SENTIDO Aequora Lanzarote Suites

El pasado viernes me despedí de este magnifico hotel con lágrimas en los ojos. Es la segunda vez que vengo con mi familia y sin ningún tipo de duda, repetiría esta experiencia.
A parte de la buena localización del hotel y las bonitas instalaciones del mismo, destacar el personal tan maravilloso y cercano con el que cuenta el hotel.
Empezando por el equipazo de animación y el grupo francés, con especial mención a Celia, Zak, Papa y Ela. Ellos hacen que la estancia sea inmejorable y divertida. Siempre con una sonrisa y una dedicación impecable. Se nota el esfuerzo y ganas que ponéis en vuestro trabajo y en cada espectáculo. Sois espectaculares!
Y continuando con los camareros tanto del buffet (David), como del restaurante Don Paco (Miguel), del bar Nautilus (Antonio), del bar del Teatro Maris (Montse) y del bar del chill-out (Claudia).
Todos y cada uno de ellos hacen que los clientes del hotel se sientan como en su casa. Cuidarles, son los que hacen que la experiencia sea única.

Instalaciones muy limpias. el joven Las suites tienen un baño abierto. La ducha y el WC tienen una puerta de cristal esmerilado que no cierra del todo. Cuando hay alguien en el baño se puede oír y oler todo. La habitación asociada con sofá cama y TV tampoco tiene puerta. La comida es buena pero se repitió muy seguido en una semana.

Fabuloso hotel excelente ubicación
Habitaciones amplias y limpiadas todos los días.
Personal amable y servicial
Excelente comida
El equipo de animación fue excelente durante todo el día y la noche.
Acabo de regresar después de unas vacaciones de 8 noches.
Con ganas de volver el año que viene

Segundo año consecutivo visitando vuestro maravilloso hotel y aún lo hemos disfrutado más. Nos hemos vuelto a encontrar con con el personal que es ESTUPENDO, nos hacen sentir como en casa, maitres, camareros ( de bufett, don Paco, Nautilus, Teatro, zona chill Out) y por supuesto mención especial para el ESPECTACULAR EQUIPO DE ANIMACIÓN Y CLUB FRANCES, son lo mejor, como les echamos de menos la noche que no nos deleitan con sus espectáculos y bailes, SOIS LA CAÑA CHICOS! sin vosotros no sería lo mismo. No quiero mencionar a nadie, porque soy muy despistada para los nombres y seguro que alguno me dejaba sin nombrar, pero vosotros sabéis quienes sois los que me habéis robado un trocito de mi corazón. A la dirección decirle que no se olvide que el personal es el que crea los vínculos para que se quiera volver, así que a cuidarle. No quiero dejar de comentar que este año había un Señor que era como una aparición, estaba en todos los sitios un pelin cansado resulta.

Muy buen en hotel en el que destacaría la profesionalidad y el buen ambiente entre todos los empleados. Desayuno excelente, comida mejorable, habitación y limpieza fenomenal. Si duda volvería a repetir

Todo genial! El servicio muy amable, la habitación muy cómoda, limpia y agradable, los espacios libres muy cuidados y el desayuno buffet increíble!

Excelente estadía, habitación espaciosa, entretenimiento todos los días, cerca de la playa y hermosos sitios para visitar, servicios y limpieza de primer nivel.

Pasé una semana aquí a finales de septiembre y principios de octubre. El clima era muy cálido pero no me quejé.
Nos registramos con bastante rapidez, nos dieron un mapa que era necesario, ya que a pesar de que los restaurantes y el bloque donde estaban las habitaciones, todavía nos sentíamos un poco perdidos.
Teníamos dos suites que eran de muy buen tamaño y estaban bien cuidadas y limpias.

Uno era la planta baja (como se solicitó al tener un bebé y un niño de cuatro años. El otro era el primer piso, por lo que había una serie de escalones para entrar y salir, lo que podría dificultar el subir y bajar, debido a problemas con mis rodillas). Por suerte no retuve a nadie detrás de mí, hay bastantes escalones alrededor, pero también rampas de acceso niveladas para personas con carritos de bebé o sillas de ruedas.
La comida (fuimos con todo incluido) era bastante buena y siempre había algo para comer. Se podrían implementar mejoras (sería bueno considerar los horarios de apertura de las comidas, especialmente la hora de inicio del desayuno, y la cocina en vivo para incluir tortillas individuales con una selección de rellenos).

