenía golpes.
En resumen, no lo volveré a contratar y desaconsejaré activamente a otros que tampoco lo hagan.

Hasta el momento mis reseñas siempre han sido positivas. Hasta la fecha. En esta ocasión no puedo pasar que se hagan malas prácticas y esto mismo es lo que hace la empresa Goldcar, dar una estrella es mucho, pues ya le estoy dando algo. Os comento, reserve y pagué un vehículo, un tarifa muy buena desde mi punto de vista pero no reembolsable. Cuando acudo al lugar para retirar el vehículo, la dependienta que se encontraba en el mostrador de TF norte me explica que con la tarifa contratada se deja un fianza de 1100 euros. No me resultó desconcertante, la verdad, pero ella me recomienda que pagué un seguro y que el precio total viene siendo unos 102 euros por todo más la fianza de la gasolina. Posteriormente teniendo vigente mi contrato con ellos, compruebo que se han hecho dos pagos por el mismo contrato, uno de 167 y otro de 50. Acudo a la oficina para saber por qué me han hecho los dos cargos cuando el total, según la persona que me atendió la primera vez era de 167 euros. Es decir, tendrían que haber devuelto el pago realizado la primera vez (hice la opción recomendada). A lo que me responde, que no.que no lo harán porque hay además una serie de tasas y suplementos aparte, como por ejemplo una tasa de aeropuerto, repito nunca se me informó de tales suplementos.y les comento que tengo experiencia de retirar vehículos en mi tierra (TF) y en el aeropuerto, por motivos varios y nunca he pagado una tasa tal. El precio siempre es el mismo si recojo el vehículo en el aeropuerto, en una oficina de una ciudad o inclusive en el puerto. Total que pague unos 220 euros. La verdad es que confíe en ellos pues el precio de 167 no me pereció descabellado, pues es el que tenía la compañía de al lado contando la fianza del combustible.ahora bien que no informen de unos supuestos suplementos, y te hagan el cargo por tales y encima cuando vas a pedir explicaciones, lo que te dicen es que mi compañera se equivocó, porque debió informarla y ya. Me parece que la palabra corresponde a un acto así es muy fea e implica delito. No señores, no se dejen engañar. Esto es una mala práctica, totalmente denunciable. Por otra parte en Canarias hay mejores compañías de rent a car. Sé que no me conocéis, al fin al cabo es una recomendación de alguien de a píe, pero no quiero que os veáis en la misma que me he visto yo con ellos. Con sorpresa incluida y sin posibilidad de alternativa. Un saludo

Recomiendo a todo el mundo que nunca alquilen un coche en esta compañía, si es que no quieren ser engañados.

Scam! They tried to sell me insurance for double the price I already payed. Only for insurance and put a lot of pressure. Every little stone could cost me a fortune. People in front of me had problems too, they called it criminal. In the end I payed 70€ more though I had a reservation. They act nice but behave real ugly. Will never rent again! Never ever!

Han tardado la vida en atendernos.efectivamente, lo de la fianza es real.dan ganas de no volver.pero la persona q nos atendió un 10.

Después de contratar el alquiler del coche en la Web, llegas a tenerife y en el aeropuerto te presionan para que contestes un seguro a todo riesgo. Amenazando con que si pinchas una rueda te cobran el precio de dos, porque ellos no arreglan pinchazos, cambian el par de ruedas. Mi sorpresa es que después de pagar religiosamente, vamos a recoger el coche y esta lleno de rayones y golpes. O sea que han cobrado a los usuarios el importe del seguro o los daños, y no han arreglado nada. Se lo comente a las señoras que había entregando llaves y se puso bastante borde. Diciendo que no tenía ningún coche de concesionario. No volveré a alquilar en esta empresa. Creo que la política de seguros roza la estafa. Veremos si me devuelven las finanzas de combustible.

La verdad es que ningún problema, estaba asustado por los comentarios y reseñas de la web pero nada que objetar. Escogimos el seguro súper relax en la web y tan solo nos cobraron 112€ por el depósito que nos devolvieron minutos después de dejar el coche. El coche en perfecto estado, súper nuevo y funcionaba súper bien.

