19 febrero 2024 18:01
Si tenéis pensando comprar Seat, mirarlo con lupa a la hora de vender te venden hasta lo que no quieres te venden unos acabados que no te trae, hasta por la ignorancia de uno, en menos de un año y medio que llevo con el coche numerosos fallos que todo lo arreglan actualizando, casualidad que lo llevas y ellos dicen que no tiene nada que todo perfecto entras por garantía y te quieren cobrar la hora de taller llevo un año con el coche un león fr 150 que parece que tiene 20 años el coche sin dudarlo pésimo atendimiento post venta, y a la hora de contratación de la garantía de nada te sirve ampliarla a 5 años y pagar 800 euros más si dspues se lavan las manos, espero que alguien le sirva antes de comprar un Seat y sobre todo en motor 7 islas.
06 febrero 2024 9:11
Muy buen servicio de alquiler de coches. La chica fue muy amable y todo fue sencillo. Definitivamente lo usaré nuevamente. Gracias.
21 diciembre 2023 18:37
Taller nefasto, siempre he pensado que para arreglar un coche es mejor llevarlo a la casa oficial pero definitivamente este taller NO lo recomiendo, trato pésimo, muy lento y no me solucionaron nada después de dos meses esperando.
05 diciembre 2023 23:46
Mi experiencia con Seat motor 7 islas es:
Por el año 2021 me vendieron un Seat tarraco de finales de 2020, (el que utilizaba el representante de ese concesionario), a la hora de la venta, hecha por un tal Luis (que al parecer ya no trabaja allí), el mismo me dijo que tenía super garantía y que cubria en cualquier seat de España todos los mantenimientos y cambios de aceite así cómo cualquier fallo del mismo siempre y cuándo el coche esté dentro de los 100.000 kms o 4 años, pues bien. Resulta que me vine a atrabajar a Coruña y me dicen que no tiene cubierto los mantenimientos, que para cubrir lla garantía tendría que pagar yo en la casa el mantenimiento y cambio de aceite del mismo. Vamos. Para mí un engaño para vender y supongo que llevarse la comisión correspondiente, decir también que llevo con SEAT y golf desde los 18 años y ya paso de los 40, pero que ahora prefiero ir a otro taller pagar el mantenimiento aunque no me cubra luego la garantía, que ir a la marca que un vendedor suyo me engañó por no decir otro calificativo a la hora de la venta y los que están ahora en su lugar no me lo saben solucionar o no quieren hacerlo. Y sinceramente ya no quiero que lo hagan, lo único que pretendo con el comentario que si alguno duda de una compra y yo termino de solventar su duda ya doy por saldado el cambio de aceite. Un saludo
04 octubre 2023 14:05
Han hecho un reparación impecable en el taller de chapa. El trato de la encargada ha sido inmejorable, tanto en la eficacia como en la soluciones que aportó con mi compañía de seguros. Recomiendo totalmente. Gracias.
25 septiembre 2023 20:42
Llevo trayendo mi seat 4 años al servicio post-venta para cambios se aceites y demás revisiones la 1 avería que me sale en el y me Dan cita para evaluar la avería para dentro de 2 semanas, total sin coche sin que me lo arreglen o miren, la verdad que poca empatia con sus clientes, se quedan sin su vehículo hasta que los señores te den hueco mientras tanto busquese usted la vida, mala gestión de taller y servicio postventa que dan 0 posibilidades para usted poder seguir con su vida normalmente, gracias Motor7islas
21 agosto 2023 2:44
Horrible! Compre un Seat Arona alli y pedí cita para pasar la primera revisión. La señora rubia de ojos claros que atiende en el taller es una prepotente y una maleducada. La escuché discutiendo a grito tendido con otro cliente, llegando a insultarlo y de una forma muy agresiva y amenazante, diciendo cosas como que ella era la encargada y que allí la única que mandaba era ella y riéndose de esa persona cada vez que le pedía hablar con su jef@.
Decidí darme la vuelta y pedir cita en otro taller Seat. No voy a dejar mi dinero en un sitio que maltrata así a sus clientes, el siguiente podría haber sido yo. No entiendo cómo pueden trabajar personas así de cara al público.
