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Le pido a uno de los camareros cambiar de mesa, porque tienen el aire acondicionado a tope y me han puesto justo debajo. Dicho camarero no me cambia de mesa, habiendo mesas libres, se limita a decirme que ha subido lo que ha podido el aire, nada que me paso la cena incómoda por el frío. La comida tampoco merece el sufrimiento, creo que no volveré ni recomendaré, hasta mucha puntuación les he dado.
Me ha encantado el sitio, el servicio y la siempre sonrriente atencion de Mariela y la de su compañera Nezha. Es un lugar fresco que se agradece con estos calores.
Este restaurante es exquisito, buena comida, buena limpieza, buena atención. Pero sin duda lo mejor son sus sabores mediterráneos, la pizza tagliatele con sabores cítricos es súper recomendable, y olvides probar los risotos, son muy muy buenos. Yo de postre suelo pedir las trufas y un expreso ya que los sabores ligan muy bien. Es cierto que no es barato, pero tampoco te estas comiendo comidas con sabores comunes. Pruébalo.
INCREÍBLE LUGAR PARA VENIR A COMER Hemos venido a almorzar mi pareja y yo por qué hace tiempo que pasábamos por el local y no nos decidiamos nunca, hoy hemos comido allí y la verdad que una comida estupenda, unos camareros agradables, no tardo mucho la comida pero si hubiera que esperar se espera referente a la calidad, lo bueno se espera, sin duda volveremos al lugar a disfrutar de nuevo de el restaurante en conjunto.
Un sitio donde comer algo mejor que cualquier cadena de comida rápida internacional de dentro de este Centro Comercial. Personal muy amigable, en concreto Saif siempre tiene una actitud muy positiva y es muy atento con todas las mesas incluso con el local bastante lleno.
Atención…Peligro! Si vas a comer allí, nunca volverás a comer en otro restaurante italiano. Los mejores pizzas y pastas de Las Palmas. Los mejores camareros de Las palmas, atentos, amables…un servicio 5 estrella!
Excelente carta, grupo de 14 personas, en anteriores ocasiones 10/10 pero en esta última visita considero que el servicio no estuvo a la altura, poco profesional, el último café lo pusieron cuando los otros 10 ya lo habían terminado. Tardaron mucho los platos, no es lo habitual.le daré otra oportunidad.
15 min en la puerta y ni buenas noches, será que están tan sobrados de clientes que les da igual que los clientes se vayan. Esta noche han perdido una mesa de 6 para siempre. Así les va.
Le doy 3 estrellas por la atención principalmente (la chica que nos atendió excesivamente amable y protocolaria, el resto amables y muy correctos) y por que la comida esta buena, pero los defectos dejan que desear, lo primero llegamos a las 3 y media, habiendo bastantes mesas vacías nos dan reserva para las 4, mientras esperamos prácticamente las mesas seguían igual, a las cuatro nos sentamos y siguen habiendo bastantes mesas vacías e igualmente a otros clientes le dicen que tenían que esperar al no tener reserva, mesas siguen vacías, los clientes se van. Platos de pastas excesivos, buenos pero imposible de comer más de la mitad, observo otros clientes y tienen el mismo problema, no son capaces de acabar más de medio plato, no sirven menos, me confirma el camarero que ya sabe de ese problema, pero es como funciona la empresa, un plato de pasta a 18 euros, caro, aunque lo ves en la carta, caro, poner menos y adecuar precio.una pizza, un plato de pasta y dos botellas de agua 42€. Mejorando esto, volvería, buena comida.
Seré breve con el comentario, el trato muy bueno en las últimas veces que hemos visitado este establecimiento, pero hoy mismo el servicio ha dado mucho de desear, el establecimiento estaba casi vacío en comparación a otros días y tardaron casi 10 min en atendernos lo cual me parece innecesariamente largo para esperar, al atendernos se nos trató de una forma no habitual, diciendo que, que queríamos, y al momento de tomar y sentarnos en una mesa recibimos un trato del mismo camarero de una forma poco habitual y un poco descortés, en general bien, pero mal trato.
El miércoles 19 de octubre de 2022, estuvimos disfrutando de un almuerzo exquisito y con un trato excepcional, del cual queremos hacer mención, a los camareros un chico y una chica de origen marroquí, (lo específico) pq no recordamos sus nombres, que hicieron muy agradable, no sólo por la exquisita comida, sino también por el trato, con grandes profesionales Rosi y Elisa
Me gusta mucho, comida abundante y buena. Los camareros te tratan súper bien y son muy atentos. Si es tu cumpleaños y estas registrado te descuentan 20€ de la cuenta cosa que es de agradecer. Sin duda lo recomiendo.
Le pongo 3 porque la comida está bien, pero las raciones escasísimas una pizza que la masa es imposible hacerla más fina y en este caso costaba unos 15 € y en coste ahí de ingredientes no superaba ni los 2€.
Raciones generosas de comidas. Buen sabor, a precios razonables y un café exquisito. Una buena alternativa a los restaurantes de comida rápida de los alrededores. Una atención espléndida, rápida, profesional y cercana dispensada por personal joven pero muy bien preparado.
Comida muy buena, la atencion por lo general tambien, quitando al camarero mas mayor de todos, que la educación la dejo fuera del trabajo debe ser. La melanzana, de las mejores si no la mejor pizza que he probado
Una vergüenza, nos dicen que no sé puede dar de comer a un bebé, un puré traído de casa, pésimo el servicio y la chica que te recibe en la entrada una mal educada
La atención es mediana, la comida está muy buena aunque los precios son elevados para la calidad de algunos ingredientes (o mala gestión de cocina), de resto…
Es perfecto para todo tipo de ocasiones, nos encanta ir uno se siente muy cómodo la comida es deliciosa y abundante lo que mas nos gustó fue la atención al cliente (sobretodo la chica argentina fue muy amable, agradable, cercana y atenta, esperemos que nos vuelva a atender)
Pésimo servicio. Casi media hora para que traigan las bebidas (se habían olvidado hasta que miraron que no teníamos nada sobre la mesa) ; nada de acuerdo en cuanto a calidad/precio (15 euros unos espaguetis que no tenían nada de especial) ; por no hablar de el precio de los refrescos que cada uno costaban 3,15 euros, una locura. Pongo una estrella porque las pizzas sí que estaban buenas, pero todo lo demás deja mucho que desear.
Parece mentira que en estos tiempos, hayan denegado comer a una familia porque uno de sus miembros lleve su propia comida, porque como le han explicado es autista. Más compresión y sensibilidad
Pésimo trato! No han querido atendernos porque según normativa covid vigente, no dejan traer comida de fuera del establecimiento para un bebé de 10 meses ni pueden calentarlo en el microondas! Encima intentamos hacer entrar en razón a la camarera que nos atiende y su respuesta es impresentable! Nunca nos ha pasado esto en otros restaurantes tanto del C. C como de la isla
Riquisimo todo, un poco más caro que otros italianos pero la calidad lo merece y también la cantidad me llevé a casa la mitad de lo que pedí pues son raciones grandes. Si pides ensalada no comes nada más y viceversa si son varios comensales para compartir mucho mejor. Lo recomiendo
Las pizzas son espectaculares, pero hoy hemos pedido pasta. Unos spaghetti con ajo y guindilla. El ajo quemadisimo y hecho en aceite de girasol. Una receta mediterránea. En fin un servicio muuuuy lento. Volveremos por las pizzas.
Indignante! Una familia amiga acaba de intentar consumir allí y no han querido atenderles…el motivo? Traían la comida de su hija aparte porque, como bien le explicaron en el restaurante, es autista y no puede comer cualquier cosa ni de cualquier manera! Pues no los dejaron consumir! Increíble! Ya puede ser la mejor comida del mundo que yo no pienso probarla! Por suerte no todos los restaurantes son así de insensibles!
Personal muy amable. Las pizzas están muy buenas, aunque el precio tanto de las pizzas como de las bebidas lo veo algo elevado (comparado con otros restaurantes del mismo estilo).
He de reconocer que a pesar de que los precios están por encima de la media, la comida está muy buena y la mayoría de los empleados amables, pero la encargada no nos ha gustado nada por su falta de empatia que han tenido con nuestra hija autista que no nos dejaron que comiera la comida que le trajimos mientras nosotros consumiamos en su local, le explicamos varias veces la situación y no quiso hacer ningún tipo de excepción, me parece una injusticia que no sé puede dejar pasar.
El servicio al completo es muy completo. Buena relación calidad, cantidad y precio, los camareros son muy amables y educados, mención especial a las dos chicas de gafas que nos hacen sentir como en casa a mi pareja y a mi. ¡Lo recomiendo, y a seguir así!
Escribo para contar lo que me ha sucedido el día de hoy en este local a mi y a mi familia. Tengo una hija con autismo diagnosticado y un grado de discapacidad del 40% la cual por su condición tiene que comer comidas específicas, yo vine con mi marido y ella a comer en este restaurante por supuestos nosotros íbamos a comer pero la niña comer su comida aparte. Pues no nos lo han permitido y nos hemos que tenido que levantar y no poder comer en el local. Para completar hemos pedido hojas de reclamación y no no las quieren dar, pues hemos tenido que llamar a la policía local y denunciar. NOS HEMOS SENTIDO EXCLUIDOS TOTALMENTE! Más nunca volvemos
El personal necesita ganar en sensibilidad en relación a las personas con diversidad funcional. Hace poco pretendieron que una niña con AUTISMO pasará HAMBRE mientras sus padres hipotéticamente consumían en dicho establecimiento. Son ANALFABETOS de la INCLUSIÓN. Estos niños y niñas suelen ser muy selectivos con su comida, sus rutinas y otros hábitos. Sin dudas un acto MEZQUINO Y CRUEL. Espero una disculpa pública y un trato humano para la próxima.