No alquileis un coche con esta compañía JAMAS. Mi experiencia fue que encargué con mi pareja un Fiat 500 con seguro básico a unos 400 y poco. Cuando aterrizamos a la isla tuvimos que esperar 2 horas por la cola que se había formado y solo había una sola chica atendiendo tranquilamente (con ritmo caribeño) la chica nos dijo que habían quitado los Fiat 500 y nos dieron un Volkswagen Polo y para el colmo nos dijo que teníamos que coger un seguro obligatorio cuando en la página ya escogimos es básico. Nos dijo que teníamos que pagar 250€ o 1100€.
No seáis ineptos y JAMAS alquileis un coche en Goldcar
Pd: alquilar un coche para 13 días termina costandote 600€. Menos que un apartamento

CUIDADO, SON UNOS ESTAFADORES, TE COMPRAN CON PRECIOS BAJOS Y LUEGO TE PIDEN UN SEGURO DE MÁS DE 1000€

Bastante mal con esta empresa en esta ciudad. Siempre contrato con ellos en otros paises, pero aqui ha sido un desastre la atención. Tenia todo contratado de casa. Con un seguro super relax. La chica me ofrece otro seguro mucho mas caro que cubre más cosas pero no me interesa. Desde ese momento súper desagradable. Despues con el combustible lleno/lleno la misma historia, me ofrecía otra cosa. Le decía que yo quiero eso.siempre alquile asi, y es como más contento me siento.
Para rematar y darme las indicaciones para encontrar el
Aparcamiento (con lo facil que es), mil cosas me conto.creo que para intentar liarme. En canarias no recomiento esta empresa, en otros lugares si

Efectivamente, son unos ESTAFADORES. Ya lo había leído en reseñas, y por eso me fijé con mucha atención la página web, pensando que no me pillarían. Pero vamos.no lo conseguí. Si no quieres que te retengan 1100€ de “fianza” cosa que es DESCOMUNAL, tienes que pagar su seguro de 150€. Total, un alquiler de coche de 5 días que me iba a costar 80€, me ha acbado costando 300€.

Ojo con pillarlo desde internet en la península, son unos estafadores, te cobran un precio y luego tienes que pagar otro seguro al llegar por no tener tarjeta de crédito. No recomiendo está empresa para nada, todo buenas palabras y te la clavan hasta el fondo.

Son unos sinvergüenzas.
El país está en cuarentena, es un caso completamente excepcional y está compañía se niega a devolverme el dinero del alquiler de mi coche, cuando intente devolver el vehículo dos días después de cogerlo debido a la situación, ya que no puedo usarlo porque no puedo salir de casa.
Que falta de solidaridad, de respeto, de colaboración.

NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA! Mi experiencia es con Goldcar Alicante.me han engañado por completo, les solicito kilometraje ilimitado por la aplicación y ellos me dicen que era limitado y me hacen un cargo en la tarjeta de crédito de 175 euros por la cara porque me he pasado en kilómetros. Les hago la reclamación y ni caso. IMPRESENTABLES! NO CONTRATEN CON ELLOS PORQUE SI NO LES ESTAFARÁN!

Me intentaron robar 56 euros, por que me dijeron que no entregaba el depósito de combustible lleno. Recurrí a VISA con las fotos del depósito lleno y aceptaron CARGOS NO RECONOCIDOS.veis chicas mal educadas de recepción como yo gane. Espero los que alquilamos coches que hagáis siempre fotos cuando recogemos el coche. Las TARGETAS DE CREDITO estarán a vuestro lado. Al reclamar en el mostrador de alquiler me quisieron intimidar con sus amigos los guardias de seguridad del aeropuerto. Veis chicas como no valéis para hacer ese trabajo. Prepotente y amenazadoras. YO GANE.

ESTAFADORES. Te ofrecen un precio económico y luego te quieren cobrar 80 euros por seguro al día, sino, tienes que dejar 1100 euros de abono con tu tarjeta de crédito, por si hay algún daño o roze en el coche. Cosa que no explican en la app cuando alquilas el coche. Una verdadera estafa.

Reservo mi coche desde hace un mes y pago 41 €. Esperando a mi número de reserva por correo a lo que llamo varias veces y no me lo envían.
Llego al aeropuerto y me dicen que tengo que pagar 1.110 MIL CIEN EUROS!
Diciéndome que sino leí la letra pequeña!
Solo una palabra los define
ESTAFADORES