02 agosto 2023 22:43
Quiero que sepan que estoy MUY descontento con su concesionario Motor7 Islas El Mayorazgo Tenerife, a partir de ahora no llevaré mi vehículo a las revisiones o cualquier otro asunto, y jamás lo recomendaré.

Hace más de dos meses dejé mi vehículo Seat Arona para peritar tras un siniestro, y tras ello me dan cita de taller para más de un mes y medio pqe según ellos tenían 4 chapistas de baja laboral más el jefe de taller etc.algo que no es culpa mía.

Pues bien, tras esperar ese mes y medio, deposito el vehículo sobrr el dia 17 julio para reparar y me comentan que hace falta una segunda peritación por ampliación del siniestro y piezas.y que tardarían 15 días en llegar, he llamado el pasado lunes 31 de julio para saber el estado de las piezas, y no me saben decir nada, he vuelto ha llamar hoy viernes, 4 sobre las 12.00 horas y me dicen que van a averiguar y que me llamarían, pues bien. NO ME LLAMA NADIE, llamo a la centralita y me.comentan que ya se han ido a las 15.00 hrs (desidia? , pasotismo? , incompetencia?). Y así van pasando las semanas, cuando podía haber llevado el.coche a cualquier otro taller concertado.

LLevo más de 3 SEMANAS sin vehiculo (y lo que me queda visto la incompetencia), con los contratiempos que conlleva para ir a mi trabajo etc, y ante mi requerimiento si me pueden facilitar un vehículo de cortesía las respuesta es: Aquí no hay coches de cortesía, si quiere se lo alquilamos por 17€ al día (hay que tener poca vergüenza).

Deposite mi confianza en Seat, al comprar un vehículo nuevo pero estoy MUY DECEPCIONADO Y DESCONCERTADO CON TODO.su marca deja mucho que desear y más su servicio postventa de dicho concesionario, pero para las revisiones del vehículo si me saben llamar puntualmente (tiene una en 2 meses) y por supuesto NO lo pienso llevar a dicho concesionario.

JAMAS RECOMENDARE SU SERVICIO POSTVENTA Y ME ARREPIENTO MUCHO DE HABER DEPOSITADO MI CONFIANZA EN USTEDES.
12 julio 2023 14:22
Muy descontento con el consesionario, te prometen cosas que no cumplen, en vez de ir ellos detrás de ti, vas tú detrás de ellos, 6 meses de espera por el vehículo, ya que tuve que esperar dos veces, la primera fue por que me llegó sin extras que pedí, y la Segunda me llegó bien, en definitiva todos son iguales
07 julio 2023 6:08
Rentamos un coche en el área de Renta Car. Nos atendió Nora, excelente trato, esta chica es un sol. Gracias por tu atencion.
07 abril 2023 23:44
Me parece una falta de respeto de parte de sus comerciales lo que posponen la entrega del coche. Llevo desde agosto del 2022 esperando la fabricación y ensamblaje del coche tiempo totalmente entendible. Mi comercial de venta me llama en febrero 8 para ir a mirar que todo esté bien con el pedido realizado, una vez dado el ok llevo un mes esperando la entrega del coche. No entiendo porque tanto protocolo para entregar un coche que ya tiene el plan de financiamiento aprobado, matrícula y seguro listo. Me parece inaceptable que jueguen con la necesidad y el tiempo de sus clientes.
28 marzo 2023 14:11
Muy contento con el servicio y con mi Seat.
Mi león del 2018 por desgracia trajo un fallo de pintura en las llantas y me las han cambiado en garantía.
Muy amable todo el equipo y contento.
Sin duda, espero que dentro de varios años, pero volveré a comprar otro Seat… cuando decida cambiar de coche.
Profesionalidad y rapidez.
16 marzo 2023 20:04
El trato al cliente, por lo que veo cada vez que paso por allí es excepcional y creo que eso es una de las cosas que se han de valorar. Las instalaciones están muy bien preparadas.
