Renault Motor Arisa

Solicite en renault minuto el cambio de aceite filtro, filtro de gasoil filtro de aire y el filtro del habitaculo del aire acondicionado, el presupuesto fue por telefono de 235€.
El dia señalado lo llevo y me dicen que tengo perdida de fasoil de la arandela de los inyectores y tambien que algo del agua del carter perdia.
pues le voy a pagar y me dice que eran 285€, le dije que no se lo pagaria ya que el presupuesto de todo era de 235€ y encima no queria el filtro del habitaculo ya que nunca lo uso. Le pedi presupuesto de lo que me habian comentado del motor y me dijeron que eran 750€. Pedi cita previa para el 29 de mayo del 2024. Viajando con el vehiculo se paro el 19 de mayo y entro en taller el 20 de mayo.
me comunicaron que por no tener cita antes no me ivan a atender hasta la fecha que habia solicitado. El dia 28 me acerco al taller porque no me habian llamado desde el dia 20, entonces me atiende uno de oficinas y me dice que tiene un inyector mal y que me costaria 500 €, que pasada. Le dije que soy discapacitado pensionista y que no tenia tanto dinero, me dijo que me rebajaria 300€ y que sequedaba en 1300, pero saco la cuenta y no me desconto nada. El dia 28 pidio el inyector y la casualidad que voy el dia 31 y aun no le habia llegado el inyector.
Pienso que por reclamar en renault minuto me han cobrado lo que les dio la gana y encima retrasando el arreglo ire el dia 3 de junio haber si quieren repararme el coche ya que tengo que coger la guagua y vivo lejos.
No recomiendo a nadie que lleven el coche a la casa RENAULT MOTOR ARISA DEL CEBADAL EN LAS PALMAS.por: luis, sin perjuicio todos los derechos reservados

Después de decirnos por un Renault para nuestro nuevo coche, decir que estamos muy contentos con el trato recibido por el Sr. José Delgado, desde que fuimos a ver el coche por primera vez, hasta que nos entregó el coche fue muy atento y amable, nos explicó las características del coche, todo el proceso en lo que estuvimos esperando por el coche, así como las dudas que pudimos tener. Muy emocionados, cuando recogimos nuestro nuevo coche.
Muchísimas gracias por la atención.

Excelente atención y servicio. Tuvimos la suerte de ser atendidos por Alberto Santana en el concesionario de Telde y la verdad es que ha sido todo fantástico. Gran vendedor y gran persona. Nos convenció rápidamente sobre el coche a elegir y la verdad es que hemls acertado por completo.

Son geniales, llevo 20 años con esta marca y no la cambios. Gracias a Alberto Santana (Telde) por el asesoramiento a la hora de comprar, y por el servicio post-venta, eres un gran profesional y haces sentir en familia.

Después de visitar todos los concesionarios y estar casi decidido x un coche de la competencia tuve la gran suerte de entrar en renault de telde y ser atendido x Alberto Santana.
Me convenció y salí con un Austral.
Gran profesional y una tensión maravillosa.
Gracias Alberto Santana

Estoy muy contenta con el trato recibido. Alberto Santana se portó muy bien conmigo y con mi marido. A veces es difícil encontrar a alguien así, que te explique todo con paciencia y cariño, a pesar de nuestras dudas y repetidas peticiones.

He acudido a la exposicion del cruce de melenara a solicitar informacion y el señor Alberto Santana nos ha asesorado muy bien. Da gusto recibir una informacion asi y un trato tan cercano y amable. Recomendable 100%! Gracias!

Acabo de adquirir un Renault Clio hibrido, y me gustaría agradecer el asesoramiento prestado por el vendedor, José Luis Xia, que ha sido de gran ayuda para la decisión, ya que no tengo ninguna experiencia en este tipo de motores ni en el cambio automático. Ya han pasado unos días y estoy encantado con la compra. Gracias de nuevo, José Luis.

Muy contentos con la atención en el concesionario de Telde. Yazmina Santana, muy buen trabajo.

La atencióndel Sr. José Delgado.que nos asesoró de manera espectacular en la compra d3 nuestro nuevo coche Dacia Sandero.

Mi experiencia ha sido muy buena, el señor Don Juan Francisco Henriquez, de repuestos, todo un profesional para atender. Muchas gracias por todo

Renault ha formado parte de mi vida desde que tengo carnet de conducir, de eso hace ya más de 25 años. Mi primer contacto fue con un Renault 5, de segunda mano, al que siguió un Renault Clío nuevo, que estuve con él 20 añitos gracias al mantenimiento de los buenos profesionales del taller Motor Arisa Sebadal, muy agradecida con Alfredo que me atiende siempre como si fuera de la familia. Acabo de comprar hace unas semanas otro Clío nuevito y estoy encantada. Estuve en Ventas Renault Sebadal, me atendió Jose Luis, un comercial muy amable y atento, resolutivo y eficiente.
La gente me pregunta que porqué otro Renault, y yo les respondo, si algo te funciona, ¿por qué cambiarlo?
Muchas gracias a todo el equipo Renault Motor Arisa Sebadal por el buen servicio que ofrecen.

Grandes profesionales gran trato buenos precios y gran atencion especialmente por parte de d.raul ramirez y d. Jesus rosario sanchez gracias

Muy agradecida con la atencion recibida por el Sr Aridani Santana Espino en el Sebadal me resolvio todas mis dudas. Reciba cordiales saludos. Buen profesional un 10.

ATT Enma;
Son muy profesionales y también han sido muy amables y simpáticos conmigo.
Saludos y gracias, Antonio.

Estupendo trato y problema solucionado. No hay nada como ser atendido por un gran profesional. Gracias Juan Francisco

De todos lo trabajadores de motor arisa me toco el mejor Juan Francisco profesional como la copa de un pino

He estado en motors risa y he sido atendido por un comercial llamado Aridani Santana el cual me ha ayudado a resolver todas mis dudas con respecto al coche que estaba interesada. El trato por su parte a sido muy profesional y muy cercano. Lo recomiendo por su gran atención prestada.

Hola buenas fui al sebadal y fui atendido por el señor Aridani Santana y la verdad que un trato fabuloso por su parte

La atención ha sido muy gratificante, me atendió Nauzet, quedé muy satisfecha con el trato recibido, todo un profesional

Fantástico. Lorenzo ha sido un gran vendedor, muy profesional, transmite mucha confianza. Gran trato, todo perfecto.

Pues me atendió José Luis y la verdad que un trato excelente y profesional me compré un dacia Duster gracias a la información un abrazo

En el periodo de compra de mi juguete, me ha atendido el señor Jose Delgado, siempre con muy buena disposición, atento y servicial. Estoy muy contento con su ayuda y asesoramiento, correcto y cercano. Por supuesto que seguiré en contacto con el. Muchas gracias

Correcta atención como siempre, explicación de las operaciones a realizar, presupuesto previo, entrega del vehículo correcta, en tiempo y forma.

He visitado Renault Motor Arisa en el Sebadal en el mes de Julio y he salido contentísima. Tanto el trato del personal como el servicio prestado han sido excelentes. Se preocupaban por cada detalle. Los precios no pueden ser mejor.
Recomiendo Renault Motor Arisa el Sebadal al 100%.

Venden Dacias Jogger y Sanderos Glp con los 3 fallos (error inyeccion, error esc, error frenado pendiente). Hay miles de afectados. Vender un coche asi es una estafa. En T E L E G R A M: . Afectados dacia

No me deja poner 0 así que pongo 1.
Tras la venta del vehículo todo bien, pero cuando se presentan problemas no son resolutivos y el trato al cliente es decepcionante sobre todo la jefa de ventas que es un verdadero encanto con mucha ironía por si no se ha entendido.

Los chicos buenísimos, amables, muy buena gente!
te ayudan a solucionar las dudas, son los mejores

Profesionales excelentes. Los recomiendo al 200%.
Además de la profesionalidad, la garantía de la casa Renault el trato humano, respetuoso, tienen una sala de espera, con máquinas expendedoras dónde puedes esperar mientras revisan tu coche. Te explican lo que le hacen a tu coche, te aconsejan que es lo mejor para tu coche. Llevo con Motorarisa desde 1999 cuando compré mi primer Renault.siempre ha sido así.

Profesionalidad y cordialidad.
Especial mención a Anibal recepcionista del taller de las rubiesas.

Es un lujo llegar a Renault y que te atiendan como si estuvieras en familia. Todo un placer que te atienda Anibal y que te explique lo que le ha pasado a tu coche.
La inmediatez, amabilidad, profesionalidad y atención no tiene precio.
Muchas gracias

En el motor arisa tienen buenos empleados
Tanto carrocería mecánica. Oficinas y sin olvidar renault minuto todo excelente
Este es el tercer renault unos vehículos muy bueno

Visité la zona de Taller. Fui atendida por el equipo y, como siempre, un trato excepcional. Sin duda. MI MARCA DE CONFIANZA!

Gran trato personal, profesionalmente son un diez, mostrando preocupación por todo lo que hacen, dándonos toda la información. No me planteo otro taller donde llevar el coche.

Fantástico trato. Rapidez en todos los trámites. Recomendaré a todas las personas que pueda. Muchas gracias a Jazmina y a Rubén

He comprado un Clio y ha sido genial contar con la ayuda de Aridani y toda ha resultado muy sencillo y muy profesional.

Muy buena Atencion gracias a Yasmina muy amable y atenta.lo recomiendo 100% muy satisfecha.gracias por todo.

Hace menos de 1 año compre un coche semi nuevo, hasta que lo pague todo fueron flores después ni libro de mantenimiento ni el vendedor me coge el tlf y con 9000km tuve que cambiar el aceite (cuando se cambia a los 15.000) por que ya no tenía aceite. No aconsejo compren aquí ningún coche

Así da gusto ir a un taller, muy buena atención, son encantadores y muy educados. Han estado atentos a todas las necesidades. Muy amables.
Gracias

Muy buena atención por parte de Aridane, muy atento y amable en todo momento, mucha paciencia para solucionar todas las dudas

Se han cumplido los tiempos indicados. El trámite tanto de la compra como la de entrega se han hecho bastante rápido. El trato de la persona que nos atendió (Lorenzo Guerre) fue impecable.

Así da gusto ir a un taller. Todo ordenado, limpio y no dejas de ver tu coche en ningún momento. Cómodo, rápido con gente joven con muchas ganas y muy cercanos. De verdad. Para lo que me cobran merece la pena. Enhorabuena, equipo!

Acabo de entregar el coche de sustitucion y cuando vi mi coche dije. Ese es mi coche? Estaba perfecto como si nunca se hubiese siniestrado. Sin duda sera mi taller de confianza. Gran profesionalidad, simpatia y trato cercano especialmente las chicas del departamento de carroceria Antonia y Fabiola.
De corazon un millon de gracias por el trato y el servicio recibido

NADA RECOMENDABLE

Compré un vehículo km 0 en agosto y a mediados de septiembre el coche entro en el taller del mismo concesionario por ruidos en la dirección, lo revisaron y me dijeron que no tenía nada, y me lo devolvieron, antes de la semana volvió a entrar al taller por el mismo  problema, el concesionario me dejó un coche de sustitución, pero pasaban los días y las semanas y no sabía lo que tenía el coche. Después de pasar varias semanas decidí que por mi seguridad yo no podía volver a coger el mismo vehículo, hablé con el concesionario y ellos intentaron de convencerme de que esperara y me llevara el mismo coche, al cual yo insistía que no porque no tenía solución y esperando esperando pasaron muchas semanas desde el 27 de septiembre que lo deje el taller.
Ahí empecé a tratar de negociar pues ellos no me quería recibir el coche y devolverme el dinero, sino me decían que yo tenía una penalización de la financiera la cual yo les decía que debían de ser ellos quiénes la asumieran porque yo no quería dejar el coche por gusto, sino que el coche tenía un problema grave y por mi seguridad yo no quería volver a coger.  
El concesionario después de muchas discusiones reconocieron que no sabían que problema tenía el coche y admitieron que podía renegociar y sustituir por  otro vehículo.

Lógicamente yo pedía el mismo vehículo nuevo como yo compré y el mismo equipamiento, pero ellos me decían que no tenían, que me ofrecían la misma marca y modelo, equipamiento inferior y mayor precio, lo cual yo no aceptaba, seguimos con las discusiones, contacté la financiera y me dijeron que si existía esa penalización pero que en este caso sería el concesionario quien tenía que responsabilizarse pues era un problema grave del coche y si yo ya no quería cogerlo y puesto que hacía muy poco que lo había sacado tenía que ser el concesionario quien pagara esto.
Bueno el concesionario no se responsabilizó de nada, y pedí hablar con la gerente del mismo, lo cual me estuvieron engañando que me llamaría para darme un cita y después de una semana me dijeron que no me atendería, que para eso había un jefe de ventas, el cual no se estaba enterando de nada y tampoco nos dio un trato como merecía, porque es verdad que lo único que ha hecho el concesionario fue dejarme un vehículo de sustitución, porque ni ellos ni la jefa de postventa ni nadie nos atendía solamente el jefe de comerciales.  
Comoel grupo ARI  MOTROR tiene varias marcas, pedí que ya que con Renault no había un coche que me gustara y se ajustara a lo que yo había comprado al principio (Renault Kadjar) pedí si podía comprar un KIA, lo cual después de diferentes reuniones y para no pagar la penalización pues ellos aceptaron y así poder seguir financiando con ustedes.  

