Shore2Shore

Porque no le puedo poner menos… pero solo por la excursión a Roma. La guía, MARTA, desde el primer minuto fue antipática. El crucero por el Mediterráneo era un viaje familiar, abuelis,padres,e hijos… llovía mucho y está persona en cuanto bajo del autobús salió disparada ha realizar su itinerario. Los abuelos fueron incapaces de seguir ese ritmo. Se perdieron varias personas. Eso si, se preocupó muy mucho de recoger y cobrar la radio a una abuela que se dejó la radio en un baño. Cuidado! No las perdáis, porque a vosotros no os buscará pero las radios las cobrará si o si.
Marta, vete a una biblioteca a reponer libros en los estantes!
Me gustaría poner 5 estrellas para la guía de Florencia ,que a pesar de la lluvia hizo su trabajo de manera impecable. Además de profesional empatica . Y mención especial a Luis, el guía de Marsella. Simpático, profesional, amable… Gracias!

Realizamos la excursión al desierto de Dubai el 2/02/2024
La experiencia fue fantástica, el chófer nos recogió a pie del barco, muy profesional, el coche impecable el recorrido por el desierto no fue tan "fuerte" pero si entretenido y seguro. El lugar donde se lleva a cabo la cena y espectáculo genial, muy limpio y muy bonito.
La cena abundante y platos típicos de allí y el espectáculo variado, entretenido y con sorpresa final.
Un 10 para esta experiencia.
Soy cliente habitual de S2S y sin duda les seguiré eligiendo paea las excursiones dd futuros cruceros.
He de decir que nuestro chófer no nos puso ninguna pega cuando le pedimos que en vez de devolvernos a Puerto nos dejara en la Burj Al Khalifa paea ver el espectáculo de las fuentes.No se puede pedir más.

Contratamos excursión para Pompeya -Napoles y Roma, muy bien organizado, gestionado, responsables, pendientes de nosotros, puntualidad máxima, las guías MUY profesionales, nos enseñaron Pompeya-Napoles y Roma estupendamente, nos empaparon de historia, no tengo nada negativo todo lo contrario, si tendría que volver a contratar excursiones lo tengo muy claro, muchísimas gracias a shore2shore por su profesionalidad y por descubrir estás ciudades tan bonitas de Italia, fue increíble.

NO RESERVEN CON ELLOS a travez de Civitatis, reserve un tour con ellos con casi 2 meses de anticipación y con menos de una semana de antelación me lo cancelaron, y ya es muy tarde para tomar otra opción osea me quede sin tour por elegirlos.
MUY MAL SERVICIO

Estuvimos el 25de septiembre en Pompeya, nuestra guía Donnatella espectacular. Atenta a todo el grupo explicando cada detalle y respondiendo nuestras preguntas.

Contratamos todas las excursiones con Shore2shore en crucero realizado. Todas muy bien; Lecce, Mykonos y Atenas la excepción de la de Split. La guía nos pidió 8 euros por persona para los que estuviéramos interesados en entrar a la catedral. Le consultamos si mi hija de 11 años y mi sobrina de 20, estudiante, pagaban lo mismo, nos contesta que lo desconoce, pero si es menos cantidad nos realizaría la devolución. Ella se encarga de sacar las entradas. Cuando finaliza la excursión le preguntamos si nos corresponde alguna cantidad o si por lo contrario todos pagamos lo mismo, su respuesta es; todas las entradas a 8 euros. Cuando paseando volvimos por la zona de la catedral comprobamos que para los niños la entrada era gratuita y los estudiantes un descuento (no recuerdo cantidad).
Lo comunicamos a shore2 shore mediante mail y se desentiende.

Todo perfecto. Excursiones a Malta, Mykonos y Santorini. Nos esperaban en el punto de encuentro, buenos guías y nos regresaban al barco con tiempo suficiente. Muy recomendable

Es el segundo crucero en el que realizamos las excursiones con esta empresa y todo bien a excepción de la última excursión a Split en la que al comprar pack de entradas a dos monumentos, (venían una menor y otra estudiante), y tenían, la estudiante Universitaria descuento de 50% y la menor entraba gratis. Compramos las entradas por igual y al comentárselo a la guía, no nos devolvió el dinero. Nos hemos puesto en contacto con la empresa y nos dicen que era problema con nuestro guía. Decepcionados con la resolución de Shore2Shore.