06 marzo 2023 9:01
Hace 2 meses compré un seat Arona y resulta que viene mal alineado de fábrica y con problemas en el cambio al pasar de quinta a cuarta, en el taller solo te posponen la cita para arreglarlo, según dicen tienen la máquina de alineado estropeada (ya va más de un mes estropeada), y así seguimos sin una solución, jugando con la seguridad de las personas, con coches defectuosos de fábrica, obligándome a no hacer uso del coche por lo que pueda pasar, pero tener un coche que no puedes usar, creo que no es justo, pues pagar las cuotas sí lo hago, además de la poca seriedad del taller mecánico, que te hacen perder el tiempo llevándolo, para que a los 5 minutos te digan que tienen la máquina estropeada y que se les había olvidado decírmelo. Tenía cita para el 9 de enero y me han llamado hoy para decirme que sigue la máquina estropeada, que me dan cita para el 30 de enero.
Quizás pretenden aburrirme
28 febrero 2023 8:27
Soy clienta de este taller hace unos 20 años, adquiriendo mis dos coches en este concesionario. Desde el año pasado la calidad del servicio brilla por su ausencia, el año pasado me cambiaron aceite y no colocan varilla, por lo que casi rompo el coche. Este año me dicen q precisa limpieza de circuito por empresa externa, entre otras cosas: 934€ la revisión y reparación de daños este año. Ahora bien hoy hace una semana q me han entregado el coche, casí tengo accidente en autopista dado q el coche se quedó sin fuerza de pronto y saltó alarma de "fallo de motor".
Mañana estaré nuevamente sin coche después de haber invertido 934€ en un coche de 180.000 km TDI que iba de maravilla hasta que me hicieron la revisión el año pasado. Probablemente me hagan volver a pagar a pesar de que la revisión y reparación se supone q tiene garantía. Más de 20 años de clienta, sumamente decepcionada con lo que han hecho con este taller las nuevas generaciones. Tal vez deberían empezar a entender la RESPONSABILIDAD que tienen los mecánicos entre sus manos, de haber más vehículos hoy en autopista nos podríamos haber matado.falta SERIEDAD!

Luz Marina Simón Díaz.

Después de mi reseña del pasado viernes, quiero decir que por parte de SEAT 7 ISLAS EL MAYORAZGO, hoy lunes han "reparado" el daño ocasionado, me han concedido un vehículo mientrás reparan el mío. Lejos de la factura que me espera quiero confiar en las PERSONAS como ANA, NORA o ANTONIO que ven al cliente con empatía y no como un "problema". GRACIAS a los tres por su buena predisposición a solucionar y no a descartar. Espero seguir encontrando profesionales como ustedes por muchos años en el concesionario que ha sido tanto tiempo mi seguridad. GRACIAS!
Luz Marina Simón Díaz.
17 febrero 2023 4:45
Fui a preguntar por la carta de pago de mi Ateca y me informaron de lo que tenía que hacer. Pero en la web me dice que no estoy registrado
12 febrero 2023 5:51
Llevo el coche al taller para una revisión por kilometraje y presupuesto para la reparación de un retrovisor. Me lo llevo después de la revisión y quedan en enviarme el presupuesto ese día o a más tardar el siguiente. Al final pasaron como 10 días hasta que me lo mandaron presupuestando cosas que no había pedido (como por ejemplo que según la comercial los neumáticos caducan, cosa que no es cierta) y después de esperar unos 2 meses pregunto por el del espejo y me contesta la chica (la misma que me hizo el presupuesto de todo lo que no pedí) que eso no lo lleva y que vaya al departamento de chapa, sin decirme siquiera el email o teléfono. Se comportan como si tuvieran el monopolio de la representación de SEAT en Tenerife. Lamentable.
31 diciembre 2022 18:02
Destaco la profesionalidad que recibo de sus trabajadores, Jonás y Gabriela siempre resuelven de forma rápida y efectiva cualquier incidencia que ocurre con nuestro vehículo.
09 diciembre 2022 12:36
La mejor casa de coches, he recibido un trato fantástico, está es mi segunda visita y el vendedor ANTONIO es espectacular, el trato inmejorable, muy recomendable
28 julio 2022 20:58
Que buen servicio y que bien me han tratado.muchas gracias por todo y al personal que tienen en su concesionario. Arreglaron mi coche con toda la rapidez. No dejaré de ir nunca
20 julio 2022 3:07
Atención muy personalizada y amable por parte de Antonio Chivite, detectando bien nuestras necesidades para pasar el presupuesto acorde a ellas.
