Plus Car

Reservé lo que se suponía que era un Hyundai i10 automático o equivalente. De hecho, nos regalaron un Smart para cuatro personas que no estaba en condiciones de circular y que no consideramos equivalente. Hubiera sido aceptable, estaba bastante limpio y ordenado, si no hubiera sido por dos fallas muy peligrosas. El primero fueron los limpiaparabrisas que funcionaban pero las gomas estaban tan rotas o faltantes que no limpiaban la luna de ninguna manera. El segundo y mucho más peligroso fueron los frenos que apenas funcionaban y el pedal casi tocaba el suelo antes de una repentina frenada. Con estos fallos no le habrían permitido salir de una ITV del Reino Unido y dudo que pasara la ITV española tampoco, así que ¿por qué estaba en la carretera? Informamos todo esto al día siguiente (llegamos tarde un sábado, por lo que nadie informó problemas también). La única respuesta de contacto que recibimos fue llevarlo a Plus Car H/Q en Playa Honda, lo cual hicimos el lunes a primera hora. Tengo que decir que el personal fue muy educado y servicial, pero no ofrecieron un automóvil de reemplazo, sino que llamaron al Taller (Garaje) local y nos enviaron allí. Los limpiaparabrisas se solucionaron colocando escobillas nuevas que deberían haber estado allí en primer lugar, pero la falla en los frenos tomó casi dos horas y, aunque el pedal tenía una sensación más positiva, los frenos aún eran deficientes y las ruedas traseras hacían un chirrido, lo que significa que están ¡¡desgastado! Teniendo cuidado, lo logramos, pero muy, muy decepcionados con este servicio, especialmente porque un agente de reservas recomendó Plus Car.
La recogida y devolución desde el aeropuerto también es un poco desordenada.
Lamentablemente, es bastante obvio que a otra empresa no le importa que opere al margen de la ley.

Desde que hablé con ellos por teléfono desde la península para información sobre precio y disponibilidad, me parecieron personal serio. Ya en el aeropuerto de Lanzarote en la firma del contrato y entrega del coche se corrobó. Muchas gracias por sus servicios. Espero no hayan tardado en localizar el coche, creo que lo dejé en la terminal equivocada por indicación de un amigo que me dijo mi avión salía de la T2 cuando realmente era la T1. Les pido mil disculpas por los inconvenientes. Muchas gracias nuevamente.

Servicio preciso. Neumático de repuesto de coche pinchado de categoría superior con el mismo precio.te lo recomiendo mucho

Muy recomendable, para problemas pequeños e incluso grandes, se encontrará una solución inmediatamente.

Pésimo. Sin duda alguna no volveremos a coger coche con ellos.
Hemos cogido coche varías veces y nunca habíamos tenido problemas hasta hoy, que hemos vuelto de Tenerife a Lanzarote y al llegar nos han cobrado 300€ de la tarjeta de crédito sin avisar.
El coche recibió un golpe estando aparcado del cual no nos dimos cuenta hasta el día siguiente. Ponía SEGURO A TODO RIESGO, suponíamos que eso lo cubría. Es una abolladura pequeñita no cuesta 300€.
Intentas hablar con ellos y ni te escuchan.
No lo recomiendo para nada.

Cuando contraté por internet me dieron un buen precio y asegurara que era fijo, que no habría sorpresas.
Al recoger el coche me pedían un depósito de 1200 € o sacar un seguro privado a través de ellos. No volveré a trabajar con ellos.

Me dejaron sin Coche cuando más la necesitaba.
Y eso que iva a pagar 1.200€ para sola 2 semanas Por un VW touareg. Ósea mal negocio ‍️ ¿que quieres que te ponga? No se.a mi si me dicen que por dos semanas me dan de BENIFICIO 1.200€ pues la ACEPTARÍA calladita la boca. Pero bueno. Cada una como es. Si es medía retardada.pues mejor vállase del Puesto.

Hemos alquilado un coche en Lanzarote, el trato y el servicio ha sido excepcional, nos dieron un coche casi nuevo, una maravilla de coche, la cobertura era completa y aceptan tarjetas de crédito y débito. En resumen, un gran servicio.

Alquilamos una moto, la verdad que a muy buen precio, pero al final las cosas son baratas por algo, a los 5 km se averió en medio de la autovía, casi nos lleva por delante un camión, tuve que ayudar a los chicos de la empresa a pasar la moto por encima del quitamiedos, cargarla en la furgoneta, y perder 3 horas de este precioso día, al llegar a la central, quise cambiar la moto por un coche, me pusieron alguna pega, pero al final lo hicieron, les pedí una pequeña compensación por el problema, por el tiempo, y por todo, me pusieron mala cara y lo único que recibí fue otra hora de espera, gracias, no repetiré con semejante chapuza desorganizada de empresa.

