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Excelente experiencia de alquiler. José María fue muy atento y profesional. Sitio de calidad para alquilar coches, todo facilidades y vehículo en gran estado.
En cuanto bajamos del Ferry nos estaba esperando con el coche. El personal súper amable e incluso nos recomendaron sitios de la isla para visitar y comer. Nos pusieron todas las facilidades a su alcance y, cuando has hecho un viaje tan largo, se agradece. Si vuelvo a la isla repetiré con ellos
Fue muy fácil comunicarse con el propietario. Hombre amable, rápidamente arreglado. El coche estaba limpio, bueno para las montañas y bonito amarillo:)
Muy bien. Después de realizar una reserva en el sitio web, recibió un correo electrónico de confirmación. El coche está bien, limpio y vendible. ¡Gracias!
Trato excelente, coche en muy buen estado con buen precio y facilidades para recogerlo en el aeropuerto y dejarlo en San Sebastián de la Gomera. Además el chico muy amable y atento.
Trato excelente y coche muy nuevo. Llegué al aeropuerto y otra compañía me dejó sin coche en el último momento siendo sábado. Llame a GomeraCar y no dudaron en traernos un coche y nos facilitaron la forma de pago por internet. A partir de ahora en mis visitas a la isla alquilaré con ellos.
EXCELENTE experiencia.desde el trato muy humano y cordial de José María, hasta la calidad de vehículo. En el momento de alquilar, al ser atendido por sus propietarios, el trámite es súper rápido y hasta nos dieron el número de WhatsApp por cualquier cosa.realmente fuera de lo común!
Súper bonito, sencillo y barato. Fue un gran comienzo para nuestras vacaciones recoger el auto de José y conducir por la isla. Nos lo pasamos muy bien y el regreso también fue muy flexible y sin complicaciones. ¡Gracias!
Very good contact with the service. The car was efficient and without any complaints. Buying full insurance the deposit was not necessary and returning the car was convenient. We wanted to extend the rental, the owner made sure that it was as easy as possible logistically.
We were very happy with the service go GomeraCar. We requested a car spontaneously and only one hour later we met with José who gave us the keys to our Renault Kangoo. That was a happy coincidence. He also gave us tips about the island and everything worked out easily. Next time again:)
Abbiamo prenotato 1 mese e mezzo fa la macchina e fino a ieri era tutto ok. Poi ci mandano una email la sera prima di partire per la Gomera scrivendo che la nostra prenotazione era annullata. Un comportamento scorretto visto che la gente organizza i viaggi basandosi anche sul trasporto. Per colpa loro siamo tornati in Italia essendo che in tutta l’isola non c’era più una macchina disponibile e anche a Tenerife non erano presenti hotel (con prezzi “normali”), in più abbiamo perso i soldi del traghetto e parte dell’alloggio sull’isola (La Gomera). NON CONSIGLIATO gente davvero maleducata e scortese visto che dopo l’accaduto non si sono fatti più sentire avendo anche il numero di telefono.
Increíble el trato. Volvería a repetir sin duda. Jose fue un encanto en todo momento abierto a cualquier duda o comentario y siendo incluso un gran guía en nuestro viaje. Con ganas de volver. Muy recomendable.
PREOCUPANTE. Llegaron tarde en la entrega. Como otra de las reseñas, nos pasó lo mismo. Teníamos reservado un Fiat Tipo y al llegar, no antes, me dan un Panda que sale aire caliente, en vez de frio. Te bajan el precio obviamente del coche pero no tienes lo que habías contratado ni la calidad prevista. Nos entregaron el coche con una botella de agua vacía en el asiento trasero y una luz de freno trasera fundida. Dado que el coche reporta la alarma de la luz fundida lo comunicamos al arrancar el coche. En los 4 días que tuvimos el coche no hicieron nada al respecto Si esto es como revisan la parte que los clientes pueden ver, es preocupante como estará la parte de revisión del coche, seguridades, etc que no se es capaz de detectar a simple vista. Esta compañía la han comprado un par de hermanos locales de la Gomera recientemente y han bajado el estándar de calidad que había tenido hasta el momento. Buscar otras opciones.
