PATINETALÓ

A ver si poniendo una reseña mala me contestan al teléfono o los mails o a lo que sea, como si es por tam tam, no hay manera, paso por la tienda casi todas las mañanas entre las 10 y las 11 y está cerrada, llamo y no contesta ni dios, escribo a los mails y tampoco,
Venga, por favor, ya llevo dos meses o más así.

Buenas! Mi experiencia es muy buena! Ernesto desde el 1 momento se hizo responsable de garantía de patineta, y con bastante tiempo de uso, y aquí está nueva y pendiente de otro pieza que no afecta a su uso, y cubierta por la garantía.para mi son de 10. Gracias!

Me han atendido con profesionalidad y amabilidad.
Acudí porque la botonera de mi patineta llegó mal de fábrica y los botones estaban descuadrados, han conseguido repararla rápidamente y es completamente funcional, gracias!

Un trato excelente. Grandes profesionales que explican y miman el producto a la perfección. Muy recomendable:)

Maravillosa la atencion recibida por parte del personal. Llevé mi patineta para arrelgar los frenos y lo hicieron en el mismo día! Agradecido 100% con ese detalle porque normalmente en el mismo día no te solucionan las cosas y los que usamos estos vehículos para el día a día sabemos lo que nos cuesta quedarnos sin el. Muchisimas gracias y por supuesto, sobra decir que se ha convertido en mi taller de patinete oficial!

Horrible. Vendieron a mi pareja un monopatín 1800€, a menos de un mes de uso, le cayeron tres gotas de lluvia y se estropeó.
Primero decían que era por mal uso, después descubrieron que ese monopatín no vale para lluvias.

Ni siquiera le ofrecieron devolución ni nada. Pagando él todo para su reparación lleva meses el monopatín para reparar y sin ningún avance.

Respuesta: El patinete lo compro por sugerencia de ustedes, informándoles que lo usaría para ir a trabajar los 4 kilómetros o los que fueran, y ustedes le recomendaron ese patinete para ir Al TRABAJO.

Sí, son una empresa aparte del fabricante del monopatin. Lo que no pueden hacer es recomendar un monopatín y después de que de problemas informar que no es válido para la lluvia. Cuando tristemente el antiguo y más económico si puede ir bajo la lluvia y sin problemas (en muchísimas ocasiones)

De ahí el sentimiento de estafa. En confiar en ustedes, en gastar el doble de lo que le costó el monopatín inicial. Que durará 20 días como mucho y no devolverle el dinero o darle otro monopatín. Solo decir que es cosa de los fabricantes.

Cómo tienda son ustedes los que venden esos monopatines, y ustedes le recomendaron ese monopatín para ir AL TRABAJO

Utilizo el patinete para ir al trabajo, y después de mucho esfuerzo decidí comprar uno de una categoría superior.
Me gaste 1.800€ en un Mantis 10 pro ya que fue lo que me aconsejaron y me aseguraron que nunca les había dado problemas la marca, que era el mejor calidad precio.
20 días de uso después llovió y aparte de que los guarda barros son completamente inútiles ya que no cumplen con su función le entró agua a la centralita y se estropeó.
Primero me decían que era por un posible mal uso mio, pero no después se enteraron que el monopatín no está adaptado para la lluvia.
No me han devuelto dinero ni monopatín nuevo, ni dado ninguna solución.
La reparaciones van a correr por mi cuenta, y después de dos meses y medio aún no se nada de él patinete aparte de que la centralita se estropeó por el agua.

La tienda abre cuando quiere, el servicio es de aquella manera.y la calidad. Deja mocho que desear por el precio que se paga.

Buen sitio, buen trato, buena calidad, lo recomiendo son muy amables y muy pacientes y barato mejor sitio sin duda?

Poca profesionalidad, en cuanto al horario tienen en Internet y en el estado del WhatsApp que en el horario de apertura es a las 10. Llegue a las 10 de la mañana y tras casi una hora de espera y varios mensajes por WhatsApp sin obtener respuesta tuve que marcharme e ir después. Me parece una falta de profesionalidad y de respeto a los clientes, ya si por un problema puntual no pueden abrir a su hora, cosa que entiendo, que menos que contestar e informar y no tenerme esperando casi una hora sin dar ninguna señal.

Profesionales como la copa de un pino. Enhorabuena a Ernesto y su equipo. Te atienden de maravilla y te explican todo a la perfeccion y al detalle. Todo un aciierto, seguir asi!

He dejado mi patinete por unos errores y en tan solo 1 día me lo han solucionado. El dependiente, Ernesto, muy agradable y profesional. Recomendado para los amantes de las patinetas.