Fácil sencillo.con todas las coberturas. Buen coche. Devolución igual de sencillo. Muy buen servicio.

En la web pone bien clarito que el precio es sin sorpresas y al llegar nos pidieron 300 euros de fianza que supuestamente te dicen que devuelven en 24hrs y tardaron 1 semana no recomendable

DANGER

I rented a car for a month from this company and on the second week the police gave me a 200€ fine as the car hadn't passed the technical inspection, meaning that the insurance wouldn't cover any damages or accidents. The company denied any responsibility and was forced to return the car as it could not be driven in the roads.

Decepcionante
Alquilé un vehiculo por un período de un mes y la policia me puso una denuncia por no llevar la ITV al día, lo cual supone un peligro para el conductor y sus acompañantes ya que el seguro no cubre un vehículo que no tiene ITV al día.

Muy amables, buen precio y muy buenas condiciones de alquiler. Los coches modernos y el mío bastante nuevo. Para repetir

Llevo 4 días intentando hacer la reserva de un coche, cada vez que hacia la reserva online me mandaban un email al día siguiente diciendo que no disponían de el coche que reservábamos, eligiendo un coche distinto cada vez que hacíamos la nueva reserva, para que finalmente nos dijesen que no disponían de ningún coche para las fechas que estábamos reservando. No tienen seriedad ni organización alguna.

PÉSIMO, NO RECOMENDABLE. Tras tener una reserva confirmada y llevarla impresa, hemos llegado a Lanzarote y nos dicen que no tenían disponibilidad de vehículos y básicamente que nos busquemos la vida. NOS HAN DEJADO SIN COCHE!

Son gente que la verdad deja que desean en atención cuando te dan el vehículo a parte que llegan con el y parece que van a 200km por hora parece que se le acaba el mundo

Very unprofessional and not reliable company. I have sent a reservation request throught their web site on the 4th of feb 2018 for a rental starting on the 23rd of Feb, I got an automated e.mail saying I would have received an answer shortly to get the final confirmation. On the 14th of Feb. I didn't get any answer yet, therefore I have asked again for a feedback. After 10 days and a second e.mail they eventually remembered there was a poor customer waiting for a confirmation, but they turned down the reservation. If I didn't sent them an e.mail again I would have been still waiting for. As a consequence of this, I had to make a last minute reservation from another rent a car paying more as we were too close to the date. I think they don't have neither the software nor the organization and mindset to manage online booking. AVOID online booking with PLUS CAR.

Utilizamos PlusCar en Lanzarote. Trato y servicio exquisito. El servicio telefónico también es muy bueno, pues hubo un error por nuestra parte en la reserva y nos lo cambiaron sin problema, al igual que a la hora de devolver el coche nos aclararon como hacerlo.

El coche tendría un par de meses y te lo entregan impecable de limpio. La política de combustible es muy buena, y el precio más que competitivo ya que incluye seguro a todo riesgo (Excepto bajos y pérdida de llave). Pagas cuando coges el coche y no hay depósito o retención de dinero en la tarjeta cuando coges el vehículo.

Por poner algún pero, es que no tienen mostrador dentro del aeropuerto (lo tienen en el parking), pero eso no quita que la confianza y seguridad sea increible.

En Canarias lo tengo claro, Plus Car.

So! Booked a car on Friday to pick up Monday for 3 days in Puerto del Carmen. Asked for a 5 door car big enough for 5 big adults. Was offered a Peugeot 208. We asked if there was anything a bit bigger as we felt this would be to small. The lady serving us was very rude and abrupt and snapped back " you asked for a 5 door, that's what I've given you ". We replied " yes but we need a bigger one as we are 5 adults. She huffed and sighed and and begrudgingly found us a peurgot 2008. Must admit she was soon rude we nearly walked out. Went to pick car up on Monday. Guess what. NO CAR. WHAT A SURPRISE. The young man said it was double booked for the airport and we could have it Tuesday but for Monday he offered us a 4 seater vw Beatle, or a 4 seater 2 door Mercedes. When as declined these because they were to small he made a call and said he could get one delivered in an hour. We left to return in an hour. Walked down the road to pay less rent a car and walked out 20 minutes later with a fiat tipo. Polite efficient service.
Knew we should have walked out when she was rude.