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Tienen una politica de cancelacion muy agresiva para el cliente. He perdido 100 euros por una cancelacion que no he podido realizar correctamente y se me cobro el importe total de los dias (5dias) de alojamiento me hubiese gustado que la penalización sea inferior. En fin, politicas Actualizacion 23-1-2024: los chicos entendieron mi problema y pudimos resolver el problema que hemos tenido. Gracias por la disposición
Ha sido la primera vez que el dueño de un albergue quería que no nos quedáramos. Básicamente nos echó un sábado por la tarde (gracias por eso). El motivo es que vimos el albergue y supo que dejaríamos una mala crítica. El dormitorio de 4 camas, tenía una cama supletoria. El olor era desagradable y el aire acondicionado no funcionaba. La única ventilación era la puerta. Los baños no eran como se esperaba, bastante sucios. La cocina regular.
Sinceramente, no entiendo por qué este hostal tiene tan buenas críticas, vine aquí por eso y por las fotos (deben ser tomadas hace muchos años porque no coincidían en absoluto con la realidad) y fue una verdadera decepción. No me gustó nada el ambiente, no es un ambiente de mochilero ni de conocer gente nueva. Casi no veía gente de mi edad (30), todos eran mucho mayores. El albergue en general no está limpio, el personal vive en el albergue por lo que hay muchos servicios (neveras o compartimentos de comida por ejemplo) que tienen el cartel “solo para personal”. Mi litera no tenía ropa de cama ni funda de almohada… tuve que pedirla.
El sitio es inmejorable a 2 minutos de la playa. Tiene dos terrazas, una en la primera planta con una mesa grande para compartir y otra en la azotea que se esta de maravilla. La atención muy cuidada, muy detallista para que estes muy agusto, la cocina esta muy bien. Sin duda un gran sitio donde quedarse. En breve volvere con mucho gusto.
Estuve en este horrible albergue hace seis años. No recordaba el nombre del hostel hasta ahora, porque tuve una experiencia horrible, no recomiendo a nadie. Los voluntarios fueron pésimos y me acosaron verbalmente, recuerdo que había una chica creo que latinoamericana y una chica austríaca trabajando allí en ese momento, además de otro chico español que me dijo que si me quejaba de la habitación lo haría.tener que dormir en la calle. Me acosaron verbalmente y me aislaron y hablaron mal de mí entonces tuve una estadía horrible y tuve que cambiar de hostal antes. Nunca tuve esta experiencia en mi vida, debería haber informado lo que pasó y esas personas deberían haber sido despedidas. Espero que ahora el servicio haya mejorado. Lo que me pasa se llama bullying y realmente espero que tengan el karma que merecen.
Llegué a las Palmas sin tener idea de dónde alojarme y decidí probar en este hostal. Me quedé el mes entero porque aparte de estar bien ubicado, había súper buen ambiente, llegué a sentirme como en casa, con la comida puesta al llegar y todo! Se hacían comidas grupales y salidas. Una experiencia súper divertida en definitiva. Llegué sola y salí con un montón de amigos, entre ellos el dueño del hostel. Lo recomiendo absolutamente, yo al menos sé que si vuelvo a Gran Canarias, vuelvo a casa.
¡Tuve una excelente estadía en este albergue! Bien cuidado y excelente ubicación. También personas y personal increíbles, especialmente Miguel, ya que se asegura de que obtenga la mejor estadía posible:) ¡10/10 lo recomendaría!
Me alojé en este hostal por 1 mes y fue una gran experiencia, la gente que trabajaba allí era muy agradable y el dueño era realmente agradable y amable.
Ya me he alojado aquí dos veces este año y volveré en unos meses. Me encanta este lugar porque está muy cerca de la playa, las tiendas y los bares. El propietario y el resto de la tripulación siempre fueron muy amables y serviciales. ¡He conocido a muchas personas geniales y no puedo esperar a volver! Si te encanta el surf y viajar solo, ¡este es tu lugar!
¿Por dónde empezar? Primero, el alojamiento no corresponde en la realidad con las fotos que publicaron en la web. Se nota que fueron fotos tomadas al inaugurar el sitio, pero está claro que desde entonces todo ha cambiado a peor. Segundo, nos dieron una habitación de 8 camas en tres literas mixtas, cuando yo había reservado una habitación de 4 camas y solo para chicas. Tercero, obviando el problema anterior, podríamos habernos quedado pero realmente fue imposible. La limpieza y el mobiliario fue el colmo. Nos encontramos con colchones y almohadas que parecían sacados de la basura, todos negros, asquerosos y sin duda, con aspecto estar tomado por chinches o bichos. Los pisos estaban sucios, las cortinas de las literas tenían marcas blancas sospechosas. Además, la habitación tenía golpes en las paredes y cero ventanas para airearla. Solo contábamos con un ventilador oxidado y obviamente la falta de ventilación provocaba que oliera a humedad, por lo que me dio alergia. Así que simplemente decidimos irnos del alojamiento y dormir en otro sitio.
Todo genial, las personas que trabajan en el hostal son todas super amables y dispuestas a ayudar. El sitio estaba limpio y tenía una terraza muy chula, no tuve ningún problema.
A principio de julio nos quedamos en una habitación un fin de semana. Desde la primera noche ya comunicamos que teníamos picaduras, se lo comunicamos al dueño pero no tuvimos una mejora en el servicio. Las CHINCHES nos acribillaron a muchas de nosotras y estamos segura que el dueño era conocedor de la situación.
Sitio sucio saturado y con todo roto. La litera super peligrosa porque no tiene escalera en condiciones para subir y el espacio es mínimo no se cómo puede estar abierto este albergue
Creo que no repetiría. Mi litera no tenía ni escalera, y para subir y bajar era toda una actividad de calistenia. Los baños siempre ocupados, no muy limpios y anticuados. Las tablas y neoprenos que tienen para alquilar diría que las amortizaron ya hace 20 años. Lo único bueno es que está cerca del mar y que tienen habitaciones solo para mujeres.
No se puede esperar lujo ni modernidad. Mi habitación con 3 mujeres era bastante pequeña. Situado directamente en la playa surfista y diseñado para ello.
¡La ubicación del albergue y la vibra de su personal es increíble! Si buscas intercambio cultural y ponerte a prueba con el inglés, ¡este es el lugar ideal!
Pasé una semana en este hostel muy buena. Es un lugar sencillo en cuanto a las instalaciones pero con un gran espíritu que te permite sentirte como en familia gracias en especial a Miguel. El control del silencio nocturno también es bueno para dormir bien. Hay cenas y salidas de confraterinización a las que apuntarte regularmente. Así conocí a gente muy simpática e interesante de diferentes países. Merece la pena, buen precio y situación inmejorable.
Si queréis tranquilidad y dormir buscaros otra cosa pero si queréis hacer lo que os de la gana este es tu lugar. Yo estuve 10 días no dormí nada para ducharte tenías que esperar y cuando estabas duchandote te aporreaban la puerta para que terminarás. En conclusión una pesadilla gente empatica. Por decir algo bueno que vi allí fue a Miguel el jefe, una persona magnífica agradable y mejor persona.