PlusCar

Experiencia nefasta, alquilo el coche como regalo a mis padres para el domingo 14/01 hasta el 17/01.
El lunes ingresan de urgencia a mi hermana y mis padre se vienen en el primer avion.
Hablan con una chica la cual le informa donde debe dejar el coche y cómo.
Hoy llamo para reclamar el dinero de los dias restantes y de la gasolina ya que se quedó con mas gasolina de la que se tenia que entregar.
Y la primera llamada me lo coge un hombre arrogante y me cuelga el telefono.
La segunda vez que tengo que llamar por que en la central de lanzarote me dicen que tengo que hablar con ellos para lo de la gasolina que me la tienen que descontr de la proxima vez que alquile un coche.
Y esta persona tan atrogante me dice que no que no me devuelven nada de la gasolina y que si desde la central me dicen que si que lo solucionen con ellos.

Primera vez que alquilo un coche en esta empresa y la última son unos estafadores y mentirosos.
Pero esto no se queda así

¡Evita esta empresa! Tuvimos la misma experiencia que el crítico anterior. Sólo coche reservado. Envié un correo electrónico y pregunté si estaba confirmado. El día antes de la llegada, cancelan, sin coches.

Lamentable, te cobran 350€ por desperfectos del interior cuando hemos usado el coche para ir del aeropuerto al hotel y volver.
Te mandan una foto del desperfecto, te cobran por la tarjeta y ahí te quedas.
No vuelvo a alquilar con vosotros, no lo recomiendo

Es la tercera vez que alquilo un coche en Auto PlusCar La Palma y seguiré haciéndolo. Pocas veces he experimentado un servicio de alquiler de coches tan sencillo como PlusCar.
Todo es genial y merece 5 estrellas.

El personal ha sido muy amable y el servicio de recogida y entrega muy sencillo, rápido y cómodo. Sin duda, repetiremos.
Un saludo

Alquilé el coche 2 días antes de la llegada. No había la gama que yo quería con lo cual me ofrecieron la gama superior. Al comentarle que quería uno de gama más inferior me igualaron el precio. Aún así prefería la gama inferior por el tamaño del coche. Pero acepté lo que había.
El coche se me entregó a tiempo, el chico que nos atendió nos explicó todo y bien. No tienen oficinas en la sala principal tienen unas mesas en el garaje más que suficiente para explicar y recoger la documentación.
Comentar que es una agencia que no intentan hacer negocio con el seguro ni con la gasolina como otras que estuve viendo y mareandome.
El coche un poco rayado y golpeado pero sinceramente a mí no me importó ya que para unos días que nos mueva por la isla más que suficiente.
Suelo ir con cicar pero me mencionaron esta agencia y volvería a repetir y recomendar.

Llegue al mostrador y no había nadie. Cuando llega le dije que primera ves que tengo estar esperandolo y me dicen que tienen que bajar los coches
No es problema mio lo que tengan que hacer. Creo que deben estar a la hora de llegada. Luego el coche muy sucio
La verdad que esta compañía no es lo que era

Quería dejar constancia del descontento por el servicio de dicha compañía.
La semana pasada, exactamente el viernes 07.07.23, al entregar el vehículo en el aeropuerto a las 10.15h de la mañana, llamamos a teléfono móvil que nos facilito la compañía, me atiende una señorita, muy poco profesional,
indico que el vehículo nos salto falta de adblue, nosotros fuimos a la gasolinera y nos hicimos cargo de ponérselo, pedimos factura.
Con malas formas me dice, que no se nos van a devolver dicho importe, que hay que avisarles a ellos y nos
envian a una persona.
Estando de vacaciones, tener que esperar x horas, por mal mantenimiento del vehículo, no es justo y encima el vehículo lleno de telarañas y no muy limpio.
Siempre hemos alquilado en esta compañía, pero se acabó.
Mal servicio y falta de profesionalidad de esta chica.

Muy mala experiencia con esta compañía por los siguientes motivos:

-El trato del personal es muy desagradable e, incluso, grosero. Me contactaron por WhatsApp y me preguntaron por el número de vuelo (información que no estoy obligada a proporcionar). Como no les respondí enseguida, a las horas me volvieron a escribir diciendo que si cancelaban la reserva. Inaudita la conclusión a la que llegaron ellos solos.
-Al llegar al aeropuerto, su “oficina” no está junto con el resto de compañías sino que tienes que seguir sus indicaciones hasta el parking y allí han montado una barra donde te recibe una chica, que no es que ella mejorara el trato de la persona que me habló por WhatsApp.
Las dudas que le pregunté no le hicieron mucha gracia, de manera que la desgana en sus respuestas era más que notable.
-Además del trato, el coche que nos dieron no valía para nada. Un Fiat panda antiguo que, más que andar, había que empujarlo para que el pobre pudiera subir las cuestas que tiene la isla de La Palma.
Algunos elementos estaban rotos: la antena y la manija interior del techo del asiento del copiloto estaba descolgada.
Añadir que el coche nos lo entregaron poco limpio.
Por supuesto, no volveré a repetir con ellos.