La peor empresa con la que me he topado en la vida, además de la mayor estafa. Carecen de seriedad totalmente en sus servicios, y encima tratan de echarle la culpa al cliente, alegando unas condiciones que no aparecen en la información ofrecida previamente.
En la tarde de hoy he alquilado un coche para dos días ya que he comparado en varias web y ésta ofrecía una oferta perfecta para mis condiciones. Posteriormente, me han enviado un correo electrónico en el cuál me confirmaban el pago y las condiciones de la reserva, entre las que se encontraba el seguro (adjunto imagen). Al llegar a recoger el vehículo, me dicen que no puedo sacarlo de allí ya que el seguro no va incluido y tengo que pagar una fianza de 1100 euros para ello. Me he ido indignada y al llamar para poner una reclamación me dicen que también existe la opción de pagar 70 euros de fianza que se me devolverían a la entrega. Me dispongo nuevamente hacia la oficina con el dinero y me dicen que son 101 en vez de 70 ya que hay que añadir la tasa aeroportuaria. Acepto nuevamente y al pasar la tarjeta me aumentan 69 euros más debido según ellos a la gasolina que había que añadirla obligatoriamente. De todo esto solo se me devolverían 70, pero únicamente si devuelvo el coche con el depósito lleno de gasolina.
En fin, 170 euros mas la reserva que ya había pagado (en la que se suponía que iba todo incluido). Cuya reserva tampoco he podido recuperar porque "las tarifas son no reembolsables". Pésimo servicio y pésima publicidad engañosa.

ESTAFADORES! Ayer me dan un presupuesto total por teléfono de 248€ para alquilar un coche por un mes. Me indican que para realizar la reserva debo hacerla por la página web, y pagué 180€ por dicha reserva. Cuando voy a recoger el vehículo me piden otros 238€ para el seguro a todo riesgo, cosa que le pregunté en reiteradas ocasiones al chico que me atendió por teléfono y me dijo que el precio que me indicaba sería el precio final. Les digo que no pienso pagar un seguro que no me han comunicado que debo abonar, vuelvo a llamar al chico que me atendió y me cuelga el teléfono, dejando mucho que desear por su pésima atención. No me devuelven el dinero y no tengo el coche. Les solicité una hoja de reclamaciones y la he entregado en consumo, que espero me lo solucionen. Nuevamente, ESTAFADORES Y MENTIROSOS.

Jose M. Moreno

Peor empresa no podía ser, llevo desde junio esperando por la fianza de combustible de 150e de un viaje que hice a Croacia, me lo devuelven en agosto, me lo vuelven a cobrar en septiembre y suma y sigue.seguimos sin el dinero, me presento en goldcar del aeropuerto norte y la señorita que me atendió después de contarle todo lo que me pasó y enseñarle los recibos del cobro me comenta que en dos dias me llamaba porque tengo razón, ha pasado una semana y no se nada de ellos, otra vez volver a presentarme allí, que vergüenza de verdad!

Horrible, te hacen pagar un dineral por el seguro y más vale que lo pagues por que te dan un informe erróneo de los golpes del coche. Me cobran 45 euros por "gestionar" una multa de tráfico, y me lo dicen 2 días después de la fecha límite para pagar dicha multa. Una vergüenza de compañía de alquiler de coches

Hola habíamos reservado un coche en Tenerife por Internet y cuando hemos llegado primero nos han mentido diciendo que teníamos que coger el seguro de 140€ por no tener tarjeta de crédito, hemos mostrado el contrato donde no excluye las tarjetas de débito y ha accedido a retenernos 1100€ pero el datáfono daba error, finamente no nos han dado el coche y lo que habíamos cogido por 20€ ha acabado siendo 145. Dónde les puedo reclamar esta cantidad fruto de fallos en su sistema? A parte de las 2 horas de nuestras vacaciones perdidas.

Llegas con un precio y te obligan a pagar extras y depósitos para el coche. De 50e a 170e mas 109 de deposito. CASI ESTSFA. La fama en la isla es de eso. Pecamos de novatos. En la isla hay infinidad, llamar a vuestro hotel o gente del lugar e informaros.

Es una empresa de estafadores, te ofrecen precios que luego no respetan tasas y cargos adicionales sin sentido.

Este verano se inventaron daños del vehículo menos mal que tengo todo grabado y pude reclamar en consumo a esta panda de sin vergüenzas

La verdad quedé muy conforme con el alquiler de coche que hicimos en Madrid, sin nada de papeleos, y un coche a nuestro comodidad, en buen estado y limpio lo volvere hacer cada vez ue salga de viaje, le doy un 10

La atención y servicio de esta empresa es genial.
Pero el acceso a su parking en el Aeropuerto Norte de Tenerife es nefasto.tuvimos que dar 3 vueltas antes de conseguir ubicar la entrada correcta.
Y en su app o web aunque da la opción para poner una incidencia, después de rellenar todo, no hace nada se te actualiza la pag.y como si no hubieses echo nada.
Por ésto, le quito 2 estrella.
Gracias