He leído las últimas reseñas negativas, y por lo que sé, me parece feo usar una niña autista para atacar a un restaurante por la metedura de pata de la madre por no comunicar con antelación a los responsables del local la situación. No tienen una bola de cristal para saberlo, pero si saben que todo lo que se consume en el restaurante cumple unos protocolos sanitarios como el tema de alérgenos por poner un ejemplo. Además esta claro que han orquestado campaña de malas opiniones con amigos o familiares contra los empleados del local por algo que ni la policía local les dió la razón. ánimo para la responsable y para el staff que aparte de de las restricciones también tienen que hacer frente a malas opiniones de personas ajenas a dicha situación. Como recomendación para evitar futuros problemas deberían estas personas comunicar primero y dejarlo claro en cualquier restaurante para que se eviten problemas.
Pongo una estrella para poder escribir. Saben que en este restaurante una mami con un niño autista no puede sentarse a comer? Pues lo que leen. Una amiga va con su pareja y un menor con autismo, al que llevan su comida por su condición y la pareja no puede consumir pq llevan la comida del pequeño. Los niños con autismo son selectivo hasta en la comida y no es que se quieran ahorrar un plato es que el pequeño sólo come lo que él considera (puede que sólo coma comidas de color rojo, blanco, o pocas comidas). Es increíble que haya pasado algo tan feo y que no sepan las condiciones de muchas personas que conviven en esta sociedad. No volveré a comer en este restaurante!
Horrible servicio y discriminacion. Discrimaron a una niña con condicion de autismo! No dejaron que su mamá le diera su comida especifica ya que no fue comprada en el restaurante y le dijeron que la niña no podia comer - en pocas palabras dejan mucho que decir.
Horrible service. They did not allow an autistic child eat the food that her mother had brought for her just because “it wasnt purchased in the restaurant”. They told them that the child was not allowed to eat unless it was purchased there. To anyone who has a kid with special needs, knows how difficult it is for them to eat sometimes unless its their specific foods, and you’re going to tell a mother that they cannot feed their child? Its very disgraceful and unprofessional and ultimately low! Very disappointed
Pongo una estrella porque no me deja poner cero. Un plato de 15 euros y las gambas son de bolsa, además el risoto ibérico tiene de todo menos ibérico y piñones, un plato picante sin picante. Una de las camereras no mostraba interés en el cliente. Voy a pedir un postre y no queda. Demasiado tiempo de espera para no recibir un buen plato. Nada que ver la calidad con el precio. No se lo recomiendo a nadie.
Estuve ayer cenando con una amiga y el trato excelente por parte del servicio, sobre todo de la chica de la puerta creo que era Argentina. La comida muy sabrosa especialmente el postre (crocantino), repetiremos
Mala experiencia, cero inclusión y discriminatorios. Cero empáticos con una familia que intentó alimentar a su niña autista con comida no comprada en el restaurante. No recomendados
Lamentable, la encargada de este lugar con muy poca empatía, el día de ayer una amiga fue a comer ahí con su hija que es especial ya que tiene Asperger y su pareja, y la encargada le prohibio a la niña comer su comida solo porque no era comida del restaurante.
Y no contenta con ello dicha encargada todavía les comenta que no hay ningún problema siempre y cuando la niña coma en otro lado.
Así que no me interesa volver a comer en un lugar que discrimina a un niño o niña sin importar la condición de este.
Insensibles por no permitir que una niña autista pudiera cenar la comida que le leva su madre, ya que por su autismo no come cualquier cosa y lleva su comida específica, finalmente ni la madre, ni la pareja de ella, ni la menor pudieron cenar en el restaurante.
Local bonito. Demasiado personal pero resulta muy lento, los tagliatelles parecían d goma, gran cantidad q no hace falta llenar los platos si hubiera mejor calidad q cantidad.
Ni se acerca a otras Tagliatella. Fuimos a comer y fue un desastre, nos ofrecieron pan de la casa que nunca llegó, el vino lo traen servido, pedimos una pizza que ya solo con verla no te la comias y asi fue, pedimos cambiarla por una pasta y empezó un baile de excusas en cuanto a su manera de hacer la comida. Con el disgusto pedimos la cuenta ya sin hambre y nos dicen que nos tienen que cobrar la pizza (de la que no habiamos comido nada) por orden de la encargada que estaba en su casa. El staff claramente desmotivado nos invita a poner una review. Aun estoy esperando una llamada del local y poder solucionar esto amistosamente.
