01 abril 2024 17:28
Alquilamos una camper en la Isla de Lanzarote durante tres días y, en general, la experiencia previa fue genial. La recogida fue sencilla y rápida.
Sin embargo, el segundo día tuvimos la mala suerte de ser embestidos por otro coche, causando daños importantes en la camper. En un intento de contactar con el número de emergencia proporcionado, no recibimos respuesta hasta el día siguiente y en otro teléfono (no el de emergencias).
A pesar de la situación estresante, Oihane nos transmitió calma con las gestiones, y nos ayudó a seguir adelante con nuestro viaje.

Al finalizar el alquiler, al ir a devolver la camper a la oficina nos encontramos con que estaba cerrada y no había nadie presente. Aunque en el contrato se especificaba el horario de entrega del vehículo, no se nos informó sobre la forma de proceder. Finalmente decidimos dejar las llaves en el buzón y estacionar la camper frente a la oficina, pero es cierto que perdimos tiempo en la espera y llamadas sin respuesta.

La devolución de la fianza se retrasó más de un mes, es cierto que las aseguradoras van a su ritmo y lleva su tiempo, pero requirió un seguimiento constante por nuestra parte para que se resolviera el siniestro.

Creemos que la compañía debería mejorar su atención en situaciones delicadas, como la que experimentamos, ya que una respuesta rápida habría mejorado nuestra experiencia significativamente. A pesar de todo, sabemos que, sin el incidente, todo habría salido excepcional. Esperamos que en futuras ocasiones mejoren su comunicación y atención al cliente en momentos complicados.
09 noviembre 2023 3:40
Gran aventura por Fuerteventura en autocaravana! Suerte tuvimos de Mercedes de Rent camper Fuerteventura!

Si vais a fuerte y alquiláis, no dudéis en llamarla. Está a 5 min del aeropuerto! Vehículos nuevos! Un lujazo y precio! Gracias de nuevo Mercedes!
16 agosto 2023 15:25
He realizado un viaje de una semana a Fuerteventura junto a mi familia para vivir la gran experiencia que es alquilar una autocaravana capuchina de 7 plazas.
Gracias a Rent Camper Canarias he conseguido que esta experiencia se haya realizado en óptimas condiciones. El vehículo estaba totalmente equipado, en muy buen estado, el funcionamiento era correcto (nunca nos falló nada ni nos dejó tirados).
Repetiré sin ninguna duda con esta empresa.
20 julio 2023 13:02
Nuestra primera experiencia en Camper y en familia, nos aconsejaron que contactáramos con red Camper canarias que no nos íbamos a arrepentir, acabamos de entregarla después de 5 maravillosos días recorriendo Fuerteventura y solamente tenemos que decir GRACIAS! No solo por la Camper, sino por sus empleados, por sus concejos, ayuda, atentos en todo momento, Gracias Mercedes y equipo! Sin duda repetiremos las chinijas y nosotros encantadisimos! TOP!
13 julio 2023 4:52
Agradecer a todos por su trato. En particular, agradecer a Khalil y a Antonio un trato tan exquisito cuando les necesité para atenderme con un grave problema que tuve en la autocaravana. Les recomiendo el montaje de cualquier cosa en Rent a camper. No vayan a lugares nuevos que intentan "innovar", porque no tienen ni idea de lo que hacen, lo hacen mal, y te supondrá un peligro para ti y los demás. Vayan a profesionales. No lo duden. Vayan a Rent a camper.
09 junio 2023 18:32
Pésimo servicio y atención al cliente. No le recomiendo a nadie alquilar ni vender con esta empresa.
30 mayo 2023 7:36
Pasamos 4 días maravillosos en Fuerteventura, con la autocaravana Laika, estaba en perfectas condiciones, súper cómoda, espaciosa y limpia.sin duda muy recomendable, repetiremos pronto, fue nuestra primera experiencia en autocaravana y quedamos encantados, Mil Gracias
12 mayo 2023 2:32
RECOMENDADO 100x100. Ha sido nuestra primera experiencia en una Autocaravana, desde el principio todo ha sido perfecto, siempre informándonos de las condiciones o sugerencias. Al llegar a Fuerteventura nos atiende Mercedes, una mujer encantadora, nos ayudó a que la sorpresa a nuestros hijos fuera todavía mejor. La autocaravana estaba Impecable, nos explicó todo con detalles, nos dio muchos consejos.en fin, que más se puede pedir, Gracias Mercedes, seguro que repetiremos
01 mayo 2023 16:25
En resumen, todo perfecto! Tanto el vehículo, muy nuevo y cuidado, como el trato personal de Mercedes. Experiencia estupenda para repetir y encima en un escenario fabuloso como es Fuerteventura. Recomendable 100%!
16 diciembre 2022 9:11
Muchas gracias por todo. Trato excelente, tanto a la llegada como a la devolución. La autocaravana súper bien cuidada y limpia. Mercedes súper profesional y súper amable. Volveremos a repetir. Aconsejamos retcamper.
29 noviembre 2022 3:27
Era un sueño pendiente, vivir la experiencia en autocaravana, y ha sido increíble. La autocaravana espectacular, todo impecable. La atención por parte de la empresa fue estupenda. Al no tener experiencia nos aconsejaron y nos guiaron y ha sido una vivencia inolvidable. Se lo recomiendo muchísimo a todo el que quiera disfrutar de Fuerteventura, y otras islas también. Muchísimas gracias por todo.
18 agosto 2022 12:26
Alquilamos una caravana para dos personas, el servicio de la empresa bueno pero siempre hasta que hay algún problema. Es conocido el aire que hace en la isla de Fuerteventura, las claraboyas que tiene la furgoneta son de plástico y endebles, la tapa de una de ellas salió volando, no por un uso negligente a nuestro entender. Notificamos en incidente en el acto y entregamos la caravana. A los tres días nos devolvieron sólo una parte de la fianza, descontando 150 euros por la sustitución de una claraboya completa no nos enviaron factura ni se pusieron en contacto con nosotros. Nos dijeron que ellos no compraban la tapa sino que compraban la claraboya completa. Les dijimos que nosotros no teníamos que hacernos cargo de ese importe sino de lo que cuesta la tapa que la venden por separado y tiene un importe de unos 70 euros. Nos retaron a buscarla por Internet y enviársela, así lo hicimos. Aún estamos esperando resolución. Me parece un abuso por parte de la empresa que un daño q se produce por causas ajenas a ti te lo hagan pagar, y más aún que te estafen en el precio cobrándote más de lo que cuesta la claraboya completa cuando se vende por separado la tapa. Muy descontentos con la gestión. Con la de empresas de este tipo que hay desde luego NO recomiendo alquilar con ellos.
02 abril 2022 10:10
Toda una experiencia.

Viajaba con mi pareja, para mí la primera vez en caravana pero él ya era veterano en esto.

La verdad es que la experiencia ha sido muy muy positiva, hacerlo en una isla como Fuerteventura es estupendo, la caravana te ofrece una versatilidad impresionante y disfrutas mucho más de la isla, de sus paisajes, los amaneceres, etc.

El trato de Rent Camper Canarias ha sido fabuloso en conjunto, la caravana venía equipada con todo lo necesario y más, era nueva, bien cuidada y todo limpio y en perfectas condiciones. El atendimiento de Mercedes fue espectacular, nos explicó todo con claridad y siempre atenta a nuestras necesidades. Quedamos encantados.

En sus instalaciones tienen punto de recogida de aguas del WC así como para recargar de agua y darle un remojón.
Sin duda desde que podamos repetiremos porque nos encantó y lo recomendamos al 100%.
20 marzo 2022 12:06
Se siete amanti del viaggio in camper e vi trovate a Fuerteventura e non sapete come noleggiare Bhe allora non esitate a contattare Rent camper Canaria, rimarrete super soddisfatti, la proprietaria Mercedes una persona molto disponibile e pronta a soddisfare ogni esigenza e soprattutto potete contattarla a qualsiasi ora e in ogni momento se avete un problema. Consigliatissimo.
31 enero 2022 15:29
Fui con mi pareja y nos decantamos por esta empresa por la recomendación de una amiga. Para los dos era la primera vez que alquilábamos una autocaravana y la experiencia ha sido increíble. El vehículo estaba impecable, la atención y las indicaciones por parte de la empresa (Mercedes y su compañera) fueron de 10. Sólo hubo un pequeño problema que no fue culpa suya y no dudaron en desplazarse hasta dónde estábamos (1 hora) para solucionarlo en el momento y siempre con buena cara. En cuanto al lugar (Fuerteventura) es una pasada, estuvimos 5 días y se nos hizo muy corto, repetiremos
el viaje seguro! Lo recomiendo a todo el mundo!
31 enero 2022 13:09
Muy amables, facilitaron todo lo necesario. La Fiat dobló enaire es muy práctica para dos personas.
31 enero 2022 9:30
100% recomendable, trato, autocaravanas y precios perfectisimos, gracias por todo chicos! Repetiré!
18 diciembre 2020 22:05
Contento con la experiencia (buena autocaravana) pero decepcionado con el servicio de la empresa. Hubieron dos hechos que causaron esta impresión. Que por el covid dejen de dar básicos como menaje, ropa de cama y toallas es abusar del cliente y aprovecharse de la coyuntura actual pues tuvimos que pagar 50€ extra. Por otra parte tuvimos que devolverla con prisas cuando en realidad la hora prefijada no era trascendente.
Una cosa más: 4 días para devolver 500€ de fianza cuando en el momento se comprobó que estaba perfecta y se comprometieron a hacerla en el acto.no tendríamos claro si repetir con esta empresa, hay recorrido de mejora.

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