Buen sitio, buen trato, buena calidad, lo recomiendo son muy amables y muy pacientes y barato mejor sitio sin duda

En relación con la reclamación de la patineta cuyas ruedas duraron en perfecto estado 1 año y medio hasta que se llevo a este local, doy fe de que después de ser "reparadas" en este negocio, en el trascurso de tres meses pudimos observar que las ruedas no volvieron a ser las mismas, primero pq se equivocaron y pusieron una llanta al revés, después porque había que inflarlas cada semana, ya que se iban desinflando.
Según las regla más antigua del Marketing, todo negocio mejora con el feedback de sus clientes. Pero lo peor de este negocio es que nunca mejorará, ya que por lo que veo en las reseñas negativas que tienen, los socios con una férrea cabezonería y una visión muy corta del negocio, se niegan a reconocer, con argumentos bastante infantiles, cualquier fallo cometido. Con esto pierden cada vez más clientes. Pues cómo siempre contestan de forma soberbia y sin ningún afán en mejorar, por lo tanto, no, no lo están haciendo bien, aunque prefieran seguir contestando y sin arreglar lo q han hecho mal. Prueba de ello es la contestación q han dado. Un saludo

Ojo no recomendable poco profesional espero esa citación como agua de mayo para poder presentar pruebas me querían cobrar por tercera vez y el patinete sigue roto además q esta tienda se dedica a deslimitar patinetes para q superen los 25kmh algo q es completamente ilegal.les lleve el patinete para cambiar una cubierta y arreglar un error me cobraron 80e y encima sin yo pedirlo me cambian el firware (lo desbloquean para q supere los 25km sin mi autorización) total que duro un día después de UN MES esperando lo llevo por SEGUNDA vez y me dicen q es otro error que me tienen que cambiar la manecilla de freno y acepto me vuelven a cobrar 30e mas y 20 días más de espera me llevo el patinete y cuando llego a casa está sin freno y no enciende (a casa llego en coche) me cobraron 30 e por la cara) vuelvo y lo llevo y después de otro mes esperando me dicen que el patinete tiene OOOOTro fallo y que me va a costar 80€ más y adivinen señores el patinete llega a casa lo enciendo no tiene luz y pega tirones como un coche cuando se queda sin gasolina me lo han devuelto roto ooooooootra vez al final el malo es el cliente un saludo y espero que no le vuelva a pasar a nadie mi nefasta experiencia con esta gente (consejo para la gente nunca se lleven el patinete antes de probarlo después de una reparación en esta tienda te dicen que lo han probado y es mentira te llevas el patinete roto y luego cuando lo llevas te dicen que tiene otro fallo y vuelta a cobrarte que esto si se les da bien mucho ojo.

Súper los muchachos atentos, sobre la marcha el cambio de gomas, el trato explendido los recomiendo

Me encantó sus servicios y el tiempo de reparación y mi patinete eléctrico funciona perfectamente gracias a su empresa patinetalo

Excelente trato y buen trabajo. Se preocuparon por solucionarme el problema aunque fue más complicado de lo que parecía. Sin duda los recomiendo. Gracias

No lo recomiendo para nada, llevo 2 años enteros con las ruedas originales de mi patineta sin ningún problema, y haciendo los mismos trayectos q recorro ahora. Desafortunadamente se me pinchó la rueda de alante y vine a esta tienda a cambiarla. Pues bien, en un periodo de 3 meses tuve que ir a la tienda a cambiar las ruedas puestas por ellos 2 veces por estar "pinchadas". Teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente, y que estas ruedas nuevas supuestamente son mejores que las de xiaomi originales.esto no tiene ningún sentido. Además de todo esto, la rueda que me pusieron por segunda vez se me ha vuelto a pinchar.y no pienso volver a cambiarla a este lugar.
Una estafa.

Gran trato y muy buenos profesionales. En mi caso, el motor del patinete estaba haciendo un tracketeo. Fui a otros talleres cuyo diagnóstico (sin siquiera examinarlo) era directamente cambiarlo. Aquí se preocuparon en buscar cual era el problema y una vez encontrado lo repararon. En definitiva, muy buen servicio.

Ils sont jeunes et sympatiques mais doivent faire un effort sur les delais et la fiabilité des réparation s. 4 semaine pour reparer une batterie sur xiaomi et 2 semaines de plus pour reparer la panne de la première repration c est beaucoup

Me resolvieron el problema de mi patinete de forma rápida y satisfactoria. Personal muy agradable.

Poco profesional, esperé 4 días para un cambio de rueda (10 minutos de trabajo), imposible contactar por teléfono y whatsapp a los números indicados. Esperé 1 hora y hasta consiguieron equivocarse con uno como el mío. Recomiendo ir a otro lado dada la falta de organización.