Parece que no me ha entendido Shore2Shore, las entradas las compró la guía y al pedirle la devolución de la bonificación, desapareció. Gracias

He comprado 3 excursiones y han sido muy malas. La primera a Olimpia fué la única correcta. La segunda a Santorini fué un desastre. Empezó con más de una hora de retraso (ese tiempo no se recuperó). La vuelta de Oía a Fira sólo en el bus sin guía. El autobús tuvo problemas con el aire acondicionado, caía agua por las rejillas, tuvimos que secarlo nosotros con las cortinas, gente tuvo que viajar de pie porque sus asientos estaban mojados. Nadie hizo nada. La siguiente a Estambul, la guía nos llevó a una mezquita muy pobre, y a un barrio cutre. Menos mal que cuando acabó el tour pude ir a ver Santa Sofía y la mezquita azul, la guía no nos llevó ni a verla por fuera.
Ha sido una pérdida de tiempo y de dinero. No volveré a contratar con ellos.

Muy buen servicio, excursiones de todo tipo y para todo tipo de experiencias, guías experimentados y excelente relación calidad precio. Una elección segura

Pack 3 excursiones Marsella, Génova y Roma. Marsella encontramos mucho tráfico pero pudimos ver un par de cosas, además la guía Pilar nos animaba y hizo más ameno el largo tiempo de autobús. Génova no fue nada bien, la guía Paola hacia bien su trabajo pero no era amena la visita, a la hora y media de ir detrás de ella abandonamos la excursión. Roma bien, guía Laura muy agradable, lo único q al ser domingo había muchísima gente pero se han organizado bien.

Contraté dos excursiones: La primera era en Geiranger y no había nadie a su hora en el punto de encuentro, salió con casi una hora de retraso y no hizo todo el recorrido contratado, a pesar de ir a contrarreloj.
La segunda no se hizo porque el crucero no atracó en Bergen y no me devolvieron el dinero.
Nunca más contrataré sus servicios.

Comparto totalmente la opinión de Maria Luisa, me a pasado algo parecido pero lo que más me alucina es la chulería con la que te hablan y responden a tus cuestiones, les comenté que su sistema era pésimo ya que no queda muy claro la hora del pago ya que la letra y todo está como muy poco explícito por eso me he quedado sin las excursiones pero vamos nada q no se pudiera arreglar después con otra empresa, la cosa es que cuando se lo comente para que lo mejoren para fututos, no paro de devolverme mails ampliando las partes que no estaban claras y subrayadas en rojo y de muy malas formas… bueno en definitiva que uno cuando tiene una empresa tiene que saber lidiar con buenas y malas críticas ya sean constructivas o no, pero por lo veo y he leído en otras reseñas en esta empresa se lo tienen un poco creído.

5 estrellas de 5, porque hicimos 5 excursiones con Shore y las 5 fueron espectaculares. La única pega, es que la gente llega tarde y no respeta quién cumple con los horarios. Por suerte en puerto dan solo 5 a 10 minutos de cortesía. La mejor de todas, Florencia con Debora y Roma con Marcos. Son unas enciclopedias. Chapó!

Recién llegados de nuestro crucero a los fiordos. Hemos contratado todas las excursiones con Shore2Shore y fue un acierto. A destacar la gran profesionalidad de José en Maloy y las atenciones de las demás guías y del call center. Para repetir una y otra vez. 100% recomendable

REIKIAVIK, INVERGORDON, ISAFJORDUR y AKureyri 10 puntos de 10. Aunque si hay que poner una pequeña crítica, Pablo el guía de Akureyri se despistó un poco al principio, pero nos regaló 1 hora de tour en la casa de Papa Noel. Todo el trayecto fue increible, además nos encantó el barco PREZIOSA.