Los bares que las familias pueden usar pueden estar bastante ocupados, pero también les vendría bien mantener el bar del teatro (donde hay bocadillos disponibles) abierto todo el día en lugar de cerrar a las 6 y volver a abrir de 8 p.m. A 11 p.m, sería mejor de 10: 30 a.m. A 11 p.m. No asistimos a ningún espectáculo (principalmente porque hacía demasiado calor y acostaba a los niños), pero mientras usábamos el bar para conseguir bebidas y llevarlas a la habitación mientras estábamos sentados afuera, pudimos vislumbrar espectáculos y la gente allí parecía para estar disfrutandolo.

Las piscinas son buenas, el área de juegos para niños es buena, especialmente porque estaba frente a la habitación de la planta baja y también donde estaba el club infantil y nuestra niña de 4 años fue a una sesión por la tarde y otra por la mañana y realmente lo disfrutó y el club infantil. El personal fue realmente bueno. No nos molestamos con ninguna actividad durante el día, así que no puedo decir nada sobre cómo fue.

Lo único que les vendría bien a las habitaciones (junior suites) es un contenedor adicional en el área de la cocina, ya que solo hay uno en el baño.

En definitiva, unas vacaciones familiares realmente buenas, pero si hubieran sido solo adultos, habrían sido igual de buenas. El hotel está bien mantenido, cerca de la playa y de algunos bares y restaurantes (si le apetece un cambio del Todo Incluido) y cerca del aeropuerto; disfrutamos viendo los aviones aterrizar.

Recomendaríamos el hotel a familias, parejas y amigos.

El servicio del personal fue impecable. Trabajan muy duro las 24 horas del día, los 7 días de la semana y están encantados de ayudar. El lugar es increíblemente limpio y hay un verdadero orgullo por parte de la gente que trabaja allí.
Este fue nuestro primer paquete de vacaciones con todo incluido y fue increíble. Superó totalmente mis expectativas. ¡Llegué a casa hoy y estoy buscando en Google cuándo podemos regresar!
Playa a la vuelta de la esquina, aparcamiento gratuito para nuestro coche de alquiler.
El único inconveniente sería que el todo incluido podría haber tenido más opciones vegetarianas: pesaba mucha carne.
Sin embargo, un hotel sencillamente hermoso y sin duda me encantaría volver. Xxx

Trato inmejorable, las cenas en el Don Paco y la tranquilidad del Nemo, además nos regalaron una sesión más de spa, para repetir.

Un hotel muy diferente, su diseño único de las habitaciones por bloques hace que la estancia se adapte según los intereses del cliente. El servicio es excelente y la comida tanto del bufet como la del restaurante Don Paco es muy variada y de gran calidad. Por último, el carisma del equipo de animación hizo de mi estancia una más agradable. Definitivamente, lo recomiendo.

La verdad que la habitación estuvo estupenda y grande, el trato del personal fue lo mejor siendo muy amables y simpáticos en todo momento sobre todo los camareros del bufet ellos 10 de 10, la comida aunque no fue muy variada estaba muy buena y me gusto el detalle que algunas cosas las hacían en el momento, si algún día vuelvo repetiría con vosotros.

Perfecta bienvenida de día y de noche. Recepción siempre atenta. Las habitaciones se limpian a diario. Las actividades son muchas y variadas.

Bonito hotel, limpio, buena comida en familia o tranquilo. Equipo de animación en la cima, velada de aperitivo, velada animada para todas las edades y todos los gustos.
Haber

Super séjour au mois de novembre! Merci beaucoup d’avoir rendu notre séjours inoubliables! De supers animateurs! Et un grand grand merci à nos supporters française et animateurs Graziella, Alicia, emanuele ainsi que notre animatrice Nadia espagnols! ️️ bye bye signé le machin (charline)

Super hôtel avec animateurs au top. Un grand merci à Graziella, Alicia et Emanuele pour leur accueil, gentillesse et leurs superbes animations. Des jeunes au top J ai adoré On s est bien amusé. Vivement les prochaines vacances et encore un grannnnd merci

It, s beautiful place. Theo hotel Has thoughtful solutions and cares about the qualiyy od every detail.

Superbe hôtel, propreté irréprochable,
Personnel très sympathique, peut-être qu'un peu plus de diversité dans les plats serait un plus.
Merci graziella, manu et Alicia pour les animations au top et merci aussi pour votre bonne humeur permanente! Nous reviendrons sûr cette île tellement magnifique!

Top au niveau de la situation géographique, au niveau des chambres et de l'ambiance, personnel très sympa, au niveau de l'animation et surtout des buffets: c'est vraiment délicieux et il y a bcp de choix. Je recommande cet hôtel!

Un sitio muy agradable para pasar unos días de descanso. La limpieza bien y el personal muy amable.
Por poner un pero diría que deben poner más empeño en el comedor con la información sobre alérgenos

La comida del todo incluido premium es excelente y los camareros también. Sin duda recomiendo muchísimo esta opción, merece la pena.
Las habitaciones amplias y muy limpias.
Lo malo es que la gente en el restaurante no llevaba mascarilla y nadie les decía que se la pusieran, por no hablar de las colas que se formaban a la hora de las comidas en el buffet

Bueno primero decir q el hotel no le falta detalle, la habitación y limpieza excelente, las instalaciones piscinas etc… inmejorables pero a destacar la gran atención por todo el personal en concreto los camareros KELVIN AYALA, VANESSA, MARIA ROMERO Y ANA para nosotros ANITA hemos recibido por estas 4 personas un trato magnífico e inmejorable siendo unos fantásticos camareros y unos grandes profesionales. Un 10. Pronto volveremos porque es para repetir 100 veces más.

Magnifique séjour à l’hôtel, avec des animations et animateurs au top!
Je tenais à tous les remercier et particulièrement Graziella, Alicia, Nadia, Emanuele pour ce séjour juste magique!
️️
bye bye de maiwenn

Deuxieme fois que je me rend dans cet hotel et c est toujours aussi bien. Des travaux ont ete entrepris qui, pour ma part, ont donné plus de cachet à l.ensemble.la nourriture est variée et abondante avec des fruits frais et beaucoup de choix pour les plats.les chambres sont spacieuses et tres propres. Les exterieurs sont tres bien entretenus et propres. Idem pour les piscines.
Je voudrais remercier particulierement le personnel de l acceuil pour leur aide trés precieuse et efficace car ils m ont permis de recuperer des effets personnels oubliés dans un taxi et ainsi pouvoir continuer mes vacances dans les meilleurs conditions.
Encore merci à eux, je n ai plus leurs prénoms mais ils se reconnaitrons.
La qualité d un hotel c est aussi ca!

Nous avons passer un très bon séjour au sein de cet hôtel! Le personnel est au petits soins pour nous. La variété du buffet est juste parfait. La suite est parfaite, propre, spacieuse, qui donne accès à la piscine pour les enfants donc très bien. Les animateurs dont Emmanuel et Graziella ainsi que Omar sont super et à l écoute des petits comme des grands. Un très bon souvenir de cette semaine! Merci à tous
À bientôt pour un nouveau séjour

Superbe séjour, hôtel au top et une équipe d’animation au top. Merci à Emanuele, Graziella, Alicia pour leur accueil, leur gentillesse et leur dynamisme. On reviendra vous voir pour de prochaines vacances.

Just returned from a great holiday with the family while staying at this hotel.
The cleanliness of the place and friendliness of the staff were as good as you would get anywhere else in Peurto del Carmen. Drinks are very good and the food also.
Entertainment in the theatre is always well attended and with plenty of variety. (Although we spent most of the time in the nautilus bar). A great holiday for families and couples alike but probably not for younger groups.
Here's to next year's holiday.
Special shout out for Omar on the entertainments team who was excellent with everyone and great with the kids. Many thanks to him for all the effort.

Todo el personal muy amable, en especial el equipo de animación (Omar, Raquel, Piter, Yara, Jose Luis, Nadia y Maria) que con su simpatía y cercanía nos han hecho pasar muy buenos ratos. Repetiremos sin duda y espero veros pronto!

Molto bello pulito e con personale molto professionale cibo fantastico camere spaziose e pulite e sicuramente torneremo molto presto stiamo già programmando la vacanza per il prossimo anno

Poor reception staff. Always a queue to speak to them and simple requests not adhered to. Saving grace for our visit is the food (plenty of choices even for faddy eaters) and its speedy serving ataff in restaurants & bars. 4 bars on site but only 1 open during the day. Cant comment on the entertainment. Need to decide where they want to position themselves as in target market rather than trying to be everything to all

Hotel bien situé avec un personnel très compétent.
Les chambres sont propres et grandes.
La note de 1 étoile est totalement due à la nourriture: même buffet le matin et le midi avec une nourriture industrielle sans goût ni saveur. Il y avait peu de choix. Nous avons donc du aller manger ailleurs car à plusieurs repas, nous ne mangions pas à l'hôtel.
Ceci est inadmissible pour un hôtel 4 étoiles de présenter une telle nourriture, c'était vraiment pas bon! Exemple: On ne savait pas si l'on mangeait du poisson ou du poulet, les pâtes ressemblaient plus à des nouilles surcuites, le fromage tout simplement mauvais.
J'ai fait de nombreux hôtels All in mais celui-ci est de loin le PIRE niveau nourriture.

Parfait pour se ressourcer et tout lâcher.le personnel est à nos petits soins. Le fait qu'il soit francophone aide aussi à ne pas être trop perdu. Je conseille vivement

Bel hôtel moderne, proche commerces, plages, aéroport.
Chambre Junior Suites très spacieuses, attention que des lits simples, un peu tue l amour quand on voyage en couple.
Restaurants avec énormément de choix, personnel souriant.
5 piscines mais assez petites.

Hôtel club très sympa, parfait pour découvrir Lanzarote. Très bien équipé, avec plusieurs piscines dont une réservée aux enfants et une aux adultes. Nourriture très correcte.

Tolles Hotel mit sehr guten Gastronomie und schönen Zimmern.
Kinderbereich und Erwachsenenbereich getrennt.
Abendprogramm sehr abwechslungsreich.
Sehr guter Service und absolut freundliches und hilfsbereites Personal.
Jederzeit gerne wieder!

Juste une envie: y retourner!
Calme, animateurs géniaux, 5 piscines dont une réservée aux enfants exclusivement ; buffet à profusion, propreté irréprochable

Comprensorio moderno con camere ampie e ben arredate. Barpool modesto con snack mediocri, ristorante (quello per famiglie) poco organizzato (la mattina impossibile trovare un cucchiaino!? Pavimenti unti e scivolosi) cucina pessima, poco varia e davvero di qualità scadente!? ! Molto improntato per clientela inglese.

Good hotel good facilities, staff brill but a varied menu and not just German and Dutch visit here French and British and a few other countries so bigger choice of food please thanks.

Ein sehr schönes, sauberes Hotel. Modern eingerichtet. Freundliches Personal. Das Essen war super, jeden Tag was anderes. Lage war top! 5 Minuten vom Flughafen entfernt. Strand 3 Gehminuten entfernt.

Hôtel sympathique si vous aimez l'ambiance club avec des animations. Si vous cherchez la tranquillité, oubliez! Hôtel situé à 100m de la plage, personnel très sympathique, possibilité d'avoir des produits sans gluten sur demande, buffets assez variés si vous n'êtes pas trop exigeants mais assez correct malgré tout

A wonderful place with amazing staff x rooms are fantastic the facility's are first class and all the food is perfect x the best place we have stayed x

La struttura molto moderna offre qualsiasi tipo di vacanza. Per il relax completo l All inclusive è d'obbligo. La posizione è molto buona per raggiungere la spiaggia. Personale poliglotta e molto gentile. Consiglio il lounge bar per aperitivi e cocktail

Comodo per l'aeroporto, zona tranquilla, personale attento e gentile, stanza ampia e piacevole, manca la quinta stella per un'alimentazione troppo impersonale, forse più adatta ai gusti britannici, dimenticavo.gli spettacoli serali.belli, ricchi di costumi e professionali!