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Agradecer vuestra respuesta del pasado 25/Noviembre. Se puede ver en ella el tipo y filosofía de empresa que tenéis. Excusáis vuestras carencias de servicio minorando vuestros errores y diciendo que vuestros clientes mienten:
Ni tengo porqué hacerlo ni mentí cuando expuse:
- No llegasteis en hora. El avión aterrizó a la hora prevista y no se encontraba el vehículo en el aeropuerto. Tuve que llamaros. Ya dicho en otras reseñas.
- Se entregó un coche de menor categoría al contratado. Sin previo aviso y en el momento de la entrega. Ya dicho en otras reseñas.
- En la entrega del coche se entrega con una luz de freno fundida. Puesto de manifiesto en el momento. Igualmente con una botella de agua en el suelo del interior. El aire acondicionado del coche, inoperativo.
Por otro lado, si consideráis que al reservar un coche a un cliente por teléfono le estáis haciendo un favor en vez de prestándole un servicio, se puede entender vuestra filosofía de empresa, funcionamiento y explicaciones dadas.
Es cierto que no había contratado esta empresa con anterioridad pero a la vista de las críticas favorables que tenía y el cambio que ha tenido con vuestra gestión, es de deducir que los cambios deben venir por ello.
Tenía dudas respecto de escoger un rent car local. Pero decidi coger este rent car y merecio la pena profesional todo correcto sintrampas como otros es muy buena opción escoger este rent car. I always chosse main rent cars companies but Them companies have not available cars. However I finded this local rent car so I booked with them. My experiences was wonderfull with this company and you could get fined price with them.
Solicité en su web un Fiat Tipo, al llegar, no antes, me dan un Panda que sale aire caliente, en vez de frio. Pido cambio y me dan otro Panda con el mismo problema del aire acondicionado, le excusa " el motor de estos coches no da para más " por eso te pedí uno SUPERIOR.tienen otros coches? Les pido otro coche y me dicen que no tienen, con Cicar nunca he tenido problemas, siempre coches nuevos, pero esta vez no tenian vehiculos. Si sabes lo que te conviene no alquiles en Gomerarcar, malos profesionales que te engañan sin ningún pudor. NUNCA MAIS!
Habíamos reservado el coche con ellos, y hubo problema a la hora de la entrega! Se retrasaron más de una hora, pero nos lo compensaron con dejarnos ese día el coche gratis y cobrarnos en vez de 3 días, los 2 restantes. El chico además, nos recomendó varios restaurantes y playas muy bonitas! Así que en general, buena experiencia! Lo único que recomendaría que dejen parasol en los coches… nos pilló una ola de calor y el coche ardía cada vez que lo cogíamos.
¡¡Muy bien de precio y además super serviciales! Por mal tiempo me cancelaron el vuelo ese mismo día y llegué casi de noche en Ferry a otro pueblo diferente, no tuvieron ningún inconveniente en cederme un coche en el puerto, a las 9 de la noche y estuvieron preocupados por mi situación.
Además me atendieron con una sonrisa y me dieron una explicación genial de la isla, mapa incluido.
El coche sencillo pero cumplió (solicitamos el más básico).
Fácil, cercano y profesional. Te esperan a la llegada del vuelo y te informan de puntos de interés, restaurantes, ocio. Cuando vuelva, repito sin dudarlo.
Muy buena experiencia, dando la mayor de las facilidades para la recogida y la entrega. El proceso de entrega del coche es fácil y rápido. Además, me recomendaron sitios para visitar.
Fantastic company with super helpful, English-speaking owners. We were so glad to use their services, with good prices, well-maintained cars and full coverage. They also offer services in most parts of the island. Thanks, Jose!
Sin duda el mejor rent a car de toda la gomera. Calidad-precio y sobretodo confianza ya que cuando uno alquila un coche es lo primero que busca. Enhorabuena
GomeraCar saved our holiday after we were let down by one of the global car rental firms. They responded quickly to our requests and were there at the port to meet us and gave a brilliant personal service. I would highly recommend GomeraCar.