Gracias.
18 julio 2022 18:38
Compré un Seat Ibiza hace 1 año en este concesionario. Mi idea era comprar ese modelo de coche, pero bien es cierto, dentro de ese modelo hay varios. La chica se limitó a venderme el más básico o más sencillo sin explicarme que existían mas, simplemente Ibiza style o Ibiza fr. Nunca me ofertó ningún otro modelo (como por ejemplo excellence). La sorpresa es cuando me dice que el coche viene con una llanta 15 (el día q lo recogí era 14 y nunca lo supe hasta ese momento, que seguía diciéndome en mi cara que era 15) que no puedo cambiarla porque no se puede por nose que historia de la contaminación, que no puedo pedir ningún extra que yo quisiera porque el coche viene así y así es (solo exclusivamente tintar los cristales), total que yo desesperada por comprar un coche nuevo, lo hago (fallo mío por supuesto). La sorpresa es que justo al día siguiente de comprar mi coche, llego el modelo del nuevo Ibiza, cosa que jamas y nunca se me informó (vamos que quería venderme el coche q le quedaban en stock para quitárselos de encima).
Con todo esto me vende una supuesta primera revisión gratuita que incluía cambio de aceite y filtro a los 30.000 km o 3 años (textualmente) y cuál es mi sorpresa también? Que llamo un año después para hacerlo y me dicen que no, que no tengo nada gratuito, que lo que tengo es una “revisión de niveles”, es decir, algo que yo misma podría hacer … en fin que me sentí engañada y estafada… nunca recibí la información suficiente sobre lo que iba buscando, la comercial no tenia ni idea de las características del coche que vendía, y me engaño con el supuesto primer cambio de aceite y filtro gratuito …. A todas estas sigo esperando por unas supuestas alfombras y un parasol que me iba a regalar … en fin, un año después de hacer mi compra y sigo arrepentida de no haber sido un poco más inteligente o haber ido mas informada para no dejarme engañar tan fácilmente ….
En fin una decepción total
14 julio 2022 22:44
Compre un SEAT Ibiza hace 5 años, el día q me lo entregaron el coche estaba sucio (era nuevo) y le faltaban altavoces y recuerdo querer un color y comentarme q no tenían mas, en mi opinión para venderme el q al final me quede, con el cual estoy muy descontenta ya q es un color muy sucio (azul mate) Con el paso de los años me he dado cuenta de lo malo q ha salido a nivel electrónica, me ha fallado el motor de los elevalunas (uno de cambio en garantía) se han partido las clavijas delas salidas de aire acondicionado y actualmente se ha roto el rotor del airbag (con un sencillo movimiento se ha partido) a nivel motor no tengo quejas por el momento, pero en todo lo demás un desastre.
24 junio 2022 9:21
Ayer llevé mi coche para realizar la revisión y el servicio, trato y rapidez es excelente. Jonas Hernández me atendió y el trato fue inmejorable, sin duda, estaría encantada en que en la próxima visita al taller me vuelva atender.
Algo que me sorprendió es que cuentan con un servicio de Movilidad excelente, por un precio super bajo pude alquilar coche para un par de horas.
15 junio 2022 18:33
Me atendieron perfectamente y eso que fui sin cita, el chico nuevo que tienen es una maravilla.
25 enero 2022 11:18
Decepción total compré un leon fr 1.5 150cv y la caja de cambios fatal muchos ruidos como yo mucha gente afectada y la marca sin hacer nada
16 diciembre 2021 15:30
Buena marca, concesionario, exposición y atención al cliente de tod@s los comerciales y su personal, he hecho dos pruebas de vehículos, con interés en la próxima compra.
11 diciembre 2021 13:38
Excelente servicio. Han ganado un cliente más, y tanto más a quienes se lo comunique (familiares y amigos).