Simplemente, para mi la mejor compañía de alquiler en Canarias, por precio y por lo sencillo que hacen todo

Servicio rápido y eficaz. Es la tercera vez que contrato con la compañía y volveré a contratarla.

We rented a car for a trip to La Palma and were completely satisfied. The communication with the stuff was friendly, easy and we quickly got all information required. The car was in good condition and easy to drive. The renting process and giving back the car is easy and customer friendly. And also the price for the cars are really good and fair! Thank you plus car! Will surely rent a car again with you if I come back to La Palma:)

Buena compañía. El coche lo entregan muy limpio. Y para entregarlo nada de esperas. Lo aparcas y listo. Un placer.

Buen trato del personal a la entrega del vehículo. En nuestro caso el coche estaba un poco deteriorado. Se movía el asiento del conductor y asientos un poco sucios. El resto todo correcto.

La primera experiencia con ellos ha sido muy buena, puntualidad en la entrega trato muy amable, muy bien explicado y sobre todo precio muy recomendable.
Los recomiendo, y seguiré alquilando en ocasiones futuras con ellos.

Vehículo fantástico y excepcional de precio para grupo como nosotros, y alquilar con plus car es jugar a caballo ganador
Recomendamos y repetiremos, como siempre

He alquilado un coche para unas vacaciones en la isla de la palma y la verdad que ha dejado mucho que desear el coche en muy mal estado sucio por dentro sin antena de radio pedí que el coche tuviese silla para mi niño la silla estaba destrozada sin relleno la funda rota directamente al plástico duro de la silla la verdad que un fracaso lleno de golpes por fuera llamo aver si me pueden dar otro y me dicen que no hay solución que si quiero otro tengo que abonar 150e más la verdad que muy poca seriedad no volveré a alquilar más con esta compañía

Todo correcto. Llevamos ya 10 años confiando en Pluscar y la verdad les recomendamos a todos nuestros conocidos.

Empresa de coche de alquiler muy profesionales y agradables. Siempre que haya uno en los aeropuertos de las islas, alquilaremos el coche con ellos. Totalmente recomendables y precios justos.

Las facilidades que me dieron al poder recoger el coche en el aeropuerto de la palma fue muy bueno

Fui a la palma a correr transvulcania y reserve coche con esta compañía, no pague nada simplemente hice una reserva, al recoger el vehículo le comenté a la chica que venía un amigo conmigo pero que su vuelo de vuelta salía más tarde que el mío y si podía devolver el coche un poco más tarde, me dijo que no, que el contrato ya estaba relleno (lo estaba haciendo a bolígrafo delante de mi, y puso la hora de devolución a bolígrafo, no creo que hubiera problema en cambiarlo en ese mismo instante) me dio la opción de pagar un día más, cosa que me pareció una sobrada por unas horas más, pagar otro día, cuando se supone que ese día ya lo he pagado y que estoy seguro que si en mi reserva hubiera puesto otra hora no habría problema, ya que no creo que sea vinculante.
A parte de eso, no me dejo poner un Segundo conductor al no encontrarse allí la persona en ese momento, yo le dije que le facilitaba el número de dni que lo tenía pero no quiso. Me fastidió bastante ya que Justo a la vez en la compañía de al lado lo estaban haciendo así.
No sé si volveré a reservar con ellos.

Pésima experiencia, según salgo del aeropuerto de la Palma con el vehículo de alquiler, me salta el aviso de ruedas desinfladas y para más inri las ruedas delanteras totalmente desgastadas, no entiendo cómo pueden jugar con la seguridad de las personas.

Buena compañía de alquiler en la Palma. Es cierto que los coches no son tan modernos, no están impolutos, pero la tarifa es la más económica. He reservado 4 veces con ellos y sin problemas. Por citar algo malo, la recogida es un poco lenta. Para la entrega sin problemas, dejas las llaves dentro y lo dejas en el parking. Lo recomiendo.

La verdad que fue muy buena ya que no son precios abusivos, el coche me gustó mucho ya que respondió muy bien en la palma con tanta curva jajajajaja, si volvemos, volveremos a contratar con ellos