Empresa top para excursiones de cruceros. La hemos usado en varias ocasiones y la recomiendo al 100%, sobre todo por el servicio pre y post venta

Les doy un 10! Recientemente viaje con mi familia un grupo de 10 de personas. Todos quedamos muy contentos, guías muy cordiales, alegres y documentados. Margot desde la oficina siempre Amable. Y la guía Claudia, en Roma, nos encantó. Y Pilar muy pero que muy bien en Marsella

Cojimos un paquete tres excursiones para un crucero emiratos Abudabi y Dubai fueron pasables pero la de doha nos dieron el día ya que nadie estaba esperando en la salida de la terminal tampoco desde el punto indicado de salida todo el mundo daba vueltas y vueltas buscando el autobús que finalmente por casualidad se encontró sin ningún letrero todo a manos de una persona aspecto desaliñado y trato desagradable que si le preguntabas si ese era el bus arrugada hasta la nariz experiencia muy muy desagradable para todos con la gente amable que hay en el país tendrían de tener un poco de miramiento hacia quien ponen para atender a los clientes que somos al fin y al cabo los que hacemos que la agencia funcione.

Hicimos una excursión en Dubai y fue muy bien. Todo perfecto.
Pero en Abu Dabi fue un despropósito desde el primer momento.

Precioso edificio. El pueblo en general es una maravilla. Imaginé que era bonito por las imágenes que había visto, pero la realidad ha superado mis expectativas!

Excelente servicio, fuimos de excursión a Roma y la guia nos dio su telefono, menos mal por que hubo unos pocos despitados que se quedaron atras y por culpa de ellospues se perdió un tiempo que en fin mejor no hablar. Muy profesional la guia Marta creo q se llama y llegamos a tiwmpo al barco.

Hicimos la excursión desde Messina a Taormina el dia 1 de novembre de 2022.
Eramos 4 adultos y 3 niños. Todo fue perfecto, el trayecto de unos 30-40 minutos, Taormina es preciosa.
Especial mención para Lucia, la guia, nos explicó muchas cosas durante el viaje y ya en Taormina fue excelente.
Ella misma nos sacó las entradas para el teatro greco-romano y asi no tener que hacer cola. Despues de la visita al teatro hora y media de libre visita y de vuelta para Messina.
Absolutamente de 10.
Gracias Lucia

Doy un estrella porque no se puede dar -5 estrellas.
Íbamos con una expectativa y fue un desastre. Una vez bajamos del barco, el guía no estaba esperando. Despues de muchas llamadas, donde te colgaba el teléfono, el guía al parecer no tenia acceso autorizado al puerto de Ashdod. Al final conseguimos partir con más de 1 hora de retraso, hacia Jerusalén y belen. Una vez en Jerusalén, la pesadilla siguió, todo corriendo, al llevar una hora de retraso. Cuando lleguemos a belen, esto fue ya la gota que colma el vaso. Nos lleva a comer a un restaurante sucio y claro, sin posibilidad de nada.
Al acabar fuimos a visitar donde nació Jesús, que fue entrar por una puerta y salir por la otra. Esa fue nuestra visita. Pero en la vuelta al bus se nos perdió dos personas, después de salir gente del bus a buscarlo conseguimos encontrándolo.
Ya de camino, vemos que paramos en otro lugar pero a comprar obsequios y pasamos allí más de una hora. Da mucha rabia que te lleven a lugares que ellos tienen convenio y gente que viene expresamente a visitar la historia bíblica allí no haya tiempo de nada.
Además durante la estancia allí una persona se nos accidentó.
Todo lo que daba ilusión de este viaje fue realmente una verdadera pesadilla.

Mi opinión es según la excursión. Para empezar, la empresa con una logística, en cuanto a comunicación y pagos bastante buena, el inconveniente fue que de una reserva de cuatro excursiones, solo me confirmaron dos, con lo que las otras dos las tuve que buscar con poco tiempo y a precios desorbitantes. De las dos que hice (aquí viene el contraste), una, en Madeira muy buena, de 5 estrellas, buen guía, excelente paisaje, ayuda, amabilidad. En cambio Casablanca, para llorar, una pena, el guía indocumentado, preocupado solo por llevarnos a compras buscando su comisión, además de darnos una lección de islam. Vamos, una pena, con informaciones falsas y siempre interesadas.