11 noviembre 2021 5:54
ATENCIÓN AUTÓNOMOS, empresa poco profesional, mal atendimiento, mal asesoramiento. En 2019 compre un Seat Tarraco y para financiarlo me vendieron un seguro de protección por desempleo, porque NO ME LO PODÍAN FINANCIAR SIN ESE SEGURO. Accedí a contratar el seguro, mi sopresa es que cuando me quedé sin trabajo por la pandemia llamé al seguro para que me cubriera los pagos de la financiación del vehiculo y me dijeron que EL SEGURO NO ME CUBRÍA PORQUE ERA AUTÓNOMA. Yo bastante sorprendida e ilusa de mi le dije a la operadora que no puede ser que yo soy autónoma desde el minuto uno que compre el coche y me volvió a decir que NO ESTABA CUBIERTA. Contacte con David el comercial que me vendió el vehículo que lo hablaba con su superior, sin respuesta volví a contactar, me vuelve a comentar lo mismo, después de varios intentos solo me queda ir a consumo y poner esa reseña para que los AUTÓNOMOS como yo, no contraten el seguro porque no les vale para nada. Sigo a la espera de que alguien me explique. 1) porque me venden un seguro que no tiene cobertura y 2) porque una empresa de estas características prefiere quedar mal con un cliente en vez de al menos llamarlo y explicarle o en su defecto devolverme el dinero que es mío y que he perdido por su mala gestión. En fin un desastre. Ahh me olvidaba también sigo esperando el histórico de reparación del vehículo que quedaron en mandarlo desde taller y tampoco. Muy mala empresa solo sirven para vender para nada más.
17 octubre 2021 14:53
Compre un vehículo de ocasión con ellos y todo perfecto, muy amables hasta que pagué. Cuando me entregaron el coche faltaban detalles que había acordado con ellos, cuando reclamé me pidieron algún documento escrito donde pusiera lo que había comprado, por desgracia confié en ellos y creí necesario solicitar un presupuesto detallado, así que no se fien y pidan un presupuesto detallado de todo lo que van a comprar y pagar y no acepten la factura si no especifica todo lo que han comprado.
02 octubre 2021 7:12
Llevo llamando a esta empresa una semana … y tiene que ir un compañero presencialmente a que lo atiendan y lo dejamos ahí porque no solucionan nada.en vez de dar una alternativa a un problema, se cierran en banda y con formas muy groseras te despachan y búscate la vida, lamentable lo de esta empresa.
14 septiembre 2021 9:36
Lleve mi coche por una avería, porque tiene bastantes años.
Me dieron cita al día siguiente y me lo solucionaron rápidamente.
Seguiré llevando mi coche al taller, porque el personal es muy agradable y eficiente.
11 septiembre 2021 17:21
Después de pagar un pastizal por la revisión de mi coche en esta casa que es oficial, cuando me doy cuenta y miro el libro de mantenimiento, veo que no está sellado. Cuando llamo me dicen que por covid no lo están firmando, pero sí se suben en mi coche, me dan la llave en la mano sin desinfectarla y las facturas sí las puedo firmar sin problemas. Me parece un cachondeo en toda regla. Gastas tu dinero en una casa oficial para que no sean capaces ni de sellarte el libro y encima se rían en tu cara. Aparte la atención es malísima, cada vez que he ido a dejar o a recoger el coche el tiempo mínimo de espera es de 50 min, pasan por delante de ti, te ven y no son capaces ni de preguntarte por qué esperas. Desde luego mi coche no vuelve a pisar ese taller nunca más.
01 abril 2021 7:22
El peor servicio y posventa, de cero. Lo del "Servicio Mecánico", es de traca, si quieren tener un dia de estrés pasen que está garantizado. Te captan por campañas y ya luego se encargan.
06 enero 2021 18:08
Pides cita para cambio de aceite, sobre 40min, llevo una hora y media esperando y nada, no prometáis lo que no podéis cumplir, vamos a ver ahora que me quieren cobrar.
08 diciembre 2020 0:59
Durante una revisión en garantía del vehículo se produjo un problema a la hora de comunicar los pecios de la revisión y reparación. Tras presentar una queja al respecto el personal del servicio de calidad se puso en contacto conmigo para disculparse por la incidencia y explicarme lo sucedido. Actualmente he tenido que volver a llevar el coche al taller por un accidente, siendo en esta ocasión muy atentos, facilitándome toda la información de forma rápida y eficiente y ofreciendo un coche en alquiler a un precio muy competitivo (menor que en cualquier casa de alquiler).
