20 marzo 2024 15:52
Quería alquilar una autocaravana por Gran Canaria y no me fiaba de las plataformas online, así que preferí mirar en una empresa particular. Lo gestioné todo por WhatsApp, desde comprobar disponibilidad, hasta hacer la reserva. Para ello tienes que hacer una transferencia de la mitad del importe. Sí, a mi también me daba un poco de cosa, pero te puedes fiar. También puedes hacer el pago y reserva en la oficina, pero en caso de gestionarlo antes de tu llegada, siempre lo puedes hacer por la otra vía.
Cuando llegas y te entregan el vehículo te explican detalladamente cómo funciona todo. Es verdad que estaría bien tener en la furgo una pequeña guía por ejemplo del panel de control, ya que en el momento te explican pero luego se te enciende una luz y no te acuerdas, o al menos yo, de qué es. Sin embargo, para cualquier duda, les escribes por WhatApp y rápidamente te resuelven todo.
Recomiendo que antes de comenzar tu viaje, revises que todo funcione correctamente, ya que en mi caso no funcionaba la tv (tampoco me hizo falta), pero para que así en cualquier caso puedas disfrutar de la experiencia al completo. También nos dijeron que nos podíamos pasar y nos lo mirarían en el momento.
En menos de 72h recibí el reembolso íntegro de la fianza de 500€.
En conclusión, súper recomendable, y Lumi la mejor!
15 febrero 2024 7:35
El trato con dinero en mano exquisito,pero lleve el Camper a homologar lo que me pusieron y pasaron de mi,me tuve que pagar un perito para que me hicieran un boletín y un proyecto y me hicieron dar vueltas en ITV.que ni les cuento,en definitiva que me aburrieron y con 4 meses vendí.no volveré a comprar ahí ni en broma.sin embargo los empleados(Amanda,Iluminada,Ana,Dani)inmejorables
14 enero 2024 5:14
Hoy te dan un presupuesto,el mismo en Gran Canaria que en Tenerife,y al dia siguiente te lo suben de 2750 a 2950 mas la mano de obra fatallllll,a ver si se cree usted que esto lo e soñado,e llamado y tambien e escrito por whatssap,y si me dieron el mismo precio en las dos islas 2750 y cuando me escribieron al dia siguiente ya para llevarla al taller era 2950 mas la mano de obra,siii e llamado,no diga usted que deberia haber llamado,ustedes ahora ddberian de hacerme el trabajo por 2750€que fue lo que me dijeron el dia anterior repito en las dos islas
08 noviembre 2023 15:48
Solo tenemos palabras de agradecimiento, gracias por su profesionalidad y transparencia en todo el proceso
Mil gracias a todo el equipo
24 octubre 2023 20:29
Esperando mi A. C. Agradecer a Rent Camper Canarias el trato e información prestado, Amanda, Oihane madre y Oihane hija y el CRACK de Dani, equipazo en GC y se huele en el aire el buen ambiente cuando lo hay en una empresa, grandes, les deseo muchos éxitos.
03 septiembre 2023 22:55
Alberto y su mujer son un encanto, te atienden con amabilidad y tranquilidad y siempre mirando lo que se ajuste mejor a tu comodidad y siempre que entras te vas con una sonrisa pero con tu caravana eso asegurado
21 agosto 2023 20:37
Estamos muy contentos con el servicio postventa, ya que nos surgió un problema de filtración de agua en la ducha y según contactamos, Ana nos atendió de manera atenta e inmediata. Solucionaron la fuga en menos de un día. Queremos agradecer, tanto a Ana como a Dionisio y al resto de compañeros/as, la calidad del servicio prestado.
26 mayo 2023 18:29
El servicio súper bueno. La atención excelente y la autocaravana que rentamos funciono todo sin problema. Recomendado!
05 mayo 2023 22:24
I wanted to say I have received excellent service from Ana, who has been so helpful with all my enquires. Also Dionisio was great handing the van over to us. Thank you kind Regards Nick
11 abril 2023 23:23
Non ci sono parole per descrivere la gentilezza e professionalità. Mi sono recato da loro perché non si caricava le batteria servizio e mi segnalava fusibile batteria guasto, ho pensato che la batteria fosse da cambiare. Dopo una attenta verifica da parte del capo officina (non ricordo il nome) ha costatato che la batteria non veniva caricata non dal fusibile danneggiato, ma da un conduttore staccato e un filvo di massa scollegato. In poche parole voglio pubblicamente ringraziare per la professionalità e la calma che ha avuto per risolvere il problema. Grazie.grazie
29 marzo 2023 8:10
Buenas soy de canarias me gustaría encontrar una autocaravana que esté bien para ir a buscarla y traerla para Canarias.
28 marzo 2023 13:05
Hoy hemos ido a las instalaciones y nos ha atendido Alberto, el dueño, gran trato y muy buena información, da gusto tratar con profesionales, pues claro que nos quedamos nuestra autocaravana integral, deseando que llegue el momento de ir a buscarla.gracias.
17 marzo 2023 5:56
Alquilamos algunos días un Camper. Servicio, asistencia y profesionalidad impecable. Además Alberto y su equipo, son personas de una educación y amabilidad, verdaderamente de otros tiempos. Estás como en casa sea en el Camper y sea con ellos. Recomendó al 100% que os dedicáis días de vacaciones en Camper y alquilado en esta empresa. Gracias
17 marzo 2023 5:53
Quería decir que recibí un excelente servicio de Ana, quien fue de gran ayuda con todas mis consultas. Además Dionisio fue genial al entregarnos la camioneta. Gracias amable. Saludos Nick.
18 febrero 2023 18:17
