Ricky´s / Tiendas Ricky's

Recibí un trato inmejorable. Acudí el viernes por la mañana y una de las dependientas me estuvo asesorando teniendo en cuenta lo que quería y lo que necesitaba. Incluso fue tan amable de dejarme por escrito algunos detalles para usar bien los productos que me llevé. La recomiendo y volveré pronto

Trato al cliente poco exquisito, compro una plancha de pelo en rikys del carrefour de añaza,y me dirijo al rikys del meridiano y me dicen que para sellar la garantía tengo que ir añaza.para cobrar una pasta por la plancha si están rápidos pero para poner un cuño hacen una historia,sinceramente ya no comprare mas nunca y para mis clientes que compro productos iré a otro lado, que les vaya bien en la vida

Las dependientas parece que están en un café, charlando con ella y charlando con los clientes, haciéndote esperar 10 minutos para que te cobren. Desde luego no repetiría comprando ahí.

Establecimiento con amplia variedad de productos cosméticos, muchos dedicados al cabello, marcas cosméticas de maquillaje, cara y cuerpo.

Tienen secadores, planchas, cepillos, productos para el tinte, depilación a la cera, etc.
Está enfocado a profesionales y público en general.

Personal muy atento y correcto. Celeste me ha atendido de maravilla en varias ocasiones.
Por todo esto, me gusta acudir a comprar aquí.
La localización es muy buena: está a unos pocos pasos de tres centros comerciales y cerca a pie del intercambiador de guaguas y tranvías.

Todas las chicas son preciosas célebres pero hoy quiero ofrecer mi agradecimiento a Esmeralda por sus buenos consejos y profesionalidad! GRACIAS ESMERALDA.
Pd: soy la chica que llevo el pelo destrozado por unas mechas

Bastante caro para la calidad que ofrece (generalizando), las dependientas siempre dicen o hacen algo que me incomoda; por poner un par de ejemplos, ayer una misma dependienta me dijo 2 veces que si necesitaba algo, le pidiera ayuda (estaba mirando los catálogos de color de los tintes) y al rato volvió para preguntarme si necesitaba algo concreto con un tono de voz que me hizo sentir como si quisiera que me fuera. En otra ocasión opté por pedir opinión sobre si un color me iba a coger bien a lo que la chica respondió que no. Me dio curiosidad porque yo creía que sí iba a quedar y al final tuvo razón la persona sin experiencia. Quitando eso, tienen mucha variedad y si rebuscas, probablemente acabes encontrando lo que buscabas.

Siempre he sido clienta, hace una año me dicen que tengo que llevar el título de peluquería de nuevo. Lo extravié un en la academia nuevo stylo e imagen pasado 5 años no te dan nada ni siquiera un certificado, mandándome al paro para que me den algo que me acredite que tengo un título. He llamado a Ricky comentando lo sucedido para haber si de alguna forma pueden ayudarme ya que de momento no tengo el título y me mandan también al paro que si no no pueden ayudarme. Así que cliente perdido y el resto de amistades clientes también indignados dejarán de ir a todas sus tiendas

Hoy fui a comprar bastantes productos que me hacian falta, estuve esperando por la carta de color, ya que habían otra clientas usandola y cuando acabaron cogí la carta de color, y de repente mientras estaba mirandola vino una empleada y me la quitó de las manos para enseñarla a otra clienta, dejándome con la boca abierta. No sólo fue mala atención sino también una muestra de mala educación. Si yo fuera la dueña, no permitiría que se tratará de esa forma a los clientes. No volveré más a esta tienda.

Gracias ala empleada que me a tendió yariiza que con una sonrisa y con amalidad me explico todas las características del producto y lo provo para comprobar que estaba bien. Gracias?

Fui a comprar un tinte TEMPORAL de color azul, que me aseguraron que se iría con lavados, a día de hoy me he lavado el pelo infinidad de veces y me he tenido que hacer una decoloración para quitar el color azul, y aun así sigo con el pelo de color, pésimo servicio

Hoy pasé por la tienda de rickys en frente del CC meridiano, tengo que hacer mención a la Srta Yanira, iba con muchísimas dudas para un buen tratamiento para el cabello, me trató no solo con tada la profesionalidad k conlleva fue muy amable y me lo explicó todo muy bien, compre la gana que me ofreció, hay k hacer más seguirmiento a estas buenas vendedoras, ya que el cliente sale muy contento, recomiendo la tienda en general, Volveré sin duda muchas gracias

La atención al cliente maravillosa, en especial quiero dar las gracias a Ana una de las trabajadoras, siempre me trata con toda la paciencia del mundo y me ayuda a encontrar lo que necesito para verme como una reina.
Muy buenos productos, de calidad y veganos en su gran mayoría para todas las edades y tanto para mujeres como para hombres.
¿Qué más se puede pedir? Sin duda mi sitio de confianza.

Excelente personal

Muy cualificado y amable

Gracias especiales a dos dependientas que me asesoraron de manera muy profesional: Loiba y María.

Los buenos profesionales deben ser reconocidos y en el caso de estas dos mujeres se une alta cualificación para asesorar y exquisito trato.

Muchas gracias por toda la atención, en especial a Ana que es toda una profesional y maravillosa en su trabajo y en atender adaptándose a las necesidades de cada cliente. Muchas gracias por todo.