23 noviembre 2020 23:08
Debí leer las reseñas antes. He cambiado el embrague a mi coche 2 veces, tardan 2 dias. En este taller van ya por el día 4, llamo y no contestan, solo que deje el mensaje en el buzón para que me llamen y el buzón está lleno. Es pésimo. No puedo programarme. Deben avisar por lo menos si han tenido alguna complicación, porque si no tuviera experiencia diría que es normal, pero es el tercer embrague que sustituyo y no es normal 4 días y sin avisar. Lo llevas al taller de la casa pensando en profesionalidad, rapidez y buen servicio y no.
18 octubre 2020 16:01
Personal súper atento y profesional. La atención al cliente, lo mejor.
Buenos descuentos, buenas ofertas y facilidades para financiación.
14 julio 2019 23:57
Llevo 10 días llamando para coger cita previa para revisión de unos fallos de fábrica del vehículo nuevo que he comprado y no hay manera ni de que contesten al teléfono ni de que me devuelvan la llamada. Llamo a administración y me comunican que no pueden bajar las escaleras a ver que pasa.
16 junio 2019 13:32
Muy malo el atendimiento del personal de recepción no lo volvería a llevar me dejaron sin coche el puente de Semana Santa por una diferencia de 34 euros con la mutua sin embargo el taller de chapa muy bueno
03 junio 2019 20:58
El comercial David es muy simpático y gracioso muy buen vendedor, te aclara todas tus dudas no se cansa de responderte a todo lo que le preguntes y busca tu mejor opción hacia el coche que necesitas, lo recomiendo, mi esposa y yo estamos encantados con el servicio prestado por Motor 7 Islas
26 mayo 2019 2:15
Con el nefasto trato por parte de la jefa de postventa (Ana), perdiendo los papeles con clientes, faltándoles al respeto y con una actitud muy agresiva, es imposible calificar bien al concesionario o taller aunque el resto de los servicios los den correctamente.

Continuando con esta opinión, manifestar que al igual que se permitieron acusar falsamente de un delito de lesiones a un usuario, ahora les invito a contar lo que pone la sentencia. (y por aclarar, el usuario no soy yo. Por si lo dudaban, la gente habla e intercambia opiniones y no sólo en la web. Esta historia la conoce todo Tenerife y media España). Al ser una sentencia pública, cualquiera que tenga interés en conocer el contenido que lo indique.
25 mayo 2019 12:05
El trato ha sido muy satisfactorio por parte del personal que me ha atendido y muy especialmente la jefa de atención al cliente (Ana Hdez.)
21 mayo 2019 0:36
Un servicio excelente en el taller, Cristina en cita previa muy atenta y servicial. Es una persona comprometida, hizo hasta lo imposible para adaptarse a mis circunstancias, le estoy muy agradecida. En cuanto a mi asesor Alejo, me resolvió todas mis dudas y me mantuvo informada en todo momento sobre mi coche. Muy contenta por el servicio prestado.
08 mayo 2019 20:52
Buenas tardes la verdad que estoy muy satisfecha con el trato recibido del taller en particular le agradezco a Cristina el haberme conseguido cita para el día siguiente debido a la averia grave que tenía. Recomiendo 100%
06 mayo 2019 9:56
He ido dos veces a preguntar por un coche. Las dos la atención fue muy buena y se quedaron con el número de teléfono para avisar cuando viniesen modelos nuevos. 4 meses después de la segunda vez y 1 más de un año de la primera sigo sin recibir ninguna llamada. Deberían cuidar más el seguimiento de los compradores que han mostrado interés en sus coches
04 mayo 2019 13:28
Estoy muy contenta con el trato recibido, le agradezco a Ana y a Rosa su gestión, gracias por darme tantas facilidades para reparar mi coche en el taller.