Buenos días servicio y el atendiendo es maravilloso gracias a Ana que nos informó y explicó pero sobre todo nos trato con mucho cariño y atención gran vendedora pero sobre todo gran persona esperamos seguir en contacto muchas gracias por todo, la familia martel galarza un saludo
03 enero 2023 1:10
Gran empresa. Muy profesionales. Ana, un encanto, siempre atenta, comprensiva y dispuesta a ayudar. El proceso de compra ha sido rápido y fácil. Te ayudan en todo.
El sábado nos entregan nuestra Giottivan. Deseando que llegue el momento. Muchas gracias por todo chicos!
14 diciembre 2022 6:58
La verdad es que me he llevado muy buena experiencia con esta empresa, es Excepcional tanto en la atención, en como te aconsejan, la amabilidad y el buen trato a la hora de elegir lo que quería y buscaba, sin duda la RECOMIENDO 100% porque tanto en Venta como en Alquiler tienen mucha variedad donde elegir y al gusto de cada un@.
Así como la comunicación con ell@s a través de Wasap y teléfono que te atienden de maravilla.
Debo agradecer a ANA, por la paciencia que ha tenido conmigo, muy resolutiva y el gran conocimiento que tiene
sobre el tema, agradable y encantadora a la cual le agradezco enormemente.
11 diciembre 2022 6:46
Exelente atención de Ana Y Micaela,
Las instalaciones amplias, mucha variedad de Autocaravanas y repuestos.
23 octubre 2022 10:34
Compre dos químicos WC de 2 litros y al día siguiente acudí para cambiar uno de ellos por otro de 5 litros. La chica que estaba en caja atendía a otros clientes y como iba para largo les pidió permiso para atenderme y me hizo el cambio muy amablemente. Como sugerencia, sería muy bueno poner en la web los accesorios para autocaravanas y camper. En mi caso, me pase para ver si vendían los químicos y cuál fue mi sorpresa al ver que también tenían otros artículos a la venta. Pensé que solo se dedicaban a la venta y alquiler.
13 septiembre 2022 20:00
Alquilé el año pasado una Enaire Expert por el mes de Mayo. Oye, a pesar de los desperfectos que tenía a consecuencia del evidente maltrato por culpa de los que alquilan y no cuidan lo que no es suyo, la experiencia fue maravillosa. En el momento de alquiler, nos explicaron todo y lo revisaron todo. Los problemas que pudieran surgir eran atendidos por teléfono y se respondían dudas. Una grata experiencia. A día de hoy, he decidido comprar mi primera autocaravana con ellos.
13 julio 2022 0:16
Aquí encuentras personal amable y con mucho responsabilidad, que ayudan en todas las preguntas y deseos. Alquiler venta y repuesto, homologación.
22 junio 2022 8:07
Después de habernos desplazado desde la isla de Tenerife solo y exclusivamente para ver las autocaravanas de la marca Rapido en la tienda de las Palmas de Gran Canarias, nos hemos quedado impresionado en cuanto al trato vejatorio que hemos recibido. Hemos intentado ponernos en contacto anteriormente vía email sin haber obtenido respuesta y habiendo esperado más de 15 días, de ahí la decisión de desplazarnos a la isla, siendo esta la peor que hemos tomado.
La intención era contactar con esta Empresa dado que son distribuidores oficiales de la Marca Rápido, ya que estamos interesados en adquirir el modelo 8096df y nos resulta imposible realizar la operación, por falta de información, por el mal trato al cliente y por las formas despectivas de una de las señoritas al indicarle nuestro mal estar.
Lamentablemente no recomendamos esta tienda para adquirir un vehículo de estas características.
Intentaremos poner en conocimiento de la Marca Rápida lo sucedido con estos distribuidores.
30 mayo 2022 13:22
El servicio postventa deja mucho que desear, desorganizacion, desinteres, después de esperar meses por un toldo, que tenía que estar colocado al salir de la nave, cuando llegan las piezas nos dan hora para un mes despues y para algo que se hace en pocas horas nos lo tienen dos días, uno de ellos sin tocarlo, aparcado en su garaje exterior. Sin tener en cuenta que ya habíamos comunicado que es nuestro coche de diario.
Después de hacer la venta, da la impresión que sólo importan los vehículos de su propiedad.
31 enero 2022 20:23
Pésimo servicio, trato horrible, clasistas, seriedad que brilla por su ausencia y en definitiva, una tomadura de pelo. Me explico.

Llevo 8 meses tratando de comprar una caravana y cuando no es que no saben si pueden traérmela, es que me dicen que está en camino y luego es un error, voy a hacer la simulación para financiarla y me dice la mujer del dueño que soy la primera persona que financia una caravana en sus 20 años de supuesta experiencia, como si a todo el mundo se le fueran cayendo los miles por los agujeros de los bolsillos y yo fuera la única pobretona, le digo que no me gusta la financiera que me ofrecen y me responde que con ella solo tienen problemas los clientes que no pagan. Por si no había sido suficientemente surrealista al final.me dicen que no me pueden traer la caravana que quiero porque se las han racionado, que tendría que haberla pedido en enero (¿hola? Llevo tratando de comprarla desde noviembre), que su anterior comercial estafó a mucha gente y que no me atendió como debía (menos mal que no se llevó mi dinero por el camino).

Si es que no sé si reír, llorar, ponerles una reclamación o dar gracias de que no me haya pasado algo peor en este proceso.

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