Me parece una pérdida enorme, que la tienda esté ubicada en el centro de s/c, y que las dependientas no sepan ni donde están paradas, les preguntas por algo y se quedan mirando al techo un poquito de formación básica porfavor, que también será culpa del dueño que esté pasando esto, porque lo que no es normal que tu pidas un agua para una decoración de pelo fino y no sepan cual darte, y en lugar de ofrecer la 20 te vendan una de 30 diciéndote que si tienes el pelo oscuro está va bien, cuando ni en las peluquerías te ponen este grado tan fuerte que incluso puede llegar a provocar serios problemas en el cuero cabelludo, lo dicho que lastima, el peor Ricky sin duda.

Sali muy contenta con la chica que me atendió, una niña muy amable y guapa.
Me dio muchos consejos sobre maquillaje y cabello. La verdad fue muy agradable. Sincera a la hora de vender y con ganas de trabajar
Creó que se llamaba Yaritza, y que sepa que los productos me gustaron repetiré.

Lo único bueno que tenía esta tienda eran las mascarillas de Crazy Color.
Las dependientas no saben nada de peluquería (a una conocida le vendieron una especie de producto QUE LE QUEMÓ EL CABELLO, según ella "lo aclaraba un tono", pero no, era un decolorante brutal que hizo perder a mi amiga una melena de años) y de maquillaje menos aún, además, por lo general son antipáticas y se la pasan mirando mal y murmurando entre ellas.
Espero que algún día cambien esa horrible plantilla por maquilladoras y peluqueras que necesiten trabajo y saquen a la morralla, además de que vuelvan a traer las mascarillas de Crazy Color. No recomiendo esa tienda.

EXPERIENCIA MUY MALA EN RICKY´S. SERVICIO POST VENTA NEFASTO.
Compré un vapor de ozono el 31 de Agosto en Ricky's (por valor de 190 euros). Después de usarlo cuatro o cinco veces, mientras tenía a una clienta con el vapor en la cabina la oigo quejándose y acudo corriendo a ver qué le pasa y resulta que el vapor estaba echando a chorros agua hirviendo. La clienta se quemó levemente y decidió no reclamarme nada (por que es buena gente). Pues bien, después del susto este viene lo peor. LLamo a Ricky's para comentar lo que ha pasado y sin yo pedir nada, ni ellos preguntar cuánto hace que tengo el vapor, me dicen: "no se devuelve el dinero" y me dicen que lo lleve a la tienda para mandarlo a reparar. Lo llevo cuando puedo y lo dejo allí. Pasan los días. Llamo un par de veces para preguntar si por lo menos me pueden decir lo que tardará en estar bien por que lo necesito para trabajar, me dicen que no saben nada, y no me pueden decir nada. Siguen pasando los días, llamo y pregunto si ellas saben si ese sábado está la encargada para preguntarle (ya que me dijeron que mejor le preguntara a ella), misma respuesta, que no saben nada. Ya cansada de tanta dejadez pongo una reclamación a ver si hay solución. Pasa una semana y no dicen ni mu. Total que ya ha pasado un mes desde lo entregué, he vuelto a poner otra reclamación hoy y me llaman esta tarde y me dicen que les han dicho en el servicio técnico que el aparato tenía la resistencia mal (ahora sí pueden hablar con el servicio técnico?), que la han mandado a pedir y que no saben cuándo llegará (en serio?). Es que es de chiste esto. Fatal todo.

Servicio pésimo. Las empleadas nunca saben nada sobre información que requiera el cliente. Son bordes y mal educadas. Es una pena que no hayan más tiendas de este estilo porque no volvería nunca más a este sitio.

La mayor basura que he visto.venden máquinas de afeitar que no sirven para nada.pésimas empleadas y peor servicio

Mucha decepción al ver que ya no venden los tintes de colores de Crazy, hay alternativas pero más caras y no tan buenas. Espero que rectifiquen.

Desastre de experiencia, no volveré jamás. Compré unas pinzas de depilar defectuosas y mal alineadas y no me devuelven el dinero, y encima leyendo el ticket se entiende que se podrían devolver ya que no se engloba el producto en los artículos que no se devuelven. Las dependientas unas antipáticas y bordes. Y eso que fui al día siguiente de comprarlas a devolverlas, y nada. ¿Quién compra aquí teniendo El Corte Inglés al lado que tienen de todo? UN DESASTRE.

Fui con mi hermana a comprar maquillaje, pedimos a la dependienta que nos ayudara y nos recomendara productos para el tipo de piel que necesitabamos, no sabía nada de los productos que vendía, decía cosas muy obvias que salían en la misma descripción y no nos ayudó con lo que le pedimos, fuimos pidiendo una cosa y no nos ofrecia productos para ello. No se enteraba de nada. No sé como tienen dependientas que no se preocupen por el cliente y al menos sepan que tienen. Perdio la oportunidad de haber vendido productos por su pocas ganas de trabajar.

Tiene buenos artículos con buen servicio y además nos proporcionan descuentos por nuestros conocimientos y profesión

Buenos productos a precio un poco elevado, el único pero es que al personal le falta formación del stock manejado

Si te gusta la belleza encontras variedad de accesorios herramientas y útiles para llegar a alcanzarla y/o mejorarla.