01 mayo 2019 0:55
Pedí cita para revisión de mi vehículo y fui atendido por Cristina, muy buen trato. Se preocupó por darme toda la información y me informó en cuanto estuvo reparado, y cumplimientos con los tiempos que me indicaron. Así que recomiendo el Servicio.
30 abril 2019 15:16
Una vergüenza.
Continuando con esta opinión, manifestar que al igual que se permitieron acusar falsamente de un delito de lesiones a un usuario, ahora les invito a contar lo que pone la sentencia. (y por aclarar, el usuario no soy yo. Por si lo dudaban, la gente habla e intercambia opiniones y no sólo en la web. Esta historia la conoce todo Tenerife y media España). Al ser una sentencia pública, cualquiera que tenga interés en conocer el contenido que lo indique.
25 abril 2019 0:11
La Srta.de cita previa, Cristina me atendió muy amablemente facilitandome la entrada al taller por una mala reparación que habían hecho en mi coche en otro taller ajeno. Me atendió el asesor Alejo rapidamente, muy amable y simpático y me solucionaron el problema en el mismo día por la perdida de agua que me produjeron en un taller no oficial al que nunca volveré
02 abril 2019 7:59
De vergüenza y lamentable la respuesta que habeis dado en taller a mi incidencia.tras gastarme hace meses casi 1000 euros sin problema en un mantenimiento (kit, revisión.) correcta atención por parte de Alejo, acudo el martes 12/03 por un problema en la tapa de gasolina que no abre y no me permite repostar (50 euros), por lo que se pide la pieza y me asegura Alejo que debido a la urgencia del hecho se me colocara al instante desde que llegue. El jueves 14/03 llamo para interesarme por la pieza y me confirman que acaba de llegar y Alejo me afirma que en un rato me comunica para acordar llevar el coche ya que "está claro que va a dejarme el fin de semana con esta incidencia". A las horas llamo de nuevo y me encuentro con que Alejo se desentiende del tema y me deriva a Cristina (cita previa) quien muestra nula empatía con el caso (estamos hablando de un arreglo de 15 min.como recalco a todas las partes) y se niega a a darme cita el viernes 15/03 y me ofrece una cita para dentro de 5 días (martes 19/03, próxima semana). Acudo personalmente y hablo con todas las partes, quienes se reafirman por lo que pido hablar con un responsable, quien me atiende (aunque tambien atiende en mesa) y finalmente me ofrece arreglar el fallo al instante tras hablar con jefe de taller (cosa imposible le comunico ya que he salido 1 hora del trabajo para aclarar esta "jugarreta") o me invita a probar suerte el día siguiente según disponibilidad (por lo menos muestra más afán colaborador y no me asegura algo que no puede cumplir).

Finalmente decido no arriesgar más con ustedes y acudir el viernes 15/03 a SEAT RAHN ARAUNA (competencia vuestra entiendo) en los Majuelos, sin cita previa quien me soluciona el problema a las 14: 30 de forma inmediata tras colocar la pieza en 15 min.

Tras ver la abismal diferencia en el trato y, como le dije yo al responsable en taller, lo que me ha pasado no es normal y les deben sobrar los clientes. A mí me han perdido.
13 marzo 2019 20:18
Tengo un ibiza desde hace 15 años el trato perfecto y por la parte de electricidad inmejorable atendiminto esquisto
03 marzo 2019 15:56
Me han hablado muy mal del servicio postventa, a la vez que de averías recién comprado el vehículo. Nunca comprare Seat
17 febrero 2019 3:05
Muy buen concesionario y el mejor departamento de recambios, rápidos buen precio maravillo atendimiento.
06 febrero 2019 17:31
Trato muy agradable cuando compré mi coche e igualmente cuando tuve mi primera revisión del coche en el taller por parte del personal de postventa. Muy buen trato de los asesores que me atendieron y de atención al cliente.
03 febrero 2019 16:17
Buenas tardes, estoy encantada con mi seat león fr y el trato cada vez que he acudido al taller ha sido exquisito.
Gracias a todo el equipo
02 febrero 2019 22:05
Pedí cita previa por la web. Me atendieron en hora y la reparación fue perfecta y tardaron lo que me habían comentado; muy puntuales. Lo recomiendo.

Escribe una reseña



Calificación general: