Rent a Car

Al final todavía reservamos con Rent A Car. ¡Pero ten cuidado! No reserve a través de DoYouCar.

Alquilé un coche en febrero de 2024. No hubo preguntas sobre el coche. Tardaron un mes en devolver el depósito de 300 euros. Citaron problemas con la base de datos / piratería por parte de estafadores, etc. Esta es la razón de esta calificación.

Proveedor de coches de alquiler económico directamente en el aeropuerto. Todo transcurrió sin problemas y amablemente y el vehículo estaba limpio y en perfectas condiciones técnicas. ¡recomendación!

Buenos empleados, no hay problema al alquilar con cualquier seguro adicional que ya esté incluido al alquilar a través de check24. Devoluciones sin problemas.

El coche en sí tenía unos buenos 16 500 km y se podía ver que había tenido algunos inquilinos anteriores. Su daño fue documentado por teléfono móvil y también se tomaron las fotografías correspondientes a su regreso.

Lo único que personalmente encuentro desagradable para el cliente es que el depósito de seguridad se debitó y no se reservó en la tarjeta de crédito, ya que después de que se ha realizado el extracto de la tarjeta de crédito, el dinero finalmente falta hasta que TopCar realiza el siguiente extracto, según yo como cliente. A mí personalmente no me duele tanto, pero otros que tienen que fijarse más en cada euro deberían tenerlo en cuenta…

Todo está bien. El más barato de Tenerife. El único inconveniente es el extraño acuerdo al final. Cuando recogí el coche me cobraron una fianza de 24 euros por medio depósito de combustible. También devolví el auto con medio tanque, pero la señora dijo que no era la mitad. Y sólo me devolvió 16,40 euros, no sé de dónde salen estos cálculos. La próxima vez pediré un coche con el depósito lleno de combustible.

+ quick and ergonomic WhatsApp support before pickup
+ clear pickup / drop out processes
+ I had my car battery drained - lady pointed me to the person who helped me resolve the issue quickly, all by WhatsApp

- had to write this review to remind of getting deposit back (there was a technical error on their side)
- I bought "medium" insurance - apparently It did cover nothing. I asked few times what it does, and yes I got an explanation but didn't fully get it. In other companies I used it was more transparent (it oftenly covers light damage and light on-road incidents, but not here)

So at the end I'd say "go for it" if you're experienced driver and if you sure everything would be smooth. Otherwise I'd look for other company with more mature coverage

+ soporte de WhatsApp rápido y ergonómico antes de la recogida
+ procesos claros de recogida/abandono
+ Se me agotó la batería del auto - la señora me señaló a la persona que me ayudó a resolver el problema rápidamente, todo por WhatsApp

- Tuve que escribir esta reseña para recordar la devolución del depósito (hubo un error técnico de su parte)
- Compré un seguro "medio" - aparentemente no cubría nada. Pregunté varias veces qué hace y sí, recibí una explicación, pero no la entendí del todo. En otras empresas que utilicé, era más transparente (a menudo cubre daños leves e incidentes leves en la carretera, pero no aquí)

Entonces, al final, diría "adelante" si eres un conductor experimentado y estás seguro de que todo saldrá bien. De lo contrario buscaría otra empresa con una cobertura más madura.

Buen trato, el vehículo que alquile, bien, en las condiciones acordadas, todo correcto. Mi único pero es lo poco claro que está indicado el aparcamiento a la hora de entregar el vehículo, también debo decir que había una calle cortada..... Pero en general bien, volvería a contratar sus servicios.

I booked a car online. I received the car at the southern airport without waiting and without surprises. Excellent service, I recommend.

A éviter. Ne sont pas honnêtes. Vendent des assurances tout risques qui majorent la Reservation

BEWARE! SCAMMERS ALERT. AVOID AT ALL COST!

The worst experience EVER from a car rental service. First, they did not honor the price I found on the website. Also, I could not get the car I initially asked for. When I asked for the refund, they first lied that the money was not received then when I showed the proof from my bank and promised to share my experience, they had the audacity to intimidate me that they will contact their lawyer and SUE ME if I post anything online!

If you need peace of mind, AVOID LIKE THE PLAGUE! There are plenty of respectful companies out there in the island.

Good prices, everything is decided in the blink of an eye! Excellent professionals! We recommend Rent a car Tenerife airport south. You must bet on places like this to rent a car!

Das übliche. 1 Stunde diskutiert, daß ich keine Zusatzversicherung brauche. Aber guter Service. Nächstes Mal wieder

Mala experiencia, ponen todo problemas y la solución es pagar más por los servicios, al final lo pagas porque vas de vacaciones y si quieres tener coche.al dejar el coche menos mal que teniamos fotos del coche antes de habernoslo dado, no lo recomiendo fue lo peor de nuestro viaje.

Precio muy competitivo con seguro a todo riesgo incluido. Devolución de la diferencia en el depósito gasolina sobre lo inicialmente facturado casi inmediata y justa. Muy recomendable

Very bad service. Car was dirty. I could not get invoice for the rent, reminded many times, terrible customer service! Avoid!

It was really great experience! Excellent car and service, assistance in organizing leisure activities on the island, getting a car at south airport Tenerife without waiting in line. Thank you for all!

Large selection of cars for every taste and wallet. Delivered directly to the hotel. I will always take car onle here!

We took a car at the airport, and after back at the Marina san miguel. The car was new and clean. All was nice. Thanks for all, guys.