Rent A Car Mateo Bello S.L.

Contraté un VW Polo.
Cuando reservamos y pagamos el depósito nos dijeron que sería un auto nuevo.
Cuando lo recogimos noté que tenía 148.000 km en el reloj. Definitivamente no es nuevo
Pensé, bueno, solo nos quedan 2 días. Realmente no importa. Mientras conduzca bien.
Desafortunadamente, la caja de cambios estaba defectuosa y en numerosas ocasiones durante el período de alquiler se atascó y tomó un tiempo conseguir cualquier tipo de cambio y nos quedamos varados en cruces y rotondas.
He alquilado coches en el extranjero en numerosas ocasiones y este fue el peor que he tenido. No fue una experiencia placentera.

Alquilé un Hyundai I20 durante 2 días en enero de 2024,58 € por día, el coche era fabuloso, solo recorrió 3.000 millas, nos llevó a Teidi y Masca, que es muy empinado.el coche automático fue una bendición en esas carreteras. Funcionó perfectamente con 4 de nosotros. El servicio fue excelente, lo usaré nuevamente con seguridad.

Muy buena conversación. Muy flexible. Era posible el alquiler a corto plazo. Muy buen auto, buen precio. Muy exacta.
Cada vez más con esta empresa.

Increíble experiencia, recomiendo encarecidamente esta empresa de alquiler, la mejor de Tenerife. María fue fantástica e hizo que el proceso fuera sencillo y memorable. Definitivamente regresaré.

¡Personal amable y un servicio rápido (bueno)! Alquilamos un Fiat 500 Cabrio que era un buen coche para conducir con el techo descubierto EN las ciudades.

Sin embargo, llevamos el coche a la ruta del Teide y el coche no era lo suficientemente fuerte para eso. Condujimos a un máximo de 70-80 km/p por autopistas, donde se permitían 120 km/p, porque el coche no podía ir más rápido (el motor no era lo suficientemente potente). Nos pareció bastante peligroso.

El motivo de la calificación de 4 estrellas se debe a que el auto no era capaz de atravesar colinas y rutas de montaña, mientras que específicamente le dijimos a la señora que íbamos allí y ella dijo que este auto sería bueno para eso, lo cual parece que no.ser y terminamos siendo un peligro en las carreteras!

De todos modos. Por un buen precio y un buen servicio alquilamos un coche con Mateo Bello S. L.y los recomendaríamos.

Alquilamos un coche durante 8 días. Solo puedo decir. ¡TOP! Trato rápido, muy amigable, sin depósito, devolución sin problemas. ¡Con gusto otra vez! Muchas gracias

¡¡En lo alto! Coche sencillo, barato y de calidad. Te lo recomiendo mucho. Es muy rápido y los inquilinos son muy amables.
Pequeño what's app para informar de la plaza de aparcamiento del vehículo para su reintegración. 2 días después de que se devolviera el depósito de 100.

El alquiler de autos realmente bueno recomendaría usar. Te recogen el auto cuando terminas. Los autos están limpios, ordenados y bien mantenidos. Lo usaré nuevamente cuando regrese

The car we have got was not working at the moment of collection and we decided to return it before we left Mateo Bello.

The salesperson kept cancelling the refund on the card machine acting like the machine is broken - I work in tech so this was already dodgy and raised my suspicion on the company.

It's been over 3 weeks now and we still have not received our deposit for a car we have never used. They are not answering phones and never had a response from the email they have on their website.

Definitely not recommending this place - car has not been checked properly before being given away to a customer + deposit was never returned.

Until today I am still trying to get in touch with them to get my money back.

El auto que tenemos no funcionaba en el momento de la recogida y decidimos devolverlo antes de salir de Mateo Bello.

El vendedor siguió cancelando el reembolso en la máquina de tarjetas actuando como si la máquina estuviera rota. Trabajo en tecnología, por lo que esto ya era dudoso y generó mis sospechas en la empresa.

Han pasado más de 3 semanas y todavía no hemos recibido el depósito de un automóvil que nunca hemos usado. No contestan teléfonos y nunca recibieron respuesta del correo electrónico que tienen en su sitio web.

Definitivamente no recomiendo este lugar: el automóvil no se revisó correctamente antes de entregárselo a un cliente y el depósito nunca fue devuelto.

Hasta el día de hoy sigo intentando ponerme en contacto con ellos para recuperar mi dinero.

Most straight forward and transparent car rental I've ever experienced. You pay the rental fee, they deliver the car. About €50 a day, minimum of two days. Insurance included, €200 deposit as own risc cover.
Highly recommended!

Très déçu impossible de se faire rembourser notre caution de 200€ malgré nos relances à déconseillé

Una de las empresas de Rent a Car con mejor servicio de la isla de Tenerife.
Además ahora, en época de virus ellos ponen énfasis en la limpieza y desinfección de sus coches.
Sus precios son muy competitivos desde el punto calidad/precio.

Todo genial. Es verdad que no pudimos alquilar el coche desde el día que quisimos, ya que no había ninguno disponible. El trato es maravilloso y de precio esta muy bien (37€ x día- fiat panda). Merece la pena alquilar, nos ha dado una libertad increíble y hemos podido visitar muchísimos sitios maravillosos.

Mali sme požičané auto Fiat Panda na štyri dni, milý a príjemný personál a rýchle vybavenie. Vrelo odporúčam

The easiest car rental experience I've had. The price is all inclusive (incl.insurance) with no surprises. Fair prices and good cars. Can't ask for much more.

Very bad experience, we booked a car and didn't receive it. We lost the whole morning looking for a solution, then decided to get the car from another more reliable company.

Servicio PÉSIMO. Después de una semana hablando con ellos, tras haberles pasado los datos requeridos porque afirmaban tener coches disponibles, a pesar de que cada día endurecían las condiciones de contrato hasta llegar a una fianza de 900€, me dijeron que no podían aceptar mi reserva. La web, además, no funciona. Tampoco trabajan con el Aeropuerto Sur, según me dijeron. Una auténtica vergüenza.

10 out of 10 recommend!

On our first day in Tene we rented a car from Mateo Bello. There, we had a very warm welcome from Maria. From the very first moment her positive energy caught us and we felt comfortable. The whole process took us just 5 minutes and was super easy. Even though we booked the cheapest option available, we got surprised with a better one. Furthermore, the return of the car keys was just as easy as the whole process since we were able to just leave the car at our hotel parking garage and the keys at the reception.
Muchas gracias to you Maria and see you next time! Greetings Petzi and Erdi