Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
PÉSIMO trato, groseros y mal acabado en el mantenimiento de mi bici, he tenido que volver a pagar en otro taller para que resolvieran el problema que me dejaron. NUNCA MAIS
Ayer se montó mi Vitoria endurance SL, El equipo de trabajo; "simplemente expectacular" un ejemplo de buen hacer y profesionalidad. Mas de 20 años de experiencia en el sector y aún siguen siendo líderes en calidad y servicio, muchas gracias por la atención.
Llevé una bici que compré de segunda mano además de "las baratas" una Boomerang Urban Style plegable, para iniciarme un poco y salir con los críos a pasear. Dejaron la bici como un reloj suizo. Arreglaron dirección, cambios y le hicieron mantenimiento con engrase, le quitaron las holguras, aire a las gomas, etc. No me pareció nada caro los 35 euros y pico que pagué para todo lo que le hicieron.
Cuando coja más hábito ciclista voy a contar con ellos para que me asesoren y comprar una bicicleta nueva, posiblemente eléctrica. Quiero felicitar al mecánico por su trabajo y a la empresa por la calidad de su servicio. Totalmente recomendables.
Desconozco al resto del personal, pero quien me atendió, un tal Jesús, quien se dice ser la cara visible de la empresa, porque el dueño tiene muchas empresas y no puede atender a nadie. Pues Jesús es usted un IMPRESENTABLE, puede quedarse con el pedido, con el dinero y con sus mentiras. UN LUGAR QUE NO RECOMIENDO NI PARA ENTRAR A MIRAR
Muy amable la atención al cliente y increible el mecánico (se me olvido su nombre, sino lo pondría). Se nota que es un lugar de gente que hace su trabajo con ganas y pasíon - y sabe lo que hace. Desde mi experiencía: Roale Bikes es muy recomendable!
Compre una bicicleta en septiembre y quedaron en dármela a principios de noviembre y en diciembre les digo que me devuelvan el dinero. Los llamas y no cogen el telefono. Y ni una llamada o algo para saber como va la cosa.al final no les compre la bicicleta. En febrero termino la historia con la devolución del dinero pero porque llame directamente a la financiera.
Fui en busca de una rueda trasera y me trataron muy bien encontré lo que buscaba y me colocaron el Cassette sin haberlo comprado allí y sin coste que en las fechas que estamos es de agradecer esos detalles. Buen trato personal y rapido
El hijo del dueño muy amable hasta que compras despues es puro despotismo y el que monta las bicicletas" es un chapuzas, jamas ire a nada a esa tienda, mi caso fue que se salto la rosca del tapon de la horquilla con un mes de comprada la bicicleta se la dejo para que lo reparen despues de un mes voy a buscarla por que ni me habian llamado y me encuentro la horquilla sin tapon y el acople que va a la rosca abollado de sacarlo a golpes y no con su llave correspondiente. Malisima experiencia con esta gente. P. D. Todavia estoy esperando que me llamen para darme el tapon.el mio o el nuevo que se supone lo mandaron a pedir.eso fue en 2015
NO REPITO. Llevé mi bicicleta para una revisión con limpieza y engrase y me fue devuelta prácticamente en las mismas condiciones, al volver para quejarme, pretendía este señor que volviera a pagar por ello, a esto, sumarle el TRATO CHULESCO por parte del empleado (parece que solo son bienvenidos los que tienen bicicletas de su marca).