Ristorante Grand Italia

El recepcionista del restaurante (alto, con barba) se mostró agresivo con un huésped, lo amenazó y luego lo empujó, sin ninguna provocación. Podría haber causado lesiones debido a la superficie dura del piso y las escaleras. Espero que lo hayan denunciado a la policía.
También nos dijo que no teníamos reserva, a pesar de que estaba escrito en el libro que tenía delante.
Es un problema grave. Quien paga su salario tiene que lidiar con ello, ya que arruina toda la zona (lo cual, por lo demás, es muy agradable).
El resto del personal fue amable (aunque aparentemente avergonzado/intimidado por el comportamiento de su colega), la comida estaba bien.
Pero, en general, es una experiencia para recordar por los motivos equivocados.

Ridículamente antipático. El personal está en la calle discutiendo con la gente que quiere comer allí. A este restaurante claramente le está yendo demasiado bien.

Fuimos a cenar dos familias con niños, nos sentamos en dos mesas, cuando el gerente vio que estábamos sentados con niños se acercó y dijo que esas mesas estaban reservadas. No había ningún cartel de reserva en ellos. Gracias por la comida. De media gastamos 200 euros + propinas en comidas para 8 personas. Si un restaurante elige atender a estos clientes, buena suerte.

¡¡¡LEA las últimas reseñas! Ten cuidado con el restaurante. Son muy groseros y no muestran respeto hacia los clientes.

El penne con boloñesa que pedí estaba bien, pero no era un milagro culinario. El queso del plato estaba excepcionalmente preparado, pero era poco práctico de comer. El servicio fue bastante rápido, pero también parecía un poco desorganizado. Sólo el ambiente era bastante agradable, pero la comida no le hace justicia.

La comida (pizza) no era buena, apenas tenía sabor. Apenas había salami en el calzone, pero sí demasiada pasta de tomate, sabrosa y en general poco condimentada. La sangría no era dulce sino amarga, pero no quisieron hacer caso de la denuncia y exigieron el pago completo, a pesar de que nos devolvieron la sangría. En general, no es recomendable, pero la vista y la ubicación son muy buenas y tienes una excelente vista al mar y al atardecer. Nota 3.

Experiencia decepcionante teniendo en cuenta el costo, el entrante faltante, los platos principales mezclados y los desiertos pobres.

Tuve que esperar 1 hora para la comida. Los servidores no son muy agradables una vez que has pedido. No volver aquí.

Las chicas en el mostrador son muy amables y serviciales, pero el dueño es realmente malo, grosero y gruñón.

Una de las peores experiencias en un restaurante de mi vida. Atención pésima, parecía que les estabas haciendo un favor estando sentados ahí. Todos los camareros con aires de prepotencia y para que te escuchen los tienes que llamar hasta 10 veces. Cuando pido una hoja de reclamación viene el encargado y en vez de escuchar y tratar de buscar una solución dice que por culpa mía su trabajadora estaba llorando (dicha trabajadora estaba enfrente mía riéndose de la situación) destaca por su chulería y falta de empatía total y habla en un tono airado y prepotentem No me traen la hoja de reclamaciones si no un folio en blanco. Les recuerdo la ley y a la tercera traen el correcto. Termino la reclamación y se quieren quedar las 3 copias para que no trascienda la reclamación. No hay por donde coger este restaurante que pena que se aprovechen del turismo en Canarias y dejen la isla en ese lugar

Until now always highly satisfied. Tonight unfortunately a bad experience: A bit of chaos regarding service, very arrogant waiter putting the plates on the table without any comments, giving someone the impression that he is tired of visitors and guests. Ler’s hope it was an exceptional evening not happening again.

Nice italian food! Cosy place. They know how to cook the spaghetti carbonara: without cream! Little bit expensive for Gran Canaria.

A well oiled foodfactory. Quality is good, price justifieably somewhat higher. Staff looks like they where recruited from a prisonyard, service is reasonable however, cosindering the place is packed 8/10.

Expensive and good food. Really crowded great service and big menus. Can recommend their beef from the meny and the pasta dishes

La comida no está mal, pero las pizzas no son nada espectaculares, por lo que el precio no es acorde con la calidad.
Lo más destacable es el trato por parte de los camareros que es bastante desagradable. Cortantes al hablar y a veces un tanto despectivo. Pedimos 4 veces hielo porque la bebida la sirvieron caliente.un refresco caliente.no lo entiendo. Ah y al traer el hielo, un hielo por bebida! En fin, no volvería a venir.

Delicious lunch fish was very tasty. Vongole pasta good. Good server's very busy so great atmosphere gracias x

Fagottini rellenos de pera Ricota, gorgonzola y parmesano. ESPECTACULAR! Saladillo de precio, aprox 24€ por persona pero vale la pena!

Decidimos ir a este restaurante por las buenas valoraciones que tenía de otros clientes. Siempre hay que esperar al menos 15 minutos. Hay que ir con paciencia o reservar previamente por teléfono. Estaba todo delicioso. Tienen una pasta especial, tipo “nouvelle cousine” francesa pero de pasta italiana. La verdad que entre tantos platos no sabía cuál elegir. Finalmente me decanté por una pasta rellena de carne y con salsa de champiñones, setas y queso. Muy rica (no recuerdo el nombre). El café exquisito.

La comida estaba bien, el servicio estuvo normalito, precio un poco elevado aunque se entiende por su ubicacion.

Good Italian food. We had pizza and although the number of ingredients on the pizza were little, the taste was very good. Personalized service with the only downside to be the hassle from the waiters before you pick the restaurant.

Great customer services. Went there with family and They took extra care of us.
Desert taste great. Wonderful atmosphere and great view of the ocean while sitting there and enjoying food.

Great restaurant. It is wise to make a reservation on busy days. Really nice staff. Worth going here for the jumbo shrimps

Food was excellent! Waiter was easily distracted from other staff members when taking the tables order, causing for error with dishes.

Decir de este restaurante que nos han acogido como en casa y de modo rápido, la carne espectacular en su punto la presentación de plato muy buena la comida un 10 sales a gusto del sitio él trato de los camareros muy atentos y serviciales todo con educación y la decoración y vistas que tienen son de lo mejor para acompañar
Precio razonable y justo para el trabajo que hay detras de todo

gracias al equipo!

El sitio está bien. Lo que no está bien es el servicio y las formas. Depende de lo que vas a consumir (según los camareros) y habiendo mesas disponibles en terraza, te arrinconan en la zona mas calurosa y ruidosa del local. Decepcionante. Para no repetir o sí, siempre y cuando te hagas pasar por guiri. Entonces te trataran como tiene que ser.

He visitado el restaurante varias veces y lo recomiendo al por cien, la comida excelente, el trato de todo el personal es simplemente fantástico! En particular una de sus camareras de origen Uruguayo, es una chica súper simpática, amable y sobre todo muy trabajadora. Volveré