Nadie da duros por pesetas.
Escogimos Shore2Shore para las excursiones de un crucero por las islas griegas. Justo la semana de antes de partir, nos confirman sólo 3 excursiones del pack de 5 que quisimos contratar, haciéndonos escoger las excursiones propia de la naviera por un precio elevado. Son excursiones muy económicas, no cabe duda, pero la experiencia fue bastante pobre:

La excursión por Santorini, la guía no hablaba muy bien español y eso hacía que lo que nos tuviese que comunicar se hiciese algo difícil de entender. El bus que debía recogernos para llevarnos a Oia no estaba en el punto de recogida. La guía no conocía al conductor del bus y nos metió en uno erróneo. Tuvimos muchos retrasos pues no se impuso ningún orden y los distintos turistas de la excursión se entretenían y paraban a cada tienda o puesto que veían mientras caminábamos, en vez de aprovechar el tiempo libre que nos dieron para sus compras. El 80% del recorrido por Oia y Fira fue por libre y la información que nos dió durante el trayecto en bus sobre la isla bien podría haberse sacado leyendo la Wikipedia. De haber ido a Santorini por mi cuenta habría aprovechado mejor el tiempo y me habría salido más económico.

En la excursión por Atenas debo decir que la guía estuvo bien, tuvimos un contratiempo a la entrada de la Acrópolis pero supo sacar ventaja de la situación y reorganizar el tour sin problemas. Tuvimos retrasos a la recogida porque no se nos indicó correctamente el punto de encuentro con la guía y, además, una pareja no apareció. Si se exige puntualidad a los que contratamos el tour, esperar 30 minutos a que llegue todo el mundo es mucho tiempo, se debería contactar por teléfono con los viajeros que no estén en su momento en vez de hacer perder el tiempo a los demás.

La excursión por Mykonos fue prima hermana de la de Santorini. En primer lugar, la guía llegó 15 minutos tarde al punto de encuentro. Aun así, tuvimos que esperar más por unos viajeros que llegaron tarde. Nuevamente, hoy día se puede hacer uso del teléfono para contactar a aquellos que lleguen tarde para no retrasar al resto del grupo. La guía por Mykonos fue vergonzosa, en vez de hablar de la isla y su historia y patrimonio se dedicó a repetir contantemente los lujos de los turistas de la isla, parecía más un programa del corazón que una visita cultural. Nuevamente, desorganización y retrasos constantes por esperar a que todos hiciesen sus compras de souvenirs, excediendo el tiempo libre que nos daban para ello.

No volvería a repetir con shore2shore, prefiero invertir el dinero en excursiones de calidad

Pisa/Florencia
Debora tenía muchos conocimientos y nos dio muchísima información sobre todo lo visitado pero no adecuó el ritmo o el recorrido al grupo que tenía delante (varios niños pequeños, carritos, personas mayores, incluso una persona con muletas).
Todo su afán era hacer el recorrido que tenía marcado incluso a costa de la falta de disfrute o de la capacidad física del grupo.
Pareciera que estaba haciendo la visita para sí misma más que para el grupo.
Por no mencionar que casi nos deja en el aparcamiento de Pisa a mí, mi hijo, mi suegra y mi madre.
Lo explico. Al llegar a Pisa, nos informó de que caminaríamos hasta la Plaza de los Milagros y que poco antes de llegar estableceríamos el punto de encuentro en un restaurante oriental a las 9.50, pero que, no obstante, podríamos también quedar en el aparcamiento a las 10.10 por si alguien se retrasaba o se entretenía en otro sitio.

Así hicimos. Nos encontramos con ella en el punto de encuentro (restaurante oriental) y continuamos camino del autobús mientras ella esperaba a otras personas. De camino al parking del autobús ella nos adelantó, porque como digo, yo iba con mi madre y mi suegra, dos personas mayores que no pueden ir al ritmo de un joven de 30. Me dijo que debía mirar al resto del grupo, lo cual comprendí, bromeando que mientras no nos dejarán en tierra no pasaba nada.