El grupo Ari Motor, aceptan que yo compre un Kia, pero no puede ser un vehículo nuevo porque dicen que la misma financiera no trabajan con vehículo nuevo sino ocasión, entonces ellos me obligaron a que cogiera un coche de segunda mano el cual finalmente tuve que coger,  porque necesito coche para poder ir a trabajar.
Lo retiré los primeros días de noviembre Kia Xceed con 11.949 km REPITO YO NO QUERIA UN COCHE DE SEGUNDA MANO SINO UN COCHE NUEVO, yo al financiar este coche, pagué  un mantenimiento a KIA para los próximos 5 años los cuáles fueron financiados con el vehículo, pero yo antes de comprar este coche pregunté que yo me iba  a península a finales de febrero 2022  , que si este mantenimiento lo podía hacer en península lo cual ellos me dicen que si que sin problema, luego por otros motivos de actualización de software del coche me pasé por KIA  el Sebadal (grupo ari-motor) para pedir la actualización y pedía algún justificante de Kia como que yo había pagado ese mantenimiento para poder hacerlo en península cuando me mude, y ellos me dicen que ese mantenimiento no es válido fuera de las islas canarias, lo cual a mi sorpresa vuelvo a sentirme engañado por Ari Motor RENAULT ya que no me informaron, paso por el concesionario RENAULT porque fueron ellos quiénes me entregaron el coche y gestionaron la venta para reclamar el tema del mantenimiento y vuelven a limpiarse las manos diciendo que ellos no lo sabían y dándole mil vueltas al tema hasta que al final hubo que volver a cancelar la operación y volver hacerlo todo de nuevo.
Además pague por unos sensores delanteros 378 € porque el coche no tiene, y tampoco me dijeron como eran, y ahora resulta que no están conectados a la central del coche, sino que se activa a través de un botón, para ello hubiera sido más fácil los de Aliexpress y mucho más económicos.
Me siento más de doblemente estafado por este concesionario GRUPO ARI MOTOR, me han vendido un coche que tenía problemas, que a día de hoy sigue en el taller sin saber que tiene.   me han obligado a coger un coche de segunda mano porque había que cerrar operación con la financiera, la gerente no nos ha recibido en ningún momento y se tiraban la pelota de un departamento a otro, al final obligado a coger coche con ellos.

Me arrepiento de haber puesto un pie en ese concesionario y me siento engañado porque me obligaron a coger un coche que se aleja mucho del coche que yo compre en principio RENAUL KADJAR km0 he pasado a un KIA XCEED de ocasión con 11.949 km, y encima me siguen engañando.  


NO RECOMIENDO PARA NADA  

Un placer haber adquirido mi vehículo nuevo aquí. Me atendió Guacimara e hizo todo sumamente fácil para que tuviera la misma semana siguiente mi coche en la misma puerta. Luego me lo explicó todo a la perfección y se preocupó honestamente de que todo saliese bien. Volvería a confiar en Dacia solo por el trato que me han dado, pero es que mi Stepway es la repera, así que no cambiaría nada. Gracias.

No me gusta que casi obliguen a loa clientes a darlea un 10 en las encuestas. Entiendo que les presionan, pero es que entonces la puntuación no es real

Muy recomendable. Genial. Todos unos buenos profesionales entre los que quiero destacar a Emilio Mayor. Mi Renault Express, con 25 años, todavía me lo mantienen a punto.

La atención ha sido formidable. El taller de Las Rubiesas siempre será mi taller de referencia. Altamente recomendable. Muchas gracias!

Acabo de venir de mirar 2 coches fui aquí por su efiencia y el trato ejemplar amable que tienen con el cliente ojala Rafaelafonso tomará nota y tratará a los clientes igual.
Muchas gracias por el trato Motor Arisa

Bien. Pero otro conce de la marca a mi me lo han puesto mucho más fácil e incluso diría que me han tratado mucho más personalizado

Fui para ver un dacia por dentro y sali igual que antes de entrar, la chica ni se molesto en abrirlo. No vuelvo nunca más

La Atención siempre de primera. Su vendedor José D, de los mejores que he encontrado en tiempo. Vas te hacen sentir en casa!

Muy serios y profesionales. Sin duda el mejor taller en el que he dejado mi coche. Trato muy cercano y honesto. Toñi y Fabiola de 10. Siempre atentas y en contacto. Cuando mi vehículo lo necesite, por supuesto acudiré a ellos sin pensarlo. Muchas gracias por todo, dejaron el coche como nuevo.

En el sector d recambios atiende el señor Gustavo, con gran profesionalidad y rapidez.un trato de 10