Al llegar al aparcamiento (eran exactamente la 10.09 cuánto estábamos junto al autobús)
Nos encontramos que éste tenía las puertas cerradas y comenzaba a girar las ruedas para salir, dimos varios golpes para que nos abrieran, cosa que hicieron, gracias a Dios.
Al subir, mi mujer (que se había adelantado con mis otras dos hijas) me dijo que la guía estaba completamente dispuesta a irse dejándonos allí y cuando ésta vino a hablar conmigo una vez acoplados en el asiento, le enseñé el teléfono móvil, eran las 10.11. Habían estado a punto de dejar a cuatro personas (padre, hijo de 9 años y dos señoras mayores) que habían cumplido escrupulosamente con el horario indicado. Ante la pantalla del móvil cambio el tono y pidió disculpas diciendo que no sabía que éramos nosotros (los de las abuelas). Cosa que, además de irrelevante (porque ya digo que habíamos cumplido con su horario), no acabo de creer puesto que, como he dicho, habíamos hablado apenas 10 minutos antes, cuando ella nos había adelantado.

En Florencia el ritmo de visita fue COMPLETAMENTE AJENO a las características del grupo. Tal es así, que cuando ya emprendíamos el camino de regreso al autobús, pudimos comentar entre varias personas el ritmo tan rápido de la visita (algo que también le comentó otro pasajero directamente a ella en el autobús de regreso al barco). No se puede llevar a un grupo así en una ciudad como Florencia atestada de turistas en el día de hoy, al ritmo al que nos llevaron. Niños llorando, padres agobiados, abuelas, literalmente, sufriendo con sus rodillas. Muchísimo conocimiento de Florencia, los Medicci o el resto de personajes históricos, muchísima sonrisa y broma para caer bien a todos, pero nula sensibilidad real con la situación.
Incluso yo mismo tuve que indicarle a un señor con muleta dónde se encontraba el punto de encuentro para regresar andando al autobús, porque al hombre no le había dado tiempo a seguir el ritmo hasta allí (yo ya había dejado a mi madre y mi suegra sentadas en un restaurante para ir a buscarlas después, ante el despropósito de ritmo que habíamos llevado).
Personalmente no siento que haya estado en Florencia. Para mí ha sido una oportunidad perdida

Excelente servicio el que ofrecen. Los guias son geniales, se adaptan a tus necesidades, son nativos de la zona, muy atentos, amables y agradable. Te lo ponen todo muy fácil. El trato por teléfono también se tiene que destacar, porque te ayudan y solucionan los problemas que se te puedan presentar. Sin dudarlo repetiré sus servicios en futuros viajes porque se han ganado mi confianza absoluta. Lo recomendaré mil y una vez!

Molt bona atenció i molt transparent. Si com diuen en els Avisos Legals, Apartat 8, ". Si se produce una demora masiva de los usuarios o de común acuerdo con los pasajeros si éstos deciden retrasar el inicio del servicio contratado", no us importa que comencin tard, bon lloc.

Buena opcion para excursiones de cruceros. Te puedes ahorrar hasta el 50 por ciento del valor con la naviera. Pero no esta disponible en todos los destinos. Por eso no le doy 5*.

Excelente atención tanto por mail como por teléfono. Al final no pudimos hacer el crucero, pues lo anularon por el Covid, pero Shore2shore nos devolvió el dinero de la excursión al día siguiente de la solicitud.
Sí podemos volver a viajar y hacemos el crucero, sin duda volveré a contratar con ellos las excursiones.

Me encanta el trato y la amabilidad que desprenden los gestores de este servicio. Debido a la situación que estamos atravesando he llamado por teléfono y me lo han explicado todo correctamente, a la hora tenía ya realizado todo el trámite. Me encanta;e servicio de atención al cliente, la amabilidad, la eficacia y la buena gestión que hacen. Muy muy recomendable. Buenas excursiones, precios asequibles y fiable 100%